Inleiding tot de Advertentierichtlijnen
1. Overzicht
Inzicht in onze Advertentierichtlijnen
Onze Advertentierichtlijnen bieden details en advies over de typen advertentiecontent die we toestaan en de typen advertentiecontent die we verbieden. Wanneer adverteerders een bestelling plaatsen, wordt elke advertentie beoordeeld op basis van ons beleid. Onze Advertentierichtlijnen bieden ook advies met betrekking tot gedrag van adverteerders dat kan leiden tot het plaatsen van advertentiebeperkingen op een Bedrijfsaccount of de bijbehorende bedrijfsmiddelen (een advertentieaccount, Pagina of gebruikersaccount).
Als je van mening bent dat je advertentie ten onrechte is afgewezen of dat je Bedrijfsaccount of de bijbehorende bedrijfsmiddelen onterecht zijn beperkt, kun je een beoordeling van deze besluiten aanvragen in Accountkwaliteit.
Veelvoorkomende punten die verwarring veroorzaken
Om je te helpen gebruikersvriendelijke advertenties te maken die niet in strijd zijn met de regels, hebben we enkele veelvoorkomende verwarrende punten op een rijtje gezet. Klik op de links hieronder voor meer informatie over:
2. Principes van het Meta-advertentiebeleid
Adverteerders dragen op veel manieren bij aan de Meta-community, waaronder door nieuwe producten en services uit te lichten of aandacht te vestigen op evenementen en onderwerpen. We hebben onze Advertentierichtlijnen opgesteld om aan te geven wat is toegestaan in Meta-technologieën, zodat we de bedrijven en organisaties die onze advertentietools gebruiken veilig houden en een prettige omgeving creëren voor iedereen die onze producten en services gebruikt.
Adverteerders die advertenties uitvoeren in Meta-technologieën, moeten onze Richtlijnen voor de community en onze Advertentierichtlijnen volgen.
De principes van ons advertentiebeleid
Ons beleid is gebaseerd op de kernwaarden van ons bedrijf en op de volgende principes:
MENSEN BESCHERMEN TEGEN ONVEILIGE EN DISCRIMINERENDE PRAKTIJKEN
Ons beleid vereist dat alle adverteerders voldoen aan de wetgeving binnen hun rechtsgebied, dat ze zich niet inlaten met discriminerende praktijken en dat ze geen illegale of onveilige substanties verkopen.
MENSEN BESCHERMEN TEGEN FRAUDE OF BEDROG
Ons beleid verbiedt advertenties die producten, services, plannen of aanbiedingen promoten die bedrieglijke of misleidende praktijken gebruiken, waaronder praktijken om mensen geld of persoonlijke gegevens afhandig te maken.
POSITIEVE GEBRUIKERSERVARINGEN STIMULEREN
Omdat er advertenties aan mensen kunnen worden weergegeven in hun overzicht van pagina's of accounts die ze niet volgen, willen we helpen om ervoor te zorgen dat de advertenties geen afbreuk doen aan de algehele ervaring in onze technologieën. Daarom verbieden we advertenties die schokkende, sensationele of extreem gewelddadige content, bepaalde content voor volwassenen en grof taalgebruik bevatten. We verbieden ook ander bezwaarlijk materiaal, zoals content die negatieve zelfbeelden impliceert of suggereert om producten die zijn gerelateerd aan diëten, gewichtsverlies of andere gezondheidsaspecten te promoten.
TRANSPARANTIE STIMULEREN
We streven ernaar om het advertentieproces transparanter te maken en mensen meer informatie te geven over de advertenties die ze te zien krijgen. Onze Advertentiebibliotheek biedt een weergave van alle advertenties die momenteel actief zijn in onze apps en services. De Advertentiebibliotheek biedt ook aanvullende informatie over advertenties over maatschappelijke kwesties, verkiezingen of politiek, waaronder bestedingsbereik, wie de advertentie heeft gezien en de entiteiten die verantwoordelijk zijn voor die advertenties. Advertenties over deze onderwerpen zijn zichtbaar, of ze nu actief of inactief zijn, en worden 7 jaar opgeslagen in de Advertentiebibliotheek. We hebben ook een gedeelte Info en advertenties op alle Facebook-pagina's waarop mensen kunnen klikken om actieve advertenties te zien die een pagina uitvoert om adverteerders verantwoordelijk te houden.
Handhaving van ons beleid
We gebruiken geautomatiseerde, en in sommige gevallen handmatige, beoordeling om ons beleid te handhaven. Naast het beoordelen van individuele advertenties monitoren en onderzoeken we ook het gedrag van adverteerders, en kunnen we adverteerdersaccounts beperken die in strijd zijn met onze Advertentierichtlijnen, Richtlijnen voor de community of andere beleidsregels en voorwaarden van Meta. Ons beoordelingsproces detecteert mogelijk niet alle beleidsschendingen, en advertenties blijven te allen tijde onderhevig aan beoordeling en herbeoordeling en kunnen worden afgewezen vanwege schending van ons beleid. Het is de verantwoordelijkheid van een adverteerder om kennis te hebben van en te voldoen aan ons beleid dat wordt uiteengezet in de Advertentierichtlijnen van Meta, onze Servicevoorwaarden en andere toepasselijke voorwaarden en richtlijnen, in aanvulling op lokale wetgeving, regelgeving en, waar van toepassing, zelfregulerende advertentiecodes. Adverteerders wier advertenties worden afgewezen, krijgen doorgaans de mogelijkheid hun advertenties te bewerken zodat ze wel aan het beleid voldoen en ze kunnen nog een beoordeling aanvragen als ze van mening zijn dat hun advertentie onterecht is afgewezen.
