Huijaukset, petokset ja harhaanjohtava toiminta

Käytännön tiedot

MUUTOSLOKI
Käytännön perustelu
Pyrimme suojelemaan käyttäjiä ja yrityksiä siltä, että heiltä huijattaisiin rahaa, omaisuutta tai henkilökohtaisia tietoja. Saavutamme tämän poistamalla sisällön ja torjumalla käytöstä, joka tarkoituksellisesti käyttää petollisia keinoja – kuten tahallista harhaanjohtamista, varastettuja tietoja ja liioiteltuja väitteitä – joko käyttäjien tai yritysten huijaamiseksi tai sitoutumisen edistämiseksi. Tähän kuuluu sisältö, jonka tavoitteena on koordinoida tai edistää kyseisiä toimia palveluidemme avulla. Annamme ihmisten lisätä tietoisuutta ja opettaa muita sekä tuomita tällaiset toimet.
Emme salli seuraavaa:
Sisältö, joka yrittää huijata tai pettää käyttäjiä ja/tai yrityksiä seuraavilla tavoilla:
Lainahuijaukset ja -petokset
Sisältö, joka
  • tarjoaa lainoja, jotka edellyttävät, että käyttäjä maksaa ennakkomaksun saadakseen lainan
  • tarjoaa lainoja, joiden hyväksyminen on taattu tai lähes taattu, joko nimenomaisesti ilmoitettuna tai epäsuorasti ilmaistuna kontekstin perusteella (kuten väitteet lainan hyväksymisestä ilman taloudellisten tietojen pyytämistä).
  • Huomautus: Etsimme myös muita signaaleja määrittääksemme, julkaiseeko jokin taho laillista sisältöä, joka ei ole vilpillistä, esimerkiksi jos kyseessä on vahvistettu taho ja pankki tai rahoituslaitos.
Uhkapelihuijaukset ja -petokset
Sisältö, joka
  • tarjoaa oikeaa rahaa käyttäviä uhkapelipalveluita (”oikea raha” on tosimaailman valuuttaa, jolla voidaan ostaa tavaroita tai palveluita tosimaailmassa, mukaan lukien kansalliset valuutat, kuten Yhdysvaltain dollarit, ja virtuaalivaluutat, kuten Bitcoin):
    • takaamalla voittamisen
    • vihjaamalla tai myöntämällä, että pelin tai ottelun lopputulos on manipuloitu
    • pyytämällä ihmisiä mahdollistamaan otteluiden manipuloimisen tai etsimällä apua tai vinkkejä ottelun tai pelin manipuloimiseen.
Sosiaaliset kasinopelit, jotka simuloivat uhkapelejä ilman mahdollisuutta voittaa oikeaa rahaa, kuuluvat rajoitettujen tavaroiden ja palveluiden yhteisönormimme piiriin.
Sijoitus- tai taloushuijaukset ja -petokset
  • Investointitilaisuudet. Sisältö, joka
    • tarjoaa investointimahdollisuuksia, joissa sijoitetun pääoman tuotto on taattu tai riskitön
    • tarjoaa investointimahdollisuuksia, joissa sijoitetun pääoman tuotto tai kompensaatio perustuu osittain tai kokonaan muiden värväämiseen osallistumaan järjestelmään
    • tarjoaa investointimahdollisuuksia, joissa mahdollisuus on ”rikastu nopeasti” -tyyppinen ja/tai väittää, että pieni investointi voi tuottaa suuren summan.
  • Pienen raha-/käteissuman muuttaminen suureksi (money/cash flip). Sisältö, joka
    • tarjoaa muuttaa tietyn rahasumman suuremmaksi tempulla tai strategialla, johon liittyy nimenomaisia termien ”cash flip”, ”money flip” tai vastaavien termien mainintoja.
Rahanmuulaus- ja rahanpesuhuijaukset ja -petokset
  • Rahanmuulaus. Sisältö, joka
    • tarjoaa tai pyytää rahanmuulausta (saaden aikaan sen, että uhrit osallistuvat tietämättään rahanpesuun, tarjoamalla rahaa tai osuuden voitoista vastineeksi siitä, että he sallivat muiden käyttää uhrien pankkitilejä tai siirtää rahaa muiden puolesta)
    • tarjoaa tai pyytää rahanmuulausta tarjoamalla työpaikkaa, jossa otetaan vastaan ja siirretään rahaa kolmansille osapuolille käyttäen uhrin pankkitiliä.
