Ako pomáhame tínedžerom vidieť obsah primeraný veku

AKTUALIZOVANÉ 24. 12. 2025
Chceme, aby mali tínedžeri na Facebooku a Instagrame bezpečné a pozitívne prostredie. To zahŕňa pomoc pri objavovaní toho, čo ich zaujíma, a zároveň zobrazenie len obsahu, ktorý je primeraný ich veku. Snažíme sa zabrániť tomu, aby tínedžeri videli nevhodný obsah, a to tromi hlavnými spôsobmi: úplným odstránením obsahu, ktorý porušuje naše pravidlá, skrytím určitých typov obsahu pre dospelých alebo citlivého obsahu pred tínedžermi a prísnejšími kritériami pre to, čo odporúčame.
Náš prístup neustále vyvíjame, aby sme sa uistili, že tínedžerom poskytujeme bezpečné prostredie primerané ich veku, a aby sme doň zakomponovali čo najlepšie výskumy a rady odborníkov, vďaka čomu môžu byť rodičia pokojní. Chceli sme sa tiež viac priblížiť nezávislému štandardu, ktorý je rodinám už dobre známy, a preto sme prehodnotili naše usmernenia o vekovej primeranosti, teda usmernenia, ktoré určujú, aký obsah skrývame pred tínedžermi a neodporúčame im, v súlade s filmovými hodnoteniami pre vek od 13 rokov. To znamená, že tínedžerom sa bude zobrazovať obsah, ktorý približne zodpovedá tomu, čo by videli vo filme s hodnotením zodpovedajúcim ich veku.
Rovnako ako v prípade filmov s hodnotením pre vek od 13 rokov, kde sa môže objaviť obsah so sexuálnym podtónom alebo vulgárny jazyk, aj na Instagrame sa môžu tínedžeri občas stretnúť s podobným obsahom. Budeme však naďalej robiť všetko, čo je v našich silách, aby sa takéto prípady vyskytovali čo najmenej. Uvedomujeme si, že žiadny systém nie je dokonalý, a chceme ho postupne vylepšovať.
* Medzi sociálnymi médiami a filmami existuje mnoho rozdielov. Pri aktualizácii nastavení obsahu sme nespolupracovali s MPA a táto organizácia nehodnotí obsah na Instagrame. Skôr platí, že sme sa inšpirovali verejnými usmerneniami organizácie MPA, ktoré sú rodičom už dobre známe.
Viacero vrstiev ochrany
Pre všetkých: Odstraňujeme obsah, ktorý porušuje naše Normy komunity. Máme tiež prísnejšie kritériá na typ obsahu, ktorý odporúčame.
❌ Obsah, ktorý odstraňujeme
Naše Normy komunity stanovujú, aké typy obsahu nepovoľujeme na Facebooku a Instagrame. Takýto obsah úplne odstraňujeme pre všetkých (vrátane tínedžerov), akonáhle sa o ňom dozvieme. Keď odstránime obsah, ktorý porušuje tieto pravidlá, môžeme účtu, ktorý obsah zdieľal, zároveň udeliť sankciu. Účty, ktoré opakovane alebo závažne porušujú naše zásady, blokujeme. Tieto zásady sú navrhnuté tak, aby chránili každého v našej komunite vrátane tínedžerov.
Medzi typy obsahu, ktorý úplne odstraňujeme, patria okrem iného:
Nepovoľujeme obsah, ktorý by mohol zneužívať alebo vykorisťovať ľudí, ako napríklad príspevky nabádajúce k sexuálnej aktivite bez súhlasu alebo príspevky zobrazujúce zneužívanie detí, prípadne v ktorých niekto žiada o takýto materiál. Odstránili by sme napríklad:
❌ príspevok, ktorý ponúka prostitúciu alebo žiada niekoho o poslanie pornografie;
❌ fotku niekoho počas intímneho alebo sexuálneho aktu, ktorá je zdieľaná bez súhlasu danej osoby;
❌ príspevok, ktorý ponúka materiál zobrazujúci sexuálne zneužívanie detí alebo obrazový materiál s nahým dieťaťom, prípadne o takýto obsah žiada.