Mensen kunnen advertenties rapporteren als ze denken dat deze ons beleid schenden. Ze kunnen ook details zien met betrekking tot waarom een bepaalde advertentie in hun Overzicht is weergegeven, en ze kunnen de advertenties beheren die ze in hun Overzicht zien via onze tool voor advertentievoorkeuren.
3. Het advertentiebeoordelingsproces
Ons systeem voor advertentiebeoordeling baseert zich vooral op geautomatiseerde tools om advertenties te beoordelen op basis van ons beleid. Ons advertentiebeoordelingsproces start automatisch voordat advertenties worden uitgevoerd en het proces wordt doorgaans binnen 24 uur voltooid, hoewel het in sommige gevallen langer kan duren. Tijdens deze beoordeling heeft de advertentie de status In beoordeling. Daarnaast kunnen advertenties opnieuw worden beoordeeld, ook als ze al actief zijn. Je vindt meer informatie in ons Helpcentrum voor bedrijven.
Wat er wordt beoordeeld
Het systeem voor advertentiebeoordeling beoordeelt advertenties op schendingen van ons beleid. Dit beoordelingsproces kan onder andere de specifieke componenten van een advertentie omvatten, zoals afbeeldingen, video, tekst en targetinginformatie, evenals de gekoppelde landingspagina of andere bestemmingen van een advertentie naast andere informatie.
Beoordeling van bedrijfsmiddelen
We beoordelen ook bedrijfsaccounts van adverteerders of de bijbehorende bedrijfsmiddelen (advertentieaccounts, pagina's en gebruikersaccounts) en ondernemen hier actie op. Als onderdeel van onze beoordeling stellen we vast of het account of de bijbehorende bedrijfsmiddelen in strijd zijn met ons beleid.
Resultaat van de beoordeling
Als er tijdens het beoordelingsproces een schending wordt gevonden, wordt de advertentie afgewezen en kunnen het Bedrijfsaccount of de bijbehorende bedrijfsmiddelen worden beperkt. Advertenties van lagere kwaliteit die niet per se ons beleid schenden, kunnen te maken krijgen met beïnvloede prestaties. Je vindt meer informatie over hoe kwaliteit van invloed kan zijn op je advertentie in ons Helpcentrum voor bedrijven.
Als een Bedrijfsaccount of de bijbehorende bedrijfsmiddelen (advertentieaccount, Pagina of gebruikersaccount) worden beperkt, kunnen het account of de bedrijfsmiddelen niet worden gebruikt om te adverteren in onze technologieën. Als de mogelijkheid van een gebruikersaccount om te adverteren via een Bedrijfsaccount of advertentieaccount is beperkt, kunnen andere leden van die accounts nog steeds adverteren.
Opnieuw beoordelen van advertenties
Advertenties blijven altijd onderhevig aan beoordeling en herbeoordeling, en kunnen op elk moment worden afgewezen of beperkt vanwege schending van ons beleid. Het is jouw verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn van ons beleid en je hieraan te houden.
4. Wat je kunt doen als je advertentie is afgewezen of als je bedrijfsmiddel is beperkt
Een nieuwe advertentie maken of je advertentie bewerken
Je kunt een nieuwe advertentie maken of je advertentie bewerken om te voldoen aan ons beleid. Deze advertenties worden behandeld als nieuwe advertenties en worden beoordeeld door ons systeem voor advertentiebeoordeling. Bekijk deze pagina voor stappen voor bewerken.
Nog een beoordeling aanvragen
Als je van mening bent dat de advertentie, het advertentieaccount, de Pagina of het Bedrijfsaccount onterecht is afgewezen of beperkt, kun je een beoordeling van het besluit aanvragen in Accountkwaliteit.
Richtlijnen voor de community
De Richtlijnen voor de community beschrijven wat niet is toegestaan in Meta-technologieën.
Richtlijnen voor de community
Advertenties mogen niet in strijd zijn met onze Richtlijnen voor de community.
Onacceptabele content
Content die illegaal is of anderszins wordt beschouwd als onacceptabel voor mensen die onze technologieën gebruiken.
Seksuele uitbuiting, mishandeling en naaktbeelden van kinderen
Advertenties mogen geen content bevatten waarin kinderen seksueel worden uitgebuit of in gevaar worden gebracht. Als we erachter komen dat kinderen worden uitgebuit, rapporteren we dat aan het National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), in overeenstemming met de van toepassing zijnde wet.
Gezamenlijk kwaadwillende acties plannen en criminele handelingen promoten
Advertenties mogen niet bepaalde criminele of schadelijke activiteiten die worden getarget op mensen, bedrijven, eigendommen of dieren faciliteren, organiseren, promoten of erkennen.
Gevaarlijke organisaties en personen
Advertenties mogen geen verheerlijking, steun of vertegenwoordiging bevatten voor personen of groepen die door Meta zijn aangewezen als gevaarlijke organisaties en personen.
Discriminerende praktijken
Advertenties mogen niet discrimineren of aanzetten tot discriminatie van mensen op basis van persoonlijke eigenschappen zoals ras, etniciteit, huidskleur, nationaliteit, religie, leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, gezinssituatie, beperking of medische of genetische aandoening.
