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2023年2月24日
2022年9月30日
2022年2月25日
2021年11月25日
2021年10月1日
2020年11月19日
2018年12月1日
2018年6月30日
政策依据
我们的服务致力于保护用户的隐私和个人信息。我们全力保障您的个人身份信息和其他个人信息的安全,并且禁止用户发布与自己或他人有关的某些类型的个人信息或保密信息。我们还提供举报功能,方便用户举报他们认为侵犯了其隐私权的图像。
分享、提供或索取个人身份识别信息或其他隐私信息,因而可能引发人身伤害或财务损失的内容会被我们移除,这包括财务、居住和医疗信息,以及从非法来源获得的隐私信息。我们知道,新闻报道、法庭文件、通讯稿或其他信息源可能会公开用户的隐私信息。若发生这种情况,我们可能会允许发布此类信息。
我们对付费内容设有更多限制。尽管我们允许发布聚焦商品或服务细节来提供积极用户体验的广告,我们会移除存在以下行为的广告:踩着用户的个人困难开展宣传、以负面或不准确的特征描述用户,或暗示知晓敏感的个人信息。如需详细了解我们有关付费内容的隐私规定,参考广告发布守则中有关侵犯隐私和个人特征的规定。
我们禁止发布:
在我们的服务中或通过外部链接分享或索要以下隐私信息的内容:
个人身份识别信息 (PII)
  • 分享内容发布者或其他人的个人身份识别信息(即唯一识别个人的信息)的内容。这包括:
    • 居民身份证号码,例如社会安全号码 (SSN)、护照号码或个人纳税人识别号 (ITIN)。
    • 执法、军事或治安人员的政府签发身份证件的号码。
    • 民事登记信息的档案或官方文件,例如结婚、出生、死亡、更名或性别认可的文件。
    • 移民和工作身份文件,例如绿卡、工作许可证或签证。
  • 索要他人的个人身份识别信息的内容
个人联系信息
  • 分享他人的个人联系信息的内容,但以下情况除外:由个人自行公开,或者为了推广慈善事业、寻找失踪人员/动物、失物招领或联系商企/服务提供商而分享或索要此类信息(除非确定是未经个人同意而分享的个人联系信息)。
住所信息
  • 分享他人私人住址完整信息的内容,包括建筑物名称或地图上识别出地址的大头针位置(即使大头针会跳转到站外链接也不例外),但以下情况除外:
    • 分享信息是为了推广慈善事业、寻找失踪人员/动物、失物招领或联系商企/服务提供商
    • 用作高级公职人员住所的官邸/大使馆
  • 分享他人私人住址部分信息的内容(但用作高级公职人员住所的官邸/大使馆除外):
    • 在有人组织针对住户的抗议活动或监视活动的背景下分享这类信息,且住所位置可通过以下任意一项识别出来:
      • 街道
      • 城市或社区(仅限居民人数少于 50,000 的城市)
      • 邮政编码
      • GPS 大头针位置或地图上识别出上述任何信息的大头针位置(即使大头针会跳转到站外链接也不例外)
    • 拍摄了私人住宅外观并且符合下列所有条件的图片:
    • 住宅为独栋住房,或从图像/文字说明中可识别住户的门牌号/建筑物名称。
    • 住所位置可通过以下任意一项识别出来:
      • 街道
      • 城市或社区(仅限居民人数少于 50,000 的城市)
      • 邮政编码
      • GPS 大头针位置或地图上识别出上述任何信息的大头针位置(即使大头针会跳转到站外链接也不例外)
    • 内容中指明了住户身份
    • 住户反对暴露其私人住宅,或有人在组织针对住户的抗议活动
    • 并非出于住所是新闻报道的焦点而分享住宅的图像(除非是在有人组织针对住户的抗议活动的背景下分享的)
  • 索要他人私人住所信息的内容(但用作高级公职人员住所的官邸/大使馆除外)
  • 索要安全住所的位置信息,或者通过分享下列任何信息披露安全住所信息的内容(除非安全住所负责人主动宣传其信息)
    • 实际地址(注意:允许“仅披露邮政信箱”信息)
    • 安全住所的图像
    • 可辨别的安全住所所在城市/街区
    • 安全住所居住人的身份披露信息
医疗信息
  • 分享或索要他人的医疗、精神、生物特征或基因/遗传信息的内容(包括以视觉方式展现或者通过音频或视频的方式分享),可以明显看到这些信息来自医疗记录或其他官方文件。
财务信息
  • 分享或索要关于内容发布者或其他人的个人财务信息的内容,个人财务信息是指有关个人财务的信息,包括:
    • 未公开的财务记录或报表。
    • 银行账号及其安全码或 PIN 码。
    • 数字支付方式信息及其登录信息、安全码或 PIN 码。
    • 信用卡或借记卡信息及其有效日期、安全码或 PIN 码。
  • 分享或索要公司或组织的非公开财务信息(指有关公司或组织的财务的信息)的内容,除非本来就由公司或组织自己所分享(包括以原本的原始信息为背景的后续分享),或是出于公开报告的要求而分享(例如应证券交易所或监管机构的要求),包括:
    • 未公开的财务记录或报表
    • 银行账号及其相应的安全码或 PIN 码。
    • 数字支付方式信息及其相应的登录信息、安全码或 PIN 码。
窃取的信息
  • 发布者声称或者经确定为窃取的内容,无论被盗者是公众人物还是普通人都不例外。
我们还会移除下列内容:
  • 描绘下列人士的被举报照片或视频:
    • 未满 13 岁的未成年人,且此未成年人或者其父母或法定监护人举报了对应内容。
    • 13 到 18 岁的未成年人,且此未成年人举报了对应内容。
    • 成年人,且该人士从美国境外举报了对应内容,而适用法律规定了其有权要求移除相关内容。
    • 无行为能力且无法亲自举报相关内容的任何人。
对于以下社群守则,我们需要更多信息和/或背景资料才能执行:
  • 描绘医疗机构与相关个人,即内容展示了医疗或卫生机构里的某个人,或者某个普通人或未成年人进出医疗或卫生机构的画面,结果被以下方所举报:
    • 画面中的人物
    • 画面中人物的代表
    • 负责照顾画面中人物的医疗或卫生机构,或者
    • 雇用画面中人物的医疗或卫生机构
  • 意图曝光非公开选举信息的原始资料,且此类信息泄露属于国外政府的一种舆论操控行为。
    • 我们会移除此类信息泄露背后操控国/地区的官方媒体机构对此类泄露的报道。
用户体验
通过一些示例了解 Facebook 用户所体验到的政策执行是怎样的,例如举报您认为不应当出现在 Facebook 上的内容、被告知您违反了我们的社群守则,以及看到给特定内容添加的警告画面分别是怎样的体验。
注意:我们从未停下优化的脚步,因此这里所呈现的用户体验可能会较实际情况稍有滞后。
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警告画面
政策执行
我们的政策在全球通行,并且对所有 Facebook 用户一视同仁。
审核团队
我们在全球拥有一支包含 15,000 多名审核人员的团队,负责全天候保障 Facebook 用户的安全。
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参考外部专家、学者、非政府组织和政策制定者提供的专业意见制定 Facebook 社群守则。
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