Meta

Meta
Zásady
Normy komunityReklamné normy spoločnosti MetaĎalšie zásadyAko spoločnosť Meta zlepšuje kvalituObsah primeraný veku

Funkcie
Náš prístup k nebezpečným organizáciám a jednotlivcomNáš prístup k epidémii opioidovNáš prístup k voľbámNáš prístup k dezinformáciámNáš prístup k spravodajsky zaujímavému obsahuNáš prístup k radeniu obsahu Kanála na FacebookuNáš prístup k vysvetľovaniu radenia obsahuPrístupnosť v rámci spoločnosti Meta

Výskumné nástroje
Knižnica obsahu a API knižnice obsahuNástroje knižnice reklámĎalšie výskumné nástroje a súbory údajov

Presadzovanie zásad
Odhaľovanie porušení pravidielPrijímanie opatrení

Riadenie
Inovácie v oblasti riadeniaPrehľad Rady pre dohľadAko sa odvolať na Radu pre dohľadPrípady Rady pre dohľadOdporúčania Rady pre dohľadVytvorenie Rady pre dohľadRada pre dohľad: Ďalšie položené otázkyPolročné aktualizácie o Rade pre dohľad spoločnosti MetaSledovanie vplyvu Rady pre dohľad

Zabezpečenie
Narušenie hroziebBezpečnostné hrozbyNahlasovanie hrozieb

Hlásenia
Výkaz o presadzovaní Noriem komunityDuševné vlastníctvoŽiadosti štátnych orgánov o poskytnutie údajov používateľovObmedzenia obsahu na základe miestnych právnych predpisovVýpadky internetuHlásenie o veľmi často prezeranom obsahuRegulačné a iné prehľady o transparentnosti

