Contenido violento y gráfico

Detalles de la política

REGISTRO DE CAMBIOS
Bases de la política
Entendemos que las personas son sensibles en diferentes grados a las imágenes gráficas o violentas. Para proteger a los usuarios de dicho contenido, eliminamos el contenido que sea más gráfico y agregamos etiquetas de advertencia a otros tipos de contenido para que sepan que puede ser delicado antes de hacer clic en él. En el caso de los usuarios más jóvenes, restringimos la capacidad de ver contenido que puede no ser adecuado para su edad. Con esto, queremos ofrecerles a los usuarios una experiencia adecuada, al mismo tiempo que les brindamos un lugar para expresarse.
Reconocemos que los usuarios pueden compartir contenido para hacer visibles o condenar actos como abusos de derechos humanos o conflictos armados. Nuestras políticas tienen en cuenta cuando el contenido se comparte en este contexto y, por lo tanto, permiten que los usuarios debatan y generen conciencia al respecto.
Para los anuncios pagados, brindamos protecciones adicionales. Por ejemplo, el contenido que se considera delicado no reúne los requisitos para que se lo incluya en anuncios. También prohibimos que los anuncios incluyan imágenes o videos que sean impactantes, espantosos o sensacionalistas. Para obtener más información, consulta nuestras Normas de publicidad.
No publiques:
Imágenes de personas
Videos de personas, vivas o muertas, en contextos que no sean médicos, que muestren:
  • Desmembramiento
  • Vísceras visibles, como órganos, huesos o tejido muscular expuestos en personas vivas o muertas
  • Personas quemadas o carbonizadas
  • Degollación
Streams en vivo de ejecuciones capitales
Comentarios sádicos
Los comentarios sádicos son aquellas observaciones o descripciones que expresan placer o gozo por el sufrimiento o la humillación de personas o animales.
Eliminamos:
  • Comentarios sádicos en imágenes (tanto videos como imágenes estáticas) que tienen una pantalla de advertencia en virtud de esta política para indicarles a las personas que el contenido puede ser delicado, a menos que las imágenes muestren actos de autodefensa (p. ej., el video de una persona que se defiende en un robo a mano armada) o correspondan a un contexto médico (p. ej., la imagen de profesionales médicos realizando una cirugía)
  • Comentarios sádicos explícitos respecto del sufrimiento de animales que aparecen en las imágenes e imágenes que muestran la muerte de animales
  • Ofertas o solicitudes de imágenes eliminadas o que tienen una pantalla de advertencia en virtud de esta política, cuando están acompañadas de comentarios sádicos
Para el siguiente contenido, incluimos una pantalla de advertencia para que las personas sepan que puede ser perturbador. También limitamos la posibilidad de ver el contenido a mayores de 18 años:
Imágenes de personas
Videos de personas, vivas o muertas, en contextos médicos, que muestren:
  • Desmembramiento
  • Vísceras visibles, como órganos, huesos o tejido muscular expuestos en personas vivas o muertas
  • Personas quemadas o carbonizadas, incluido en contextos de cremación
  • Degollación
Imágenes estáticas de personas, vivas o muertas, que muestren:
  • Desmembramiento
  • Vísceras visibles, como órganos, huesos o tejido muscular expuestos en personas vivas o muertas
  • Personas quemadas o carbonizadas
  • Degollación
Imágenes (videos e imágenes estáticas) que muestran la muerte violenta de una persona (incluida su muerte o el momento posterior) o a una persona que experimenta un suceso fatal (como ser atropellada por un vehículo, caerse de gran altura o sufrir una herida física posiblemente mortal)
Imágenes que muestran la ejecución capital de una persona (no se incluyen los streams en vivo)
Imágenes que muestran actos de crueldad (p. ej., violencia o amenazas de muerte contra personas retenidas a la fuerza) contra una persona o un grupo de personas
Imágenes que muestran objetos extraños no médicos (p. ej., cuchillos, clavos u otros objetos metálicos) perforando piel
Imágenes que muestran dientes rotos y sangrantes, dientes que faltan cuando hay sangre o la inserción de objetos extraños en los dientes o las encías
Imágenes que muestran fetos y bebés muertos fuera del útero, a menos que otra persona esté presente en la imagen
Imágenes de animales
Imágenes de animales, vivos o muertos, que muestran desmembramiento, vísceras visibles, carbonización o incineración, o que muestran animales que se hierven vivos
Imágenes de la muerte de animales
Imágenes de personas que cometen actos de brutalidad en animales vivos (p. ej., patear, ahogar o desplumar)
