Kiusaaminen ja häirintä

Käytännön tiedot
Käyttäjäkokemukset
Tiedot

Käytännön tiedot

MUUTOSLOKI
Käytännön perustelu
Kiusaamista ja häirintää esiintyy monessa paikassa ja useilla eri tavoilla, esimerkiksi uhkauksina, henkilötietojen paljastamisena tai uhkaavien viestien lähettämisenä ja vastoin tahtoa tehtyinä ilkeinä ja haitallisina yhteydenottoina. Emme salli tällaista käytöstä, sillä se estää ihmisiä tuntemasta oloaan turvalliseksi ja kunnioitetuksi Facebookissa, Instagramissa ja Threadissa.
Teemme eron julkisuuden henkilöiden ja yksityishenkilöiden välillä, sillä haluamme sallia keskustelun, jossa voidaan kritisoida usein uutisissa näkyviä ihmisiä tai ihmisiä, joilla on suuri julkinen yleisö. Julkisuuden henkilöiden tapauksessa poistamme vakavat hyökkäykset ja tietyt hyökkäykset, joissa julkisuuden henkilö merkitään suoraan julkaisuun tai kommenttiin. Katsomme jonkun olevan julkisuuden henkilö, jos hän on osavaltion tai valtion viranomainen tai jos hän on poliittinen henkilö ja ehdolla tällaista virkaa varten. Katsomme julkisuuden henkilöiksi myös ihmiset, joilla on yli miljoona fania tai seuraajaa sosiaalisessa mediassa, ja ihmiset, jotka saavat runsaasti uutishuomiota.
Suojaamme yksityishenkilöitä laajemmin: Poistamme sisällön, joka pyrkii halventamaan tai häpäisemään, esimerkiksi väitteet henkilön seksuaalisesta aktiivisuudesta. Tiedostamme, että kiusaamisella ja häirinnällä voi olla suurempi tunnepohjainen vaikutus alaikäisiin, minkä vuoksi käytäntömme tarjoavat lisäsuojaa kaikille alle 18-vuotiaille heidän käyttäjätilastaan riippumatta.
Kontekstilla ja aikeilla on väliä. Sallimme käyttäjien julkaista ja jakaa, jos on selvää, että jakamisen tarkoituksena on kiusaamisen ja häirinnän tuomitseminen tai huomion kiinnittäminen siihen. Tietyissä olosuhteissa edellytämme omatoimista ilmiantamista, sillä se auttaa meitä ymmärtämään, että kohteena oleva henkilö tuntee olevansa kiusattu tai häirinnän kohteena. Tällaisen toiminnan ja sisällön ilmiantamisen lisäksi kehotamme käyttäjiä suojautumaan siltä alustoillamme käytettävissä olevilla työkaluilla.
Käytössämme on myös Kiusaamisen ehkäisykeskus, joka tarjoaa resursseja nuorille, vanhemmille ja opettajille, jotka etsivät tukea kiusaamiseen sekä muihin ristiriitoihin tai riitatilanteisiin liittyvissä ongelmissa. Se tarjoaa askel askeleelta etenevät toimintaohjeet, mukaan lukien tietoa siitä, miten voit aloittaa kiusaamista koskevan keskustelun. Lue täältä lisää siitä, mitä teemme suojellaksemme ihmisiä kiusaamiselta ja häirinnältä.
Huomautus: Tätä käytäntöä ei sovelleta henkilöihin, jotka kuuluvat vaarallisia järjestöjä ja henkilöitä koskevassa käytännössä tarkoitettuihin järjestöihin, eikä henkilöihin, jotka ovat kuolleet ennen vuotta 1900.