Zásady
Normy komunity
Reklamné normy spoločnosti Meta
Ďalšie zásady
Ako spoločnosť Meta zlepšuje kvalitu
Obsah primeraný veku
Funkcie
Náš prístup k nebezpečným organizáciám a jednotlivcom
Náš prístup k epidémii opioidov
Náš prístup k voľbám
Náš prístup k dezinformáciám
Náš prístup k spravodajsky zaujímavému obsahu
Náš prístup k radeniu obsahu Kanála na Facebooku
Náš prístup k vysvetľovaniu radenia obsahu
Prístupnosť v rámci spoločnosti Meta
Výskumné nástroje
Knižnica obsahu a API knižnice obsahu
Nástroje knižnice reklám
Ďalšie výskumné nástroje a súbory údajov
Presadzovanie zásad
Odhaľovanie porušení pravidiel
Prijímanie opatrení
Riadenie
Inovácie v oblasti riadenia
Prehľad Rady pre dohľad
Ako sa odvolať na Radu pre dohľad
Prípady Rady pre dohľad
Odporúčania Rady pre dohľad
Vytvorenie Rady pre dohľad
Rada pre dohľad: Ďalšie položené otázky
Polročné aktualizácie o Rade pre dohľad spoločnosti Meta
Sledovanie vplyvu Rady pre dohľad
Zabezpečenie
Narušenie hrozieb
Bezpečnostné hrozby
Nahlasovanie hrozieb
Hlásenia
Výkaz o presadzovaní Noriem komunity
Duševné vlastníctvo
Žiadosti štátnych orgánov o poskytnutie údajov používateľov
Obmedzenia obsahu na základe miestnych právnych predpisov
Výpadky internetu
Hlásenie o veľmi často prezeranom obsahu
Regulačné a iné prehľady o transparentnosti
Zásady
Normy komunity
Reklamné normy spoločnosti Meta
Ďalšie zásady
Ako spoločnosť Meta zlepšuje kvalitu
Obsah primeraný veku
Funkcie
Náš prístup k nebezpečným organizáciám a jednotlivcom
Náš prístup k epidémii opioidov
Náš prístup k voľbám
Náš prístup k dezinformáciám
Náš prístup k spravodajsky zaujímavému obsahu
Náš prístup k radeniu obsahu Kanála na Facebooku
Náš prístup k vysvetľovaniu radenia obsahu
Prístupnosť v rámci spoločnosti Meta
Výskumné nástroje
Knižnica obsahu a API knižnice obsahu
Nástroje knižnice reklám
Ďalšie výskumné nástroje a súbory údajov
Zabezpečenie
Narušenie hrozieb
Bezpečnostné hrozby
Nahlasovanie hrozieb
Hlásenia
Výkaz o presadzovaní Noriem komunity
Duševné vlastníctvo
Žiadosti štátnych orgánov o poskytnutie údajov používateľov
Obmedzenia obsahu na základe miestnych právnych predpisov
Výpadky internetu
Hlásenie o veľmi často prezeranom obsahu
Regulačné a iné prehľady o transparentnosti
Presadzovanie zásad
Odhaľovanie porušení pravidiel
Prijímanie opatrení
Riadenie
Inovácie v oblasti riadenia
Prehľad Rady pre dohľad
Ako sa odvolať na Radu pre dohľad
Prípady Rady pre dohľad
Odporúčania Rady pre dohľad
Vytvorenie Rady pre dohľad
Rada pre dohľad: Ďalšie položené otázky
Polročné aktualizácie o Rade pre dohľad spoločnosti Meta
Sledovanie vplyvu Rady pre dohľad
Zásady
Normy komunity
Reklamné normy spoločnosti Meta
Ďalšie zásady
Ako spoločnosť Meta zlepšuje kvalitu
Obsah primeraný veku
Funkcie
Náš prístup k nebezpečným organizáciám a jednotlivcom
Náš prístup k epidémii opioidov
Náš prístup k voľbám
Náš prístup k dezinformáciám
Náš prístup k spravodajsky zaujímavému obsahu
Náš prístup k radeniu obsahu Kanála na Facebooku
Náš prístup k vysvetľovaniu radenia obsahu
Prístupnosť v rámci spoločnosti Meta
Výskumné nástroje
Knižnica obsahu a API knižnice obsahu
Nástroje knižnice reklám
Ďalšie výskumné nástroje a súbory údajov
Presadzovanie zásad
Odhaľovanie porušení pravidiel
Prijímanie opatrení
Riadenie
Inovácie v oblasti riadenia
Prehľad Rady pre dohľad
Ako sa odvolať na Radu pre dohľad
Prípady Rady pre dohľad
Odporúčania Rady pre dohľad
Vytvorenie Rady pre dohľad
Rada pre dohľad: Ďalšie položené otázky
Polročné aktualizácie o Rade pre dohľad spoločnosti Meta
Sledovanie vplyvu Rady pre dohľad
Zabezpečenie
Narušenie hrozieb
Bezpečnostné hrozby
Nahlasovanie hrozieb
Hlásenia
Výkaz o presadzovaní Noriem komunity
Duševné vlastníctvo
Žiadosti štátnych orgánov o poskytnutie údajov používateľov
Obmedzenia obsahu na základe miestnych právnych predpisov
Výpadky internetu
Hlásenie o veľmi často prezeranom obsahu
Regulačné a iné prehľady o transparentnosti
Slovenčina
Zásady ochrany súkromiaPodmienky službyCookies
Domov
Zásady
Normy komunity
Šikanovanie a obťažovanie