Meta verbiedt adverteerders onze advertentieproducten te gebruiken om mensen te discrimineren. Dit betekent dat adverteerders niet (1) onze tools voor doelgroepselectie mogen gebruiken om (a) advertenties ten onrechte op specifieke groepen mensen te richten (zie het advertentiebeleid inzake targeting) of (b) specifieke groepen ten onrechte uit te sluiten van de weergave van hun advertenties; of (2) discriminerende content in hun advertenties mogen opnemen. Adverteerders moeten ook voldoen aan de toepasselijke wetgeving die discriminatie verbiedt (zie het advertentiebeleid inzake Illegale producten of services). Dit omvat de wetgeving die discriminatie van groepen mensen in verband met bijvoorbeeld aanbiedingen voor huisvesting, werkgelegenheid en financiële producten en services verbiedt.
Adverteerders in de Verenigde Staten of adverteerders die de Verenigde Staten, Canada of bepaalde delen van Europa targeten met advertenties voor financiële producten en services, huisvesting of werkgelegenheid, moeten de advertentie aanmerken als een speciale advertentiecategorie zodra deze beschikbaar is. Ze mogen dergelijke advertenties alleen uitvoeren met goedgekeurde targetingopties.
Aanvullende informatie en bronnen over antidiscriminatiewetgeving in de Verenigde Staten:
WETTELIJKE PROCESVEREISTEN U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD)
WETTELIJKE PROCESVEREISTEN U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC)
Consumer Financial Protection Bureau (CFPB)
American Civil Liberties Union
Leadership Conferences on Civil and Human Rights
Department of Justice – Civil Rights Division
National Fair Housing Alliance
Disclaimer: Deze handleiding is geen vervanging voor juridisch advies. Neem contact op met een juridisch specialist voor advies over je specifieke situatie.
Haatzaaiend gedrag
Advertenties mogen mensen niet aanvallen op basis van wat we beschermde kenmerken noemen: ras, afkomst, nationaliteit, beperking, religie, seksuele geaardheid, kaste, seksuele geaardheid, sekse, geslacht, genderidentiteit of ernstige ziekten.
Uitbuiting van mensen
Advertenties mogen geen content bevatten die uitbuiting van mensen faciliteert of coördineert, waaronder mensenhandel.
Lokaal illegale content, producten of services
Advertenties die door een overheid, een gerechtelijk bevel, niet-gouvernementele organisaties of leden van het algemene publiek worden gerapporteerd als in strijd met lokale wetgeving, kunnen worden verwijderd.
Desinformatie
Advertenties moeten voldoen aan de Richtlijnen voor de community inzake desinformatie.
Meta verbiedt advertenties die content bevatten die is ontkracht door externe feitencheckers. Adverteerders die herhaaldelijk informatie plaatsen die als onjuist wordt beschouwd, worden mogelijk beperkingen opgelegd wat betreft hun mogelijkheid om in Meta-technologieën te adverteren. Lees meer informatie over ons feitencheckprogramma.
Meta verbiedt ook advertenties die desinformatie bevatten die in strijd is met onze Richtlijnen voor de community.
Ontmoediging van vaccinatie
Advertenties mogen mensen niet ontmoedigen om zich te laten vaccineren en mogen niet oproepen tegen vaccinaties.
Fraude, scams en misleidende praktijken
Content die mensen kan misleiden of bedriegen.
Fraude, scams en misleidende praktijken
Advertenties moeten voldoen aan de Richtlijnen voor de community inzake fraude, scams en misleidende praktijken.
Onacceptabele bedrijfspraktijken
Advertenties mogen geen producten, services, plannen of aanbiedingen promoten die geïdentificeerde bedrieglijke of misleidende praktijken gebruiken, waaronder praktijken om mensen geld of persoonlijke gegevens afhandig te maken.
Omzeilen van systemen
Advertenties mogen geen tactieken gebruiken die zijn bedoeld om ons proces voor advertentiebeoordeling te omzeilen. Hieronder vallen ook technieken die de content of bestemmingspagina (landingspagina) van de advertentie proberen te maskeren. Hier vind je ander gedrag van adverteerders dat we verbieden.
Beperkte goederen en services
Content die een negatieve impact kan hebben op de gezondheid en veiligheid van mensen.
Alcohol
Advertenties die alcohol promoten of hiernaar verwijzen, dienen te voldoen aan alle toepasselijke plaatselijke wetten, vereiste of bestaande industrienormen, richtlijnen, licenties en goedkeuringen; en moeten targeting op basis van leeftijd en land bevatten die in overeenstemming is met de targetingvereisten van Meta en de van toepassing zijnde plaatselijke wetgeving. Opmerking: advertenties die alcohol promoten of hiernaar verwijzen, zijn in sommige landen verboden, op basis van lokale wetgeving.
Adverteerders moeten alle geldende wetten volgen en hun advertenties targeten volgens de wettelijke vereisten. Advertenties mogen minimaal geen mensen jonger dan 18 jaar targeten.
Commerciële uitbuiting van crises en controversiële gebeurtenissen
Advertenties mogen geen content bevatten waarin crises of controversiële gebeurtenissen worden ingezet voor commerciële doeleinden.