Taso 1: Yleiset suojaukset kaikille:
  • Suojelemme kaikkia seuraavilta asioilta:
    • Ei-toivottu yhteydenotto, joka on seuraavanlaista:
      • toistuvaa TAI
      • seksuaalisesti häiritsevää tai ahdistelevaa TAI
      • on kohdistettu suurelle määrälle yksilöitä ilman erillistä pyyntöä
    • kehottaa tietyn henkilön tai ihmisryhmän itsemurhaan tai itsensä vahingoittamiseen
    • hyökkäykset heitä kohtaan siksi, että he ovat joutuneet seksuaalisen hyväksikäytön, seksuaalisen hyökkäyksen, seksuaalinen häirinnän tai perheväkivallan kohteiksi
    • esitetyt aikeet seksuaaliseen aktiviteettiin ryhtymisestä tai seksuaaliseen aktiviteettiin ryhtymisen kannattaminen tai sen tukeminen
    • vakavat seksuaalissävytteiset kommentit
    • halventavat ja seksuaalissävytteiset käsitellyt kuvat tai piirrokset
    • hyökkäykset käyttämällä halventavia seksuaaliseen toimintaan liittyviä termejä (esim. huora, lutka)
    • väitteet, joiden mukaan väkivaltatapausta ei tapahtunut
    • väitteet siitä, että henkilö valehtelee väkivaltatapauksen tai terroristihyökkäyksen uhriksi joutumisesta, mukaan lukien väitteet, joiden mukaan henkilö
      • esittää olevansa jonkin tietyn tapahtuman uhri tai
      • saa maksun siitä, että hän johtaa muita ihmisiä harhaan roolistaan tapahtumassa, tai tekee tätä työkseen
  • uhkaukset henkilön yksityisen puhelinnumeron, kotiosoitteen, sähköpostiosoitteen tai terveystietojen julkaisemisesta (kuten määritelty yksityisyysrikkomuksia koskevassa käytännössä)
  • pyynnöt tai esitetyt aikeet ryhtyä kiusaamiseen ja/tai häirintään
  • sisältö, jossa ihmisiä halvennetaan tai heitä kohtaan ilmaistaan inhoa ja jossa heillä esitetään olevan kuukautiset tai jossa heidät esitetään virtsaamassa, oksentamassa tai ulostamassa tai joissa heidät esitetään juuri sen jälkeen.
  • Suojelemme kaikkia seuraavilta asioilta (mutta jos kyseessä on täysi-ikäinen julkisuuden henkilö, sisällön on oltava tarkoituksella kohdistettu):
    • toiveet kuolemasta tai taudin tarttumisesta tai sairastumisesta
    • kuoleman tai sairauden juhlistaminen tai pilkkaaminen
    • väitteet sukupuolitaudeista
    • fyysisiin piirteisiin liittyvät huonommuuden ilmaisut.
Taso 2: Lisäsuojaukset alaikäisille, yksityishenkilöille ja henkilöille, jotka ovat rajallisesti julkisuuden henkilöitä (esimerkiksi henkilöt, joiden kuuluisuus rajoittuu pääasiassa heidän aktivismiinsa tai journalismiinsa tai jotka tulevat kuuluisiksi tahattomasti):
  • Yleisten suojausten lisäksi suojelemme alaikäisiä (yksityishenkilöt ja julkisuuden henkilöt), yksityishenkilöitä ja henkilöitä, jotka ovat rajallisesti julkisuuden henkilöitä, seuraavilta asioilta:
  • Suojelemme alaikäisiä (yksityishenkilöt ja julkisuuden henkilöt), yksityishenkilöitä ja henkilöitä, jotka ovat rajallisesti julkisuuden henkilöitä, seuraavilta asioilta (mutta jos kyseessä on alaikäinen julkisuuden henkilö, sisällön on oltava tarkoituksella kohdistettu):
    • epäinhimillistävät vertaukset (kirjoitettuna tai visuaalisessa muodossa)
      • eläimiin ja hyönteisiin, mukaan lukien olennot, joita pidetään kulttuurisyistä alempiarvoisina
      • bakteereihin, viruksiin, mikrobeihin ja tauteihin
      • elottomiin objekteihin, kuten jätteisiin, saastaan tai ulosteisiin
  • sisältö, joka on kuvakäsitelty korostamalla, ympyröimällä tai muutoin kiinnittämään negatiivista huomiota tiettyihin fyysisiin piirteisiin (nenä, korvat, jne.)
  • sisältö, joka luokittelee henkilöitä fyysisten piirteiden tai persoonan perusteella
  • sisältö, jossa halvennetaan ihmisiä ja jossa heidän esitetään olevan fyysisen kiusaamisen kohteena (lukuun ottamatta kamppailu-urheiluun liittyviä konteksteja).
