Spam

Podrobnosti o zásadách
Používateľské skúsenosti
Údaje

Podrobnosti o zásadách

DENNÍK ZMIEN
Zdôvodnenie zásad
Nepovoľujeme obsah, ktorý bol vytvorený, aby klamal, zavádzal alebo zahlcoval používateľov s cieľom umelo zvyšovať sledovanosť. Tento obsah znižuje schopnosť ľudí autenticky interagovať na našich platformách a môže ohroziť bezpečnosť, stabilitu a použiteľnosť našich služieb. Snažíme sa tiež brániť taktikám zneužívania, napríklad šíreniu klamlivých odkazov s cieľom nalákať dôverčivých používateľov prostredníctvom zavádzajúcich funkcií alebo kódu, prípadne vydávaním sa za dôveryhodnú doménu.
Online spam je lukratívne odvetvie. Naše zásady a detekciu musíme neustále vylepšovať, aby držali krok s novými trendmi a taktikami spamu. V rámci boja proti spamu sa snažíme o rovnováhu medzi zvyšovaním nákladov pre ich výrobcov a distribútorov na našich platformách a ochranou živej a autentickej aktivity našej komunity.
Nepovoľujeme:
  • s vysokou frekvenciou uverejňovať príspevky, zdieľať obsah či pracovať s nejakým obsahom, vytvárať účty, skupiny, stránky, udalosti alebo iné prostriedky či už manuálne alebo automaticky,
    • môžeme obmedziť účty s nižšou frekvenciou aktivity, keď sú prítomné iné indikátory spamu (napríklad uverejňovanie opakujúceho sa obsahu) alebo signály nepravosti,
  • pokusy ani úspešné predaje, nákupy alebo výmeny prostriedkov platformy, napríklad účtov, skupín, stránok atď.,
  • pokusy ani úspešné predaje, nákupy alebo výmeny oprávnení v rámci webov, napríklad roly administrátora alebo moderátora, alebo povolenia uverejňovať na konkrétnych miestach,
  • pokusy ani úspešné predaje, nákupy alebo výmeny obsahu za niečo s peňažnou hodnotou, s výnimkou jasne identifikovaného značkového obsahu, ako ho definujú naše Zásady pre značkový obsah,
  • pokusy ani úspešné predaje, nákupy alebo výmeny za interakcie, napríklad reakcie Páči sa mi to, zdieľania, zobrazenia, sledovania, kliknutia, použitia špecifických hashtagov atď.; zahŕňa to:
    • ponuky akcií giveaway (t. j. ponuka šance vyhrať pre ostatných) na hotovosť alebo hotovostné ekvivalenty výmenou za interakcie (napríklad „Každý, kto dá na moju stránku reakciu Páči sa mi to, bude mať šancu vyhrať 500 USD“),
    • ponuky na poskytnutie čohokoľvek s peňažnou hodnotou výmenou za interakcie (napríklad „Ak dáš na moju stránku reakciu Páči sa mi to, dám ti iPhone!“),
  • vyžadovať od používateľov interakciu s obsahom alebo vyhlasovať, že od používateľov sa vyžaduje interakcia s obsahom (napríklad reakcie Páči sa mi to, zdieľanie) ešte predtým, než budú môcť sľubovaný obsah vidieť alebo s ním interagovať,
  • zdieľanie klamlivých alebo zavádzajúcich internetových adries, domén a aplikácií vrátane nasledujúceho:
    • cloaking: cloaking je akýkoľvek pokus o obchádzanie našich zásad pre obsah úmyselnou prezentáciou iného obsahu mimo platformy (napríklad internetové adresy alebo aplikácie) v našich systémoch integrity v porovnaní s tým, čo sa zobrazuje používateľom,
    • zavádzajúce odkazy: obsah zahŕňajúci odkaz, ktorý sľubuje jeden typ obsahu, ale ide o niečo podstatne iné; môže ísť aj o obsah v sľubovanej aplikácii alebo softvéri,