Datingadvertenties
Advertenties voor datingservices zijn alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming. Deze advertenties moeten voldoen aan de targetingvereisten voor datingservices en aan onze advertentierichtlijnen voor datingservices. Je kunt hier informatie vinden over de vereisten voor toestemming. Vul dit formulier in om het aanvraagproces voor toestemming te starten.
Gevaarlijke goederen en stoffen
Advertenties mogen geen reclame maken voor de verkoop van gevaarlijke goederen en stoffen. Adverteerders moeten zich naast onze Advertentierichtlijnen houden aan onze Richtlijnen voor de community.
Gezondheid en welzijn
Dit beleid heeft betrekking op twee categorieën advertenties: Producten en procedures voor gewichtsverlies en cosmetische producten en Erotische producten en producten voor reproductieve gezondheid.
Producten en procedures voor gewichtsverlies en cosmetische producten
Advertenties waarin dieet-, gezondheids- of afslankproducten en -services worden gepromoot of verkocht, moeten getarget zijn op personen van 18 jaar of ouder.
Advertenties waarin cosmetische producten, procedures of ingrepen worden gepromoot of verkocht, moeten getarget zijn op personen van 18 jaar of ouder.
Advertenties mogen niet impliceren of proberen een negatief zelfbeeld op te wekken of verklaren dat er een perfect lichaamstype of uiterlijk bestaat waarnaar men moet streven om diëten, gewichtsverlies, cosmetische procedures of andere gezondheidsgerelateerde producten te promoten.
Historische artefacten
Advertenties mogen geen reclame maken voor de verkoop van historische artefacten.
Adverteerders moeten zich naast onze Advertentierichtlijnen houden aan onze Richtlijnen voor de community.
Verkoop van menselijke lichaamsdelen en lichaamsvloeistoffen
Advertenties mogen de verkoop van menselijke lichaamsdelen of -vloeistoffen niet promoten.
Adverteerders moeten zich naast onze Advertentierichtlijnen houden aan onze Richtlijnen voor de community.
Verkoop van niet-bedreigde dieren en bedreigde diersoorten
Advertenties mogen geen producten promoten, aanbieden of cadeau geven die afkomstig zijn van bedreigde of uitgestorven diersoorten. Hieronder vallen ook wilde dieren en planten.
Advertenties mogen geen reclame maken voor peer-to-peer verkoop of het ruilen van levende, niet-bedreigde dieren, waaronder in dubbelzinnige contexten waar de aard van de verkoop of ruil niet duidelijk is.
Advertenties mogen levende, niet-bedreigde dieren uitsluitend aanbieden in de context van donaties, herplaatsing of adoptie.
Adverteerders moeten zich naast onze Advertentierichtlijnen houden aan onze Richtlijnen voor de community.
Tabak en gerelateerde producten
Advertenties mogen niet de verkoop of het gebruik van tabaks-of nicotineproducten en gerelateerd toebehoren promoten. Advertenties mogen geen elektronische nicotinetoedieningsapparaten, zoals elektronische sigaretten, vapers of andere producten die roken simuleren of die anderszins zijn ontworpen voor gebruik met tabaks- of nicotineproducten, promoten. Advertenties mogen alleen producten promoten voor stoppen met roken die zijn goedgekeurd door de Wereldgezondheidsorganisatie of de Amerikaanse Food and Drug Administration, en moeten voldoen aan alle toepasselijke plaatselijke wetgeving, vereiste of bestaande industrienormen en richtlijnen.
Wapens, munitie of explosieven
Advertenties mogen de verkoop of het gebruik van wapens, munitie of explosieven niet promoten. Dit omvat advertenties voor accessoires om wapens om te bouwen.
Geneesmiddelen, drugs en farmaceutica
Adverteerders mogen geen advertenties plaatsen die de verkoop of het gebruik van illegale of recreatieve drugs of andere onveilige substanties, producten of supplementen promoten, zoals door Meta geheel naar eigen goeddunken wordt bepaald. Advertenties die medicijnen op recept, medicijnen zonder recept en van cannabis afgeleide producten promoten, moeten specifieke vereisten volgen die in het beleid hieronder worden beschreven.
Adverteerders die advertenties plaatsen in Meta-technologieën, moeten zich naast onze Advertentierichtlijnen houden aan onze Richtlijnen voor de community.
Behandelingen voor drugs- en alcoholverslaving
Meta vereist dat adverteerders die advertenties willen uitvoeren voor verslavingsbehandeling die mensen in de Verenigde Staten targeten, zijn gecertificeerd door LegitScript en Meta toestemming vragen om te adverteren.
Adverteerders kunnen zich hier aanmelden om te worden gecertificeerd door LegitScript.
Producten en services voor financiële dienstverlening en verzekeringen
Advertenties die services voor creditcards, leningen of verzekeringen promoten, moeten worden getarget op mensen van 18 jaar of ouder en mogen niet rechtstreeks vragen om persoonlijk identificeerbare gegevens of bepaalde typen financiële informatie in te voeren.
Adverteerders die financiële producten en services promoten, moeten aantonen dat ze zijn geverifieerd door de relevante regelgevingsinstanties waarvan dit een vereiste is; en dergelijke verificatie kan worden beoordeeld door Meta. Adverteerders moeten ook voldoen aan wettelijke bekendmakingsvereisten.
Je vindt meer informatie over het verificatieproces in ons Helpcentrum voor bedrijven.