Taso 3: Lisäsuojaukset yksityishenkilöille ja tahattomasti julkisuuteen päätyneille alaikäisille:
  • Edellä lueteltujen suojausten lisäksi suojelemme alaikäisiä yksityishenkilöitä, täysi-ikäisiä yksityishenkilöitä (joiden pitää tehdä ilmianto omatoimisesti) ja tahattomasti julkisuuteen päätyneitä alaikäisiä seuraavilta asioilta:
    • kohdistettu kiroaminen
    • väitteet romanttisista suhteista, seksuaalisesta suuntautumisesta tai sukupuoli-identiteetistä
    • kehotus toimintaan, aikomusten ilmaisu, toiveen ilmaisu, ehdollinen ilmaisu tai ilmaisu, joilla puhutaan syrjinnän puolesta tai kannatetaan sitä
    • kielteiset väitteet luonteesta, persoonasta, taidoista tai kyvyistä, paitsi kontekstissa, jossa aikuisia kohtaan esitetään väitteitä rikollisesta toiminnasta tai joka liittyy aikuisia koskeviin liiketoiminta-arvosteluihin.
    • halveksunnan, inhon tai vähättelyn ilmaukset tai sisältö, joka kieltää henkilön olemassaolon, paitsi jos ne esitetään aikuisiin kohdistuvien rikossyytöksien yhteydessä.
  • Suojelemme yksityishenkilöitä ja tahattomasti julkisuuteen päätyneitä alaikäisiä myös seuraavilta asioilta (edellyttää omatoimista ilmiantoa):
    • ensimmäiseen persoonaan kohdistettu kiusaaminen
    • tahdonvastaiset kuvakäsitellyt kuvat
    • vertaukset muihin kuvitteellisiin tai julkisuuden henkilöihin tai yksityishenkilöihin fyysisten piirteiden perusteella
    • väitteet uskonnollisesta identiteetistä tai jumalanpilkasta
    • vertaukset eläimiin tai hyönteisiin, joita ei pidetä kulttuurisyistä älyllisesti tai fyysisesti alempiarvoisina (“tiikeri”, “leijona”)
    • neutraalit tai positiiviset fyysiset kuvaukset
    • ei-kielteiset väitteet luonteesta, persoonasta, taidoista tai kyvyistä
    • loukkaamiset käyttämällä halventavia seksuaaliseen toiminnan puutteeseen liittyviä termejä.
Taso 4: Lisäsuojaukset alaikäisille:
  • Käytäntömme tarjoaa erityisiä suojauksia alaikäisille. Edellä lueteltujen suojausten lisäksi alaikäisiä yksityishenkilöitä suojellaan myös seuraavilta asioilta:
    • väitteet rikollisesta tai laittomasta toiminnasta
    • videot alaikäisiin kohdistuvasta fyysisestä kiusaamisesta jaettuina missä tahansa kontekstissa
    • halventavat naisiin liittyvät haukkumanimet.
Sivujen, ryhmien, tapahtumien ja viestien kautta tapahtuva kiusaaminen ja häirintä
  • Tason 1–4 suojauksia sovelletaan myös sivuihin, ryhmiin, tapahtumiin ja viesteihin.
Seuraavissa tilanteissa tarvitsemme lisätietoja ja/tai kontekstin yhteisönormiemme täytäntöönpanoa varten:
Älä toimi seuraavasti:
  • Älä julkaise yksityishenkilöihin kohdistettua sisältöä ei-toivottujen sivujen, ryhmien ja tapahtumien kautta. Poistamme tällaisen sisällön, kun kohde tai kohteen valtuutettu edustaja ilmiantaa sen.
  • Älä julkaise yllä kuvattua sisältöä, joka muutoin edellyttäisi, että kohde ilmiantaa sisällön, tai jossa sisältö ilmaisee, että julkaisija kohdistaa sisällön suoraan kohteeseen (esimerkiksi kohde on merkitty julkaisussa tai kommentissa). Poistamme tällaisen sisällön, jos kohde tai kohteen (elävä tai edesmennyt) valtuutettu edustaja vahvistaa sisällön olevan ei-toivottua.
  • Älä julkaise sisältöä, joka kannustaa sellaista toimintaa tai ilmaisee aikomuksen sellaiseen toimintaan, joka katsotaan kiusaamiseksi tai ahdisteluksi käytäntöjemme perusteella. Poistamme tällaisen sisällön, kun kohde tai kohteen valtuutettu edustaja vahvistaa sisällön olevan ei-toivottua.