  • Rahanpesu. Sisältö, joka
    • pyytää helpottamaan tai tarjoutuu helpottamaan rahanpesua, joka on yritys saada laittomasti hankittu raha näyttämään lailliselta peittämällä rahan alkuperä monimutkaisella taloudellisten tapahtumien sarjalla, mukaan lukien millä tahansa seuraavista keinoista:
      • pyrkien siirtämään varoja SWIFTin (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications) tai samankaltaisten menetelmien kautta
      • etsimällä tai tarjoamalla sellaisten pankkitilityyppien tietoja, jotka ovat käytettävissä käteisvarojen vastaanottamisen tai siirtämisen tukemiseen.
Epäaitoon henkilöllisyyteen liittyvät huijaukset ja petokset
Sisältö, joka
  • yrittää huijata tai pettää käyttäjiä esittämällä julkaisijan henkilöllisyyden tai pyynnön luonteen väärin:
    • hyväntekeväisyyshuijaus ja -petos, jotka ovat vilpillisiä pyyntöjä rahan tai lahjoitusten saamiseksi hyväntekeväisyystarkoituksiin yhdessä sellaisten väitteiden kanssa, joiden mukaan lahjoitus on kiireellinen, ja jotka sisältävät tietoja, kuten pankkitilejä, joihin rahat voidaan lähettää
    • romanttinen huijaus ja petos, jotka ovat vilpillisiä yrityksiä luoda romanttisia suhteita verkossa etsimällä ei-seksuaalista seuraa tai suhdetta ja tarjoamalla tai pyytämällä rahaa tai vastaavaa vastineeksi
    • tunnetun yrityksen/tahon huijaukset ja petokset, joissa joku valheellisesti väittää edustavansa tunnettua yritystä tai tahoa tai puhuvansa sen nimissä yrityksenä huijata tai pettää.
Tuote- ja palkintohuijaukset ja -petokset
  • Valtionhallinnon apurahaan liittyvä huijaus ja petos. Sisältö, joka
    • valheellisesti tarjoaa rahaa valtionhallinnon apurahoista tai muista valtionhallinnon rahoituslähteistä Tutkimme erilaisia signaaleja määrittääksemme, julkaiseeko jokin taho laillista sisältöä, joka ei ole vilpillistä, esimerkiksi jos kyseessä on vahvistettu taho.
  • Aineellinen, henkinen tai Illuminatiin liittyvä huijaus ja peto. Sisältö, joka
    • tarjoaa aineellisia palkkioita, kuten rahaa, tavaroita tai palveluita, joilla on rahallinen arvo, mukaan lukien fyysiset, digitaaliset ja virtuaaliset valuutat, sekä fyysisiä tai digitaalisia tavaroita ja palveluja yhdistyksen, kultin tai uskonnollisen lahkon (esimerkiksi Illuminati-veljeskunnan) jäsenyydestä tai siihen liittymisestä
    • tarjoaa aineellisia palkkioita mustan magian tai loitsujen tai maagisten esineiden käytöstä (esimerkiksi loitsuja, onnenamuletteja, amuletteja, poletteja, taikajuomia, taikalompakoita ja niin edelleen).
  • Vakuutushuijaukset ja -petokset. Sisältö, joka
    • tarjoaa valheellisia, voimakkaasti alennettuja vakuutuksia, joissa pyydetään ennakkomaksua (hallintomaksua tai talletusta tai muuta)
    • tarjoaa valheellisia, voimakkaasti alennettuja vakuutuksia lupaamalla suuria säästöjä vakuutuksissa verrattuna perinteisiin vakuutusyhtiöihin (vähintään 30 % vähemmän).
    • Huomautus: Etsimme myös muita signaaleja määrittääksemme, julkaiseeko jokin taho laillista sisältöä, joka ei ole vilpillistä, esimerkiksi jos kyseessä on vahvistettu taho ja pankki tai rahoituslaitos.
