Συνεισφορά εξωτερικών εμπλεκόμενων φορέων
ΕΝΗΜΕΡΩΘΗΚΕ 18 Ιαν 2023
Η υπο-ομάδα συνεισφοράς εμπλεκόμενων φορέων της ομάδας πολιτικής περιεχομένου του Meta συνεργάζεται με οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών, ακαδημαϊκούς και άλλους ανθρώπους της διανόησης για να συλλέξει τις γνώσεις και την εμπειρία τους κατά την ανάπτυξη των πολιτικών περιεχομένου. Συνεργαζόμαστε με εσωτερικές ομάδες για την ενσωμάτωση των σχολίων και των παρατηρήσεων των εμπλεκόμενων φορέων στη διαδικασία ανάπτυξης των πολιτικών. Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε πολιτικές που αντικατοπτρίζουν ένα ευρύ φάσμα από μια αποκλειστική βάση εμπλεκόμενων φορέων.
Μας ρωτούν συχνά πώς έχει συμβάλει η συνεργασία με τους εμπλεκόμενους φορείς στη διαμόρφωση των πολιτικών περιεχομένου μας. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα:
1. ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΕΠΙΒΛΑΒΗ ΣΤΕΡΕΟΤΥΠΑ
Στο πλαίσιο της Πολιτικής για τις εκφράσεις μίσους, το Meta δημιούργησε μια πολιτική για την αφαίρεση των επιβλαβών στερεοτύπων. Η συνεργασία με τους εμπλεκόμενους φορείς βοήθησε την ομάδα πολιτικής περιεχομένου να διαμορφώσει ένα πλαίσιο προκειμένου να κατανοήσει και να ανταποκριθεί σε αυτά τα στερεότυπα. Η ομάδα μας συμβουλεύτηκε εμπλεκόμενους φορείς παγκόσμιας κλίμακας, όπως ακαδημαϊκούς εμπειρογνώμονες με αντικείμενο τις εκφράσεις μίσους, κοινωνικούς ψυχολόγους, ιστορικούς και οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών, σε τομείς όπως η ελεύθερη έκφραση. Οι εμπλεκόμενοι φορείς μάς βοήθησαν να κατανοήσουμε τη σημασία των ιστορικών διακρίσεων και του μειονοτικού καθεστώτος στη δημιουργία στερεοτύπων. Οι ειδικοί επεσήμαναν επίσης ότι τα επιβλαβή στερεότυπα κάνουν τους ανθρώπους να νιώθουν ανασφάλεια στον δημόσιο στίβο και τους αποτρέπουν να συμμετέχουν ως πολίτες.
2. ΕΚΦΡΑΣΕΙΣ ΜΙΣΟΥΣ: ΕΠΙΘΕΣΕΙΣ ΚΑΤΑ ΑΤΟΜΩΝ ΕΝΑΝΤΙ ΕΝΝΟΙΩΝ
Το επίκεντρο της Πολιτικής για τις εκφράσεις μίσους είναι οι επιθέσεις κατά ατόμων. Αντίστοιχα, στο πλαίσιο των πολιτικών μας, έχουμε σε γενικές γραμμές επιτρέψει τις επιθέσεις κατά εννοιών, ιδεών, πρακτικών, πεποιθήσεων και θεσμών με στόχο να προάγουμε την ευρεία συζήτηση γύρω από τέτοια θέματα. Ωστόσο, ενημερωνόμαστε από τους εμπλεκόμενους φορείς αλλά και τους χρήστες ότι αν επιτρέπουμε στα άτομα να ασκούν κριτική και να επιτίθενται κατά θεσμών ή εννοιών που συνδέονται άμεσα με άτομα ιδιαίτερων προστατευόμενων χαρακτηριστικών, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε επιβλαβείς καταστάσεις σε ορισμένες περιπτώσεις, οι οποίες μπορεί πιθανότατα να περιλαμβάνουν