Nepovoľujeme obsah, ktorý podporuje, vychvaľuje alebo propaguje samovraždu, sebazraňovanie alebo poruchy príjmu potravy, aj keď stále poskytujeme ľuďom priestor, aby sa vyjadrili o vlastných skúsenostiach a vyhľadali pomoc. Odstránili by sme napríklad:
❌ príspevok, ktorý sa pozitívne vyjadruje o samovražde, sebazraňovaní alebo poruche príjmu potravy;
❌ príbeh, ktorý realisticky zobrazuje sebazraňovanie;
❌ komentár, ktorý sa niekomu vysmieva z poruchy príjmu potravy.
Nepovoľujeme obsah, ktorý by mohol vytvoriť prostredie zastrašovania alebo vylúčenia vrátane šikanovania a obťažovania. Odstránili by sme napríklad:
❌ príspevok, v ktorom sa používajú dehumanizujúce prejavy voči ľuďom na základe ich rasy, náboženstva, etnickej príslušnosti, rodovej identity alebo sexuálnej orientácie;
❌ komentár zosmiešňujúci obete sexuálneho útoku;
❌ príspevok, v ktorom sa niekto vyhráža inej osobe zverejnením osobne identifikujúcich informácií (napríklad čísla pasu) alebo podnecuje k obťažovaniu niekoho.
Na našich platformách nepovoľujeme nákup a predaj určitého obmedzeného tovaru a služieb a nepovoľujeme ani obchodovanie s nimi. Zároveň nepovoľujeme propagáciu určitých typov látok ani poskytovanie návodov na ich používanie. Odstránili by sme napríklad:
❌ príbeh ponúkajúci kúpu alebo predaj rôznych typov drog, prípadne obchodovanie s nimi;
❌ príspevok, ktorého cieľom je nákup alebo predaj tabaku, nikotínu alebo alkoholu, prípadne obchodovanie s nimi;
❌ komentár ponúkajúci diely zbraní z 3D tlačiarní.
Určité výnimky robíme v prípade legitímnych firiem, ktoré legálne ponúkajú určité druhy obmedzeného tovaru.
Nepovoľujeme extrémne realistické zobrazenie násilia ani obsah, ktorý môže predstavovať hrozbu pre osobnú bezpečnosť, napríklad vyhrážky násilím voči ľuďom. Odstránili by sme napríklad:
❌ príspevok, ktorý sa vyhráža zabitím alebo únosom inej osoby, alebo príspevok, ktorý nabáda ostatných k páchaniu násilia;
❌ video s realistickým zobrazením mrzačenia alebo vážneho popálenia človeka.
Určité výnimky robíme v prípade realistického zobrazenia násilia v medicínskom kontexte alebo pri zdieľaní obsahu s cieľom zvýšiť povedomie o určitej téme. Ak povoľujeme realistické zobrazenie násilia, zvyčajne ho prekryjeme varovnou obrazovkou, aby sme ľudí upozornili, že obsah môže byť háklivý, skôr než naň kliknú.
Obmedzujeme zobrazovanie nahoty alebo sexuálnych aktivít, ako aj explicitne sexuálneho vyjadrovania. Odstránili by sme napríklad:
❌ Obrázok alebo video obsahujúce nahotu alebo explicitnú sexuálnu aktivitu. Platí to aj pri obsahu, ktorý vygeneruje umelá inteligencia.
❌ Príbeh s explicitnými alebo realistickými opismi sexuálnych stretnutí (pokiaľ nie je humoristický alebo satirický).
Uvedomujeme si, že nahota môže byť zdieľaná z rôznych dôvodov, okrem iného aj ako forma protestu, na zvýšenie povedomia o určitej záležitosti alebo na vzdelávacie či zdravotnícke účely. Keď je to vhodné a takýto zámer je jasný, takýto obsah výnimočne povoľujeme.
Podrobné informácie o obsahu, ktorý odstraňujeme, nájdete v našich Normách komunity.
🛡️ Obsah, ktorý neodporúčame
Na miestach, ako sú reely na Instagrame, sekcia Preskúmať alebo facebookový kanál, poskytujeme odporúčania, aby sme ľuďom pomohli objaviť nový obsah, ktorý by ich mohol zaujímať. Máme pravidlá týkajúce sa typu obsahu, ktorý možno odporúčať, a vyhýbame sa odporúčaniam, ktoré by mohli byť nekvalitné, nevhodné alebo obzvlášť citlivé, a to aj v prípade, že obsah nie je natoľko závažný, aby sme ho odstránili. Robíme tak preto, lebo si myslíme, že pri zobrazovaní obsahu od účtov, ktorých sledovanie si používatelia nezvolili, by sa mali uplatňovať prísnejšie normy.
