利益相关方的参与如何帮助我们制定社群守则

更新日期 2024年11月12日

收集各利益相关方的意见是 Meta 制定其内容政策（包括社群守则）的关键环节。我们希望能依据社群代表以及使用我们服务的广大用户所反馈的意见来制定政策，另外还想听取和采纳专家的建议。

利益相关方的参与可以让我们的政策更加细致，更符合当地的情况。我们可因此获得新的观点、分享对各种政策方案的看法，并能根据 Meta 外部的利益相关方的知识和经验来制定政策。

内容政策利益相关方沟通团队负责就 Meta 的所有内容政策与利益相关方沟通交流。每当内容政策团队修订社群守则时，我们都会制定和执行一项外展策略，向受到政策变化影响最大以及拥有相关专业知识和亲身经验的全球利益相关方征求意见。我们会将这项交流工作的总结以及修订后的政策条文发布到政策及信息公示平台。

我们的外展工作还涉及错误信息问题：我们会与专家和民间社会利益相关方就这方面的主题进行广泛交流，这包括国家官方媒体、有害健康的错误信息，以及可能造成现实伤害风险的错误信息等主题。我们的团队定期与专业学者和非政府组织交流，让他们了解我们是如何制定和执行这些领域的政策的。

建立包容的利益相关方群体一直是我们的核心原则。想要实现此目标，意味着要通过具有相关专业知识、背景和语言技能的团队成员在全球范围内寻求反馈。在交流合作中，我们采用了一个详细的包容性框架，力求融入三个核心价值观：多元化、公平性和无障碍。在我们的政策对话中，我们致力于向声量不够的利益相关方寻求意见，这包括原住民、宗教少数群体、LGBTQI+ 人群以及残疾人。