Comité van toezicht: verdere gestelde vragen

BIJGEWERKT 22 FEB. 2024

De besluiten en aanbevelingen van het comité

Zijn de beslissingen over content van het Comité van toezicht bindend?

Ja. Besluiten over content van het comité zijn bindend. Meta zal content op Facebook, Instagram of Threads herstellen of verwijderen op basis van het besluit van het comité.

Zijn de aanbevelingen van het Comité van toezicht bindend?

In tegenstelling tot de besluiten over content van het comité met betrekking tot afzonderlijke kwesties, zijn aanbevelingen niet bindend. Meta zet zich in om deze aanbevelingen als belangrijke input voor onze interne beleidsprocessen te beschouwen en om binnen 30 dagen publiekelijk op elke aanbeveling te reageren.

Wat gaan jullie doen aan content die hetzelfde is of vergelijkbaar is met content waarover het Comité van toezicht heeft beslist?

Indien mogelijk zal Meta de beslissing van het comité implementeren in content die identiek is en een parallelle context heeft die op Facebook blijft.

Kan Meta het Comité van toezicht vragen om beleidsaanbevelingen?

Ja. Een manier waarop kwesties aan het comité kunnen worden voorgelegd, is als Meta om een beleidsadvies vraagt. Op deze manier kan Meta input verkrijgen voor beleid dat herhaaldelijk belangrijk is gebleken wat betreft de impact ervan en/of moeilijk is in de manier waarop het wordt toegepast op Facebook, Instagram en Threads.

Het comité kan ook een beleidsadvies geven voor elke kwestie die het comité behandelt. Deze adviezen kunnen vervolgens worden overwogen via onze beleidsontwikkelingsproces.

Welke typen kwesties heeft het Comité van toezicht gehoord?

Het comité heeft een aantal belangrijke en moeilijke kwesties inzake content gehoord die te maken hebben met onderwerpen zoals protesten, naaktbeelden en geloofsuitingen en geweld. Deze kwesties hebben geleid tot een aantal moeilijke beslissingen rond concurrerende waarden. Dit omvat de rechten die mensen hebben om zich politiek of religieus uit te drukken en de mogelijkheid dat een bepaalde uitdrukking leidt tot dreigende, offline schade.

Je kunt meer lezen over kwesties die het comité heeft geselecteerd om te horen in onze Newsroom.

Waar zijn alle kwesties te zien die het Comité van toezicht heeft gehoord?

Onze pagina over kwesties bevat een gemakkelijk te doorzoeken tabel met kwesties.

Hoe bezwaren en doorverwijzingen werken

Hoe kun je bezwaar aantekenen tegen een kwestie bij het Comité van toezicht?

Als je het niet eens bent met een besluit dat Meta heeft genomen over content op Facebook, Instagram of Threads en je je bezwaren op beide platformen hebt uitgeput, kun je bezwaar aantekenen tegen het besluit bij het Comité van toezicht. Je krijgt een referentienummer van het Comité van toezicht in je Support-inbox op Facebook of Ondersteuningsverzoeken op Instagram. De ondersteuningsverzoeken voor Instagram en Threads zijn hetzelfde. Als je bezwaar betrekking heeft op Threads, kun je het bericht van je ondersteuningsverzoek op beide apps bekijken. Je kunt dit referentienummer gebruiken op de website van het Comité van toezicht om je kwestie ter beoordeling voor te leggen aan het comité.

Waartegen kun je bezwaar aantekenen bij het Comité van toezicht?

Je kunt bezwaar aantekenen tegen door jou geplaatste content op Facebook, Instagram of Threads die is verwijderd en content van iemand anders die is blijven staan op Facebook, Instagram of Threads. De typen content die in aanmerking komen voor beoordeling door het comité zijn berichten/statussen, foto's, video's, opmerkingen en deelacties. Groepen, pagina's, evenementen en advertenties vallen binnen het bereik van het comité om in de toekomst te beoordelen.

Wat zijn de criteria van Meta om kwesties door te verwijzen naar het Comité van toezicht?

Meta verwijst kwesties die belangrijk en moeilijk zijn rechtstreeks door naar het comité, zoals vermeld in de huisregels:

Belangrijk betekent dat de content in de echte wereld invloed heeft en kwesties die ernstig, grootschalig en/of belangrijk zijn voor het publieke debat.
Moeilijk betekent dat de content vragen oproept over het huidige beleid of de handhaving ervan, met sterke argumenten aan beide kanten voor het verwijderen of laten staan van de content die wordt beoordeeld. Het comité heeft de uitsluitende discretionaire bevoegdheid om kwesties die via dit proces worden doorverwezen te accepteren of af te wijzen.

