Περιορισμός λογαριασμών δημοσίων προσώπων κατά τη διάρκεια κοινωνικών αναταραχών
ΕΝΗΜΕΡΩΘΗΚΕ 12 Νοε 2024
Το πρωτόκολλο αρχικά τέθηκε σε ισχύ στις 30 Ιανουαρίου 2023
Κατά κανόνα, όταν οι χρήστες παραβιάζουν τους Όρους της κοινότητας, τους επιβάλλονται περιορισμοί στη δημιουργία περιεχομένου. Για παράδειγμα, δεν μπορούν να κάνουν δημοσιεύσεις και σχόλια, να χρησιμοποιούν το Facebook Live ή να δημιουργούν Σελίδες. Αυτοί οι τυπικοί περιορισμοί διαρκούν συνήθως από μία έως 30 ημέρες και στοχεύουν στην εξάλειψη περαιτέρω παραβιάσεων για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα και στην αποτροπή μελλοντικών παραβιάσεων. Προσπαθούμε να επιβάλλουμε περιορισμούς ανάλογους προς τη σοβαρότητα της εκάστοτε παραβίασης.
Για τους λογαριασμούς που παραβιάζουν επανειλημμένως τους Όρους της κοινότητας παρά τις συνεχείς προειδοποιήσεις και την κατ' επανάληψη επιβολή περιορισμών, ή για ορισμένες σοβαρές παραβιάσεις, ενδέχεται να προβούμε σε απενεργοποίηση λογαριασμού.
Δημόσια πρόσωπα και κοινωνικές αναταραχές
Οι τυπικοί περιορισμοί ενδέχεται να μην είναι ανάλογοι προς την παραβίαση ή να μην επαρκούν για τη μείωση του κινδύνου περαιτέρω βλάβης, στις περιπτώσεις δημοσίευσης περιεχομένου από δημόσια πρόσωπα σε περιόδους συνεχιζόμενης βίας ή κοινωνικών αναταραχών.
Τα δημόσια πρόσωπα συχνά έχουν ευρύτερη επιρροή στις πλατφόρμες μας. Επομένως, μπορεί να αποτελούν και μεγαλύτερο κίνδυνο βλάβης όταν παραβιάζουν τις πολιτικές μας. Ως δημόσια πρόσωπα ορίζουμε τους κρατικούς και εθνικούς κυβερνητικούς αξιωματούχους, τους πολιτικούς υποψηφίους για αυτά τα αξιώματα, άτομα με πάνω από ένα εκατομμύριο θαυμαστές ή οπαδούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και άτομα που λαμβάνουν σημαντική ειδησεογραφική κάλυψη.
Κατά τον καθορισμό του κατάλληλου περιορισμού για ένα δημόσιο πρόσωπο που έχει παραβιάσει τις πολιτικές μας με τρόπους που υποκινούν ή επιδοκιμάζουν συνεχιζόμενα βίαια γεγονότα ή κοινωνικές αναταραχές, μπορεί να λάβουμε υπόψη τα εξής:
- Τη σοβαρότητα της παραβίασης και το ιστορικό του δημόσιου προσώπου στο Facebook ή το Instagram, συμπεριλαμβανομένων των υφιστάμενων και προηγούμενων παραβιάσεων
- Την πιθανή επιρροή του δημόσιου προσώπου και τη σχέση του με τα άτομα που εμπλέκονται στα βίαια γεγονότα
- Τη σοβαρότητα της βίας και οποιασδήποτε σχετικής σωματικής βλάβης
Σε περιόδους κοινωνικών αναταραχών και συνεχιζόμενης βίας, χρησιμοποιούμε τους παραπάνω παράγοντες για να προσδιορίσουμε την κατάλληλη διάρκεια του περιορισμού, η οποία κυμαίνεται από έναν μήνα έως 2 χρόνια. Για τις περισσότερες παραβιάσεις, ένα δημόσιο πρόσωπο θα έχει περιορισμό στη δημιουργία περιεχομένου για 1 μήνα. Για τις πιο σοβαρές παραβιάσεις, όπως η κοινοποίηση συνδέσμου που οδηγεί σε δήλωση τρομοκρατικής ομάδας μετά από επίθεση, θα επιβάλλεται περιορισμός στη δημιουργία του περιεχομένου για 6 ή 12 μήνες. Σε περιπτώσεις όπου η παραβίαση είναι σοβαρή, θα περιορίσουμε τον λογαριασμό για 2 χρόνια.
