Indhold, der er blevet skredet ind over for
OPDATERET 6. NOV. 2024
Vi måler antallet af indholdselementer (f.eks. opslag, billeder, videoer eller kommentarer) eller konti, vi skrider ind over for, fordi de ikke overholder vores regler. Denne måling viser omfanget af vores håndhævelsesaktivitet. At handle på indhold kunne omfatte at fjerne det fra Facebook eller Instagram, dække billeder eller videoer, der kan virke foruroligende på nogle målgrupper, med en advarsel eller deaktivere konti. Såfremt vi sender indhold videre til politiet, tæller vi det ikke med.
Det kan være fristende at læse vores måling af indhold, der er skredet ind over for, som en indikator for, hvor effektivt vi finder overtrædelser, eller påvirkningen af disse overtrædelser på vores fællesskab. Mængden af indhold, vi handler på, er dog kun en del af historien. Det afspejler ikke, hvor lang tid det tog at detektere en overtrædelse, eller hvor mange gange brugere så den overtrædelse, mens den var på Facebook eller Instagram.
Denne måling kan gå op eller ned på grund af eksterne faktorer, der er uden for vores kontrol. Lad os f.eks. forestille os et cyberangreb, hvor spammere deler 10 mio. opslag med samme skadelige webadresse. Når vi har detekteret webadressen, fjerner vi de 10 millioner opslag. Indhold, der blev skredet til handling over for på ville rapportere 10 millioner indholdselementer, der er handlet på – altså en enorm stigning. Men dette tal afspejler ikke nødvendigvis, at vi er blevet bedre til at handle på spam. Det afspejler mere, at spammere i den pågældende måned valgte at angribe Facebook med usofistikeret spam, der var nem at opdage. Indhold, der er blevet fjernet, indikerer heller ikke, hvor meget af den pågældende spam, der rent faktisk har påvirket brugerne: Folk har måske set den et par gange eller et par hundrede eller tusinde gange. (Disse oplysninger indfanges i udbredelsen). Efter cyberangrebet kan indhold, der er blevet behandlet, falde drastisk, selvom vores registrering fremadrettet forbedres.
Indhold kan være mange ting, herunder et opslag, et billede, en video eller en kommentar.
Sådan tæller vi indhold og handlinger
Måden, hvorpå vi tæller individuelle indholdselementer, kan være kompleks og har udviklet sig over tid. I juli 2018 opdaterede vi vores metodologi for at tydeliggøre, hvor mange enkeltstående indholdselementer vi har skredet ind overfor for overtrædelse af vores politikker, og vi vil fortsætte med at udvikle og forbedre vores metodologi som en del af vores forpligtelse til at levere de mest nøjagtige og meningsfulde målinger. Overordnet set er vores hensigt at give et nøjagtigt billede af det samlede antal indholdselementer, vi skrider ind over for, for at overtræde vores politikker.
Der er nogle forskelle på, hvordan vi tæller indhold på Facebook i forhold til Instagram.
På Facebook tæller et opslag uden billede eller video eller med et enkelt billede eller en enkelt video som ét stykke indhold. Det betyder, at alle de følgende, hvis de fjernes, vil tælle som ét indholdselement, der er blevet skredet ind overfor: et opslag med et billede, der overtræder reglerne; et opslag med tekst, der overtræder reglerne; og et opslag med tekst og et billede, hvoraf det ene eller begge overtræder reglerne.
Når et Facebook-opslag har flere billeder eller videoer, tæller vi hvert billede eller hver video som et stykke indhold. Hvis vi f.eks. fjerner to overtrædende billeder fra et Facebook-opslag med fire billeder, tæller vi dette som to indholdselementer, der er blevet skredet ind over for: ét for hvert billede, der er blevet fjernet. Hvis vi fjerner hele opslaget, medregner vi også opslaget. Hvis vi f.eks. fjerner et Facebook-opslag med fire billeder, tæller vi det som fem indholdselementer, der er blevet skredet ind over for: ét for hvert billede og ét for opslaget. Hvis vi kun fjerner nogle af de vedhæftede billeder og videoer fra et opslag, tæller vi kun disse indholdselementer.
