Esiintyminen
PÄIVITETTY 6.3.2025
Mikä esiintyvyys on?
Esiintyvyys tarkoittaa kaikkia Facebookissa tai Instagramissa olevan sisällön katselukertoja ja antaa arvion siitä, kuinka suuri osuus näistä katselukerroista on sisältänyt normiemme tai sääntöjemme vastaista sisältöä. (Lue lisää katselukertojen määritelmästämme kohdasta ”Miksi mittaamme katselukertoihin liittyvää esiintyvyyttä?”) Tässä muuttujassa oletuksena on, että normiemme tai sääntöjemme vastaisen sisällön aiheuttama vaikutus on suhteessa sisällön katselukertojen määrään.
Toinen tapa ajatella esiintyvyyttä on se, kuinka montaa normiemme tai sääntöjemme vastaisen sisällön katselukertaa emme estäneet – joko siksi, että emme havainneet rikkomuksia tarpeeksi varhain tai että emme havainneet niitä lainkaan.
Miten mittaamme esiintyvyyttä?
Normiemme tai sääntöjemme vastaisen sisällön esiintyvyyttä arvioidaan Facebookin ja Instagramin sisällön katselukertojen näytteiden avulla. Laskemme esiintyvyyden jakamalla normiemme tai sääntöjemme vastaista sisältöä sisältäneiden katselukertojen arvioidun määrän sisällön katselukertojen arvioidulla kokonaismäärällä Facebookissa tai Instagramissa. Jos aikuisten alastomuuden ja seksuaalisen toiminnan esiintyvyys on 0,18–0,20 prosenttia, se tarkoittaa sitä, että jokaista 10 000 sisällön katselukertaa kohden keskimäärin 18–20 katselukertaa sisältää aikuisten alastomuutta ja seksuaalista toimintaa koskevien normiemme tai sääntöjemme vastaista sisältöä.
1 PISTE = 10 KATSELUKERTAA
YHTEENSÄ 10 000 KATSELUKERTAA
20 RIKKOVAN SISÄLLÖN KATSELUKERTAA
Jos esiintyvyys on 0,20 prosenttia, se tarkoittaa sitä, että jokaista 10 000 katselukertaa kohden 20 katselukertaa sisältää normiemme vastaista sisältöä. Vaikka määrät voivat olla hyvin pieniä, pieninkin määrä voi vaikuttaa merkittävästi ihmisiin.
Jotkin rikkomustyypit esiintyvät palveluissamme hyvin harvoin. Todennäköisyys sille, että ihmiset näkevät tällaista normien tai sääntöjen vastaista sisältöä, on hyvin pieni, ja poistamme suuren osan tällaisesta sisällöstä ennen kuin ihmiset näkevät sen. Näin ollen emme usein löydä tarpeeksi normiemme tai sääntöjemme vastaisia näytteitä, jotta voisimme arvioida esiintyvyyden tarkasti. Tällaisissa tapauksissa voimme arvioida ylärajan sille, kuinka usein joku näkee näiden käytäntöjen vastaista sisältöä. Jos esimerkiksi terroristisen propagandan yläraja on 0,04 prosenttia, se tarkoittaa sitä, että arviomme mukaan jokaista kyseisellä ajanjaksolla Facebookissa tai Instagramissa tapahtunutta 10 000 katselukertaa kohden enintään neljä näistä katselukerroista sisältää terroristista propagandaa koskevan käytäntömme vastaista sisältöä.
On tärkeää panna merkille, että kun rikkomustyypin esiintyvyys on niin pieni, että voimme vain esittää esiintyvyyden ylärajan, tämä raja voi vaihdella joitakin prosenttiyksikön peruspisteitä eri raportointijaksoilla. Näin pienet muutokset eivät kuitenkaan ole välttämättä tilastollisesti merkitseviä; tällaisissa tapauksissa nämä pienet muutokset eivät viittaa todelliseen eroon kyseisen normiemme tai sääntöjemme vastaisen sisällön esiintyvyydessä palvelussa.
Miksi mittaamme katselukertojen esiintyvyyttä?
Arvioimme, kuinka usein sisältöä on nähty, sen sijaan, että arvioisimme julkaistun sisällön määrän, koska haluamme määrittää, kuinka suuri osa kyseisestä sisällöstä vaikuttaa ihmisiin Facebookissa tai Instagramissa. Sääntöjemme tai normiemme vastainen sisältö voidaan julkaista kerran, mutta sillä voi olla tuhat tai miljoona katselukertaa tai ei lainkaan katselukertoja. Normiemme tai sääntöjemme vastaisen sisällön katselukertojen mittaaminen julkaistun normiemme tai sääntöjemme vastaisen sisällön määrän mittaamisen sijaan kuvastaa paremmin yhteisöömme kohdistuvia vaikutuksia. Pieni esiintyvyysaste voi merkitä silti suurta vaikutusta palveluihimme, koska sisällön katselukertojen kokonaismäärä on suuri palveluissamme.
Kirjaamme sisällön katselukerran, kun sisältö näkyy käyttäjän ruudulla. Tarkemmin ottaen kyseessä on katselukerta, kun joku
- katsoo julkaisun – vaikka kyseinen julkaisu sisältäisi useita sisältöjä, katselukerta määritetään julkaisulle
- klikkaa kuvan tai videon toiston laajentamista – katselukerta määritetään kuvalle tai videolle
Miten arvioimme esiintyvyyttä näytteiden avulla?
Arvioimme esiintyvyyttä Facebookin tai Instagramin sisällön katselukertojen näytteiden avulla.