  • Työpaikkahuijaukset ja -petokset. Sisältö, joka
    • tarjoaa työpaikkoja, joiden työnkuva on epäselvä tai epämääräinen, sekä nopeasti rikastumisen mahdollisuuksia, joissa luvataan rahaa pienellä ajallisella panostuksella tai vaivalla
    • tarjoaa työpaikkoja mutta ei sisällä mitään tietoja työpaikasta, vaan viittaa vain avoimiin työpaikkoihin
    • tarjoaa työskentelyä kotoa käsin, mutta työnimike viittaa siihen, että työntekijä ei voi työskennellä kotoa käsin
    • tarjoaa työpaikkoja tehden etukäteislupauksia palkasta
    • tarjoaa taattuja työpaikkoja
    • tarjotaan työpaikkoja, joissa vaaditaan ennakkomaksua, ennen kuin työpaikka myönnetään.
    • Huomautus: Etsimme myös muita signaaleja määrittääksemme, julkaiseeko jokin taho laillista sisältöä, joka ei ole vilpillistä, esimerkiksi jos kyseessä on vahvistettu taho.
  • Velkajärjestelyyn tai luottotietojen palautukseen liittyvä huijaus ja petos. Sisältö, joka
    • lupaa poistaa tai eliminoida velan tai vähentää sitä tietyllä summalla tietyssä ajassa
    • lupaa pysäyttää tai poistaa kaikki velkaperinnät tai oikeusjutut
    • lupaa antaa velan anteeksi tai peruuttaa sen ”uuden valtionhallinnon ohjelman” tai lakimuutoksen kautta tai tekee jonkin vastaavan lausuman
    • lupaa poistaa luottotiedot luottoraporteista tai luoda uuden ”luottohenkilöllisyyden”.
    • Huomautus: Etsimme myös muita signaaleja määrittääksemme, julkaiseeko jokin taho laillista sisältöä, joka ei ole vilpillistä, esimerkiksi jos kyseessä on vahvistettu taho ja pankki tai rahoituslaitos.
  • Arvontahuijaus ja -petos. Sisältö, joka
    • tarjoaa taattua oikean rahan palkkiota vastineeksi siitä, että käyttäjien tarvitsee
      • rekisteröityä sivuston ulkopuolisen linkin kautta
      • jakaa henkilötietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja
      • ottaa yhteyttä alustan ulkopuolella tai alustalla yksityisviestin kautta
      • olla tekemättä mitään.
  • Etukäteismaksuhuijaus ja -petos. Sisältö, joka
    • valheellisesti lupaa rahaa vastineeksi ennakkomaksusta/tilisiirrosta/maksusta.
Epäaitoihin asiakirjoihin liittyvät huijaukset ja -petokset
  • Epäaidot tai väärennetyt asiakirjat. Sisältö, joka
    • tarjoaa epäaitoja tai väärennettyjä asiakirjoja tai niiden myyntiä, ostoa tai kauppaa
    • tarjoaa viisumien tai Green cardien myyntiä
    • takaa viisumin tai Green cardin hyväksynnän
    • antaa käyttäjien saada viisumien hyväksynnät ilman normaalien vaatimuksen täyttämistä.
  • Epäaito tai väärennetty valuutta. Sisältö, joka
    • tarjoaa epäaidon tai väärennetyn valuutan myyntiä, ostoa tai kauppaa, lukuun ottamatta lautapelivaluuttaa (esimerkiksi Monopoly-rahaa), jos on selvää, että se on tarkoitettu lautapelitarkoituksiin
  • Epäaidot tai väärennetyt kupongit. Sisältö, joka
    • tarjoaa epäaitojen tai väärennettyjen kuponkien jakamista, myyntiä, ostoa tai kauppaa
    • myöntää fyysisten tai digitaalisten kuponkien käyttämisen epätyypillisen hinnoittelun saavuttamiseksi tai markkinoi tai pyytää sitä joko
      • käyttämällä kuponkeja sellaisten tuotteiden ostamiseen, joita varten kuponkeja tai ei ole tarkoitettu tai
      • käyttämällä vanhentuneita kuponkeja.
