对于违反政策的情况,我们会衡量在最初被处理后得到恢复的内容(如帖子、照片、视频或评论)数量。
“恢复”是指还原之前被移除的内容,或者移除之前用于遮盖内容的警告信息。
我们的报告中既包括我们因用户申诉而恢复的内容,也包括我们在未收到用户直接申诉的情况下自行恢复的内容。我们会出于以下几种原因在无申诉的情况下恢复内容:
- 我们错误地移除了多篇内容相同的帖子。这种情况下,只要有一位用户对我们的决定提出申诉,我们便会恢复所有相关帖子。
- 我们发现自己在审核时出现了误判,于是在发布者提出申诉之前恢复了内容。
- 我们在移除包含恶意链接的帖子之后,发现该链接不再有害。这种情况下,我们可以恢复帖子。这在涉及垃圾信息时尤为常见。
这项指标很容易被解读为我们在处理内容时的失误率指标。不过,正如上文提到的恶意链接的例子,恢复帖子并不一定意味着我们之前的审核出现了失误。
我们会报告 Meta 在每个季度(例如从 1 月 1 日至 3 月 31 日)恢复的内容总量。需注意的是,我们不宜将这项指标与同一季度的内容处理量或内容申诉量指标进行直接比较。例如,某些已恢复的内容可能是在上个季度提出的申诉,某些已提出申诉的内容可能在下个季度才恢复。
“内容”的含义非常丰富,包括帖子、照片、视频或评论等。我们统计独立内容的方式相当复杂,且随技术发展持续演变。详细了解内容处理量指标。
社群守则执行情况报告目前不报告我们恢复的账户、公共主页、小组和活动的相关指标。