Cómo la participación de partes interesadas nos permite desarrollar las Normas comunitarias
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 12 NOV. 2024
Los comentarios de las partes interesadas son una pieza fundamental en el proceso de Meta de desarrollo de sus políticas de contenido, incluidas las Normas comunitarias. Queremos que nuestras políticas se fundamenten tanto en opiniones de representantes de la comunidad como de un amplio espectro de las personas que usan nuestros servicios. También buscamos aprender de los consejos de expertos e incorporar sus puntos de vista.
La colaboración con partes interesadas puede aportar matices a nuestras políticas y adecuarlas mejor al contexto local. Nos permite obtener nuevas perspectivas, compartir lo que pensamos sobre las opciones en materia de políticas y basar nuestras políticas en fuentes de conocimiento y experiencia más allá de Meta.
El equipo de participación de partes interesadas en políticas de contenido es responsable de forjar dicha colaboración en todas las políticas de contenido de Meta. Cada vez que el equipo de políticas de contenido revisa las Normas comunitarias, desarrollamos e implementamos una estrategia de alcance para conectarnos con aquellas partes interesadas de todo el mundo que se ven más afectadas por el cambio normativo y que cuentan con conocimientos y experiencia relevantes. Publicamos un resumen de esta colaboración junto con el texto revisado de la política en nuestro Centro de transparencia.
Nuestro alcance también abarca asuntos relativos a la información errónea: colaboramos extensamente con expertos y partes interesadas de la sociedad civil para abordar temas como los medios del Estado, la información errónea sobre salud dañina y la información errónea que puede contribuir a riesgos de daño en la vida real. Nuestro equipo mantiene conversaciones de manera regular con miembros del sector académico y ONG para brindarles visibilidad respecto de cómo desarrollamos y aplicamos nuestras políticas en estas áreas.
Crear una base inclusiva de partes interesadas siempre fue un principio clave para nosotros. Este objetivo significa que solicitaremos comentarios de forma global a miembros del equipo con conocimientos, trayectoria y competencias lingüísticas. En nuestra colaboración, aplicamos un marco de inclusión detallado que tiene como fin integrar tres valores fundamentales: diversidad, igualdad y accesibilidad. Nos centramos en contactar a partes interesadas cuyas voces no se oyeron lo suficiente en los diálogos que mantenemos respecto de nuestras políticas: indígenas, minorías religiosas, la comunidad LGBTQI+ y personas con discapacidades.