Restricción de cuentas
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 12 NOV. 2024
En la mayorÃa de las infracciones, se envÃa una advertencia ante la primera penalización sin aplicar restricciones. Si Meta elimina otras publicaciones en el futuro, por infringir las Normas comunitarias, aplicaremos otras infracciones a tu cuenta y podrÃas perder el acceso a ciertas funciones durante perÃodos más prolongados.
Estas restricciones generalmente solo se aplican a cuentas de Facebook, pero también es posible que se extiendan a páginas que representan a una persona, como una celebridad o figura polÃtica. Ten en cuenta que, si bien contamos las penalizaciones tanto en Facebook como en Instagram, estas restricciones solo se aplican a las cuentas de Facebook.
Para la mayorÃa de las infracciones en Facebook, las infracciones ocasionarán las siguientes consecuencias:
- Una penalización: recibirás una advertencia, ya que es la primera vez que recibes una penalización.
- De dos a seis penalizaciones: se te restringirá el acceso a determinadas funciones, como publicar en grupos, durante un tiempo limitado.
- Siete penalizaciones: se te impondrá una restricción de un dÃa. Durante ese perÃodo, no podrás crear contenido, publicar, comentar ni crear una página, entre otras acciones.
- Ocho penalizaciones: no podrás crear contenido durante tres dÃas.
- Nueve penalizaciones: tendrás una restricción de 7 dÃas para crear contenido.
- Diez o más penalizaciones: no podrás crear contenido durante 30 dÃas.
Si el contenido que publicaste infringe nuestras polÃticas más estrictas, como la polÃtica sobre personas y organizaciones peligrosas o explotación sexual de adultos, podrÃan ser aplicadas otras limitaciones más prolongadas sobre ciertas funciones, además de las ya mencionadas. Por ejemplo, se puede restringir la creación de anuncios y el uso de Facebook Live durante un perÃodo establecido a partir de la primera advertencia.
En la mayorÃa de las infracciones, si continúas publicando contenido que infringe las Normas comunitarias, tras reiteradas advertencias y restricciones, inhabilitaremos tu cuenta.
Te notificaremos si eliminamos tu contenido o aplicamos restricciones en tu cuenta, página o grupo. Accede al estado de la cuenta en Facebook e Instagram para ver el historial de infracciones, las restricciones que puede tener tu cuenta y su duración.
Si las páginas y los grupos de Facebook infringen nuestras polÃticas de manera reiterada, se retirarán de las recomendaciones y se reducirá su distribución. También se pueden restringir ciertas funciones de monetización de las páginas y es posible que el administrador deba aprobar las publicaciones de los grupos. Si administras una página o un grupo, puedes encontrar información sobre las infracciones y las restricciones de tu página o grupo en Calidad de la página o Calidad del grupo.
En casos de disturbios, también podemos restringir cuentas de figuras públicas durante perÃodos más largos, si apoyan o incitan a la violencia. Determinaremos el perÃodo de restricción después de evaluar la gravedad de la infracción, el historial de penalizaciones y restricciones de la cuenta, y el riesgo general para la seguridad del público.
Podemos cometer errores. Si crees que incurrimos en un error, avÃsanos en la app. Si determinamos que tu contenido cumplÃa nuestras Normas comunitarias, lo restauraremos en Facebook o Instagram. También eliminaremos la penalización y la restricción para que no queden registradas en el futuro.
Actualización del 12 de julio de 2024: revisión periódica
Para garantizar que los usuarios obtengan información sobre candidatos polÃticos en nuestras plataformas, en adelante revisaremos las cuentas sujetas a este protocolo de forma periódica a fin de determinar si sigue siendo adecuado aplicar mayores penalizaciones por infracciones de las Normas comunitarias. Para ello, ponderaremos nuestra responsabilidad (conforme lo estipula el Consejo asesor de contenido) de "permitir la expresión polÃtica" en relación con nuestra responsabilidad de "evitar riesgos graves para otros derechos humanos".