Producten en services voor cryptovaluta
Advertenties mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming handelsplatformen en software voor cryptovaluta, en gerelateerde services en producten die het genereren van inkomsten, doorverkopen, ruilen of staking van cryptovaluta mogelijk maken, promoten. Klik hier om toestemming aan te vragen. Ga voor meer informatie naar ons Helpcentrum voor bedrijven.
Online kansspelen en games
Meta definieert online kansspelen en games als elk product of elke service waarbij iets van monetaire waarde deel uitmaakt van een deelnamemethode en prijs. Advertenties die online kansspelen en gaming promoten, zijn alleen toegestaan met onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Geautoriseerde adverteerders moeten alle toepasselijke wetten naleven en targetingcriteria opnemen die in overeenstemming zijn met de targetingvereisten van Meta. Advertenties mogen minimaal geen mensen jonger dan 18 jaar targeten. Meer informatie in het Helpcentrum voor bedrijven.
Aanstootgevende content
Content die kan leiden tot negatieve ervaringen.
Naaktbeelden van volwassenen en seksuele handelingen
Advertenties moeten voldoen aan de Richtlijnen voor de community inzake naaktbeelden van volwassenen en seksuele handelingen. Advertenties mogen geen naaktbeelden van volwassenen en seksuele handelingen bevatten. Dit omvat naaktheid, afbeeldingen van mensen in expliciete of seksueel suggestieve houdingen of activiteiten die seksueel suggestief zijn.
Seksuele uitbuiting van volwassenen
Advertenties moeten voldoen aan de Richtlijnen voor de community inzake seksuele uitbuiting van volwassenen. Advertenties mogen geen seksuele handelingen met partijen die daar niet mee instemmen, afbeelden, promoten of coördineren om het faciliteren van seksuele handelingen zonder instemming te voorkomen.
Vragen om of aanbieden van seks en seksueel expliciet taalgebruik door volwassenen
Advertenties mogen geen content bevatten die seksuele ontmoetingen of commerciële seksuele services tussen volwassenen faciliteert, of content waarin wordt gevraagd om pornografische content of waarin deze wordt aangeboden. Daarnaast beperken we ook het gebruik van seksueel expliciet taalgebruik.
Pesten en intimidatie
Advertenties mogen geen aanvallen bevatten die zijn bedoeld om personen openbaar of privé te vernederen of beschamen. We hebben ook verhoogde beschermingsmaatregelen voor iedereen jonger dan 18 jaar, ongeacht hun gebruikersstatus.
Grof taalgebruik
Advertenties mogen geen grof taalgebruik bevatten.
Schending van privacy en persoonlijke kenmerken
Advertenties moeten voldoen aan de Richtlijnen voor de community inzake privacyschendingen.
Advertenties mogen geen content bevatten waarin privégegevens van gebruikers worden gedeeld of gevraagd. Bovendien mogen advertenties geen content bevatten die persoonlijke kenmerken vermeldt of suggereert. Dit omvat directe of indirecte beweringen of implicaties met betrekking tot iemands ras, etniciteit, religie, overtuigingen, leeftijd, seksuele geaardheid of activiteiten, genderidentiteit, beperking, lichamelijke of geestelijke gezondheid (waaronder medische aandoeningen), gevoelige financiële status, stemstatus, lidmaatschap van een vakbond, strafblad of naam.
Gewelddadige en expliciete content
Advertenties mogen geen schokkende, sensatiebeluste of extreem gewelddadige content bevatten.
Zelfdoding, zelfbeschadiging en eetstoornissen
Advertenties moeten voldoen aan de Richtlijnen voor de community inzake zelfdoding, zelfbeschadiging en eetstoornissen. Advertenties mogen niet aanmoedigen tot zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen, waaronder fictieve content zoals memes of illustraties en dergelijke content die expliciet is, ongeacht de context. Daarnaast mogen advertenties slachtoffers of overlevenden van zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen niet bespotten, en mogen ze geen realtime afbeeldingen bevatten van zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen.
Schendingen van intellectuele-eigendomsrechten
Content die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten van een derde partij of Meta.
Schending van intellectueel eigendom van derden
Advertenties mogen geen content bevatten die inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van een derde partij, met inbegrip van auteursrechten, handelsmerken of andere wettelijke rechten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de promotie of verkoop van namaakartikelen, zoals producten die het handelsmerk (naam of logo) en/of kenmerkende eigenschappen van de producten van andere bedrijven kopiëren om een echt product te imiteren.
Licenties voor intellectueel eigendom van Meta gebruiken
Advertenties moeten voldoen aan de Richtlijnen voor de community inzake het gebruik van intellectueel eigendom en licenties.
Advertenties mogen intellectueel eigendom en licenties van Meta niet gebruiken op een manier die in strijd is met de Richtlijnen voor de community en richtlijnen in het Brand Resource Center.
Advertenties over maatschappelijke kwesties, verkiezingen of politiek
Content die opvattingen over maatschappelijke kwesties, verkiezingen of politiek promoot.
Advertenties over maatschappelijke kwesties, verkiezingen of politiek
Adverteerders kunnen advertenties over maatschappelijke kwesties, verkiezingen of politiek uitvoeren als ze voldoen aan alle toepasselijke wetten en het verificatieproces dat wordt vereist door Meta. Meta kan advertenties over maatschappelijke kwesties, verkiezingen of politiek beperken. Daarnaast kan bepaalde content met betrekking tot verkiezingen voorafgaand aan het stemmen in bepaalde regio's worden beperkt volgens lokale wetgeving of worden verwijderd. Klik hier voor meer informatie.