Šikanovanie a obťažovanie

Podrobnosti o zásadách
Používateľské skúsenosti
Údaje

Podrobnosti o zásadách

DENNÍK ZMIEN
Dnes
22. 1. 2025
2. 7. 2024
13. 12. 2023
28. 9. 2023
29. 6. 2023
30. 3. 2023
26. 1. 2023
29. 9. 2022
23. 12. 2021
13. 10. 2021
26. 8. 2021
4. 5. 2021
2. 4. 2021
28. 1. 2021
18. 11. 2020
30. 7. 2020
28. 5. 2020
27. 2. 2020
30. 1. 2020
16. 12. 2019
29. 9. 2019
30. 7. 2019
1. 7. 2019
26. 4. 2019
Zdôvodnenie zásad
Šikanovanie a obťažovanie sa môže vyskytovať na mnohých miestach a nadobúda veľa rôznych podôb – od vyhrážania sa a zverejňovania osobne identifikujúcich informácií cez posielanie výhražných správ až po uskutočnenie nežiaduceho škodlivého kontaktu. Na Facebooku, Instagrame a v Threads takéto správanie netolerujeme, pretože bráni ľuďom cítiť sa bezpečne a rešpektovane.
Rozlišujeme medzi známymi osobnosťami a súkromnými osobami, pretože chceme povoliť diskusiu, ktorá často zahŕňa kritické komentáre o ľuďoch, ktorí sa objavujú v spravodajstve alebo majú veľké verejné publikum. U známych osobností odstraňujeme závažné útoky, ako aj určité útoky, keď sú známe osobnosti priamo označené v príspevku alebo komentári. Známe osobnosti definujeme ako štátnych a národných verejných činiteľov, politických kandidátov na tieto posty, ľudí s viac ako miliónom fanúšikov alebo sledovateľov na sociálnych médiách a ľudí, ktorí sú významne medializovaní.
V prípade súkromných osôb poskytujeme ešte väčšiu ochranu: Odstraňujeme obsah, ktorého cieľom je ponížiť alebo hanobiť, napríklad tvrdenia o sexuálnej aktivite osoby. Uvedomujeme si, že šikanovanie a obťažovanie môže mať väčší emocionálny vplyv na neplnoleté osoby, preto naše zásady poskytujú väčšiu ochranu osobám mladším než 18 rokov bez ohľadu na status používateľa.
Kontext a úmysel sú dôležité a umožňujeme ľuďom, aby uverejňovali a zdieľali príspevky v prípade, keď je zrejmé, že účelom ich zdieľania bolo odsúdiť šikanovanie a obťažovanie alebo naň upozorniť. V niektorých prípadoch vyžadujeme nahlásenie od samotnej dotknutej osoby, pretože nám to pomáha pochopiť, že sa daná osoba cíti šikanovaná alebo obťažovaná. Okrem nahlasovania takéhoto správania a obsahu vyzývame ľudí, aby na ochranu proti nemu používali aj nástroje dostupné na našich platformách.
Máme aj Centrum prevencie šikanovania – je to zdroj informácií pre tínedžerov, rodičov a pedagógov, ktorí hľadajú pomoc pri problémoch týkajúcich sa šikanovania a iných konfliktov. Toto centrum ponúka podrobné rady vrátane informácií o tom, ako začať dôležité rozhovory o šikanovaní. Viac informácií o tom, čo robíme, aby sme ľudí ochránili pred šikanovaním a obťažovaním, sa dozviete tu.
Poznámka: Tieto zásady sa nevzťahujú na osoby, ktoré sú súčasťou označených organizácií podľa Zásad pre nebezpečné organizácie a osoby, alebo na osoby, ktoré zomreli pred rokom 1900.
Úroveň 1: Univerzálna ochrana pre všetkých:
  • všetci sú chránení pred:
    • neželaným kontaktom, ktorý je:
      • opakovaný ALEBO
      • sexuálne obťažovanie ALEBO
      • zameraný na veľký počet jednotlivcov bez predchádzajúcej žiadosti;
    • výzvami konkrétnej osoby alebo skupiny osôb na sebazraňovanie alebo samovraždu;
    • útokmi na základe skúsenosti so sexuálnym útokom, sexuálnym vykorisťovaním, sexuálnym obťažovaním alebo domácim násilím;