  • Epäaidot tai väärennetyt koulutus- tai ammattisertifikaatit. Sisältö, joka
    • tarjoaa epäaitojen tai väärennettyjen koulutus- tai ammattisertifikaattien myyntiä, ostoa tai kauppaa.
Varastettuihin tietoihin, tavaroihin tai palveluihin liittyvä petos tai huijaus
  • Korttihuijaus ja -petos. Sisältö, joka
    • sisältää varastettujen luottokorttien tai muiden rahoitusvälineiden, joita voidaan käyttää luvattomiin ostoksiin, ostoa, myymistä tai kauppaa.
  • Henkilötietohuijaus ja -petos. Sisältö, joka
    • tarjoaa henkilötietojen tai muiden henkilökohtaisten tietojen ostoa, myyntiä tai kauppaa, paitsi jos ne kuuluvat fiktiiviselle hahmolle.
  • Epäaitoon arvosteluun liittyvä huijaus ja petos. Sisältö, joka
    • kehottaa ostamaan, myymään tai kauppaamaan tuotearvosteluja/-arvioita
    • kannustaa epäsuorasti tai nimenomaisesti käyttäjiä antamaan arvosteluja vastineeksi alennuksista, hyvityksistä tai ilmaisista tuotteista.
  • Tilaushuijaus ja -petos. Sisältö, joka
    • tarjoaa tilauspalveluiden tunnusten (kirjautumistunnukset verkkopalveluihin, jotka edellyttävät säännöllisin väliajoin toistuvaa maksua) ostoa, myyntiä tai kauppaa viittaamalla maksulliseen verkkopalveluun joko nimeämällä sen tai jakamalla sen logon.
    • Huomautus: Etsimme myös muita signaaleja määrittääksemme, julkaiseeko jokin taho laillista sisältöä, joka ei ole vilpillistä, esimerkiksi jos kyseessä on vahvistettu taho ja pankki tai rahoituslaitos.
  • Kokeisiin tai testeihin liittyvä huijaus ja petos. Sisältö, joka
    • sisältää seuraavien jakamisen, myynnin, kaupan tai oston:
      • tulevat koe- tai vastauslomakkeet
      • tuotteet tai palvelut, jotka mahdollistavat kokeissa huijaamisen
      • tuotteet tai palvelut, jotka mahdollistavat huumetestien läpäisemisen valtuuttamattomalla tavalla.
Laitteiden luvattomaan käyttöön liittyvä huijaus ja petos
  • Laitteen manipulointiin liittyvä huijaus ja petos. Sisältö, joka
    • kehottaa ostamaan, myymään, kauppaamaan tai jakamaan manipuloituja, muunneltuja tai väärennettyjä mittauslaitteita
    • myöntää laitteiden fyysisen manipuloinnin käyttämisen virheellisen hinnoittelun saavuttamiseksi tai kannustaa siihen tai pyytää sitä.
  • Digitaaliseen sisältöön liittyvä huijaus ja petos. Sisältö, joka
    • tarjoaa tai pyytää tuotteita, jotka helpottavat pääsyä digitaaliseen sisältöön valtuuttamattomalla tavalla tai kannustavat siihen. Näitä ovat muun muassa parannellut digisovittimet, täysin ladatut/asennetut KODI-sovittimet ja KODI-palvelut.
Petolliset ja harhaanjohtavat käytännöt
  • Harhaanjohtavat terveyskäytännöt. Sisältö, joka
    • markkinoi valheellisia tai harhaanjohtavia terveysväitteitä tai takuita painonpudotukseen liittyvässä asianyhteydessä käyttämällä klikkien kalastelua, kuten käyttää sensaatiohakuista kielenkäyttöä, joka tekee liioiteltuja tai äärimmäisiä väitteitä.
Rajoitamme seuraavan sisällön yhteydessä sisällön näyttämisen vain aikuisille (yli 18-vuotiaille):
Sisältö, joka
  • lupaa tiettyjä painonpudotukseen liittyviä tuloksia määritetyssä ajassa ilman ehdot täyttävää tai vaatimustenmukaisuuden tekstiä.
