Spam

Richtliniendetails

ÄNDERUNGSPROTOKOLL
Grundgedanke dieser Richtlinie
Wir lassen keine Inhalte zu, die Nutzer täuschen, irreführen oder überwältigen sollen, um die Anzahl der Aufrufe künstlich zu steigern. Diese Inhalte halten Nutzer davon ab, sich authentisch auf unseren Plattformen einzubringen. Außerdem können sie die Sicherheit, Stabilität und Nutzerfreundlichkeit unserer Dienste gefährden. Wir versuchen auch, missbräuchliche Vorgehensweisen zu verhindern, beispielsweise täuschende Links, die Nutzer mit irreführenden Funktionen oder Code anlocken oder eine vertrauenswürdige Domain imitieren.
Online-Spam ist eine lukrative Industrie. Unsere Richtlinien und Detektionstechnologien müssen ständig weiterentwickelt werden, um mit neu aufkommenden Spam-Trends und -Taktiken Schritt halten zu können. Im Zuge unserer Maßnahmen gegen Spam streben wir ein Gleichgewicht zwischen Kostenerhöhungen für Spam-Produzenten und ‑Verteiler auf unseren Plattformen und der Wahrung der lebhaften, authentischen Aktivitäten unserer Community an.
Folgendes ist nicht zulässig:
  • Sowohl manuell als auch automatisch übermäßig häufig Inhalte zu posten, zu teilen oder damit zu interagieren; oder übermäßig häufig Konten, Gruppen, Seiten, Veranstaltungen oder sonstige Assets zu erstellen.
    • Wir können Konten einschränken, die mit geringerer Häufigkeit agieren, wenn andere Indikatoren für Spam (z. B. das Posten von sich wiederholenden Inhalten) oder Signale für Nicht-Authentizität vorhanden sind.
  • Versuchter oder tatsächlicher Verkauf, Kauf oder Tausch von Plattform-Assets wie Konten, Gruppen, Seiten usw.
  • Versuchter oder tatsächlicher Verkauf, Kauf oder Tausch von Website-Privilegien wie Admin- oder Moderatorenrollen oder die Berechtigung, in bestimmten Bereichen zu posten.
  • Versuchter oder tatsächlicher Verkauf, Kauf oder Tausch von Inhalten gegen geldwerte Dinge, mit Ausnahme von deutlich gekennzeichnetem Branded Content, wie er in unserer Branded Content-Richtliniedefiniert ist.
  • Versuchter oder tatsächlicher Verkauf, Kauf oder Tausch von Interaktionen, wie z. B. „Gefällt mir“-Angaben, geteilte Inhalte, Aufrufe, Follower, Klicks, Verwendung bestimmter Hashtags usw. Dazu gehören u. a.:
    • Verschenken (d. h. anderen eine Gewinnchance bieten) von Bargeld oder Bargeldäquivalenten im Austausch für Interaktionen (z. B. „Alle, die meine Seite mit „Gefällt mir“ markieren, nehmen an der Verlosung von 500 $ teil“)
    • Anbieten von geldwerten Leistungen als Gegenleistung für Interaktionen (z. B. „Wenn du meine Seite mit „Gefällt mir“ markierst, schenke ich dir ein iPhone!“)
  • Verlangen oder behaupten, dass Nutzer mit einem Inhalt interagieren müssen (z. B. durch „Gefällt mir“-Angaben oder Teilen), bevor sie den versprochenen Inhalt aufrufen oder mit ihm interagieren können.
  • Teilen von trügerischen oder irreführenden URLs, Domains oder Apps. Dazu gehören:
    • Cloaking: „Cloaking“ („Tarnen“) ist jeder Versuch, unsere Content-Richtlinien zu umgehen, indem unseren Integritäts-Systemen mit Absicht andere Inhalte außerhalb der Plattform, wie URLs oder Apps, gezeigt werden, als den Nutzern gezeigt werden.
    • Irreführende Links: Inhalte, die einen Link enthalten, der eine bestimmte Art von Inhalt verspricht, aber etwas völlig anderes bereitstellt. Dazu können auch Inhalte in einer versprochenen App oder Software gehören.