    • vyhláseniami o zámere zapájať sa do sexuálnej aktivity alebo obhajovať zapojenie sa do sexuálnej aktivity;
    • surovými komentármi v sexualizovanom kontexte;
    • hanlivým sexualizovaným photoshopom alebo kresbami;
    • útokmi formou hanlivých výrazov súvisiacich so sexuálnou aktivitou (napríklad: kurva, cundra);
    • tvrdeniami, že nejaká násilná tragická udalosť sa nestala;
    • tvrdeniami, že osoby klamú o tom, že sa stali obeťou násilnej tragickej udalosti alebo teroristického útoku, vrátane tvrdení, že:
      • hrajú alebo predstierajú, že sú obeťami danej udalosti, alebo
      • sú platené alebo zamestnané na účely zavádzania ľudí o svojej role v danej udalosti;
  • vyhrážkami zverejnením súkromného telefónneho čísla, adresy bydliska, e-mailovej adresy alebo zdravotných záznamov osoby (ako je definované v Zásadách o porušení súkromia);
  • výzvami na zapojenie sa alebo vyhláseniami o zámere zapojiť sa do šikanovania a/alebo obťažovania;
  • uverejnením obsahu, ktorý ponižuje jednotlivcov, ktorí sú vyobrazení počas menštruácie, močenia, zvracania alebo defekácie, alebo okamžite po tom, alebo vyjadruje znechutenie voči týmto jednotlivcom;
  • všetci sú chránení pred nasledujúcim, ale v prípade dospelých známych osobností musí ísť o úmyselné vystavenie:
    • výzvam na smrť a vyjadreniam želajúcim nákazu alebo zhoršenie zdravotného stavu;
    • oslavovaniu alebo zosmiešňovaniu smrti alebo zdravotného stavu;
    • tvrdeniam o sexuálne prenosných infekciách;
    • výrokom o podradnosti v súvislosti s fyzickým vzhľadom.
Úroveň 2: Dodatočná ochrana pre všetky neplnoleté osoby, súkromné dospelé osoby a menej známe osobnosti (napríklad osoby, ktoré sú známe najmä na základe ich aktivizmu, žurnalistiky alebo sa stali známe nedobrovoľne):
  • okrem všeobecnej ochrany pre každého sú všetky neplnoleté osoby (súkromné osoby a známe osobnosti), súkromné dospelé osoby a menej známe osobnosti chránené pred:
    • tvrdeniami o sexuálnej aktivite, pokiaľ to nie je v kontexte obvinení dospelých osôb z kriminálneho správania (v súvislosti so sexuálnymi dotykmi bez súhlasu);
    • obsahom sexualizujúcim inú dospelú osobu (sexualizácia neplnoletých osôb je zahrnutá v zásadách Sexuálne vykorisťovanie, zneužívanie detí a detská nahota);
  • všetky neplnoleté osoby (súkromné osoby a známe osobnosti), súkromné dospelé osoby a menej známe osobnosti) sú chránené pred nasledujúcim, ale v prípade neplnoletých známych osobností musí ísť o úmyselné vystavenie:
    • dehumanizujúcim prirovnaniam (v písomnej alebo vizuálnej forme) k:
      • zvieratám a hmyzu vrátane podľudských stvorení, ktoré sú kultúrne vnímané ako podradné;
      • baktériám, vírusom, mikróbom a chorobám;
      • neživým objektom vrátane odpadkov, špiny a výkalov.
  • upraveným obsahom s cieľom zvýrazniť, zakrúžkovať alebo inak negatívne upozorniť na konkrétne fyzické charakteristiky (nos, ucho atď.);
  • obsahom hodnotiacim na základe fyzického vzhľadu alebo charakterových vlastností;
  • obsahom ponižujúcim jednotlivcov, ktorí sú vyobrazení pri telesnej šikane (pokiaľ to nie je v kontexte bojových športov).
