Felaktig information
Policyinformation
ÄNDRINGSLOGG
Idag
7 apr 2025
13 mar 2025
7 jan 2025
18 jul 2024
9 jul 2024
10 jun 2024
20 maj 2024
6 feb 2024
5 dec 2023
29 sep 2023
14 jul 2023
Motivering för policyn
Felaktig information skiljer sig från de andra typer av uttryck vi behandlar i våra communityregler eftersom det inte finns något sätt att skapa en fullständig lista över vad som är förbjudet. För grova våldsskildringar och hatiskt beteende anger vi till exempel vilka typer av innehåll vi förbjuder i våra policyer så att även de som inte håller med om policyerna kan följa dem. När det gäller felaktig information kan vi däremot inte ge sådana riktlinjer. Världen förändras hela tiden och det som är sant den ena dagen kanske inte är det nästa. Människor har också olika mycket information om världen de lever i och kan tro att någonting är sant fast det inte är det. En regel som kort och gott förbjuder ”felaktig information” skulle inte ge de som använder våra tjänster någon användbar information och skulle vara omöjlig att verkställa eftersom vi inte skulle ha ordentlig tillgång till information.
Istället beskriver vi olika kategorier av felaktig information i våra regler och försöker ge tydlig information om hur vi behandlar den typen av uttalanden när vi ser dem. Vår hantering av varje kategori speglar vår strävan att balansera värderingarna om yttrandefrihet, säkerhet, värdighet, autenticitet och integritet.
Vi tar bort felaktig information när den med stor sannolikhet kan bidra direkt till risken för fysisk skada. Vi tar bort innehåll som med sannolikhet kan bidra direkt till att störa genomförandet av politiska processer. I bedömningen av vad som utgör felaktig information inom dessa kategorier samarbetar vi med oberoende experter som har kunskapen och expertisen som krävs för att bedöma sanningshalten i innehållet och huruvida det kan bidra direkt till risken för skada. Det omfattar bland annat samarbete med människorättsorganisationer som är på plats i ett land för att fastställa sanningshalten i rykten om civila oroligheter.
För all annan felaktig information inriktar vi arbetet på att minska dess förekomst eller skapa en miljö som främjar en produktiv dialog. Vi vet att människor ofta använder felaktig information på ett ofarligt sätt, genom att till exempel överdriva för att uttrycka en ståndpunkt (”Det här laget har de sämsta resultaten i sportens historia!”) eller i humoristiskt eller satiriskt syfte (”Min man vann precis priset Årets man”). De kan också dela med sig av sina erfarenheter i form av berättelser som innehåller felaktigheter. I vissa fall delar människor personliga övertygelser som andra anser vara felaktiga eller delar information som de anser vara sann medan andra anser den vara ofullständig eller vilseledande.
Vi är medvetna om hur vanliga den typen av uttalanden är och inriktar därför vårt arbete på att ge användare användbar information när det förekommer innehåll som kan vara vilseledande eller förvirrande. Som en del av det arbetet samarbetar vi utanför USA med externa faktagranskare i stora delar av världen för att granska och bedöma sanningshalten i det mest virala innehållet på våra plattformar (mer information om hur vårt arbete fungerar i USA hittar du här och här). Programmet för communityanteckningar lanseras först i USA och med det kan människor lägga till mer sammanhang till inlägg på Facebook, Instagram och Threads som skulle kunna vara vilseledande eller förvirrande (läs mer här). Vi tillhandahåller också resurser för att öka mediekunnigheten och den digitala kompetensen bland våra användare så att de själva kan avgöra vad de ska läsa, lita på och dela. Vi kräver att alla som publicerar organiskt innehåll med fotorealistisk video eller realistiskt ljud som skapats eller ändrats digitalt redovisar detta med hjälp av vårt verktyg för meddelande om AI-innehåll. Underlåtenhet att göra detta kan leda till straffpåföljd. Vi kan också lägga till etiketter på vissa digitalt skapade eller ändrade innehåll som medför en särskilt hög risk att vilseleda människor avseende ett ämne av allmänt intresse.
Slutligen förbjuder vi innehåll och beteenden inom andra områden som ofta angränsar till eller överlappar med spridningen av felaktig information. I våra communityregler förbjuds till exempel falska konton, bedrägerier och samordnat icke-autentiskt beteende.
I takt med att online- och offlinemiljöer förändras och utvecklas fortsätter vi att utveckla dessa regler. Konton som upprepat delar sådan felaktig information som anges nedan kan, utöver att verkställighetsåtgärder vidtas mot innehållet i enlighet med denna policy, få minskad spridning, begränsningar av sin möjlighet att annonsera eller tas bort från våra plattformar. Mer information om vad som händer när Meta tar bort innehåll finns här.