    • Täuschendes Umleitungsverhalten: Websites, bei denen eine Handlung erforderlich ist (z. B. Captcha, Anzeige ansehen, hier klicken), um den erwarteten Inhalt der Landingpage zu sehen. Dabei ändert sich der Domainname der URL, nachdem die erforderliche Handlung durchgeführt wurde, oder die Nutzer werden automatisch auf eine andere Domain umgeleitet, ohne dass sie selbst etwas tun.
    • Gating über „Gefällt mir“ und „Teilen“: Fordert Nutzer zur Interaktion (in Form von „Gefällt mir“, „Teilen“, „Folgen“ oder einer anderen Form von öffentlichen Interaktionen) auf, um auf spezifische, exklusive Inhalte zugreifen zu können.
    • Täuschende Plattformfunktionalität – Nachahmung von Merkmalen oder Funktionen unserer Dienste, z. B. die Nachahmung von Spendenaktionen, Inline-Umfragen, Wiedergabe-Buttons oder des Like-Buttons, obwohl diese Funktionen gar nicht existieren oder die nicht wie erwartet funktionieren, um Nutzer dazu zu bringen, einem Link zu folgen.
    • Irreführende Landingpage-Funktionen: Websites, die eine irreführende Benutzeroberfläche haben, die zu unbeabsichtigtem Traffic führt (z. B. Pop-up-/Pop-under-Fenster, Clickjacking usw.). Dazu gehören Methoden wie Trapping, bei der irrelevante Pop-ups angezeigt werden, wenn eine Person versucht, die Landingpage zu verlassen.
    • Landingpage oder Domain-Nachahmung – Eine Landingpage außerhalb der Plattform, URL, externen Website oder Domain, die vorgibt, eine renommierte Marke oder ein seriöser Dienst zu sein, indem sie einen Namen, eine Domain oder Content mit Tipp- oder Rechtschreibfehlern oder ähnlichen Mitteln verwendet, um bekannte Websites, Domains oder Marken nachzuahmen, indem sie eine Landingpage nutzt, die der einer anderen, vertrauenswürdigen Website ähnelt.
    • Andere betrügerische Verwendungen von URLs oder Links, die den oben genannten im Wesentlichen ähnlich sind.
  • Unabhängig davon ist Folgendes nicht verboten:
    • Cross-Promotion, die nicht durch eine Zahlung an Dritte ausgelöst wird
    • Die Übertragung von Admin- oder Moderationsaufgaben für eine Seite oder Gruppe an einen anderen Nutzer auf der Grundlage seines Interesses an der Seite oder Gruppe und nicht durch einen Werteaustausch.
    • Das Veröffentlichen oder Teilen von deutlich gekennzeichnetem Branded Content.
Nutzungserlebnisse
Hier einige Beispiele dafür, wie die Durchsetzung für Facebook-Nutzer*innen aussieht: So sieht es aus, wenn eine Person etwas meldet, das nach ihrer Meinung nicht auf Facebook sein sollte, wenn einer Person mitgeteilt wird, dass sie gegen unsere Gemeinschaftsstandards verstoßen hat, und wenn eine Warnmeldung für bestimmte Inhalte angezeigt wird.
Hinweis: Wir nehmen ständig Verbesserungen vor. Deshalb könnte das, was hier zu sehen ist, im Vergleich zu dem, was wir zurzeit verwenden, nicht mehr ganz aktuell sein.
NUTZUNGSERLEBNIS
Melden
NUTZUNGSERLEBNIS
Kommunikation nach dem Melden
NUTZUNGSERLEBNIS
Takedown-Erfahrung
NUTZUNGSERLEBNIS
Warnmeldungen
Daten
Den neuesten Bericht zur Durchsetzung der Gemeinschaftsstandards ansehen
Durchsetzung
Weltweit gelten für alle Facebook-Nutzer*innen dieselben Richtlinien.
Review-Teams
Unser globales Team aus über 15.000 Reviewer*innen arbeitet jeden Tag daran, die Facebook-Nutzer*innen zu schützen.
Beteiligung von Stakeholder*innen
Externe Expert*innen, Wissenschaftler*innen, NGOs und Politiker*innen helfen dabei, die Facebook-Gemeinschaftsstandards mitzugestalten.
Hilfe zu Spam
Informationen dazu, was du tun kannst, wenn du etwas auf Facebook siehst, das gegen unsere Gemeinschaftsstandards verstößt.
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