⚠️ Ďalší obsah, ktorý skrývame pred tínedžermi
Tínedžeri: Ponúkame dodatočnú ochranu pre tínedžerov mladších ako 18 rokov. Skrývame viac obsahu nad rámec toho, čo odstraňujeme pre všetkých, a tiež sa vyhýbame odporúčaniu obsahu tínedžerom, ktorý je odporučiteľný pre dospelých. Tieto zásady sú inšpirované filmovými hodnoteniami pre vekovú skupinu od 13 rokov a ich cieľom je zabezpečiť, aby tínedžeri videli obsah, ktorý je podobný tomu, čo by videli vo filme vhodnom pre ich vek. Na Instagrame sa tínedžeri alebo ich rodičia môžu rozhodnúť aj pre prísnejšie nastavenie s názvom Obsah pre mladšie publikum, pričom tínedžeri majú prístup len k tretiemu, voľnejšiemu nastaveniu s názvom Viac obsahu, a to len so súhlasom rodičov.
13+ (predvolené): 13+ (predvolené): Nastavenie obsahu 13+ je inšpirované filmovými hodnoteniami pre vek od 13 rokov a je predvolene nastavené pre tínedžerov. V spolupráci s odborníkmi na mladých ľudí po celom svete sme sa snažili pochopiť, aké typy obsahu môžu byť vhodné pre dospelých, no na ktoré tínedžeri mladší ako 18 rokov ešte nemusia byť dostatočne vyspelí, a tieto usmernenia o vekovej vhodnosti sme porovnali s filmovými hodnoteniami pre vek od 13 rokov. V tomto nastavení skrývame tínedžerom ďalší obsah nad rámec toho, čo už odstraňujeme pre všetkých. To znamená, že kým dospelí budú mať k tomuto obsahu prístup, tínedžeri ho neuvidia a nebudú s ním môcť interagovať, a to ani v prípade, že ho bude zdieľať účet, ktorý sledujú v kanáli alebo Príbehoch. Zabránime tiež tomu, aby tínedžeri objavovali, sledovali a komunikovali s účtami, ktoré zdieľajú obsah, ktorý nie je vhodný pre ich vek.
Kliknutím sem zobrazíte niektoré typy obsahu, ktoré budeme v tomto predvolenom nastavení skrývať pred tínedžermi.
Skrývame určitý obsah týkajúci sa samovrážd a sebazraňovania, aby sme tínedžerov chránili pred potenciálne znepokojujúcim alebo citlivým materiálom. Vekové obmedzenia by sme napríklad použili v prípade:
⚠️ príspevku, v ktorom niekto opisuje osobné skúsenosti so samovraždou, sebazraňovaním alebo poruchami príjmu potravy, pokiaľ tak nerobí v kontexte zotavovania;
⚠️ fotky alebo videá zobrazujúce ľudí v nemocnici, ktorí sa podieľajú na eutanázii alebo asistovanej samovražde;
⚠️ príbeh, v ktorom niekto rozpráva o svojom správaní v súvislosti s extrémnym chudnutím.
Pred tínedžermi skrývame obsah, ktorý by ich mohol navádzať na potenciálne škodlivé aktivity. Vekové obmedzenia by sme napríklad použili v prípade:
⚠️ príspevku, ktorý ponúka predaj tabaku, nikotínových výrobkov, alkoholu alebo strelných zbraní, ktorý by zdieľal legitímny kamenný obchod;
⚠️ príbehu nabádajúceho ľudí k užívaniu psychedelických drog (známych aj ako enteogény) alebo výrobkov z konope;
⚠️ obrázky s receptami na alkoholické nápoje;
⚠️ príspevok propagujúci produkty alebo služby na chudnutie.
Väčšinu obrazového materiálu s realistickým zobrazením násilia a znepokojivého obrazového materiálu pred tínedžermi skrývame, aj keď dospelým by sme ho umožnili vidieť s varovnou obrazovkou. Vekové obmedzenia by sme napríklad použili v prípade:
⚠️ fotky ťažko popálenej osoby, ktorú by sme v prípade dospelých prekryli varovnou obrazovkou;
⚠️ fotky alebo videá streľby, brutálnych činov alebo smrteľných dopravných nehôd.
