Reducir la distribución de contenido problemático

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 25 ABR. 2025
Si el contenido en Facebook o Instagram no infringe las Normas comunitarias, pero podría seguir siendo problemático o, de otro modo, de mala calidad, Meta puede reducir su distribución de conformidad con los controles de usuario. Este es uno de los elementos que componen nuestra estrategia más amplia de "eliminar, reducir e informar" que empleamos desde 2016.
Categorías de contenido problemático que reducimos
Nuestros objetivos de reducir el contenido problemático se basan en las necesidades de nuestra comunidad. Esta labor se centra en diversos tipos de contenido problemático en el feed, lo que incluye reducir los comentarios problemáticos en publicaciones públicas de páginas y personas. A continuación detallamos cómo abordamos este proceso y mostramos algunas categorías de contenido problemático que reducimos.
Respondemos los comentarios directos de las personas
Solemos preguntar a las personas sobre sus experiencias en Facebook y usamos encuestas para mejorar los productos que creamos. Tenemos en cuenta las respuestas que nos brindan, así como señales, por ejemplo, lo que les gusta, lo que no, lo que comentan o comparten. Según estos comentarios, abordamos algunos de los siguientes tipos de contenido problemático:
Queremos que las personas cuenten con material nuevo e interesante con el que puedan interactuar, por lo que trabajamos para desarrollar incentivos que animan a la creación de contenido de alta calidad. Por otro lado, desalentamos lo siguiente:
Hay cierto contenido que algunas personas tal vez quieran ver, pero que otras pueden considerar problemático, así que limitamos su visibilidad. Esto incluye:
Nuestras normas para recomendar contenido
Para que las personas descubran contenido y comunidades nuevos, les hacemos recomendaciones personalizadas en Facebook e Instagram. Nuestras pautas de recomendaciones actúan como normas básicas para los tipos de contenido que recomendamos.
Facebook puede recomendar contenido, cuentas y entidades, como páginas, grupos o eventos, que las personas aún no siguen. Esto incluye:
  • Páginas que te pueden gustar.
  • Grupos a los que deberías unirte.
  • Publicaciones en "Sugerencias para ti".
  • Personas que quizá conozcas.
Nuestras Normas de recomendaciones constituyen otra importante herramienta para abordar el contenido problemático en Facebook e Instagram. Dado que el contenido recomendado no proviene de cuentas o entidades que las personas eligen seguir, trabajamos para evitar recomendar contenido de baja calidad, inaceptable, delicado o inapropiado a públicos más jóvenes.