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监督
向监督委员会申诉

如何向监督委员会申诉

更新日期 2024年4月3日
如果您不认同 Meta 在 Facebook、Instagram 或 Threads 平台的内容决定,可以针对该决定向监督委员会提出申诉。走完 Meta 的申诉流程后,您将收到监督委员会的参考编号,用于将案件提交给监督委员会进行审理。
您可以申诉的内容
符合审理条件的内容类型
您可就以下内容向监督委员会提出申诉:
  • 您发布到 Facebook、Instagram 或 Threads 但被移除的大多数内容。
  • 其他用户发布且保留在 Facebook、Instagram 或 Threads 的大多数内容。

申诉步骤

1.获取监督委员会的参考编号
为了获得参考编号,您必须走完 Meta 的申诉流程并收到 Meta 的最终内容处理决定。之后,您将在 Facebook 帮助中心信箱或 Instagram 的支持请求版块收到一条包含参考编号的消息。针对 Instagram 和 Threads 提出的支持请求也是如此。如果您通过 Threads 提出申诉,可以在这两款应用中查看支持请求消息。

2.登录 Oversightboard.com
访问监督委员会网站,然后前往“提出申诉”。使用 Facebook、Instagram 或 Threads 登录,具体取决于您是在哪里收到的参考编号。

3.请输入参考编号
请输入参考编号,以便监督委员会:
  • 验证帖子是否符合提交申诉的条件。
  • 在 Facebook 与监督委员会的案件管理系统之间建立关联,以便监督委员会工作人员和成员可以访问和查看正确的帖子和相关案件信息。

4.同意
在案件管理系统中,您需要提供各种权限:
  • 您必须同意服务条款才能提交申诉。
  • 您必须允许处理您选择提供的受特殊保护的任何个人数据。
  • 您可以选择是否同意监督委员会在其公开决定中纳入可轻松识别您身份的详细信息。
  • 您还可以选择是否同意监督委员会在发布的决定中纳入受特殊保护的数据。
在您同意监督委员会在其发布的决定中纳入您的特定个人数据后,如果您想撤销同意,可以在“案件状态”页面执行此操作。

5.提供案件背景信息
您可以提供有关申诉的更多信息,包括您发布内容的原因、您对 Facebook 的决定提出申诉的原因,以及您为何认为 Facebook 做出的决定有误。

6.检查和提交案件
检查您输入的所有信息,包括提供的同意,然后点击“提交”。提交后,如有需要,您可查看自己提交的信息并撤销同意。您还可删除整个案件。
您可以访问监督委员会网站,在“案件状态”页面查看案件的最新动态。
案件时间线
Case Timeline
监督委员会将从由 Facebook、Instagram 或 Threads 用户或者由 Meta 自己提交的案件中选出要审理的案件。监督委员会可全权决定要审理哪些案件,除非在特殊情况下,Meta 提交需加紧审理的案件,则监督委员会将尽快受理案件。
并非所有内容决定都符合监督委员会的申诉条件。如果 Meta 内容决定符合审理条件,您的帮助中心信箱将收到监督委员会的参考编号。
您提交申诉后,监督委员会将决定是否对其进行审理。监督委员会仅处理一定数量的合规申诉,因此他们可能不会选择您的申诉。

其他资源
帮助中心
关于用户如何针对 Meta 的内容决定向监督委员会提出申诉的指南。
关于隐私保护
关于用户在向监督委员会提交 Meta 内容决定时如何保护自己隐私的信息。
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