Epäaito käyttäytyminen

Käytännön tiedot

Käyttäjäkokemukset

Käytännön tiedot

MUUTOSLOKI

Tänään

2.10.2024

18.7.2024

25.4.2022

18.12.2020

8.11.2019

10.10.2019

Käytännön perustelu

Koska olemme sitoutuneet aitouteen, emme anna ihmisten esittää itseään harhaanjohtavasti palveluissamme, käyttää väärennettyjä tilejä, lisätä sisällön suosiota keinotekoisesti tai osallistua toimintaan, jonka pyrkimys on mahdollistaa muita yhteisönormiemme rikkomuksia. Epäaito käyttäytyminen viittaa erilaisiin monimutkaisiin petoksen muotoihin, jotka on toteuttanut saman henkilön tai samojen henkilöiden hallinnoima epäaitojen resurssien verkosto, jonka tavoitteena on huijata Metaa tai yhteisöämme tai välttää yhteisönormien mukainen sääntöjen toimeenpano.

Tässä uhkatoimijat käyttävät väärennettyjä tilejä osallistuakseen hienostuneisiin epäaitoihin taktiikoihin vaikuttaakseen julkiseen keskusteluun – ne osallistuvat siihen, minkä olemme määritelleet koordinoiduksi epäaidoksi käyttäytymiseksi – tai koordinoituihin toimiin manipuloidakseen julkista keskustelua strategisen tavoitteen saavuttamiseksi, ja väärennetyt tilit ovat keskeinen osa tätä operaatiota. Tähän sääntöjä rikkovaan toimintaan reagoidaan tavallista ankarammin ja usein räätälöidymmin, mikä on linjassa huijaamiseen liittyvien tavallista merkittävämpien ja hienostuneempien toimien kanssa. Kun se on mahdollista, jaamme havaintojamme koordinoidun epäaidon käyttäytymisen verkostojen kanssa neljännesvuosittaisissa uhkaraporteissamme, jotka löytyvät täältä. Näiden raporttien ei ole tarkoitus kattaa kaikkia epäaitoa käyttäytymistä koskevan käytännön mukaisia sääntöjen toimeenpanoja, mutta ne auttavat yhteisöämme ymmärtämään, miten tässä tilassa kohtaamamme uhat kehittyvät.

Vaikka epäaito käyttäytyminen liitetään usein kansalaisten tai poliittiseen sisältöön, ja olemme sitoutuneet ehkäisemään epäaidon käyttäytymisen vaalien asianyhteydessä, näitä sääntöjen toimeenpanon toimintoja ja normeja sovelletaan sisällöstä riippumatta, olipa kyseessä poliittinen tai muu sisältö. Tämän käytännön tarkoituksena on suojata väittelyn ja keskustelun aitoutta palveluissamme ja luoda paikka, jossa ihmiset voivat luottaa muihin ihmisiin ja yhteisöihin, joiden kanssa he ovat vuorovaikutuksessa.

Emme salli seuraavaa:

Epäaitojen Meta-resurssien (tilit, sivut, ryhmät ja niin edelleen) luominen tarkoituksena

huijata Metaa tai käyttäjiämme liittyen

kohderyhmän tai niiden edustaman tahon henkilöllisyyteen, tarkoitukseen tai alkuperään tai

sisällön tai resurssien suosioon palveluissamme tai

Meta-resurssin omistajuuteen tai hallinnointiverkostoon.

Yhteisönormiemme mukaisen sääntöjen toimeenpanon välttäminen.

Metan ilmiantojärjestelmien käyttäminen väärin muiden ahdistelemiseksi, pelottelemiseksi tai vaientamiseksi.

Osallistuminen monimutkaiseen petokseen Meta-resurssien käytön kautta, mukaan lukien seuraavat:

Epäaito jakelu: epäaitojen Meta-resurssien yhdistetyn verkoston käyttäminen sisällön jakelun lisäämiseksi, jotta Metaa tai sen käyttäjiä voidaan johtaa harhaan kyseisen sisällön suosiosta.

Epäaito kohderyhmän rakentaminen: epäaitojen Meta-resurssien käyttäminen verkkoresurssien katsojamäärän tai seuraajien määrän kasvattamiseksi, jotta Metaa tai sen käyttäjiä voidaan johtaa harhaan resurssin tai resurssien alkuperästä, omistajuudesta tai tarkoituksesta.

