שיתוף תוצאות: דוח אכיפה של כללי הקהילה
מעודכן 12 בנוב' 2024
מדוע אנחנו מפרסמים את דוח האכיפה של כללי הקהילה – וכיצד הוא מבטיח שאנחנו ממשיכים לשאת באחריות
מגוון צוותים ב-Meta תורמים לפרסום הדוח בכל רבעון, כולל צוות מדיניות התוכן, צוות התקינות וצוות הפעולות הגלובלי. הדוח מהווה חלק חשוב מהמאמצים המשותפים ליצירת שקיפות, זאת מכמה סיבות:
- הוא עוקב אחר ההתקדמות שלנו.
- הוא מוודא שאנחנו נושאים באחריות.
- הוא מניע אותנו להשתפר מהר יותר.
- הוא מאפשר לאנשים לראות כיצד אנחנו אוכפים את המדיניות שלנו.
- הוא מעניק לאנשים גישה לאותם נתונים שבהם אנחנו משתמשים כדי למדוד את ההתקדמות שלנו באופן פנימי.
דוח האכיפה של כללי הקהילה הוא סוג של דיווח על שקיפות נתונים שמאפשר לאנשים, הן בתוך Meta והן מחוצה לה, לבדוק את החלטות האכיפה שלנו ולשפוט את ביצועינו. בכך נכללת הרמה שבה טכנולוגיית האכיפה שלנו יכולה לזהות תוכן שמפר את המדיניות ולנקוט פעולה לגביו, וכן ההוגנות והדיוק של החלטות צוות הבדיקה.
הדוח גם מראה איך אנחנו ממשיכים להשקיע בטכנולוגיה ובאנשים כדי לצמצם את הפגיעה ולקדם את הבטיחות – כל זאת תוך כדי שמירה על איזון של חופש הביטוי. עם הזמן הוספנו קטגוריות וקבוצות משנה של נתונים שאנחנו משתפים עם הציבור, ונמשיך לפעול כך גם בעתיד.מה מודד דוח האכיפה של כללי הקהילה
אנחנו משתמשים ב-5 מדדים כדי לספר על הפעולות שאנחנו נוקטים כדי לקיים את כללי הקהילה. המדדים כוללים:
שכיחות
מעריכה את אחוז הפעמים שבהן אנשים רואים תוכן שמפר את המדיניות באפליקציית פייסבוק ובאינסטגרם.
תוכן שננקטה נגדו פעולה
מספר פריטי התוכן (כגון פוסטים, תמונות, סרטונים או תגובות) שלגביהן נקטנו פעולה עקב הפרת המדיניות שלנו.
שיעור פעילות
מתוך כל התוכן או החשבונות שלגביהם נקטנו פעולה, האחוז שאותו מצאנו וסימנו לפני שמשתמשים דיווחו לנו עליו.
תוכן שלגביו הוגש ערעור
מספר פריטי התוכן שאנשים הגישו עליהם ערעור לאחר שנקטנו פעולה לגביהם עקב הפרת המדיניות שלנו.
תוכן ששוחזר
מספר פריטי התוכן ששחזרנו לאחר שבמקור נקטנו לגביהם פעולה.