Contenido, productos o servicios ilegales localmente

Detalles de la política
Experiencias del usuario

Detalles de la política

REGISTRO DE CAMBIOS
Bases de la política
Cuando los organismos reguladores o las entidades gubernamentales creen que determinado contenido de nuestros servicios infringe la legislación local, pueden pedirnos que lo restrinjamos. Las entidades que no son gubernamentales y los miembros del público también pueden enviar reportes sobre supuesto contenido ilegal. También podemos recibir órdenes judiciales.
Cuando recibimos un reporte o una orden, primero los revisamos teniendo en cuentas las Normas comunitarias. Si determinamos que el contenido incumple nuestras políticas, lo eliminamos. En caso contrario, de acuerdo con los compromisos adquiridos como miembros de la Global Network Initiative y en el marco de nuestra Política corporativa de derechos humanos, llevamos a cabo una revisión legal muy rigurosa e iniciamos un proceso de debida diligencia en materia de derechos humanos para determinar si el reporte es válido.
En caso de que creamos que el reporte no es válido desde el punto de vista legal, es excesivamente vago o no es coherente con las normas internacionales de derechos humanos, podemos solicitar una aclaración, o bien, no tomar ninguna medida.
Cuando tomamos medidas con respecto a contenido de usuarios basándonos en la legislación local, en lugar de basarnos en nuestras Normas comunitarias, restringimos el acceso al contenido solo en la jurisdicción donde se alega que es ilícito y no imponemos otras penalizaciones ni restricciones de funciones. Además, notificamos las medidas tomadas al usuario afectado.
También publicamos informes que detallan cómo evaluamos los reportes de contenido que infringe la legislación local y casos en los que restringimos el acceso al contenido, los cuales están disponibles aquí.
Experiencias del usuario
Consulta algunos ejemplos de cómo funciona la aplicación de políticas para las personas en Facebook: cómo puedes reportar contenido que consideras que no debería estar en Facebook, cómo se te comunica que incumpliste nuestras Normas comunitarias y cuándo se incluye una pantalla de advertencia sobre determinado contenido.
Nota: Constantemente realizamos mejoras, por lo que es posible que la información incluida aquí no esté actualizada respecto de las herramientas que usamos en este momento.
EXPERIENCIA DEL USUARIO
Reportes
EXPERIENCIA DEL USUARIO
Comunicación tras un reporte
EXPERIENCIA DEL USUARIO
Experiencia de eliminación
EXPERIENCIA DEL USUARIO
Pantallas de advertencia
Aplicación de políticas
Aplicamos las mismas políticas para todas las personas que usan Facebook en todo el mundo.
Equipos de revisión
Nuestro equipo internacional de más de 15.000 revisores trabaja todos los días para proteger a las personas en Facebook.
Compromiso de partes interesadas
Expertos externos, académicos, ONG y legisladores participan en la elaboración de las Normas comunitarias de Facebook.
Obtén ayuda con contenido, productos o servicios ilegales localmente
Conoce qué puedes hacer si ves algo en Facebook que infringe nuestras Normas comunitarias.
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