  • Älä julkaise sisältöä, jossa seksualisoidaan julkisuuden henkilöä. Poistamme tällaisen sisällön, kun kohde tai kohteen valtuutettu edustaja vahvistaa sisällön olevan ei-toivottua.
  • Älä tee yhteydenottoa, joka häiritsee tai ahdistelee vastaanottajaa seksuaalisesti. Poistamme tällaisen ei-toivotun sisällön, kun vastaanottaja tai hänen valtuutettu edustajansa vahvistaa sisällön olevan ei-toivottua.
  • Poistamme ohjatun joukkohäirinnän, jos
    • se kohdistetaan minkä tahansa alustan kautta henkilöihin, joiden riski tulla vahingoitetuksi verkon ulkopuolella on erityisen suuri. Tällaisia henkilöitä ovat
      • ihmisoikeuksien puolustajat
      • alaikäiset
      • väkivaltaisten tapahtumien/tragedioiden uhrit
      • riskialttiiden maiden opposition jäsenet vaalien aikana
      • vaalitoimitsijat
      • hallitusta vastustavat toisinajattelijat, jotka ovat joutuneet kohteeksi toisinajattelijuutensa vuoksi
      • etniset ja uskonnolliset vähemmistöt konfliktialueilla
      • nimetyn ja tunnistettavan riskiryhmän jäsenet.
    • Seuraavanlaisten asioiden kohdistaminen johonkin henkilöön henkilökohtaisten alustojen, kuten postilaatikon tai profiilin kautta:
      • sisältö, joka rikkoo yksityishenkilöiden kiusaamista ja häirintää koskevia käytäntöjä tai
      • kyseenalainen sisältö, joka perustuu suojattuihin ominaisuuksiin.
  • Poistamme tilit käytöstä, jos ne osallistuvat joukkohäirintään, jota joko
    • valtion verkot tai valtioon sidoksissa olevat verkot kohdistavat johonkin henkilöön jonkin alustan kautta
    • kilpailevat verkot tai kohdistavat johonkin henkilöön jonkin alustan kautta seuraavalla:
      • sisältö, joka rikkoo yksityishenkilöiden kiusaamista ja häirintää koskevia käytäntöjä tai
      • kyseenalainen sisältö, jonka kohteeksi he joutuvat suojattujen ominaisuuksien perusteella tai
      • sisältö, jonka katsotaan jollain muulla tavalla olevan kyseenalaista paikallisessa kontekstissa.
Käyttäjäkokemukset
Katso esimerkkejä siitä, miltä sääntöjen toimeenpano näyttää Facebookissa oleville, kuten miltä näyttää, kun ilmiannat jotain, jonka mielestäsi ei tulisi olla Facebookissa, kun saat tiedon, että olet rikkonut yhteisönormeja, ja kun saat varoitusnäytön tietystä sisällöstä.
Huomautus: Kehitämme koko ajan toimintaamme, joten tässä näkemäsi saattaa olla vanhentunut verrattuna siihen, mitä tällä hetkellä käytämme.
KÄYTTÄJÄKOKEMUS
Ilmiantaminen
KÄYTTÄJÄKOKEMUS
Ilmiannon jälkeinen viestintä
KÄYTTÄJÄKOKEMUS
Poistokokemus
KÄYTTÄJÄKOKEMUS
Varoitusnäytöt
Tiedot
Lue viimeisin yhteisönormien soveltamista koskeva raportti
Täytäntöönpano
Käytämme samoja käytäntöjä kaikkialla maailmassa, kaikille Facebookissa.
Tarkistustiimit
Maailmanlaajuinen yli 15 000 tarkistajan tiimimme työskentelee joka päivä, jotta Facebookissa olevat ihmiset ovat turvassa.
Sidosryhmien sitoutuneisuus
Ulkopuoliset asiantuntijat, akateemikot, kansalaisjärjestöt ja päättäjät auttavat antamaan tietoja Facebookin yhteisönormeille.
Hanki tukea kiusaamista ja häirintää koskevissa asioissa
Lue, mitä voit tehdä, jos näet Facebookissa yhteisönormejamme rikkovaa sisältöä.
Käy ohje- ja tukikeskuksessamme