A Meta ellenőrzést végző csoportjait alkotó emberek
FRISSÍTVE 2022. JAN. 19.
A Meta ellenőrzést végző csoportjait együtt alkotják azok a főállású alkalmazottak, akik tágabb munkaköri felelősségi körük részeként foglalkoznak a tartalmak vizsgálatával, valamint a partnereink által foglalkoztatott tartalomellenőrök. Ezek az emberek különböző hátterekkel rendelkeznek, tükrözik közösségünk sokszínűségét, és széles körű szakmai tapasztalatot hoznak magukkal – a veteránoktól a jogi specialistákon át a szabályzat betartatásával foglalkozó szakértőkig olyan területekről, mint a gyermekek biztonsága, a gyűlöletbeszéd, illetve a terrorizmus elleni küzdelem.
Partnervállalataink több mint 15 ezer, ellenőrzést végző dolgozót foglalkoztatnak, akik segítenek nekünk a károkozások visszaszorításában. Ellenőrzést végző csoportjaink globálisan működnek, és heti 7 nap napi 24 órában vizsgálnak tartalmakat. Szerte a világon több mint 20 helyszínen dolgozó csapataink több mint 50 nyelven képesek ellenőrizni tartalmakat.
Tartalmi szabályaink betartását megvalósító rendszerünk sarkalatos pontját jelentik ezek az ellenőrzést végző csoportok, így nyelvi készségekkel és kulturális ismeretekkel kell rendelkezniük feladataik megfelelő ellátásához.
Nyelvi ismeretek
Annak érdekében, hogy világszerte tudjunk ellenőrizni tartalmakat, ellenőrzést végző munkatársaink beszélik a közösségünk által használt nyelveket. Ha például valaki a Fülöp-szigeteken az éjszaka közepén jelent egy tagalog nyelvű bejegyzést, rendszerünk egy tagalog nyelven beszélő ellenőrhöz irányítja a jelentést további vizsgálatra – vagy helyben, vagy egy másik időzónában.
Bizonyos szabályozási területeknél (például a felnőtt meztelenségnél) a tartalom-ellenőrzés egyszerűbb, ezért nem igényel nyelvtudást. Az ilyen eseteknél a tartalmat szerte a világon ellenőrizheti valamelyik munkatársunk.
Kulturális ismeretek
Ellenőrzést végző munkatársaink ismerik és értik a Meta technológiáin jelen lévő különböző kultúrákat. Például a mexikói tartalmak ellenőrzésére mexikói spanyol ajkúakat alkalmazunk, és nem spanyolországiakat. Fontos, hogy ellenőreink ismerjék a szavak specifikus jelentéseit, a kulturális környezetet, a helyi hírességeket, illetve a legfrissebb híreket, hogy megfelelő kontextusban tudják vizsgálni az egyes bejegyzéseket, és precízen tudják alkalmazni a szabályainkat.
Ez különösen hasznos, amikor a különböző kultúrákban gyalázkodásra használt szavak merülnek fel. Bár mindenhol ugyanúgy alkalmazzuk a gyalázkodással kapcsolatos szabályunkat, ellenőreinknek ismerniük kell azokat a köznyelvi fordulatokat, amelyek valamely védett csoport elleni támadásnak minősülnek a régiójukban.