τη βία και τον εκφοβισμό. Η συμβολή των εμπλεκόμενων φορέων έδωσε το έναυσμα για να ξεκινήσουμε την ανάπτυξη μιας πολιτικής σε σχέση με αυτήν την παράμετρο των όρων για τις εκφράσεις μίσους. Συνεργαστήκαμε με ένα ευρύ φάσμα ακαδημαϊκών και οργανώσεων της κοινωνίας των πολιτών, συμπεριλαμβανομένων ειδικών για την αποτροπή των επικίνδυνων εκφράσεων και των κτηνωδιών, υπερασπιστών των ανθρώπινων δικαιωμάτων, κοινωνικών ψυχολόγων που μελετούν ζητήματα προσωπικής ταυτότητας, υπερασπιστών της ελευθερίας της έκφρασης και ομάδων που εκπροσωπούν θρησκευτικές και μη κοσμοθεωρίες. Η αναθεωρημένη πολιτική μας προβλέπει ότι σε ορισμένες περιπτώσεις θα αφαιρούμε το "Περιεχόμενο που επιτίθεται σε έννοιες, θεσμούς, ιδέες, πρακτικές ή πεποιθήσεις που σχετίζονται με προστατευόμενα χαρακτηριστικά, το οποίο είναι πιθανό να οδηγήσει σε επικείμενη σωματική βλάβη, εκφοβισμό ή διακρίσεις κατά ατόμων που σχετίζονται με τα εν λόγω προστατευόμενα χαρακτηριστικά". Ανατρέξτε στην ενότητα της Πολιτικής για τις εκφράσεις μίσους, για την επιβολή της οποίας απαιτούνται πρόσθετες πληροφορίες ή/και γνώση του ευρύτερου πλαισίου.
3. ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΤΩΝ ΚΡΑΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ
Για την αναπροσαρμογή του ορισμού της πολιτικής μας για τα κρατικά μέσα, συμβουλευτήκαμε ειδικούς για τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, τη διακυβέρνηση και τα ανθρώπινα δικαιώματα από όλο τον κόσμο. Η συμβολή τους υπήρξε καθοριστική, καθώς μας βοήθησαν να κατανοήσουμε τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους οι κυβερνήσεις μπορεί να ασκούν έλεγχο επί του περιεχομένου σε συγκεκριμένους οργανισμούς μέσων ενημέρωσης. Έχουμε συνεργαστεί με ορισμένες από τις κορυφαίες φωνές για την ελευθερία του τύπου, συμπεριλαμβανομένων μεταξύ άλλων των εξής: Reporters Without Borders, Center for International Media Assistance, European Journalism Centre, Oxford University, Center for Media, Data and Society (CMDS) του Central European University, Συμβούλιο της Ευρώπης, UNESCO, Global Forum for Media Development (GFMD), African Centre for Media Excellence (ACME) και SOS Support Public Broadcasting Coalition. Γνωρίζουμε ότι οι κυβερνήσεις συνεχίζουν να χρησιμοποιούν μηχανισμούς χρηματοδότησης για τον έλεγχο των μέσων, αλλά αυτό από μόνο του δεν είναι αρκετό. Γι' αυτόν τον λόγο, ο ορισμός μας για τα κρατικά μέσα δεν περιορίζεται στην αξιολόγηση του οικονομικού ελέγχου ή της ιδιοκτησίας και περιλαμβάνει μια αξιολόγηση του ελέγχου επί του περιεχομένου που ασκεί η εκάστοτε κυβέρνηση.