Στο τέλος της περιόδου περιορισμού, θα στραφούμε στους ειδικούς για να αξιολογήσουν αν έχει μειωθεί ο κίνδυνος για τη δημόσια ασφάλεια. Θα αξιολογήσουμε εξωτερικούς παράγοντες, όπως περιστατικά βίας, περιορισμούς στην ειρηνική συνάθροιση και άλλους δείκτες γενικευμένης ή κοινωνικής αναταραχής. Αν διαπιστώσουμε ότι εξακολουθεί να υπάρχει σοβαρός κίνδυνος για τη δημόσια ασφάλεια, θα επεκτείνουμε τον περιορισμό για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα και θα συνεχίσουμε την επαναξιολόγηση έως ότου υποχωρήσει αυτός ο κίνδυνος.
Πρόσθετες κυρώσεις όταν ένα δημόσιο πρόσωπο επιστρέφει στο Facebook ή το Instagram μετά από περιορισμό
Όταν λήξει ο περιορισμός ενός δημόσιου προσώπου και το πρόσωπο αυτό ανακτήσει την πρόσβαση στο Facebook ή το Instagram, θα υπόκειται σε αυξημένες κυρώσεις προκειμένου να αποφευχθούν νέα παραπτώματα. Αν και οι περισσότερες νέες παραβιάσεις θα επιφέρουν περιορισμό στη δημιουργία περιεχομένου για έναν μήνα, οι πιο σοβαρές παραβιάσεις θα δικαιολογούν περιορισμό 2 ετών. Όπως πάντα, ενδέχεται επίσης να απενεργοποιήσουμε οποιονδήποτε λογαριασμό δημοσιεύει συνεχώς παραβατικό περιεχόμενο, παρά τις επανειλημμένες προειδοποιήσεις και την κατ' επανάληψη επιβολή περιορισμών.
Όσον αφορά το περιεχόμενο που δεν παραβιάζει τους Όρους της κοινότητάς μας, αλλά συμβάλλει στο είδος κινδύνου που οδήγησε στην αρχική αναστολή της πρόσβασης του δημοσίου προσώπου, ενδέχεται να περιορίσουμε τη διανομή των εν λόγω δημοσιεύσεων και, για επανειλημμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να περιορίσουμε προσωρινά την πρόσβαση στα διαφημιστικά εργαλεία. Αυτό το βήμα θα σήμαινε ότι το περιεχόμενο θα μπορούσε να παραμείνει ορατό στον λογαριασμό του δημοσίου προσώπου αλλά δεν θα μπορούσε να διανεμηθεί στη ροή των ατόμων, ακόμα και αν ακολουθούν το συγκεκριμένο δημόσιο πρόσωπο. Επίσης, ενδέχεται να διαγράψουμε το κουμπί ανακοινοποίησης από τις εν λόγω δημοσιεύσεις και να διακόψουμε τις προτάσεις ή την προβολή τους ως διαφημίσεις. Σε περίπτωση που το δημόσιο πρόσωπο δημοσιεύσει περιεχόμενο που παραβιάζει το γράμμα των Όρων της κοινότητας αλλά, σύμφωνα με την πολιτική περιεχομένου με ειδησεογραφική αξία, κρίνουμε ότι υπάρχει δημόσιο συμφέρον για τη γνωστοποίηση της δήλωσης του ατόμου που υπερέχει από οποιαδήποτε πιθανή βλάβη, ενδέχεται να επιλέξουμε τον περιορισμό των εν λόγω δημοσιεύσεων αλλά να τις αφήσουμε ορατές στον λογαριασμό του δημοσίου προσώπου. Λαμβάνουμε αυτά τα βήματα υπό το φως της έμφασης της Επιτροπής εποπτείας για χρήστες με μεγαλύτερη απήχηση και επιρροή και της έμφασής της στον ρόλο του Meta "να δημιουργεί τις απαραίτητες και αναλογικές ποινές που ανταποκρίνονται σε σοβαρές παραβιάσεις των πολιτικών περιεχομένου."
Περιοδικός έλεγχος
Ενημέρωση 12ης Ιουλίου 2024
Για να διασφαλίσουμε ότι οι χρήστες μας θα μπορούν να λαμβάνουν ενημερώσεις από πολιτικούς υποψήφιους στις πλατφόρμες μας, στο εξής θα ελέγχουμε τους λογαριασμούς σύμφωνα με αυτό το πρωτόκολλο ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε να καθορίζουμε αν η επιβολή αυξημένων κυρώσεων για παραβιάσεις των Όρων της κοινότητας εξακολουθεί να ενδείκνυται. Θα λαμβάνουμε αυτήν την απόφαση αξιολογώντας την ευθύνη μας, όπως περιγράφεται από την Επιτροπή εποπτείας, ώστε να "επιτρέπουμε την πολιτική έκφραση" σε σύγκριση με το καθήκον μας να "αποφεύγουμε σοβαρούς κινδύνους για άλλα ανθρώπινα δικαιώματα".