更新日期 2025年10月14日
我们希望青少年能在 Facebook 和 Instagram 获得安全、积极的体验,为此我们采取了一系列措施,包括在帮助他们探索感兴趣事物的同时向他们展示与他们的年龄相称的内容。我们主要通过三种方式防止青少年看到不当内容:完全移除不符合规定的内容;为青少年隐藏某些成人或敏感内容;以及更严格地控制我们推荐的内容。我们会不断改进我们的做法,力求确保为青少年提供安全、适龄的体验,并且会根据最佳的研究和专家建议采取行动,让他们的父母安心无忧。我们还希望能更紧密地对标一项家长本就熟悉的独立标准,为此我们根据 PG-13 电影分级审核了我们的适龄内容守则,这些守则明确了哪些内容需对青少年隐藏、哪些内容避免推荐给他们。这意味着青少年将看到的内容基本上与他们在 PG-13 级电影中看到的相似。
就像您可能会在 PG-13 级电影中看到一些性暗示内容或听到一些粗暴语言一样,青少年偶尔也可能会在 Instagram 上看到类似内容,但我们将尽一切努力使这种情况尽可能少地发生。我们深知没有任何系统是完美的,并且承诺会持续改进。
对于所有用户:我们会移除违反社群守则的内容。我们也会更加严格地控制我们推荐的内容类型。 ❌ 我们移除的内容我们的社群守则规定了 Facebook 和 Instagram 上禁止发布的内容。一旦发现这类内容,我们会为所有用户(包括青少年用户)完全移除它们。在移除违反这些规定的内容时,我们还可能对分享该内容的账户进行违规记分,并且我们会禁用多次或严重违反政策的账户。这些政策旨在保护我们社群中的每个人,包括青少年。 我们会完全移除的内容包括但不限于:
我们禁止发布可能导致虐待或剥削他人的内容,例如鼓励非自愿性行为的帖子,或者分享或索要儿童虐待内容的帖子。例如,我们会移除以下内容:
❌ 提供卖淫服务或向他人索要色情内容的帖子。❌ 未经当事人同意而分享的亲密行为或性行为照片。
❌ 提供或索要儿童性虐待内容或儿童裸露图像的帖子。
我们禁止发布鼓励、美化或宣扬自杀、自残或饮食失调的内容,但会留出余地,允许人们谈论自己的经历和寻求支持。例如,我们会移除以下内容:
❌ 积极谈论自杀、自残或饮食失调的帖子。 ❌ 展示血腥自残画面的快拍。
❌ 嘲笑某人饮食失调的评论。
我们禁止发布可能营造出威胁或排挤(包括欺凌和骚扰)氛围的内容。例如,我们会移除以下内容:
❌ 基于种族、宗教、民族、性别认同或性取向对他人发布非人化言论的帖子。 ❌ 嘲笑性侵受害者的评论。
❌ 威胁发布个人身份识别信息(如护照号码)或煽动骚扰他人的帖子。
我们禁止用户在我们旗下平台买卖或交易某些管制商品及服务。用户也不得推广某些类型的酒类或药物,或者提供它们的使用说明。例如,我们会移除以下内容:
❌ 买卖或交易各类药物的快拍。 ❌ 买卖或交易烟草、尼古丁产品或酒类的帖子。
❌ 提供 3D 打印枪支部件的评论。 对于合法经营某些管制商品的合法企业,我们会进行一些例外处理。
我们禁止发布极度血腥内容,或可能对人身安全构成威胁的内容,例如威胁要对某人实施暴力的内容。例如,我们会移除以下内容:
❌ 威胁要杀害或绑架他人或者鼓励他人实施暴力的帖子。❌ 展示某人被致残或严重烧伤的血腥视频。
对于医疗背景下的血腥内容或为了提高认知而分享的血腥内容,我们会进行一些例外处理。在允许分享血腥内容的情况下,我们通常会为其添加警告画面,让人们在点击之前知道这些内容可能是敏感内容。
我们限制显示包含裸露或性行为和色情语言的内容。例如,我们会移除以下内容:
❌ 包含裸露内容或明显性行为内容的图片或视频,包括 AI 生成的图片和视频。❌ 包含明显或暴力性交行为画面的快拍(除非具有幽默或讽刺性质)。
我们理解用户可能会出于各种原因分享裸露内容,包括表达抗议、提升大众对某项事业的认知,或者出于教育或医疗原因。在合适的情况下,如果发布内容时清楚说明这类意图,我们便允许发布此类内容。
有关我们会移除的内容的完整详细信息,请参阅我们的社群守则。 🛡️ 避免推荐的内容我们会在 Instagram Reels 或“探索”或 Facebook 动态等地方提供内容推荐,帮助用户发现他们可能感兴趣的新内容。我们针对可以推荐的内容类型制定了守则,并且会避免推荐劣质、不良或特别敏感的内容,即使这些内容没有达到移除标准。这是因为我们认为,在向用户展示非关注账户分享的内容时,我们应该遵循更严格的标准。 ⚠️ 额外为青少年隐藏的内容
