Cómo se capacita a los equipos de revisión
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 12 NOV. 2024
Para que puedan desempeñar su trabajo, los equipos de revisión se someten a extensas capacitaciones, con el objetivo de garantizar que entiendan muy bien nuestras políticas y conozcan en detalle los fundamentos que las sustentan y cómo las aplicamos de forma precisa. Así es como funciona.
Antes de la capacitación
Más allá de lo que cabe esperar en el puesto de trabajo, los revisores aprenden cómo acceder a recursos de resiliencia y bienestar, y de qué manera conectarse con un profesional si necesitan ayuda adicional.
Aprendizaje práctico
Los revisores dedican al menos 80 horas a capacitarse con un instructor. A partir de allí, realizan prácticas de campo con una simulación del sistema de revisión, de modo que puedan aplicar lo aprendido en un entorno simulado. Tras este aprendizaje práctico, reciben un informe que destaca las áreas en las que aplicaron nuestras políticas de forma coherente y precisa, y aquellas en las que deben practicar más.
Asesoramiento permanente
Para garantizar que estén al tanto de la información más reciente, los revisores obtienen asesoramiento regular, sesiones de repaso y actualización de políticas.
Herramientas y recursos para la revisión de contenido
A continuación figuran las herramientas que los revisores usan en su trabajo diario:
- Acceso estándar a las Normas comunitarias y a otros recursos.
- Eficaz función de búsqueda dentro de nuestras Normas comunitarias y de los materiales de capacitación.
- Diseño de revisión estandarizado para distintos tipos de contenido reportado.
- Interfaz personalizable dentro de la herramienta de revisión.
- Herramienta de resaltado para insultos y organizaciones peligrosas en función de la región en la que se revisa el contenido.
- Sugerencias que explican las definiciones de determinados términos y cómo se deberían usar para basar en ellos las decisiones.