Úroveň 3: Dodatočná ochrana pre súkromné neplnoleté osoby, súkromné dospelé osoby a neplnoleté nechcene známe osobnosti:
  • okrem všetkých vyššie uvedených ochrán sú všetky súkromné neplnoleté osoby, súkromné dospelé osoby (ktoré musia podávať hlásenia v postavení postihnutej osoby) a neplnoleté nechcene známe osobnosti chránené pred:
    • cieleným nadávaním,
    • tvrdeniami o romantickom vzťahu, sexuálnej orientácii alebo rodovej identite;
    • výzvami na akciu, vyhláseniami o zámere, túžobnými alebo podmieňujúcimi vyjadreniami, alebo vyhláseniami, ktoré to obhajujú alebo podporujú vylúčenie;
    • negatívnymi tvrdeniami o osobnosti alebo schopnostiach, pokiaľ to nie je v kontexte obvinení z kriminálneho správania a preskúmaní podnikania voči dospelým osobám;
    • vyjadreniami opovrhnutia, zhnusenia alebo obsahu odmietajúceho existenciu jednotlivca s výnimkou kontextu obvinení z kriminálneho správania voči dospelým osobám;
  • V prípade podávania hlásenia v postavení postihnutej osoby sú súkromné neplnoleté osoby, súkromné osoby a neplnoleté nechcene známe osobnosti chránené pred:
    • šikanovaním v prvej osobe;
    • nežiaducimi upravenými obrázkami;
    • porovnaním s inými verejnými, vymyslenými alebo súkromnými osobami na základe fyzického vzhľadu;
    • tvrdeniami o náboženskej identite alebo rúhaní;
    • prirovnaniami k zvieratám alebo hmyzu, ktoré nie sú spoločensky považované za intelektuálne alebo fyzicky podradné („tiger“, „lev“);
    • neutrálnymi alebo pozitívnymi fyzickými opismi,
    • tvrdeniami o osobnosti alebo schopnostiach, ktoré nie sú negatívne;
    • útokmi formou hanlivých výrazov súvisiacich s nedostatkom sexuálnej aktivity.
Úroveň 4: Dodatočná ochrana iba pre súkromné neplnoleté osoby:
  • v rámci našich zásad sú najviac chránené neplnoleté osoby. Okrem všetkých vyššie uvedených ochrán sú neplnoleté osoby chránené aj pred:
    • obvineniami z údajného kriminálneho alebo protizákonného správania;
    • videami telesného šikanovania maloletých zdieľanými v ľubovoľnom kontexte;
    • hanlivým výrazom súvisiacim s urážaním na základe ženského pohlavia.
Šikanovanie a obťažovanie prostredníctvom stránok, skupín, udalostí a správ
  • Ochrany úrovní 1 až 4 sa uplatňujú aj na stránky, skupiny, podujatia a správy.
V prípade nasledujúcich Noriem komunity vyžadujeme doplňujúce informácie a/alebo súvislosti na ich uplatnenie:
Nesmiete:
  • uverejňovať obsah zacielený na súkromné osoby prostredníctvom neželaných stránok, skupín a udalostí. Tento obsah odstránime, ak ho nahlási obeť alebo autorizovaný zástupca obete;
  • uverejňovať obsah opísaný vyššie, pri ktorom by sa inak vyžadovalo, aby ho obeť nahlásila, alebo v prípade, keď obsah naznačuje, že osoba, ktorá obsah uverejnila, ho zacielila priamo na danú obeť (napríklad: obeť je označená v príspevku alebo komentári). Tento obsah odstránime, ak máme potvrdenie od obete alebo autorizovaného zástupcu obete (žijúcej alebo zosnulej), že daný obsah je neželaný;
  • uverejňovať obsah, ktorý vyzýva k zámeru správať sa spôsobom, ktorý by podľa našich zásad napĺňal podstatu šikanovania a obťažovania, alebo uvádza takýto zámer. Tento obsah odstránime, keď máme potvrdenie od obete alebo autorizovaného zástupcu obete, že daný obsah je neželaný;