Product- en indelingsspecifiek beleid
Content gerelateerd aan aanvullende indelingsspecifieke vereisten.
Videoadvertenties
Videoadvertenties en andere dynamische advertentietypen moeten voldoen aan alle regels in deze advertentierichtlijnen, inclusief de Richtlijnen voor de community en de onderstaande beleidsregels:
- Storende contentVideo's en andere vergelijkbare advertentietypen mogen geen gebruik maken van overmatig onderbrekende methoden, zoals knipperende schermen.
- Aan entertainment gerelateerde beperkingenAdvertenties voor filmtrailers, tv-series, videogametrailers en andere vergelijkbare content zijn alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Meta en moeten worden getarget op mensen van 18 jaar of ouder. Het buitensporig vertonen van de volgende content binnen deze advertenties is niet toegestaan:
- Drugs- en alcoholgebruik
- Content voor volwassenen
- Grof taalgebruik
- Geweld en bloederige beelden
Leadadvertenties
Adverteerders mogen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming geen vragen voor leadadvertenties maken om de volgende soorten informatie aan te vragen.
Meer informatie
1. Accountnummers
Advertenties mogen zonder onze voorafgaande toestemming niet om accountnummers vragen, waaronder frequentflyernummers, nummers van loyaliteitskaarten of accountnummers voor kabel of telefoon.
2. Crimineel verleden
Advertenties mogen zonder onze voorafgaande toestemming niet om informatie vragen die betrekking heeft op iemands criminele verleden of eventuele arrestaties.
NIET TOEGESTAAN
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd of iemand is beschuldigd van of veroordeeld voor een misdrijf
3. Financiële gegevens
Advertenties mogen niet om financiële gegevens vragen, waaronder bankrekeningnummers, bankidentificatiecodes, nummers van betaalkaarten of creditcards, kredietscores, inkomen, nettowaarde of hoeveel schuld iemand heeft zonder onze voorafgaande toestemming.
NIET TOEGESTAAN
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd of iemand faillissement heeft aangevraagd
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd of iemand persoonlijke schulden heeft of hoe hoog hun schulden zijn
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd naar identificerende gegevens die inzicht geven in iemands financiële status
4. Door de overheid afgegeven identifiers
Advertenties mogen niet zonder onze voorafgaande toestemming om door de overheid afgegeven identifiers vragen, waaronder BSN, paspoortnummers of rijbewijsnummers.
5. Gezondheidsgegevens
Advertenties mogen zonder onze voorafgaande toestemming niet vragen om informatie over de gezondheid, waaronder fysieke gezondheid, geestelijke gezondheid, medische behandelingen, medische aandoeningen of beperkingen.
NIET TOEGESTAAN
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd of iemand geestelijke problemen zoals depressie of angst heeft (gehad).
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd of iemand een beperking heeft of heeft gehad, bijvoorbeeld of de persoon een rolstoel nodig heeft
6. Verzekeringsgegevens
Advertenties mogen zonder onze voorafgaande toestemming niet om informatie vragen die betrekking heeft op verzekeringen, inclusief huidige polisnummers.
NIET TOEGESTAAN
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd om de naam of informatie van de verzekering van iemand
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd of iemand is verzekerd of bepaalde verzekeringen heeft afgesloten
7. Politieke voorkeur
Advertenties mogen niet om informatie vragen die betrekking heeft op politieke voorkeur.
NIET TOEGESTAAN
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd wat iemand gaat stemmen of heeft gestemd in eerdere verkiezingen
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd of iemand een politieke kandidaat steunt
8. Ras of etniciteit
Advertenties mogen zonder onze voorafgaande toestemming niet om informatie vragen die betrekking heeft tot ras of etniciteit.
NIET TOEGESTAAN
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd of iemand zich identificeert als Afro-Amerikaans, Hispanic, Aziatisch of wit
9. Geloofsovertuiging
Advertenties mogen zonder onze voorafgaande toestemming niet om informatie vragen die betrekking heeft op geloofs- of filosofische overtuiging.
NIET TOEGESTAAN
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd of iemand zich identificeert als christen
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd of iemand de doodstraf steunt
10. Seksuele geaardheid
Advertenties mogen niet vragen naar gegevens met betrekking tot seksuele geaardheid of informatie over het seksleven van mensen, waaronder iemands voorkeur voor het geslacht van een partner, zonder onze voorafgaande toestemming.
NIET TOEGESTAAN
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd naar iemands seksuele verleden
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd of iemand heeft deelgenomen aan een groepsactiviteit of activiteiten voor hetzelfde geslacht
11. Vragen voor vooraf invullen
Advertenties mogen niet vragen om dezelfde gegevens die een adverteerder met een vraag voor vooraf invullen kan aanvragen, of om grotendeels vergelijkbare informatie.
TOEGESTAAN
- Gebruik de bestaande vraag voor vooraf invullen 'Geboortedatum' om iemands leeftijd te weten te komen
NIET TOEGESTAAN
- Nieuwe formuliervelden die zijn ontworpen om naar gegevens te vragen die al zijn opgenomen in een bestaande vraag voor vooraf invullen
12. Lidmaatschap van een vakbond
Advertenties mogen zonder onze voorafgaande toestemming niet om informatie vragen die betrekking heeft op lidmaatschap van vakbonden.