Enkele voorbeelden zijn de grens tussen bewustmaking en haatdragend taalgebruik en de verspreiding van expliciete content na een tragische gebeurtenis van algemeen belang.

Hoe vaak verwijzen jullie kwesties door naar het Comité van toezicht?

We verwijzen regelmatig onze eigen rol met kwesties die we als belangrijk en moeilijk beschouwen door naar het comité.

Waarom moet je bezwaar aantekenen bij Meta voordat je bezwaar kunt aantekenen bij het Comité van toezicht?

Het comité is opgericht om de meest belangrijke en moeilijke kwesties bij Meta te horen. Door eerst bezwaar aan te tekenen bij Meta, is er een garantie dat kwesties die bij het comité terechtkomen meerdere keren zijn gecontroleerd en daarom enkele van de lastigere en crucialere beslissingen over content vormen die Meta heeft genomen.

Waarom duurt het zo lang voordat het Comité van toezicht een beslissing heeft genomen over een kwestie?

Het Comité van toezicht is ontworpen om een overleggend en weldenkend orgaan te zijn dat ijverig en uitgebreid enkele van de moeilijkste beslissingen over content kan nemen met input van experts. Hoewel Meta elke dag de eerste beslissingen zal blijven nemen over miljoenen contentitems, werd in de feedback die we ontvingen via onze raadpleging aanbevolen dat het comité moet worden opgericht om te overleggen en te fungeren als een controle van de beslissingen over content door Meta.

De relatie van het comité tot Meta

Geven jullie met de oprichting van het Comité van toezicht niet gewoon de verantwoordelijkheid voor deze beslissingen door?

Nee. Meta neemt de eerste beslissing over alle kwesties die naar het comité worden gestuurd, en we staan daarachter. Zoals Mark Zuckerberg, CEO van Meta, deelde in zijn blauwdruk voor een nieuw systeem rondom het beheer van content en het handhaven van regels ervoor: "Facebook zou niet zo veel belangrijke beslissingen over vrijheid van meningsuiting en veiligheid zelf moeten nemen."

We hebben een nieuwe groep opgericht en bevoegdheid gegeven die onafhankelijk kan oordelen over de lastigste en belangrijkste beslissingen over content. Op die manier neemt Meta niet alleen cruciale beslissingen over taalgebruik, veiligheid en waardigheid.

Wie garandeert de uiteindelijke beslissingsbevoegdheid van het Comité van toezicht? Kan Meta het comité uiteindelijk niet overrulen?

Zoals Mark Zuckerberg, CEO van Meta, in 2019 uitlegde, hebben we ons publiekelijk verplicht om ons te houden aan de beslissingen van het comité. Meta heeft jarenlang tijd en middelen geïnvesteerd in het Comité van toezicht omdat we geloven dat een onafhankelijke en bindende controle op beslissingen die we nemen essentieel is.

Hoe past het Comité van toezicht in de relatie van Meta met regelgeving? Is het comité slechts een poging om regelgeving te ontwijken?

Het comité is geen wondermiddel. Meta ziet het comité als een belangrijk maar op zichzelf staand onderdeel binnen een breder systeem van contentbeheer, waaronder bijgewerkte internetregels.

In maart 2019 riep Mark Zuckerberg, CEO van Meta, overheden op om samen te werken met online platformen om nieuwe regelgeving voor online content te ontwikkelen en te implementeren. Hij merkte op: "Het is onmogelijk om alle schadelijke content van internet te verwijderen, maar wanneer mensen gebruikmaken van tientallen verschillende deelservices - allemaal met hun eigen beleid en processen - hebben we een meer gestandaardiseerde aanpak nodig." We hebben die oproep beantwoord met een whitepaper over contentbeheer in februari 2021.

Hoe worden de leden van het comité geselecteerd?

Meta selecteerde de covoorzitters en koos in samenwerking met de covoorzitters de eerste 16 leden. De groep komt voort uit een gevarieerde reeks beroepen en achtergronden om een globaal perspectief te garanderen. Meta en het Comité van toezicht selecteren gezamenlijk de volgende 20 leden, waarna het Comité van toezicht verantwoordelijk is voor de ledenselectie, onafhankelijk van Meta. Iedereen kan nieuwe leden van het comité aanbevelen.