  • uverejňovať obsah, ktorý sexualizuje známu osobnosť. Tento obsah odstránime, keď máme potvrdenie od obete alebo autorizovaného zástupcu obete, že daný obsah je neželaný;
  • iniciovať kontakt, ktorý príjemcu sexuálne obťažuje. Odstránime akýkoľvek obsah zdieľaný v neželanom kontexte, keď máme potvrdenie od príjemcu alebo autorizovaného zástupcu príjemcu, že kontakt je neželaný.
  • Cielené masové obťažovanie odstránime, ak:
    • sa prostredníctvom akejkoľvek plochy zacieľuje na osoby, pri ktorých je riziko offlinovej ujmy väčšie, ktoré sú definované ako:
      • ochrancovia ľudských práv,
      • neplnoleté osoby,
      • obete násilných udalostí/tragédií,
      • predstavitelia opozície v rizikových krajinách v období volieb,
      • volební úradníci,
      • politickí disidenti, ktorí sú cieľom obťažovania na základe ich postavenia disidenta,
      • etnické a náboženské menšiny v konfliktných oblastiach,
      • člen určenej a rozpoznateľnej ohrozenej skupiny;
    • sa zacieľuje na akúkoľvek osobu prostredníctvom súkromných plôch, napríklad schránky alebo profily:
      • obsahom, ktorý porušuje zásady o šikanovaní a obťažovaní pre súkromné osoby, alebo
      • nevhodným obsahom, ktorý vychádza z chránenej charakteristiky;
  • zablokovať účty zapojené do masového obťažovania buď v rámci
    • štátnych alebo so štátom prepojených sietí, ktoré sa zacieľujú na akúkoľvek osobu prostredníctvom akejkoľvek plochy, alebo
    • opozičných sietí, ktoré sa zacieľujú na akúkoľvek osobu prostredníctvom akejkoľvek plochy:
      • obsahom, ktorý porušuje zásady o šikanovaní a obťažovaní pre súkromné osoby, alebo
      • obsahom, ktorý sa na nich zacieľuje na základe chránenej charakteristiky, alebo
      • obsahom alebo správaním, ktoré sa inak považujú za nevhodné v miestnom kontexte.
Používateľské skúsenosti
Tu je niekoľko príkladov, ako vyzerá presadzovanie zásad pre ľudí na Facebooku, napríklad: ako prebieha nahlásenie niečoho, čo si myslíte, že by nemalo byť na Facebooku; ako vás budeme informovať o tom, že ste porušili naše Normy komunity; a ako sa vám zobrazí varovná obrazovka nad určitým obsahom.
Poznámka: Neustále sa zlepšujeme, preto to, čo tu môžete vidieť, nemusí byť už úplne aktuálne v porovnaní s našou súčasnou praxou.
POUŽÍVATEĽSKÁ SKÚSENOSŤ
Nahlasovanie
POUŽÍVATEĽSKÁ SKÚSENOSŤ
Komunikácia po nahlásení
POUŽÍVATEĽSKÁ SKÚSENOSŤ
Skúsenosť s odstránením obsahu
POUŽÍVATEĽSKÁ SKÚSENOSŤ
Varovné obrazovky
Údaje
Pozrite si najnovší výkaz uplatňovania Noriem komunity
Presadzovanie zásad
Po celom svete uplatňujeme rovnaké zásady voči každému na Facebooku.
Kontrolné tímy
Náš globálny tím, ktorý tvorí viac ako 15 000 kontrolórov, každý deň pracuje na zabezpečovaní ochrany ľudí na Facebooku.
Zapojenie zainteresovaných osôb
Externí experti, akademická obec, mimovládne organizácie a tvorcovia politík sú zdrojom informácií pre Normy komunity Facebooku.
Získajte pomoc na tému šikanovania a obťažovania
Zistite, čo môžete robiť, ak na Facebooku uvidíte niečo v rozpore s našimi Normami komunity.
Navštívte naše Centrum pomoci
Meta
Centrum transparentnosti
Zásady
Presadzovanie zásad
Zabezpečenie
Funkcie
Riadenie
Výskumné nástroje
Hlásenia
Slovenčina