NIET TOEGESTAAN
- Velden van formulieren voor leadadvertenties waarin wordt gevraagd of iemand lid is van een vakbond of bij welke vakbond de persoon is aangesloten
13. Gebruikersnamen of wachtwoorden
Advertenties mogen zonder onze voorafgaande toestemming niet vragen om gebruikersnamen of wachtwoorden, inclusief gebruikersnamen en wachtwoorden voor bestaande en nieuwe accounts. Als adverteerders mensen willen doorsturen zodat ze zich kunnen registreren voor een account voor hun website of service, moeten ze de doelstelling Klikken naar website of Websiteconversies gebruiken wanneer ze advertenties uitvoeren.
NIET TOEGESTAAN
- Iemand in een leadadvertentie vragen om een gebruikersnaam en wachtwoord te maken
Targeting
- Adverteerders mogen targetingopties niet gebruiken voor het discrimineren, intimideren, provoceren of kleineren van mensen of voor agressieve advertentiepraktijken.
- Als adverteerders hun advertenties op aangepaste doelgroepen targeten, moeten ze zich aan de toepasselijke voorwaarden houden wanneer ze een doelgroep maken.
Relevantie
- Advertenties moeten duidelijk het geadverteerde bedrijf, product, merk, of de geadverteerde service vertegenwoordigen.
- Alle onderdelen van een advertentie, waaronder tekst, afbeeldingen of andere media, moeten relevant zijn voor het product dat of de service die wordt aangeboden.
- De producten en services die in een advertentie worden gepromoot, moeten overeenkomen met de producten en services die worden gepromoot op de landingspagina. Kom meer te weten over de best practices voor advertentiekwaliteit die de advertentieprestaties kunnen verbeteren.
Merkcontent
Advertenties die merkcontent promoten, moeten het uitgelichte product of merk van een externe partij of een partnerschap met een externe partij taggen met de tool voor merkcontent. Merkcontent in advertenties wordt gedefinieerd als content van een maker of uitgever die een zakelijke partner uitlicht of door de zakelijke partner wordt beïnvloed als onderdeel van een transactie. Wanneer adverteerders integraties van merkcontent promoten, moeten ze gebruikmaken van de tool voor merkcontent. Je kunt hier meer informatie vinden over hoe je een uitgelicht product of merk van een externe partij, of een partnerschap met een externe partij tagt.
Advertentiebeleid dat van invloed is op bedrijfsmiddelen
Naast het afwijzen van advertenties die ons beleid schenden, beoordelen we ook de Bedrijfsaccounts van adverteerders of bijbehorende bedrijfsmiddelen, zoals advertentieaccounts, Pagina's en gebruikersaccounts, en ondernemen we hier actie op, bijvoorbeeld door de mogelijkheid om te adverteren te beperken. Als je van mening bent dat je advertentieaccount, gebruikersaccount, Pagina of Bedrijfsaccount ten onrechte is beperkt, kun je een beoordeling aanvragen van het besluit in Accountkwaliteit
Accountintegriteit
Bedrijfsmiddelen moeten voldoen aan de Richtlijnen voor de community inzake accountintegriteit.
Niet-authentiek gedrag
Bedrijfsmiddelen moeten voldoen aan de Richtlijnen voor de community inzake niet-authentiek gedrag.
Cyberveiligheid
Advertenties moeten voldoen aan de Richtlijnen voor de community inzake cyberveiligheid.
Advertenties mogen geen gebruik maken van phishing of social engineering om gevoelige gegevens van anderen te registreren, en mogen geen schadelijke code promoten of hiernaar linken, zoals malware of spyware.
Spam
Advertenties moeten voldoen aan de Richtlijnen voor de community inzake spam.
Gebruikersverzoeken
Verzoeken voor de verwijdering van bedrijfsmiddelen moeten voldoen aan de Richtlijnen voor de community inzake gebruikersverzoeken.
Beperkingen voor gegevensgebruik
- Zorg dat via je Facebook-advertentie of Instagram-advertentie verzamelde, ontvangen of afgeleide gegevens ('Meta-advertentiegegevens') alleen worden gedeeld met een persoon die namens jou handelt, zoals je serviceprovider. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je serviceproviders Meta-advertentiegegevens of andere via ons verkregen informatie beschermen, hun gebruik van al deze informatie beperken en deze informatie vertrouwelijk en veilig houden.
- Het is niet toegestaan om Meta-advertentiegegevens te gebruiken voor welk doeleinde dan ook (met inbegrip van retargeting, het uitwisselen van gegevens tussen campagnes van meerdere adverteerders, of het toestaan van 'piggybacking' of omleiden via tags), met uitzondering van verzamelde of anonieme gegevens (tenzij goedgekeurd door Meta) en uitsluitend om de prestaties en effectiviteit van je Meta-advertentiecampagnes te evalueren.
- Meta-advertentiegegevens, met inbegrip van de doelgroepcriteria voor je advertentie, mogen niet worden gebruikt om gebruikersprofielen te maken, te koppelen, te bewerken, te beïnvloeden of te vermeerderen, inclusief profielen die zijn gekoppeld aan een apparaat-ID of op een andere manier zijn gekoppeld aan een specifiek(e) gebruiker, browser, computer of apparaat.
- Meta-advertentiegegevens (inclusief anonieme, verzamelde of afgeleide gegevens) mogen niet worden overgedragen aan advertentienetwerken, advertentie-uitwisselingen, gegevenshandelaren of enige andere dienst gerelateerd aan advertenties of het genereren van inkomsten.
