垃圾信息

政策详情

更新日志
政策依据
我们不允许发布旨在欺骗、误导用户或让用户感到应接不暇,从而人为提高浏览量的内容。这类内容会阻碍用户在我们旗下平台上的真实互动,并且会威胁到我们服务的安全性、稳定性和可用性。我们还力求阻止各种违规手段,例如传播欺诈链接,利用具误导性的功能或代码,或者假冒受信任的网域,诱导毫无戒备的用户上当。
网络垃圾信息滋生出一个暴利行业。我们必须不断更新政策和检测技术,才能及时了解垃圾信息的新兴趋势并见招拆招。在采取行动打击垃圾信息时,我们的目标是在以下两方面之间取得平衡:一是提高在我们旗下平台上制造和传播垃圾信息的成本,二是保障我们的社群开展真实且有活力的活动。
我们禁止:
  • 以非常高的频率发布、分享内容或与内容互动;或者以非常高的频率创建账户、小组、公共主页、活动或其他资产;无论是手动还是自动方式。
    • 对于操作频率较低的账户,如有其他迹象或信号表明其在发布垃圾信息(例如发布重复内容)或弄虚作假,我们也会实施限制措施。
  • 企图或者成功买卖或交换平台资产,例如账户、小组、公共主页等。
  • 企图或者成功买卖或交换站点权限,例如管理员或版主身份,或者在特定位置发布内容的权限。
  • 企图或者成功买卖内容或用内容换取任何有金钱价值的物品,但清楚标明的品牌内容除外。品牌内容的定义请参阅我们的 品牌内容政策
  • 企图或者成功买卖或交换用户互动,例如点赞、分享、浏览、关注、点击、使用特定话题标签等等。这包括:
    • 提供可获得现金或现金等价物的有奖活动(即向他人提供可以获奖的机会),以换取用户互动。(例如:“为我的公共主页点赞均有机会赢取 $500”)
    • 提供任何有金钱价值的物品来换取用户互动。(例如:“为我的公共主页点赞,我送你 iPhone!”)
  • 要求或声称用户必须与某些内容互动(例如点赞、分享),才能查看承诺提供的其他内容或与之互动。
  • 分享具有欺骗性或误导性的网址、网域或应用程序,包括:
    • 伪装:伪装是指任何试图规避我们内容政策的行为,即故意向我们的诚信系统展示不同于展示给用户的平台外内容(例如,网址或应用程序)。
    • 误导性链接:内容包含的链接承诺提供的内容类型与实际提供的内容类型大相径庭。这包括所承诺应用或软件中的内容。
    • 欺骗性的跳转行为:网站要求必须采取特定操作(例如,输入验证码、观看广告、点击此处)才能查看预期的落地页内容,并且网址域名在用户完成要求的操作后会改变,或无需用户采取任何操作就会自动跳转至截然不同的网域。
    • 以是否点赞/分享进行限制:要求用户参与(以点赞、分享、关注或其他任何面向公众的参与形式)才能获取特定的独家内容。
    • 欺骗性的平台功能:模仿我们服务中的功能或特征,例如模仿筹款活动、内置投票活动、播放按钮或点赞按钮,但这些功能根本不存在或未按预期运行,以此试图欺骗用户打开链接。
    • 欺骗性的落地页功能:网站的用户界面具误导性,企图引诱用户意外访问页面(例如:弹窗/隐藏内容、点击劫持等)。这包括设陷等手段,设陷是指在用户试图离开落地页时显示不相关的弹窗。
    • 落地页或网域冒充行为平台外落地页、网址或外部网站或网域利用包含错别字、错误拼写的名称、网域或内容来假冒声誉良好的品牌或服务,或者通过其他手段使用与其他权威网站相似的落地页来冒充著名的网站、网域或品牌。
    • 与上述情况基本相似的其他网址或链接欺骗行为。
  • 尽管有上述规定,我们并不禁止:
    • 并非因付款给第三方而进行的交叉推广。
    • 不是为了价值交换,而是根据其他用户对公共主页或小组的兴趣,向用户转让公共主页或小组的管理员或版主身份。
    • 发布或分享清楚标明的品牌内容。
用户体验
通过一些示例了解 Facebook 用户所体验到的政策执行是怎样的,例如举报您认为不应当出现在 Facebook 上的内容、被告知您违反了我们的社群守则,以及看到给特定内容添加的警告画面分别是怎样的体验。
注意:我们从未停下优化的脚步,因此这里所呈现的用户体验可能会较实际情况稍有滞后。
用户体验
举报
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举报后通信
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内容移除体验
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警告画面
数据
查看最新一期的社群守则执行情况报告
政策执行
我们的政策在全球通行,并且对所有 Facebook 用户一视同仁。
审核团队
我们在全球拥有一支包含 15,000 多名审核人员的团队,负责全天候保障 Facebook 用户的安全。
与利益相关方沟通
参考外部专家、学者、非政府组织和政策制定者提供的专业意见制定 Facebook 社群守则。
获取有关垃圾信息的帮助
了解在 Facebook 看到违反我们社群守则的内容和行为时,您应该怎么做。
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