En cuanto al siguiente contenido, limitamos la posibilidad de verlo a usuarios mayores de 18 años:
Imágenes de personas
Imágenes que muestran personas fallecidas parcial o totalmente descubiertas, incluso si no hay indicios visibles de muerte violenta
Imágenes que muestran fetos y bebés muertos fuera del útero, cuando otra persona está presente en la imagen
Imágenes que muestran agujas perforando la piel de una persona en un contexto que no es de vacunación, acupuntura o punción seca, tatuajes o piercings
Imágenes que muestran personas heridas en contextos médicos cuando parecen padecer dolor o angustia, estar golpeadas o tener una intubación médica en su rostro o manos
Imágenes que muestran desechos humanos o fluidos corporales (como heces, orina, vómito, cera de oreja, mocos, fluidos de extracciones dérmicas o sangre)
Imágenes que muestran vehículos incendiados o que explotan, o el momento exacto o inmediatamente posterior en el que un vehículo a gran velocidad impacta contra otros objetos, en las que el vehículo se desvía del trayecto o los compartimentos del conductor o el acompañante sufren graves daños
Imágenes de animales
Imágenes que muestran animales, vivos o muertos, en las que haya sangre visible
Imágenes que muestran animales en un contexto de parto (p. ej., hay sangre o vísceras visibles)
Imágenes que muestran animales, vivos o muertos, de los que salen insectos (como larvas o gusanos)
Imágenes que muestran animales heridos sufriendo
Imágenes ficticias
Imágenes que muestran personas ficticias en los siguientes contextos:
  • Desmembramiento
  • Vísceras visibles, como órganos, huesos o tejido muscular expuestos
  • Personas quemadas o carbonizadas
  • Degollación
  • Muerte violenta o evento que pone en peligro la vida
Imágenes que muestran personas ficticias, pero fotorrealistas (es decir, que se asemejan o se parecen mucho a una foto o un video de una persona real) en los siguientes contextos:
  • Objetos extraños no médicos (p. ej., cuchillos, clavos u otros objetos metálicos) perforando piel
  • Desechos humanos o fluidos corporales (como heces, orina, vómito, cera de oreja, mocos o fluidos de extracciones dérmicas), excepto sangre
  • Bebés o fetos muertos fuera del útero
Imágenes que muestran animales ficticios, pero fotorrealistas, en los siguientes contextos:
  • Desmembramiento
  • Vísceras visibles, como órganos, huesos o tejido muscular expuestos
  • Animales quemados o carbonizados
  • Animales que se hierven vivos
  • Sangre
  • Muerte de animales
  • Personas que cometen actos de brutalidad (p. ej., patear, ahogar o desplumar) en animales vivos
  • Animales heridos sufriendo
  • Animales de los que salen insectos (como larvas o gusanos)
Requerimos información o contexto adicionales para hacer cumplir las siguientes normas comunitarias:
No permitimos:
Imágenes o audio de la muerte violenta de una persona cuando hay un expediente policial, un certificado de defunción, el informe de un socio de confianza o un informe periodístico que confirman dicha muerte, y un familiar solicita que se elimine
Video de personas quemadas o carbonizadas en el contexto de una inmolación como acto de protesta
Podemos permitir:
Imágenes de la muerte violenta de una persona o de un evento que pone en peligro la vida, cuando la imagen es incidental
Experiencias del usuario
Consulta algunos ejemplos de cómo funciona la aplicación de políticas para las personas en Facebook: cómo puedes reportar contenido que consideras que no debería estar en Facebook, cómo se te comunica que incumpliste nuestras Normas comunitarias y cuándo se incluye una pantalla de advertencia sobre determinado contenido.
Nota: Constantemente realizamos mejoras, por lo que es posible que la información incluida aquí no esté actualizada respecto de las herramientas que usamos en este momento.
EXPERIENCIA DEL USUARIO
Reportes
EXPERIENCIA DEL USUARIO
Comunicación tras un reporte
EXPERIENCIA DEL USUARIO
Experiencia de eliminación
EXPERIENCIA DEL USUARIO
Pantallas de advertencia
Datos
Lee el Informe de cumplimiento de las Normas comunitarias más reciente
Aplicación de políticas
Aplicamos las mismas políticas para todas las personas que usan Facebook en todo el mundo.
Equipos de revisión
Nuestro equipo internacional de más de 15.000 revisores trabaja todos los días para proteger a las personas en Facebook.
Compromiso de partes interesadas
Expertos externos, académicos, ONG y legisladores participan en la elaboración de las Normas comunitarias de Facebook.
Obtén ayuda con contenido violento y gráfico
Conoce qué puedes hacer si ves algo en Facebook que infringe nuestras Normas comunitarias.
Visitar nuestro servicio de ayuda