4. ΣΕΞΟΥΑΛΙΚΗ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗ ΕΝΗΛΙΚΩΝ
Οι εμπλεκόμενοι φορείς συνέβαλαν σημαντικά στη διαμόρφωση της πολιτικής μας σχετικά με τη σεξουαλική εκμετάλλευση ενηλίκων. Για παράδειγμα, κατά την ανάπτυξη της προσέγγισής μας ως προς το περιεχόμενο που αναγνωρίζει ενήλικα θύματα σεξουαλικών επιθέσεων σε περιπτώσεις όπου οι υποστηρικτές γνωστοποιούν τις ιστορίες των θυμάτων ή ενισχύουν τις φωνές τους, συνεργαστήκαμε με ένα ευρύ φάσμα ακαδημαϊκών και οργανώσεων της κοινωνίας των πολιτών που επηρεάζονται από αυτήν την πολιτική, συμπεριλαμβανομένων δημοσιογράφων, νομικών, φεμινιστικών και άλλων ομάδων ακτιβιστών, καθώς και ΜΚΟ για την προάσπιση των δικαιωμάτων των γυναικών. Αυτές οι συνεργασίες μάς βοήθησαν να αναπτύξουμε μια πολιτική που έχει στόχο να δώσει τον λόγο σε κοινωνικά κινήματα και εκστρατείες για την ευαισθητοποίηση του κοινού, με σεβασμό προς την υπόληψη και το απόρρητο των θυμάτων.
5. ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΗΣ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΩΝ ΚΑΙ ΣΕΒΑΣΜΟΣ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΑΣΥΛΟΥ
Η Πολιτική για την εκμετάλλευση ανθρώπων απαγορεύει εδώ και χρόνια να δημοσιεύεται περιεχόμενο που προσφέρει υπηρεσίες διακίνησης ανθρώπων. Ωστόσο, οι πολιτικές μας έχουν κάνει ορισμένες εξαιρέσεις για περιεχόμενο που ζητούσε υπηρεσίες διακίνησης ανθρώπων. Το 2021, αναθεωρήσαμε την προσέγγισή μας σε συνεργασία με εξωτερικούς εμπλεκόμενους φορείς, συμπεριλαμβανομένων υπερασπιστών των ανθρώπινων δικαιωμάτων, ειδικών στον τομέα του διεθνούς εγκλήματος, υπηρεσιών των Ηνωμένων Εθνών και ΜΚΟ, οι οποίοι επισήμαναν ένα δύσκολο δίλημμα: παρότι η προσφορά υπηρεσιών διακίνησης ανθρώπων μπορεί να διευκολύνει τα άτομα που κάνουν κατάχρηση των πλατφορμών μας για να εκμεταλλευτούν ευάλωτα άτομα, η αφαίρεση αυτών των δημοσιεύσεων μπορεί να στερήσει σε κάποιον την ευκαιρία να αναζητήσει ασφάλεια ή να ασκήσει το δικαίωμά του για εξασφάλιση ασύλου. Τελικά, οι ειδικοί μάς βοήθησαν να αποφασίσουμε ότι θα μπορούσαμε να μετριάσουμε τους κινδύνους εκμετάλλευσης με σεβασμό προς τα δικαιώματα των χρηστών μας ως εξής: να ενημερώσουμε την πολιτική μας ώστε να αφαιρούμε την προσφορά υπηρεσιών διακίνησης ανθρώπων και να συνοδεύουμε την αφαίρεση με μια ενημερωτική σελίδα. Αυτή η σελίδα, την οποία δημιουργήσαμε σε συνεργασία με εξωτερικούς ειδικούς, περιέχει λεπτομέρειες για τα δικαιώματα των προσφύγων και των αιτούντων άσυλο, καθώς και τρόπους για να αποφύγουν να πέσουν θύματα εκμετάλλευσης.