Riktlinjer
Felaktig information vi tar bort:
Vi tar bort följande typer av felaktig information:
I. Fysisk skada och fysiskt våld
Vi tar bort felaktig information och rykten som inte går att bekräfta när expertpartner bedömer att sådant innehåll sannolikt är direkt bidragande till risk för nära förestående våld eller fysisk skada för personer. Vi definierar felaktig information som innehåll med ett påstående som fastställs vara falskt av en trovärdig tredje part. Vi definierar ett rykte som inte går att bekräfta som ett påstående där experter finner det extremt svårt eller omöjligt att spåra källan till ryktet, där auktoritativa källor saknas, där informationen är så vag att ryktet inte går att motbevisa eller där påståendet är så pass osannolikt eller irrationellt att det inte går att tro på.
Vi vet att felaktig information som kan verka ofarlig i en specifik kontext kan leda till risk för offlineskada, vilket omfattar hot om våld som kan leda till förhöjd risk för dödsfall, allvarlig personskada eller annan fysisk skada. Vi arbetar med ett globalt nätverk av icke statliga, ideella, humanitära och internationella organisationer som har expertis inom dessa typer av lokal dynamik.
I länder med en förhöjd risk för samhällsvåld arbetar vi proaktivt tillsammans med lokala partner för att förstå vilka falska påståenden som direkt kan bidra till risk för nära förestående fysisk skada. Sedan arbetar vi med att identifiera och ta bort innehåll med sådana påståenden från plattformen. I samråd med lokala experter kan vi exempelvis ta bort medieinnehåll som inte hör till sammanhanget om det innehåller falska påståenden om att skildra våldshandlingar, våldsoffer, våldsutövare, vapen eller militär utrustning.
II. Skadlig felaktig hälsoinformation
Vi rådfrågar ledande hälsoorganisationer för att identifiera felaktig hälsoinformation som med stor sannolikhet kan bidra direkt till risken för skada mot allmän hälsa och säkerhet. Sådan skadlig felaktig hälsoinformation vi tar bort omfattar:
- Felaktig information om vacciner. Vi tar bort felaktig information som primärt behandlar vacciner när offentliga hälsomyndigheter har fastställt att informationen är falsk och med sannolikhet kommer att bidra direkt till att människor vägrar ta vacciner. Detta omfattar:
- Vacciner orsakar autism (exempel: ”Det ökade antalet vaccinationer är orsaken till att så många barn har autism nu för tiden.”)
- Vacciner orsakar plötslig spädbarnsdöd (exempel: ”Vet ni inte att vaccin orsakar plötslig spädbarnsdöd?”)
- Vacciner orsakar sjukdomen de är avsedda att skydda emot, eller att vaccinering ökar sannolikheten att få sjukdomen (exempel: ”Om du tar ett vaccin ökar sannolikheten att du blir sjuk eftersom det finns en virusstam i det. Se upp!”)
- Vacciner eller deras ingredienser är dödliga, giftiga, skadliga eller farliga (exempel: ”Visst, du kan ta vacciner om du inte har något emot att injicera gift i kroppen.”)
- Det är säkrare att bli immun på naturlig väg än att bygga upp immuniteten med hjälp av ett vaccin (exempel: ”Det är säkrare att få sjukdomen än att ta vaccinet.”)
- Det är farligt att ta flera vacciner inom en kort tidsperiod, även om tidpunkterna rekommenderas av läkare (exempel: ”Ta aldrig mer än ett vaccin i taget. Det är farligt − oavsett vad läkarna säger!”)
- Vacciner är inte effektiva när det gäller att förhindra sjukdomarna de ska skydda mot. När det gäller vacciner mot covid-19, influensa och malaria tar vi dock inte bort påståenden om att de inte är effektiva när det gäller att förhindra att någon smittas av dessa virus. (Exempel: Tas bort: ”Poliovaccinet gör egentligen ingenting för att förhindra att du får sjukdomen” Tas bort: ”Vacciner gör egentligen ingenting för att förhindra att du får sjukdomar” Tillåts: ”Vaccinet förhindrar inte att du smittas av covid-19. Därför måste du fortfarande hålla avstånd och använda munskydd när du rör dig bland andra människor.)
- Att smittas med mässlingen kan inte orsaka dödsfall (ytterligare information och/eller sammanhang krävs) (exempel: ”Var inte rädd för att få mässlingen. Det är inte en dödlig sjukdom.”)
- C-vitamin är lika effektivt som vaccin när det gäller att förhindra de sjukdomar det finns vaccin för.