Tätä varten arvioimme manuaalisesti katselukertojen näytteet ja niissä näytetyn sisällön. Sen jälkeen merkitsemme näytteet joko käytäntöjemme vastaisiksi tai niiden mukaisiksi käytäntöjemme mukaisesti. Näytteistä vastuussa olevat tiimit arvioivat koko julkaisun käytäntöjen mukaisuuden, vaikka katselukertanäyte ei paljastaisi julkaisun koko sisältöä.
Näiden käytäntöjemme vastaista sisältöä sisältäneiden näytteiden osuuden avulla arvioimme, kuinka monta prosenttia kaikista katselukerroista on sisältänyt kyseistä käytäntöjemme vastaista sisältöä. Pyydämme ottamaan huomioon, että näytteenotto ei kata Facebookin tai Instagramin jokaista osa-aluetta jokaisen rikkomustyypin osalta.
Käytämme tiettyjen rikkomustyyppien osalta ositettua näytteenottoa. Siinä nostetaan näytteenottoastetta, jos kontekstin perusteella sisällön katselukerta sisältää todennäköisemmin normiemme tai sääntöjemme vastaista sisältöä. Jos esimerkiksi normiemme tai sääntöjemme vastaista sisältöä katsellaan useammin ryhmissä kuin syötteessä, näytteitä otetaan todennäköisemmin ryhmien kuin syötteiden katselukerroista. Yksi syy tälle on se, että pyrimme vähentämään näytteenotosta johtuvaa epävarmuutta. Ilmoitamme tämän epävarmuuden käyttämällä vaihteluväliä esimerkiksi niin, että 18–20 kertaa jokaista 10 000 katselukertaa kohden sisältää aikuisten alastomuuteen ja seksuaalisen toimintaan liittyvää normiemme vastaista sisältöä. Tämä vaihteluväli antaa 95 prosenttisesti luotettavan tuloksen. Tämä tarkoittaa sitä, että jos mittaamme tämän asian sata kertaa käyttämällä joka kerta eri näytteitä, todellisen määrän pitäisi olla vaihteluvälillä 95–100.
Kun on kyse rikkomustyypeistä, joihin liittyvää sisältöä katsotaan hyvin harvoin, näytteenottoa varten tarvitaan hyvin paljon sisältönäytteitä, jotta esiintyvyys voidaan arvioida tarkasti. Tässä tapauksessa voimme arvioida ainoastaan ylärajan. Silloin luotamme siihen, että normiemme tai sääntöjemme vastaista sisältöä sisältäneiden katselukertojen esiintyvyys on kyseisen rajan alapuolella, mutta emme voi sanoa tarkasti, kuinka paljon se on sen alapuolella. Luotettavuus näiden rajojen yläpuolella on myös meidän osaltamme 95 %.
Vaaratekijät
- Näytteitämme merkitsevät ihmiset tekevät joskus virheitä. He saattavat esimerkiksi merkitä normiemme tai sääntöjemme mukaisen sisällön niiden vastaiseksi tai päinvastoin. Näiden virheiden suhteellinen osuus voi vaikuttaa esiintyvyyden mittaamiseen. Tästä syystä kaksi ihmistä saattaa tarkistaa näytteen merkintöjemme paikkansapitävyyden varmistamiseksi. Jos he ovat keskenään eri mieltä, kolmas henkilö ratkaisee asian.
- Väkivaltaisen ja raa’an sisällön kaltaisissa tapauksissa, joissa joitakin yleisöjä mahdollisesti häiritsevät julkaisut voidaan merkitä häiritseviksi, esiintyvyyslaskelmassamme huomioidaan tällaisen sisällön katselukerrat ennen sisällön peittämistä.
- Tällä hetkellä esiintyvyyslaskelmamme kattaa alustat, joiden osuus on yli 90 prosenttia kaikista katseluista Facebookissa ja Instagramissa. Tähän eivät sisälly yksityiset keskustelut Messengerissä tai Instagram Directissä.
- Otamme yleistä esiintyvyyslaskelmaa varten näytteitä sisällöistä ja merkitsemme niitä eri kielillä Facebookissa ja Instagramissa ja luotamme siihen, että tämä menetelmä tuottaa edustavan yleisarvion. Pyrimme jatkuvasti kehittämään tämän muuttujan kattavuutta.
- Sisältöjä koskevien sääntöjen toimeenpanomme, joka suoritetaan tarkastajien ja teknologian avulla, laajenee entistä useammalle kielelle.
Väärennettyjen tilien esiintyvyys Facebookissa
Facebookin väärennettyjen tilien osalta esiintyvyys on arvio siitä, kuinka monta prosenttia kuukausittain aktiivisista Facebook-tileistä on ollut väärennettyjä tilejä. Sisältörikkomusten esiintyvyydestä poiketen väärennettyjen tilien esiintyvyyttä ei mitata sen mukaan, kuinka moni käyttäjä näkee tai kohtaa väärennettyjä tilejä, vaan sen mukaan, kuinka monta aktiivista väärennettyä tiliä Facebookissa on.
Väärennettyjen tilien esiintyvyyden arvioimista varten otamme näytteitä kuukausittain aktiivisista käyttäjistä ja merkitsemme heidät joko valekäyttäjiksi tai oikeiksi käyttäjiksi. Määrittelemme kuukausittain aktiivisen käyttäjän rekisteröidyksi Facebook-käyttäjäksi, joka on kirjautunut sisään ja vieraillut Facebookissa verkkosivustollamme tai mobiililaitteella tai joka on käyttänyt Messenger-sovellustamme (ja joka on myös rekisteröity Facebook-käyttäjä) mittauspäivää edeltävien viimeisten 30 päivän aikana.