Jak nám zapojení zainteresovaných stran pomáhá vytvářet zásady komunity
AKTUALIZOVÁNO 12. 11. 2024
Shromažďování informací od zainteresovaných stran je důležitou součástí toho, jak společnost Meta vytváří zásady pro obsah, včetně zásad komunity. Chceme, aby naše zásady byly založeny na zpětné vazbě od zástupců komunity i širokého spektra lidí, kteří využívají naše služby. Chceme se také poučit z rad odborníků a v zásadách je zohlednit.
Díky zapojení zainteresovaných stran můžou být naše zásady diferencovanější a lépe přizpůsobené místnímu kontextu. Seznamují nás s novými perspektivami, umožňují nám sdílet naše úvahy o možnostech zásad a staví naše zásady na znalostech a zkušenostech mimo společnost Meta.
Tým pro zapojení zainteresovaných stran do obsahových zásad je zodpovědný za zapojení do všech obsahových zásad společnosti Meta. Pokaždé, když tým pro obsahové zásady reviduje zásady komunity, vyvíjíme a realizujeme strategii oslovení globálních zainteresovaných stran, kterých se změna zásad nejvíce týká a které mají příslušné odborné znalosti a zkušenosti. Shrnutí tohoto zapojení zveřejňujeme spolu s revidovaným zněním zásad v našem Centru transparentnosti.
Naše práce zahrnuje také otázky dezinformací: intenzivně spolupracujeme s odborníky a zainteresovanými stranami občanské společnosti na tématech, jako jsou státní média, zdravotně škodlivé dezinformace a dezinformace, které můžou přispívat k riziku offline újmy. Náš tým pravidelně hovoří s akademiky a nevládními organizacemi, aby je informoval o tom, jak v těchto oblastech vyvíjíme a uplatňujeme naše zásady.
Vytvoření inkluzivní základny zainteresovaných stran vždycky bylo jedním z našich hlavních principů. Cílem je získat globální zpětnou vazbu od členů týmu, kteří mají potřebné odborné znalosti, zkušenosti a jazykové dovednosti. Při práci v téhle oblasti se řídíme podrobným rámcem pro inkluzi, který se snaží integrovat tři základní hodnoty: rozmanitost, rovnost a přístupnost. Zaměřujeme se na oslovení zainteresovaných stran, jejichž hlasy nebyly v našich rozhovorech o zásadách dostatečně slyšet – včetně původních obyvatel, náboženských menšin, komunity LGBTQI+ a osob se zdravotním postižením.