Sådan appellerer du til Tilsynsrådet
OPDATERET 3. APR. 2024
Det kan du appellere
Indholdstyper, der er kvalificeret til gennemgang
Du kan appellere følgende til rådet:
- Det meste indhold, du har slået op på Facebook, Instagram eller Threads, som er blevet fjernet.
- Det meste indhold, der er slået op af en anden person, som er blevet liggende på Facebook, Instagram eller Threads.
Appeltrin
1. Få et referencenummer fra Tilsynsrådet
For at få et reference-id skal du have brugt Metas appelproces og modtaget en endelig indholdsafgørelse fra Meta. Du vil derefter modtage en besked i din Supportindbakke på Facebook eller Supportanmodninger på Instagram, der vil indeholde et referencenummer. Supportanmodningerne for Instagram og Threads er de samme. Hvis din appel stammer fra Threads, kan du tjekke din besked om supportanmodning i begge apps.
2. Log på Oversightboard.com
Gå til rådets website, og naviger til Start an Appeal [Start en appel]. Log på med Facebook, Instagram eller Threads, afhængigt af hvilken app du har modtaget referencenummeret fra.
3. Indtast referencenummeret
Indtast referencenummeret, så rådet kan gøre følgende:
- verificere, at opslaget er kvalificeret til indsendelse
- etablere en forbindelse mellem Meta og rådets sagsbehandlingssystem, så rådets medarbejdere og medlemmer kan få adgang til og gennemgå det korrekte opslag og relaterede sagsoplysninger
4. Samtykke
Du vil blive bedt om forskellige tilladelser i sagsbehandlingssystemet:
- Du skal acceptere tjenestevilkårene for at indsende en appel.
- Du skal give tilladelse til behandling af alle data med særlig beskyttelse, som du vælger at angive om dig selv.
- Du kan vælge om du vil give samtykke til, at rådet inkluderer oplysninger, der let kan identificere dig i deres offentlige afgørelse.
- Du kan vælge, om du vil give samtykke til, at rådet også inkluderer data med særlig beskyttelse i den offentliggjorte afgørelse.
Hvis du senere ønsker at trække de samtykker tilbage, du har givet til, hvad rådet må inkludere om dig i den offentliggjorte afgørelse, kan du gøre det på siden Case Status [Sagsstatus].
5. Angiv kontekst for sagen
Du får mulighed for at give flere oplysninger om din appel, herunder hvorfor du slog indholdet op, hvorfor du appellerer Metas afgørelse, og hvordan du mener, at Meta har truffet en forkert afgørelse.
6. Gennemgå og indsend sagen
Gennemgå alle de oplysninger, du har indtastet, herunder de givne samtykker, og klik på indsend. Efter indsendelsen vil du kunne gennemgå de oplysninger, du har indsendt, og trække samtykker tilbage, hvis du ønsker det. Du vil også kunne slette hele sagen.
Du kan tjekke for opdateringer om sagen på siden Case Status [Sagsstatus] på Tilsynsrådets website.
Tidslinjer for sager
Rådet udvælger sager blandt dem, der henvises til det af personer, der bruger Facebook, Instagram eller Threads, eller af Meta selv. Rådet har alene ret til at afgøre, hvilke sager der skal tages op, med undtagelse af særlige omstændigheder, hvor Meta henviser en sag til fremskyndet gennemgang, hvor rådet vil acceptere og gennemgå sagen så hurtigt som muligt.
Ikke alle indholdsafgørelser kan appelleres til rådet. Hvis en Meta-indholdsafgørelse er berettiget til gennemgang, vil du se et Tilsynsråd-referencenummer i din Supportindbakke.
Når du har indsendt appellen, vælger Tilsynsrådet, om det vil gennemgå den. Rådet vælger kun at gennemgå et vist antal berettigede appeller, så det er ikke sikkert, at det vælger din.
Yderligere ressourcer