Pred tínedžermi skrývame dodatočný obsah, ktorý síce neobsahuje explicitnú nahotu ani sexuálne aktivity, ale mohol by byť považovaný za sexuálne provokatívny. Vekové obmedzenia by sme napríklad použili v prípade:
⚠️ príspevku s takmer nahotou, napríklad nahota zakrytá digitálnym prekrytím;
⚠️ fotografie priblíženej na niečí zadok;
⚠️ príbehu so sexuálne sugestívnym jazykom opisujúcim sexuálne stretnutia, vrátane použitia sexuálnych metafor.
Podrobné informácie o obsahu, ktorý odstraňujeme, nájdete v našich Normách komunity.
Budeme sa tiež vyhýbať odporúčaniu ďalších typov obsahu, aj keď je v súlade s filmovým hodnotením pre vek od 13 rokov. Množstvo obsahu, ktorý neodporúčame dospelým, je už pred tínedžermi úplne skrytý. No v prípade tínedžerov ideme ešte ďalej a neodporúčame ani ďalšie typy obsahu, ako napríklad fotky alebo videá, ktoré môžu byť vnímané ako implicitne sexuálne, vulgárne výrazy alebo riskantné kúsky, ako je skákanie z výšok.
Obsah pre mladšie publikum: Na Instagrame sme pre rodičov, ktorí preferujú dodatočné kontroly, zaviedli nové, ešte prísnejšie nastavenie s názvom Obsah pre mladšie publikum. Keď je nastavenie Obsah pre mladšie publikum zapnuté, budeme dôraznejšie uplatňovať naše filtre obsahu, aby sme pre tínedžerskými účtami skryli ešte viac obsahu. Takisto ešte viac obmedzíme výsledky vyhľadávania a tínedžerom zakážeme možnosť vidieť, zanechať alebo prijímať komentáre pod príspevkami.
Viac obsahu: Teenageri môžu prejsť na nastavenie Viac obsahu len so súhlasom rodičov, ktorý môžu rodičia udeliť len prostredníctvom rodičovského dohľadu. V tomto nastavení budú tínedžeri naďalej využívať automatickú ochranu, ktorá pred nimi skryje viac obsahu ako v prípade dospelých, a budeme naďalej úplne odstraňovať obsah, ktorý porušuje naše Pravidlá komunity. Teenagerom však môže byť odporúčaný určitý obsah, ktorý by im nebol odporúčaný v nastaveniach 13+ a Obsah pre mladšie publikum, a nebudeme skrývať celé účty, ktoré zdieľajú obsah nevhodný pre daný vek. Nastavenie Viac obsahu neposkytuje prísnejšie obmedzenia obsahu v rámci Live, komentárov a vyhľadávania, ktoré sú súčasťou nastavení 13+ a Obsah pre mladšie publikum.
Ako nahlásiť obsah porušujúci pravidlá
Intenzívne sa usilujeme o identifikovanie obsahu, ktorý porušuje naše pravidlá, a väčšinu obsahu, ktorý odstránime, nájdeme proaktívne pomocou našej technológie skôr, ako nám ho niekto nahlási. Ak si všimnete niečo, čo nám uniklo, pomôžte nám urobiť z našich platforiem bezpečnejšie miesto a nahláste nám to buď na Facebooku, alebo Instagrame. Všetky hlásenia sú anonymné.
Ďalšie zdroje
Naše Normy komunity obsahujú podrobné informácie o typoch obsahu, ktorý odstraňujeme a pre ktorý nastavujeme vekové obmedzenia v rámci jednotlivých oblastí zásad. Ak si ich chcete prečítať, kliknite tu.
Zároveň sme vyvinuli technológiu, ktorá proaktívne identifikuje potenciálne podozrivých dospelých, napríklad dospelých, ktorých tínedžeri opakovane blokujú alebo nahlasujú, alebo dospelých, ktorí opakovane vyhľadávajú obsah porušujúci pravidlá. Podozrivých dospelých nebudeme odporúčať tínedžerom a ani nebudeme odporúčať tínedžerov podozrivým dospelým. Tu sa o tom dozviete viac.
Viac o tom, ako pomáhame udržiavať naše komunity v bezpečí, si môžete prečítať v našom Centre bezpečnosti, a o spôsoboch, akými podporujeme tínedžerov a rodiny, sa dozviete v našom Rodinnom centre.