自杀、自残和饮食失调

政策详情

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政策依据
我们非常关心旗下应用用户的安全。我们与专注预防自杀、自残和饮食失调的专家保持定期沟通,以便帮助制定我们在这方面的政策和执行措施,我们还与世界各地的组织合作,为处于困境中的人们提供援助。
虽然我们不允许用户有意或无意地颂扬或宣传自杀、自残或饮食失调,但我们允许用户讨论这些话题,因为我们希望用户能够通过我们的服务分享他们的经历、提高公众对这些问题的认知,以及向他人求助。此外,我们可能还会规定,仅限年满 18 周岁的成年人查看这些内容。
我们会移除任何鼓励自杀、自残或饮食失调的内容,包括表情包或插图等虚构内容,以及任何情形下的血腥自残内容。我们会移除包含极端减肥行为说明的内容。我们还会移除嘲笑自杀、自残或饮食失调受害者或幸存者的内容,以及自杀或自残行为的实时播报内容。对于我们允许发布的有关自杀、自残或饮食失调康复的内容,如果其中可能包含令人反感的图像(如愈合的疤痕),我们便会在这类内容上添加一个敏感内容提示画面,还将仅限年满 18 周岁的成年人查看。
用户发布或搜索与自杀、自残或饮食失调相关的内容时,我们会将他们引导至能提供支持的当地组织。如果我们的社群运营团队担心用户会出现紧急伤害危险,我们将联系当地应急服务机构,为他们寻求帮助。详情请访问 Meta 安全中心
对于直播内容,专家告诉我们,如果有人在直播期间表露出轻生的念头,我们应该尽量拖延直播时间,因为当事人对着摄像头说话的时间越长,朋友或家人就越有机会致电应急服务机构。然而,为了尽可能地减少其他人因观看此内容而受到负面影响的风险,我们将在对方从威胁自杀升级到真正动手时中断直播。如上文所述,在任何情况下,如果我们发现有人存在非常迫切的自我伤害念头,我们将联系应急服务机构。
我们禁止发布:
  • 推广、鼓励、配合或指导自杀、自残或饮食失调的内容。
  • 生动描绘自杀、自残或饮食失调画面的内容
  • 描绘某人试图自杀或自杀身亡的内容
  • 与饮食失调相关词语一同出现的人物图像
  • 侧重描绘以下部位,且与饮食失调相关词语一同出现的内容:肋骨、锁骨、大腿间隙、臀部、凹陷的腹部、突出的脊椎、肩胛骨、手臂或大腿上可见的骨骼,或者凹陷的脸颊
  • 包含极端减肥行为说明的内容
  • 承认极端减肥行为,且与饮食失调相关词语一同出现的内容
  • 包含限制性节食说明,且与饮食失调相关词语一同出现的内容
  • 嘲笑自杀、自残或饮食失调受害者或幸存者的内容,无论他们的自杀、自残或饮食失调经历已经公开,还是仅隐晦提到他们正在或曾经经历这样的事情
  • 在自杀或自残背景下分享的描绘身体改造(例如纹身、穿刺、划割、自我鞭笞等)的图像
对于下列内容,我们会添加警告画面,提醒用户此内容可能比较敏感。此外,我们还规定,仅限年满 18 周岁的成年人查看这些内容:
  • 描绘某人在医疗环境中接受安乐死/协助自杀的照片或视频。
  • 在自残、自杀或康复背景下,描绘以往自残痕迹的内容,例如:展示愈合的切口或其他非血腥自残画面
  • 在康复背景下,描绘以下部位的内容:肋骨、锁骨、大腿间隙、臀部、凹陷的腹部、突出的脊椎、肩胛骨、手臂和大腿可见的骨骼,或凹陷的脸颊
对于下列内容,我们会向用户提供资源并仅限年满 18 周岁的成年人查看:
  • 书面或口头承认自杀、自残或饮食失调。
  • 在自杀或自残背景下,表达潜在自杀倾向的模糊陈述或引用(包括关于悲伤情绪、抑郁、轻生避世的表情包或库存图片,或强调黑暗、抑郁思想的流行文化内容)。
对于下列内容,我们仅限年满 18 周岁的成年人查看:
  • 嘲笑或忽视自杀、自残或饮食失调的概念
  • 包含对自杀细节描述的叙述,不仅仅是说出或提及相关的行为或后果
  • 承认极端减肥行为
对于以下社群守则,我们需要更多信息和/或背景资料才能执行:
  • 确认有人自杀或试图自杀时,我们会删除相关的自杀遗书。我们会通过多种依据来识别自杀遗书,包括但不限于:
用户体验
通过一些示例了解 Facebook 用户所体验到的政策执行是怎样的,例如举报您认为不应当出现在 Facebook 上的内容、被告知您违反了我们的社群守则,以及看到给特定内容添加的警告画面分别是怎样的体验。
注意:我们从未停下优化的脚步,因此这里所呈现的用户体验可能会较实际情况稍有滞后。
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举报
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警告画面
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政策执行
我们的政策在全球通行,并且对所有 Facebook 用户一视同仁。
审核团队
我们在全球拥有一支包含 15,000 多名审核人员的团队,负责全天候保障 Facebook 用户的安全。
与利益相关方沟通
参考外部专家、学者、非政府组织和政策制定者提供的专业意见制定 Facebook 社群守则。
获取有关自杀、自残和饮食失调的帮助
了解在 Facebook 看到违反我们社群守则的内容和行为时,您应该怎么做。
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