Spam

Podrobnosti o zásadách
Uživatelské prostředí
Údaje

Podrobnosti týkající se zásad

HISTORIE ZMĚN
Zdůvodnění zásad
Nepřipouštíme obsah, jehož cílem je oklamat, uvést v omyl nebo zahltit uživatele za účelem umělého zvýšení sledovanosti. Takový obsah brání lidem v přirozené interakci na našich platformách a může ohrozit zabezpečení, stabilitu a užívání našich služeb. Snažíme se také zabránit zneužívajícím taktikám, jako je šíření klamavých odkazů s cílem přilákat nic netušící uživatele pomocí zavádějících funkcí nebo kódu nebo vydávání se za důvěryhodnou doménu.
Online spam představuje lukrativní odvětví. Naše zásady a detekování spamu se musí neustále vyvíjet a reagovat na nejnovější trendy a taktiky v této oblasti. Když přijímáme opatření proti spamu, snažíme se najít rovnováhu mezi narůstajícími náklady pro producenty a distributory na našich platformách na jedné straně a ochranou živé autentické aktivity naší komunity na straně druhé.
Co není povoleno:
  • Zveřejňování a sdílení obsahu a interakce s ním ani vytváření účtů, skupin, stránek, událostí a jiných položek, ať už ručně, nebo automaticky, příliš rychle za sebou
    • Na účty, které zveřejňují příspěvky s nižší četností, můžeme uvalit omezení, pokud zaznamenáme jiné ukazatele spamu (například zveřejňování opakujícího se obsahu) nebo signály neautentičnosti.
  • Snaha o prodej, nákup nebo výměnu položek platformy, jako jsou mimo jiné účty, skupiny a stránky, nebo úspěšné dovršení takové snahy
  • Snaha o prodej, nákup nebo výměnu oprávnění stránky, například role správce nebo moderátora, či povolení zveřejňovat v konkrétním prostoru, případně úspěšné dovršení této snahy
  • Snaha o prodej, nákup nebo výměnu obsahu za něco s peněžní hodnotou, s výjimkou jasně označeného značkového obsahu, jak ho definují naše Zásady pro značkový obsah,případně úspěšné dovršení této snahy
  • Snaha prodat, koupit nebo vyměnit projevený zájem, například To se mi líbí, sdílení, zobrazení, sledování, kliknutí, použití konkrétních hashtagů apod., nebo úspěšné dovršení této snahy Jedná se mimo jiné o:
    • Nabízení dárků (tj. nabízení šance vyhrát) v podobě peněžní hotovosti nebo jejího ekvivalentu výměnou za projevený zájem (např.: „Všichni, kdo dají mé stránce To se mi líbí, budou zařazeni do slosování o 500 USD.“)
    • Nabízení čehokoli s peněžní hodnotou výměnou za projevený zájem (např.: „Když dáte mé stránce To se mi líbí, dám vám iPhone!“)
  • Vyžadování od uživatelů nebo tvrzení jim, že musí na obsah reagovat (třeba dávat To se mi líbí nebo ho sdílet), než si budou moci slíbený obsah zobrazit nebo s ním interagovat
  • Sdílení klamavých nebo zavádějících URL, domén nebo aplikací:
    • Cloaking (utajování skutečného cíle): Jako cloaking se označují jakékoli snahy obcházet zásady pro obsah záměrným uváděním jiného obsahu mimo platformu (například URL a aplikací) do našich systémů pro zajištění integrity oproti tomu, co se zobrazuje uživatelům.
    • Zavádějící odkazy: Obsah, který zahrnuje odkaz s příslibem určitého typu obsahu, ale ve skutečnosti odkazuje na obsah velmi odlišný. Může jít o obsah ve slíbené aplikaci nebo softwaru.
    • Klamavé přesměrování: Stránky, které vyžadují určitou akci (například captcha, zhlédnutí reklamy, klikněte sem) jako podmínku pro zobrazení očekávané cílové stránky, přičemž se název domény a URL po provedení požadované akce změní, nebo uživatele automaticky přesměrují na podstatně odlišnou doménu, aniž by uživatel provedl jakoukoli akci
    • Omezení přístupu podmíněné označením To se mi líbí nebo sdílením: Podmiňování přístupu uživatelů k určitému exkluzivnímu obsahu nějakou formou interakce (označením To se mi líbí, sdílením, sledováním a podobným veřejným projevem zájmu).
    • Klamavé funkce platformy – Napodobování funkcí nebo prvků našich služeb, například napodobování dobročinných sbírek, přímých anket, tlačítek přehrávání nebo tlačítka To se mi líbí, kde tato funkce vůbec není nebo nefunguje dle očekávání, s cílem přimět uživatele ke kliknutí na odkaz.
    • Klamavá funkce cílové stránky: Webové stránky se zavádějícím uživatelským rozhraním, které způsobuje generování náhodné návštěvnosti (například pop-up, pop-under, clickjacking atd.). Patří sem taktiky, jako jsou pasti, kdy se při pokusu o opuštění cílové stránky zobrazí irelevantní vyskakovací okna.
    • Vydávání se za jinou cílovou stránku nebo doménu – Cílová stránka mimo platformu, URL nebo externí web či doména se vydávají za renomovanou značku nebo službu tak, že použijí název, doménu nebo obsah, ve kterých se vyskytují překlepy a pravopisné chyby, případně se dalšími způsoby vydávají za známou webovou stránku, doménu nebo značku tím, že používají cílovou stránku podobnou takové, ke které už mají návštěvníci důvěru.
    • Jiná klamavá použití URL adres nebo odkazů, která se velmi podobají výše uvedeným.
  • Bez ohledu na výše uvedené nezakazujeme:
    • Křížová propagace, kterou nespustí platba třetí straně
    • Přenesení povinností správce nebo moderátora stránky nebo skupiny na jiného uživatele na základě jeho zájmu o stránku nebo skupinu, spíše než za protihodnotu
    • Zveřejňování nebo sdílení jasně označeného značkového obsahu
Uživatelská prostředí
Podívejte se na několik příkladů, jak vypadá prosazování předpisů u lidí na Facebooku. Zjistěte třeba, jak to probíhá, když nahlásíte nějaký obsah, který by podle vás na Facebooku neměl být, když vás informujeme o tom, že jste porušili Zásady komunity, a když se vám u určitého obsahu zobrazí obrazovka s varováním.
Poznámka: Neustále se snažíme zlepšovat. To, co tu vidíte, může být mírně zastaralé v porovnání s tím, co nyní používáme.
UŽIVATELSKÉ PROSTŘEDÍ
Nahlašování
UŽIVATELSKÉ PROSTŘEDÍ
Komunikace po nahlášení
UŽIVATELSKÉ PROSTŘEDÍ
Postup odebrání
UŽIVATELSKÉ PROSTŘEDÍ
Obrazovky s varováním
Údaje
Zobrazit nejnovější zprávu o vynucování zásad komunity
Prosazování předpisů
Stejné zásady platí všude na světě, pro všechny uživatele Facebooku.
Týmy pro kontrolu
V zájmu vyšší bezpečnosti uživatelů Facebooku obsah kontroluje každý den více než 15 tisíc lidí.
Zapojení zúčastněných stran
Na vytváření Zásad komunity na Facebooku se podílejí externí experti, akademici, nevládní organizace a tvůrci zásad.
Získejte pomoc se spamem
Zjistěte, co můžete dělat, když na Facebooku narazíte na něco, co porušuje naše zásady komunity.
Navštivte naše Centrum nápovědy