Edellä esitetystä huolimatta emme kiellä sisältöä, joka tuomitsee petokset ja huijaukset, lisää tietoisuutta niistä tai valistaa muita niistä ilman, että paljastetaan arkaluonteisia tietoja tai edistetään petoksia tai huijauksia
Seuraavissa tilanteissa tarvitsemme lisätietoja ja/tai kontekstin yhteisönormiemme täytäntöönpanoa varten:
  • Saatamme poistaa sisällön,
    • joka sisältää huijauksen/petoksen, jonka luotettava taho on ilmiantanut
    • joka liittyy lahjontaan tai kavallukseen
    • joka tarjoaa rokotuksia yrityksenä huijata tai pettää käyttäjiä
    • joka yrittää luoda väärennetyn henkilöllisyyden, teeskentelee olevansa jokin kuuluisa henkilö tai käyttää kuuluisan henkilön kuvaa valtuuttamattomasti yrittäen huijata tai pettää
    • joka tarjoaa tai pyytää tuotteita tai palveluja, joiden tarkoituksena on helpottaa henkilöiden salaista katselemista tai kuvaamista, esimerkiksi vakoilukameroiden, matkapuhelinten seurantalaitteiden (mukaan lukien sellaiset, jotka mahdollistavat tuntemattomien puhelinnumeroiden jäljittämisen) tai muiden piilotettujen valvontalaitteistojen avulla
    • joka tarjoaa asianosaisten henkilöiden rekrytointimahdollisuuksia ihmisille ryhmäkanteisiin osallistumista varten tekeytymällä valtionhallinnon tahoksi tai uutistoimistoksi käyttämällä sensaatiohakuista kielenkäyttöä tai liioiteltuja väitteitä
    • joka tarjoaa tilauspalveluita, jotka kehottavat käyttäjiä antamaan henkilökohtaisia tietoja.
    • Emme salli tahojen osallistua tai väittää osallistuvansa järjestäytyneeseen petos- tai huijauskäyttäytymiseen, mukaan lukien palveluidemme useiden tilien käyttäminen yhdessä petollisen käyttäytymisen toteuttamiseksi.
Joissain tapauksissa sallimme sisällön, joka muutoin saattaa rikkoa yhteisönormeja. Toimimme näin, jos sisällön katsotaan olevan satiiria. Sisältö sallitaan vain, jos sisällön loukkaavia elementtejä kuvataan satiirisesti tai liitetään johonkin asiaan tai johonkin toiseen henkilöön sen pilkkaamiseksi tai kritisoimiseksi tai hänen pilkkaamisekseen tai kritisoimisekseen.
Käyttäjäkokemukset
Katso esimerkkejä siitä, miltä sääntöjen toimeenpano näyttää Facebookissa oleville, kuten miltä näyttää, kun ilmiannat jotain, jonka mielestäsi ei tulisi olla Facebookissa, kun saat tiedon, että olet rikkonut yhteisönormeja, ja kun saat varoitusnäytön tietystä sisällöstä.
Huomautus: Kehitämme koko ajan toimintaamme, joten tässä näkemäsi saattaa olla vanhentunut verrattuna siihen, mitä tällä hetkellä käytämme.
KÄYTTÄJÄKOKEMUS
Ilmiantaminen
KÄYTTÄJÄKOKEMUS
Ilmiannon jälkeinen viestintä
KÄYTTÄJÄKOKEMUS
Poistokokemus
KÄYTTÄJÄKOKEMUS
Varoitusnäytöt
Täytäntöönpano
Käytämme samoja käytäntöjä kaikkialla maailmassa, kaikille Facebookissa.
Tarkistustiimit
Maailmanlaajuinen yli 15 000 tarkistajan tiimimme työskentelee joka päivä, jotta Facebookissa olevat ihmiset ovat turvassa.
Sidosryhmien sitoutuneisuus
Ulkopuoliset asiantuntijat, akateemikot, kansalaisjärjestöt ja päättäjät auttavat antamaan tietoja Facebookin yhteisönormeille.
Hanki tukea huijauksia, petoksia ja harhaanjohtavaa toimintaa koskevissa asioissa
Lue, mitä voit tehdä, jos näet Facebookissa yhteisönormejamme rikkovaa sisältöä.
Käy ohje- ja tukikeskuksessamme