Ulkomainen epäaito käyttäytyminen: ulkomaiset tahot, jotka käyttävät epäaitoja Meta-resursseja edustamaan valheellisesti kotimaista tai paikallista ääntä tarkoituksena huijata kohderyhmää edustamansa tehon henkilöllisyydestä, tarkoituksesta tai alkuperästä.

Epäaito sitoutuminen: epäaitojen Meta-resurssien yhdistetyn verkoston käyttäminen toimittamaan huomattava määrä väärennettyä sitoutumista tavalla, joka on suunniteltu näyttämään autenttiselta, tarkoituksena huijata Metaa ja sen käyttäjiä sisällön suosiosta.

Merkittävästi samankaltaiset huijaukset: epäaitojen Meta-resurssien yhdistettyjen verkostojen merkittävästi samankaltaiset väitetyt tai todelliset toimet, joiden tarkoituksena on huijata Metaa tai sen käyttäjiä sisällön alkuperästä, suosiosta tai tarkoituksesta.

Seuraavissa tilanteissa tarvitsemme lisätietoja ja/tai kontekstin yhteisönormiemme täytäntöönpanoa varten:

Emme salli seuraavaa:

Tahojen osallistuminen koordinoituun epäaitoon käyttäytymiseen, joka on määritelty erityisen hienostuneiksi epäaidon käyttäytymisen muodoiksi, joissa epäaidot tilit ovat keskeisiä toiminnan ja toimijoiden kannalta, tai siihen osallistumisen väittäminen:

haitallisten menetelmien käyttäminen havaitsemisen välttämiseksi tai aidolta näyttämiseksi; ja

erilaisten haitallisten ja epäaitojen tekniikoiden käyttäminen yleisten strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi; ja

pyrkiminen ensisijaisesti manipuloimaan julkista keskustelua.

Tahojen osallistuminen ulkomaan suorittamaan häirintään, joka on määritelty koordinoiduksi epäaidoksi käyttäytymiseksi, jossa verkko-operaattorit eivät sijaitse samassa maassa kuin kohderyhmä, jonka on operaation kohteena, tai siihen osallistumisen väittäminen.

Tahojen osallistuminen valtionhallinnon väliintuloon, joka on määritelty koordinoiduksi epäaidoksi käyttäytymiseksi, jossa operaation takana on valtionhallinnon toimija.

Valtionhallintojen, jotka ovat tehneet pysyviä sosiaalisen median estoja käyttääkseen virallisia osastojaan, virastojaan ja suurlähetystöjään kiistämään voimankäytön tai väkivaltaiset tapahtumat toisen valtion YK:n peruskirjan 2 artiklan 4 kohdan vastaisen alueelliseen koskemattomuuteen kohdistuvan hyökkäyksen yhteydessä.

Käyttäjäkokemukset

Katso esimerkkejä siitä, miltä sääntöjen toimeenpano näyttää Facebookissa oleville, kuten miltä näyttää, kun ilmiannat jotain, jonka mielestäsi ei tulisi olla Facebookissa, kun saat tiedon, että olet rikkonut yhteisönormeja, ja kun saat varoitusnäytön tietystä sisällöstä.

Huomautus: Kehitämme koko ajan toimintaamme, joten tässä näkemäsi saattaa olla vanhentunut verrattuna siihen, mitä tällä hetkellä käytämme.

KÄYTTÄJÄKOKEMUS

Ilmiantaminen

KÄYTTÄJÄKOKEMUS

Ilmiannon jälkeinen viestintä

KÄYTTÄJÄKOKEMUS

Poistokokemus

KÄYTTÄJÄKOKEMUS

Varoitusnäytöt

Täytäntöönpano

Käytämme samoja käytäntöjä kaikkialla maailmassa, kaikille Facebookissa.

Tarkistustiimit

Maailmanlaajuinen yli 15 000 tarkistajan tiimimme työskentelee joka päivä, jotta Facebookissa olevat ihmiset ovat turvassa.

Sidosryhmien sitoutuneisuus

Ulkopuoliset asiantuntijat, akateemikot, kansalaisjärjestöt ja päättäjät auttavat antamaan tietoja Facebookin yhteisönormeille.

Hanki tukea epäaitoa käyttäytymistä koskevissa asioissa

Lue, mitä voit tehdä, jos näet Facebookissa yhteisönormejamme rikkovaa sisältöä.

Käy ohje- ja tukikeskuksessamme