6. ΣΥΜΒΟΛΗ ΣΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟΥ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΚΡΙΣΕΩΝ
Το 2022, δημοσιεύσαμε το Πρωτόκολλο πολιτικής για την αντιμετώπιση κρίσεων, το οποίο κωδικοποιεί την ανταπόκριση της πολιτικής περιεχομένου στις κρίσεις. Βάσει σύστασης από την Επιτροπή εποπτείας, αυτό το πλαίσιο μάς βοηθάει να αξιολογήσουμε κρίσιμες καταστάσεις που ενδέχεται να απαιτούν συγκεκριμένες ενέργειες ανταπόκρισης βάσει της πολιτικής μας. Κατά την ανάπτυξη του Πρωτοκόλλου πολιτικής αντιμετώπισης κρίσεων, συμβουλευτήκαμε ειδικούς από ολόκληρο τον κόσμο με υπόβαθρο στην εθνική ασφάλεια, τις διεθνείς σχέσεις, την ανθρωπιστική βοήθεια, την αποφυγή διενέξεων και τα ανθρώπινα δικαιώματα. Εξερευνήσαμε τρόπους για την ενίσχυση των υπαρχουσών διαδικασιών και την προσθήκη νέων στοιχείων, όπως κριτηρίων για την είσοδο και την έξοδο από την κρίση. Οι εμπλεκόμενοι φορείς συνέβαλαν στην αναγνώριση σημαντικών σημάτων που θα πρέπει να χρησιμοποιούνται για να προσδιοριστεί αν έχει προσεγγιστεί το όριο της κρίσης. Οι εμπλεκόμενοι φορείς ανά τον κόσμο μάς έδειξαν την οπτική γωνία περιοχών που διαφέρουν σημαντικά μεταξύ τους σε επίπεδο πολιτικής σταθερότητας. Συνολικά, η συμβολή των εμπλεκόμενων φορέων βοήθησε να διασφαλίσουμε ότι το πρωτόκολλό μας καθιστά την ανταπόκρισή μας πιο έγκαιρη, συστηματική και ισότιμη σε κρίσιμες καταστάσεις. Μάθετε περισσότερα εδώ και εδώ.
7. ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ BRIGADING ΚΑΙ ΜΑΖΙΚΗΣ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ
Στο πλαίσιο της προσέγγισής μας για την καταπολέμηση του εκφοβισμού και της παρενόχλησης, συνεργαστήκαμε με ένα ευρύ φάσμα εμπλεκόμενων φορέων που επηρεάζονται άμεσα από πρακτικές brigading και μαζικής παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένων ακτιβιστών για τα δικαιώματα των γυναικών, εκπροσώπων της κοινότητας ΛΟΑΤΚΙ+, μειονοτικών ομάδων, δημοσιογράφων, ακτιβιστών για τα ανθρώπινα δικαιώματα και δημόσιων προσώπων. Συμβουλευτήκαμε επίσης ειδικούς που μελετούν πρακτικές διαδικτυακής παρενόχλησης και ενέργειες άσκησης επιρροής με κυβερνητική υποστήριξη, καθώς και υπερασπιστές της ελευθερίας της έκφρασης. Οι εμπλεκόμενοι φορείς αναγνώρισαν ότι τόσο ο νόμιμος ακτιβισμός όσο και οι επιβλαβείς πρακτικές brigading μπορεί να παρουσιάσουν τις ίδιες διαδικτυακές συμπεριφορές, όπως είναι οι μαζικές αναφορές, ο κατακλυσμός από σχόλια ή ο βομβαρδισμός από hashtag. Επομένως, μας συνέστησαν να εστιάσουμε σε παράγοντες που εξαρτώνται από το εκάστοτε συγκεκριμένο πλαίσιο για να διαχωρίσουμε τις περιπτώσεις χρήσης, με έμφαση στη φύση του δημοσιευόμενου περιεχομένου, τον αντίκτυπο για το θύμα και αν υπάρχει περίπτωση η συμπεριφορά να προκαλέσει βλάβη εκτός διαδικτύου. Η συμβολή τους μας βοήθησε να διαμορφώσουμε την πρώτη αναπροσαρμογή της πολιτικής μας σχετικά με τις πρακτικές brigading και μαζικής παρενόχλησης, ως μέρος της Πολιτικής μας για τον εκφοβισμό και την παρενόχληση.