- Felaktig hälsoinformation i krissituationer på folkhälsoområdet. Vi tar bort felaktig information under en krissituation på folkhälsoområdet när offentliga hälsomyndigheter bedömer att informationen är falsk och med sannolikhet kan bidra direkt till risken för fysisk skada. Detta bland annat genom att bidra till risken för att människor smittas av eller sprider en allvarlig sjukdom eller vägrar ta ett vaccin mot sjukdomen. Vi identifierar krissituationer på folkhälsoområdet i samarbete med globala och lokala hälsomyndigheter.
- Främjande eller förespråkande av skadliga mirakelkurer för hälsoproblem Detta inkluderar behandlingar där den tillämpning som rekommenderas i hälsosammanhang sannolikt kan bidra direkt till risken för skada eller dödsfall och där behandlingen inte har någon legitim verkan ur hälsoperspektiv (till exempel blekmedel, desinficeringsmedel, salvan Black Salve, kaustiksoda).
III. Störning av val eller folkräkning
I ett försök att främja integriteten för val och folkräkningar tar vi bort felaktig information som med sannolikhet kan bidra direkt till risk för störningar av människors förmåga att delta i de processerna. Det omfattar följande:
- Felaktig information om datum, platser, tider, hur röstningen går till, om registreringen för att rösta eller deltagande i folkräkning.
- Felaktig information om vem som får rösta, om förutsättningar för att få rösta, om huruvida en röst räknas eller inte samt om vilken information eller vilka dokument som krävs för att en person ska få rösta.
- Felaktig information om huruvida en kandidat ställer upp i val eller inte.
- Felaktig information om vem som kan delta i folkräkningen och vilken information eller vilket material som måste tillhandahållas för att få delta.
- Felaktig information om myndigheters inblandning i folkräkningen, inklusive, när tillämpligt, att en enskild persons folkräkningsinformation kommer att delas med en annan (ej folkräkningsrelaterad) statlig myndighet.
- Falska eller obekräftade påståenden om att den amerikanska myndigheten U.S. Immigration and Customs Enforcement (ICE) är en vallokal.
- Falska påståenden om att människor kommer att smittas av covid-19 (eller någon annan smittsam sjukdom) om de deltar i röstningsprocessen.
- Falska påståenden om att valmyndigheter bekräftat att aktuella omständigheter vid vallokaler i USA skulle göra det omöjligt att rösta.
Vi har fler policyer avsedda att omfatta uppmaningar till våld, uppmaningar till olagligt deltagande och uppmaningar till samordnad inblandning i val och dessa policyer finns representerade i andra avsnitt i våra communityregler.
För följande innehåll lägger vi till en informativ etikett:
Manipulerade objekt
Medieobjekt kan redigeras på många olika sätt. I många fall innebär dessa ändringar inga problem. Det gäller till exempel för när innehåll beskärs, kortas ned eller redigeras av konstnärliga skäl eller när musik läggs till. I andra fall är manipulationen inte uppenbar och kan vara missledande.
- Digitalt skapat eller ändrat innehåll som kan vara vilseledande För innehåll som inte bryter mot communityreglerna i övrigt kan vi lägga till en informativ etikett över innehållet – eller avvisa innehåll som skickats in som en annons – när innehållet består av en fotorealistisk bild eller video eller realistiskt ljud som har skapats eller ändrats digitalt och som medför en särskilt hög risk för att i betydande mån vilseleda allmänheten avseende ett ämne av allmänt intresse.
Användarupplevelser
Se några exempel på hur verkställigheten kan se ut för personer på Facebook, till exempel hur det ser ut när du anmäler något du inte tycker borde finnas på Facebook, hur du meddelas om att du brutit mot våra communityregler och hur en varningsskärm kan visas över visst innehåll.
Obs! Vi förbättrar ständigt vårt innehåll. Det innebär att det du ser här kan vara inaktuellt jämfört med det vi använder nu.
ANVÄNDARUPPLEVELSE
Anmälan
ANVÄNDARUPPLEVELSE
Kommunikation efter en anmälan
ANVÄNDARUPPLEVELSE
Borttagningsupplevelse
ANVÄNDARUPPLEVELSE
Varningsskärmar
Verkställighet
Vi har samma policyer i hela världen för alla som använder Facebook.
Granskningsteamen
Vårt globala team med över 15 000 granskare arbetar varje dag för att hålla de som använder Facebook säkra.
Interaktion med berörda parter
Utomstående experter, akademiker, ideella organisationer och beslutsfattare hjälper till att utforma Facebooks communityregler.
Få hjälp med felaktig information
Läs om vad du kan göra om du ser något på Facebook som går emot våra communityregler.
Besök vårt hjälpcenter