对于青少年:我们为 18 岁以下的青少年提供额外的保护机制。除了我们针对所有用户移除的内容外,我们还会为青少年隐藏更多内容,并避免向他们推荐可推荐给成人的内容。这些政策以 PG-13 分级为指导,旨在帮助防止青少年看到不符合 PG-13 级电影内容尺度的内容。在 Instagram 上,青少年或其父母还可启用更严格的设置,即“青少年专属内容”,并且青少年只能在家长同意的情况下才能访问第三种更加宽容的设置,即“更多内容”。
13+(默认设置):“13+”内容设置以 PG-13 电影分级为指导,默认为青少年开启。我们与世界各地的青少年专家展开了合作,以便了解哪些类型的内容可能适合成年人,但对 18 岁以下青少年来说则过于成熟,同时根据 PG-13 电影分级审核了这些适龄内容守则。在此设置下,除了我们已针对所有用户移除的内容外,我们还会为青少年隐藏更多内容。这意味着,虽然成年人仍然可以访问这些内容,但青少年将无法看到它们或与之互动,即使这些内容由他们在动态或快拍中关注的账户分享也不例外。我们还会阻止青少年发现、关注主要分享非适龄内容的账户并与之互动。
点击此处查看在该默认设置下我们为青少年隐藏的一些类型的内容
我们会隐藏某些与自杀和自残相关的内容,以免青少年看到可能令人感到不安的内容或敏感内容。例如,我们会为以下内容设置年龄限制:
⚠️ 描述关于自杀、自残或饮食失调的个人亲身经历的帖子,但描述康复状态时除外。
⚠️ 展示有人在医院里接受安乐死或协助自杀的照片或视频。
⚠️ 某人讲述自己的极端减肥行为的快拍。
我们会对青少年隐藏可能诱使他们采取潜在有害行为的内容。例如,我们会为以下内容设置年龄限制:
⚠️ 由合法实体店分享的销售烟草、尼古丁产品、酒类或枪械的帖子。 ⚠️ 鼓励人们服用迷幻剂(也称为宗教致幻剂)或大麻产品的快拍。
⚠️ 包含酒精饮料配方的图片。
⚠️ 旨在推销减肥产品或服务的帖子。
尽管我们允许在添加警告画面的情况下向成年人展示血腥和令人不适的内容,但我们会对青少年隐藏大多数这类内容。例如,我们会为以下内容设置年龄限制:
⚠️ 展示人物严重烧伤的照片。在向成年人展示这类照片时,我们会为照片添加警告画面。⚠️ 枪击、暴行或致命车祸的照片或视频。
我们额外为青少年隐藏不包含明显裸露或性行为内容但可能带性暗示的内容。例如,我们会为以下内容设置年龄限制:
⚠️ 包含近乎裸体内容(例如以数字方式叠加遮盖的裸露内容)的帖子。⚠️ 放大某人臀部的照片。
⚠️ 包含描述性交过程的性暗示语言(包括使用性隐喻)的快拍。
有关我们会移除的内容的完整详细信息,请参阅我们的社群守则。
我们也会避免推荐更多类型的内容,即使这些内容符合 PG-13 级电影的要求。在我们避免向成年人推荐的内容中,很多都是已经完全对青少年隐藏的内容,但对于青少年,我们会更严格,会避免推荐更多类型的内容,例如可能被视为具有性暗示、包含粗暴咒骂,或展示从高处跳下等危险绝技的照片或视频。
青少年专属内容:对于偏向于进行额外控制的家长,我们在 Instagram 上引入了一种新的更加严格的设置,称为“青少年专属内容”。开启“青少年专属内容”设置时,我们将更严格地应用内容筛选条件,以隐藏青少年账户体验中的更多内容。我们还将进一步限制搜索结果,并关闭青少年查看帖子评论、发表评论及接收评论的功能。
更多内容:青少年只能在家长同意的情况下切换到“更多内容”设置,且家长只能通过家长监护功能提供该同意。在此设置下,青少年仍将从自动保护机制中获益,这些自动保护机制为青少年隐藏比成人更多的内容;如果内容违反我们的社群守则,我们仍会将其完全移除。但是,我们可能会向青少年推荐一些可能不符合“13+”和“青少年专属内容”设置的内容,并且我们不会隐藏所有分享非适龄内容的账户。“更多内容”设置对“直播”、“评论”和“搜索”内容的限制并不比“13+”和“青少年专属内容”设置更严格。
如何举报违规内容
我们一直在努力识别违反规定的内容,而且在用户向我们举报之前,我们就已经利用技术识别并主动移除大多数违规内容。如果您看到我们未识别到的违规内容,请在 Facebook 或 Instagram 上提交举报,帮助我们打造更安全的线上环境。所有举报均为匿名提交。
其他资源
我们的社群守则详细说明了针对每个政策领域,我们会移除哪些内容以及对哪些内容设置年龄限制。您可以点击此处阅读。 我们还开发了一种技术,可以主动识别潜在可疑成年人,例如被青少年多次拉黑或举报的成年人,或者多次搜索违规内容的成年人。我们不会向青少年推荐可疑成年人的账户,也不会向可疑的成年人推荐青少年账户。您可以点击此处详细了解。 请访问安全中心详细了解我们保护社群安全的方式,访问家庭中心详细了解我们支持青少年和家庭的方式。