    • klamlivé správanie presmerovania: webstránky, ktoré vyžadujú akciu (napríklad systém captcha, pozrieť reklamu, kliknite tu), aby sa zobrazil očakávaný obsah cieľovej stránky, a názov domény internetovej adresy sa zmení až po dokončení požadovanej akcie, alebo dôjde k automatickému presmerovaniu používateľa na podstatne inú doménu bez akejkoľvek akcie používateľa,
    • obmedzenie prístupu bez reakcie Páči sa mi to/zdieľania: vyžadovanie od používateľov, aby na získanie prístupu k špecifickému a exkluzívnemu obsahu vykonali interakciu (prostredníctvom reakcií Páči sa mi to, zdieľaní, sledovaní a akýchkoľvek iných verejne dostupných foriem interakcie),
    • klamlivé funkcie platformy: napodobňovanie funkcií alebo fungovania našich služieb, napríklad napodobňovanie zbierok, ankiet, tlačidiel prehrávania alebo tlačidla Páči sa mi to, pričom nemajú žiadnu funkcionalitu alebo nefungujú podľa očakávaní a ich cieľom je, aby používateľ otvoril odkaz,
    • klamlivé funkcie cieľovej stránky: weby s klamlivým používateľským rozhraním, ktorého výsledkom je generovanie náhodnej návštevnosti (napríklad vyskakovacie/skryté okná, clickjacking atď.); zahŕňa to taktiky ako trapping, keď sa pri pokuse o zatvorenie cieľovej stránky zobrazia nesúvisiace vyskakovacie okná,
    • imitovanie cieľovej stránky alebo domény: cieľová stránka mimo platformy, internetová adresa, externý web alebo doména, ktorá sa tvári ako seriózna značka alebo služba, pričom používa názov, doménu alebo obsah s preklepmi, chybami alebo inými prostriedkami na predstieranie identity známych webov, domén alebo značiek pomocou cieľovej stránky podobnej inej dôveryhodnej stránke,
    • ďalšie klamlivé používanie internetových adries a odkazov, ktoré je výrazne podobné uvedenému,
  • bez ohľadu na uvedené nezakazujeme nasledujúce:
    • krížová propagácia, ktorá sa neaktivuje platbou tretej strane stranu,
    • prenos povinností administrátora alebo moderátora stránky alebo skupiny na iných používateľov na základe ich záujmu o stránku alebo skupinu, nie výmenou za hodnotu,
    • uverejňovanie a zdieľanie jasne identifikovaného značkového obsahu.
Používateľské skúsenosti
Tu je niekoľko príkladov, ako vyzerá presadzovanie zásad pre ľudí na Facebooku, napríklad: ako prebieha nahlásenie niečoho, čo si myslíte, že by nemalo byť na Facebooku; ako vás budeme informovať o tom, že ste porušili naše Normy komunity; a ako sa vám zobrazí varovná obrazovka nad určitým obsahom.
Poznámka: Neustále sa zlepšujeme, preto to, čo tu môžete vidieť, nemusí byť už úplne aktuálne v porovnaní s našou súčasnou praxou.
POUŽÍVATEĽSKÁ SKÚSENOSŤ
Nahlasovanie
POUŽÍVATEĽSKÁ SKÚSENOSŤ
Komunikácia po nahlásení
POUŽÍVATEĽSKÁ SKÚSENOSŤ
Skúsenosť s odstránením obsahu
POUŽÍVATEĽSKÁ SKÚSENOSŤ
Varovné obrazovky
Údaje
Pozrite si najnovší výkaz uplatňovania Noriem komunity
Presadzovanie zásad
Po celom svete uplatňujeme rovnaké zásady voči každému na Facebooku.
Kontrolné tímy
Náš globálny tím, ktorý tvorí viac ako 15 000 kontrolórov, každý deň pracuje na zabezpečovaní ochrany ľudí na Facebooku.
Zapojenie zainteresovaných osôb
Externí experti, akademická obec, mimovládne organizácie a tvorcovia politík sú zdrojom informácií pre Normy komunity Facebooku.
Získajte pomoc na tému spamu
Zistite, čo môžete robiť, ak na Facebooku uvidíte niečo v rozpore s našimi Normami komunity.
Navštívte naše Centrum pomoci