Miten sidosryhmien sitoutuminen auttaa meitä kehittämään yhteisönormeja
PÄIVITETTY 12.11.2024
Meta kerää tietoja sidosryhmältä tärkeänä osana sitä, miten se kehittää sisältökäytäntöjään, kuten yhteisönormeja. Haluamme, että käytäntömme perustuvat palautteeseen sekä yhteisöjen edustajilta että laajalta kirjolta palveluidemme käyttäjiä. Haluamme myös oppia asiantuntijoiden neuvoista ja sisällyttää neuvot käytäntöihimme.
Sidosryhmien sitouttaminen voi tehdä käytännöistämme vivahteikkaampia ja paremmin paikallisiin näkökohtiin mukautettuja. Sen avulla saamme tietoomme uusia näkökulmia ja voimme jakaa näkemyksiämme eri käytäntövaihtoehdoista ja perustaa käytäntömme Metan ulkopuolisiin tietolähteisiin ja kokemuksiin.
Sisältökäytäntöjen sidosryhmien sitouttamistiimi vastaa sitouttamisesta kaikkien Metan sisältökäytäntöjen osalta. Aina, kun sisältökäytäntötiimi muuttaa yhteisönormeja, kehitämme ja toteutamme tiedotusstrategian, jonka avulla saamme yhteyden maailmanlaajuisiin sidosryhmiin, joihin käytännön muutos vaikuttaa eniten ja joilla on asiaankuuluvaa asiantuntemusta ja elettyä kokemusta Julkaisemme läpinäkyvyyssivustossamme yhteenvedon tästä sitouttamisesta ja käytännön muutetun tekstin.
Yhteydenottomme kattavat myös misinformaatioon liittyvät asiat: työskentelemme laajasti asiantuntijoiden ja kansalaisyhteiskunnan sidosryhmien kanssa aiheista, joita ovat esimerkiksi valtion tiedotusvälineet, haitallinen terveyteen liittyvä misinformaatio ja misinformaatio, joka voi lisätä verkon ulkopuolisen vahingoittamisen riskiä. Tiimimme keskustelee säännöllisesti akateemisten tutkijoiden ja kansalaisjärjestöjen kanssa, jotta saamme näkyvyyttä siihen, miten kehitämme ja sovellamme käytäntöjämme näillä alueilla.
Osallistavien sidosryhmien luominen on aina ollut meille keskeinen periaate. Tämä tavoite tarkoittaa sitä, että palautetta haetaan maailmanlaajuisesti sellaisten tiimin jäsenten kautta, joilla on asiaankuuluva asiantuntemus, tausta ja kielitaito. Sovellamme sitoutumisessamme yksityiskohtaista osallisuuskehystä, joka pyrkii yhdistämään kolme ydinarvoa: monimuotoisuus, tasa-arvo ja helppokäyttöisyys. Keskitymme ottamaan yhteyttä sidosryhmiin, joiden ääntä ei ole kuultu riittävästi käytäntöjemme keskusteluissa, kuten alkuperäiskansoihin, uskonnollisiin vähemmistöihin, LGBTQI+-yhteisöön ja vammaisiin.