دور تفاعل المساهمين في مساعدتنا على تطوير معايير المجتمع
تاريخ التحديث ١٢/١١/٢٠٢٤
يعتبر جمع المعلومات من المساهمين أحد الأجزاء المهمة التي تعتمد عليها شركة Meta لتطوير سياسات المحتوى، بما في ذلك معايير المجتمع. نريد أن تستند سياساتنا إلى الملاحظات التي نتلقاها من كل من ممثلي المجتمعات وطائفة عريضة من الأشخاص الذين يستخدمون خدماتنا، ونرغب في الاستفادة من نصائح الخبراء وأن نعمل على تطبيقها.
يحظى تفاعل المساهمين بأهمية كبيرة لدوره في جعل سياساتنا أكثر دقة وتناغمًا مع السياق المحلي. فهو يقدم لنا وجهات نظر جديدة، ويتيح لنا مشاركة أفكارنا بشأن خيارات السياسات، ويعمل على تأصيل سياساتنا استنادًا إلى مصادر المعرفة والخبرة على نحو يتجاوز حدود Meta.
يتولى فريق تفاعل المساهمين بشأن بسياسة المحتوى مسؤولية عملية التفاعل على مستوى جميع سياسات المحتوى لدى شركة Meta. وحين يجري فريق سياسة المحتوى مراجعة لمعايير المجتمع، نقوم بوضع وتنفيذ استراتيجية للتواصل مع المساهمين العالميين الأكثر تأثرًا بالتغيير الذي سيطرأ على السياسة، ممن يتمتعون بالخبرات الحياتية والتجارب المناسبة. وننشر ملخصًا لعملية التفاعل تلك إلى جانب الصيغة المنقَّحة من السياسة في مركز الشفافية.
تغطي جهودنا في مجال التواصل أيضًا مشكلات المعلومات المضللة: فنحن نتفاعل بشكل مكثَّف مع الخبراء والمساهمين من المجتمع المدني بشأن موضوعات مثل وسائل الإعلام الحكومية، والمعلومات الصحية المضللة الضارة، والمعلومات المضللة التي قد تسهم في خطر حدوث أضرار على أرض الواقع. ويتحاور فريقنا بانتظام مع الجهات الأكاديمية والمنظمات غير الحكومية لتوفير رؤية بشأن كيفية تطوير وتطبيق سياساتنا في هذه المجالات.
يعتبر إنشاء قاعدة شاملة للمساهمين أحد المبادئ الأساسية بالنسبة لنا طوال الوقت. ويعني هذا الهدف تلقّي التعليقات على أساس عالمي من خلال أعضاء الفريق الذين يتمتعون بالخبرات والخلفيات والمهارات اللغوية المناسبة. ونطبّق في سياق تفاعلنا إطارًا تفصيليًا للشمولية يسعى إلى دمج ثلاث قيم أساسية: التنوع والمساواة وإمكانية الوصول. ونركز على التواصل مع المساهمين الذين لا تحظى آرائهم بالوصول الكافي في الحوارات التي نجريها بشأن السياسة - بما في ذلك الشعوب الأصلية والأقليات الدينية ومجتمع الميم والأشخاص الذين يعانون من الإعاقات.