På Instagram fjerner vi hele opslaget, hvis det indeholder krænkende indhold, og vi tæller dette som ét indholdselement, der er skredet ind over for, uanset hvor mange billeder eller videoer opslaget har.
Nogle gange viser et indholdselement sig at overtræde flere regler. Med henblik på måling anfører vi handlingen som værende for blot én primær overtrædelse. Dette vil typisk være den mest alvorlige overtrædelse. I andre tilfælde beder vi evaluatorer om at træffe en afgørelse om den primære årsag til en overtrædelse.
Sådan markerer vi overtrædelser
Hver gang vi skrider til handling over for indhold, markerer vi indholdet med den politik, det overtræder. Når evaluatorer ser på anmeldelser, vælger de først, om materialet overtræder vores politikker eller ej. Hvis de vælger ja, markeres de derefter med typen af overtrædelse.
Tidligere krævede vi ikke, at vores evaluatorer markerede overtrædelserne, når de traf en afgørelse. I stedet brugte vi oplysninger, som brugere gav os, da de indsendte anmeldelser. I 2017 opgraderede vi vores gennemgangsproces til at registrere mere detaljerede oplysninger om, hvorfor evaluatorer fjernede noget indhold, hvilket gav os mulighed for at etablere mere nøjagtige målinger. Vi har også opdateret vores registreringsteknologi, så den markerer overtrædelser, når de bliver fundet, markeret eller fjernet, med de samme etiketter som vores evaluatorers afgørelser.
For at tælle det indhold, der er blevet behandlet for en bestemt standardovertrædelse, skal vi markere overtrædelsen, hver gang vi foretager en handling.
Konti, der er blevet lukket på Facebook, fordi de er falske
For falske konti rapporterer vi "skredet ind over for konti" i modsætning til "skredet ind over for indhold". "Konti, der er skredet ind over for" er antallet af konti, vi deaktiverer for at være falske.
Forbehold
Indhold og konti, der er blevet skredet ind overfor, omfatter ikke tilfælde, hvor vi blokerer indhold eller konti fra at blive oprettet, hvilket vi gør, når vi registrerer spammere, der forsøger at lave opslag hyppigt, eller oprettelsen af en falsk konto. Hvis vi medtog disse blokeringer, ville det øge antallet (sandsynligvis med millioner om dagen) af deaktiverede falske konti og fjernet spamindhold markant.
Når vi håndhæver vores politikker på webadresser, fjerner vi alt nuværende og fremtidigt indhold, der indeholder disse links. Vi måler, hvor meget indhold vi har handlet på baseret på, om en bruger forsøger at vise dette indhold på Facebook.
Sådan måler vi handlinger på konti, sider, i grupper og begivenheder
Større mængder indhold kan findes på brugerkonti, sider, i grupper eller begivenheder på Facebook. Et af disse elementer kan som helhed overtræde vores politikker på baggrund af indhold eller adfærd. Vi kan normalt afgøre, om en konto, side, gruppe eller begivenhed overtræder reglerne, uden at gennemgå alt indholdet. Hvis vi deaktiverer en konto, side, gruppe eller begivenhed, bliver alt indholdet deri automatisk utilgængeligt for brugerne.
I de målinger, der er inkluderet i rapporten om håndhævelse af fællesskabsregler, medregner vi kun indhold på konti, sider, i grupper eller begivenheder, som vi har vurderet til at være krænkende i forbindelse med vores gennemgang af disse objekter, og som vi udtrykkeligt har skredet ind overfor. Vi medregner ikke indhold, der automatisk bliver fjernet ved deaktivering af den konto, side, gruppe eller begivenhed, der indeholdt det pågældende indhold.
Med undtagelse af falske konti på Facebook indeholder denne rapport i øjeblikket ikke nogen målinger relateret til konti for nogen overtrædelser. Denne rapport rapporterer heller ikke nogen målinger for sider, grupper eller begivenheder, vi har skredet ind over for nogen overtrædelse – kun indhold inden for disse objekter.
Se den seneste rapport om håndhævelse af fællesskabsregler