Dingen die je moet weten
- Het Advertentiebeleid is van toepassing op (1) advertenties en commerciële content die worden weergegeven door of worden gekocht via Meta, in of buiten de Meta-services (inclusief gekochte advertenties waarop de standaardvoorwaarden van AAAA/IAB van toepassing zijn), (2) advertenties die in apps op Meta worden getoond (3) en advertenties op Instagram. Je gebruik van de Meta-advertentieproducten en -services is onderdeel van 'Meta' volgens de Verklaring van rechten en verantwoordelijkheden van Meta (https://www.facebook.com/legal/terms, de 'SRR') en is onderhevig aan de SRR. Je bent wellicht onderhevig aan aanvullende voorwaarden of richtlijnen als je Instagram of bepaalde aan Meta-advertenties gerelateerde producten of services gebruikt.
- Adverteerders moeten alle toepasselijke wet- en regelgeving begrijpen en naleven. Als je hier niet aan voldoet, kan dit verschillende consequenties hebben, waaronder de annulering van geplaatste advertenties en de beëindiging van je account.
- We gebruiken geen gevoelige persoonlijke gegevens voor advertentiedoelgroepen. De door jou gekozen onderwerpen voor je advertentiedoelgroep zijn geen weerspiegeling van de persoonlijke voorkeuren, kenmerken of waarden van gebruikers die Facebook of Instagram gebruiken.
- Advertenties zijn openbare gegevens zodra ze zijn weergegeven. Advertenties kunnen opnieuw worden gedeeld en worden bekeken buiten de beoogde doelgroep, waaronder via de Facebook-pagina waarmee de advertenties worden weergegeven of via andere Meta-producten. Als gebruikers interactie hebben gehad met je advertentie, kan je advertentie aanwezig blijven in Meta-producten (bijvoorbeeld gedeeld totdat gebruikers je advertentie verwijderen of de advertentie blijft zichtbaar voor gebruikers via hun accounttools). Als je advertentie een politieke advertentie is, wordt deze weergegeven in onze Advertentiebibliotheek. Dit betekent dat Meta (zonder kosten voor jou) de advertentiecontent, het advertentiemateriaal en informatie over de advertentiecampagne, zoals de totale uitgaven en weergavedatums, weergeeft of er toegang toe biedt gedurende een periode van zeven (7) jaar vanaf de voltooiingsdatum van je bestelling. Meta kan je advertentiecontent en alle informatie gerelateerd aan je advertenties bekendmaken aan een overheidsinstantie of -orgaan indien Meta gelooft dat deze bekendmaking kan helpen bij een rechtmatig onderzoek.
- Als je advertenties namens andere adverteerders beheert, moet elke adverteerder of klant via afzonderlijke advertentieaccounts worden beheerd. Je moet de aan een bestaand advertentieaccount gekoppelde adverteerder of klant niet wijzigen. Stel in plaats daarvan een nieuw account in. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat elke adverteerder zich aan dit advertentiebeleid houdt. Daarnaast moet je, als je advertenties beheert namens andere adverteerders, je ook houden aan ons Advertentiebeleid dat van toepassing is op alle oplossingen voor het inkopen van advertenties.
- Zoals beschreven in onze Richtlijnen voor de community, mag je geen site-privileges, zoals administratieve toegang, verkopen, huren, kopen of ruilen voor bedrijfsmiddelen die jouw eigendom zijn of die je beheert. Het is ook verboden om anderen te helpen de handhaving van onze beleidsregels of servicevoorwaarden te helpen omzeilen.
- We behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, een advertentie goed te keuren of af te keuren, waaronder advertenties die onze relatie met onze gebruikers negatief beïnvloeden of die content, services of activiteiten promoten die in strijd zijn met onze concurrentiepositie, interesses of ons advertentiebeleid.
- Meta kan toestemming geven voor beleidsregels waarvoor voorafgaande schriftelijke toestemming is vereist.
- Deze beleidsregels kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Transparantievereisten onder de Digitaledienstenverordening van EU
Meta is per EU-wetgeving verplicht om ervoor te zorgen dat hun gebruikers in de EU, en bijbehorende gebieden, bepaalde informatie kunnen identificeren over elke advertentie die ze zien, waaronder informatie over de natuurlijke persoon of rechtspersoon namens wie de advertentie wordt weergegeven en de natuurlijke persoon of rechtspersoon die voor de advertentie betaalt (als deze verschillen).
Als je een advertentie maakt, moet je de volgende informatie verstrekken in de bijbehorende tekstvelden, zodat Meta aan hun verplichtingen kan voldoen:
- Veld Begunstigde: de volledige officiële naam van de persoon, de organisatie, het bedrijf, de liefdadigheidsinstelling of het instituut namens wie je advertentie wordt weergegeven.
- Veld Betaler (indien anders dan hierboven): de volledige officiële naam van de persoon, de organisatie, het bedrijf, de liefdadigheidsinstelling of het instituut die of dat voor de advertentie heeft betaald.
Jij bent er verantwoordelijk voor om ervoor te zorgen dat deze informatie compleet, nauwkeurig en actueel is voor elke advertentie die je indient bij Meta, en dat dit zo blijft gedurende de periode waarin de advertentie actief is.
Meer informatie.Op deze pagina