خودکشی، خود اذیتی اور کھانے میں بد نظمی

پالیسی کی تفصیلات
صارف کے تجربات
ڈیٹا

پالیسی کی تفصیلات

تبدیلی کا لاگ
پالیسی کا استدلال
ہم اپنی ایپس استعمال کرنے والے لوگوں کے تحفظ کیلئے بے حد فکر مند رہتے ہیں۔ ہم اپنی پالیسیوں سے مطلع رکھنے اور نفاذ کرنے میں مدد کیلئے خودکشی، خود اذیتی اور کھانے میں بدنظمی کے عوارض سے متعلق ماہرین سے مسلسل مشورہ کرتے ہیں اور ہم تکلیف میں مبتلا لوگوں کی مدد کرنے کیلئے دنیا بھر کی تنظیموں کے ساتھ مل کر کام کرتے ہیں۔
اگرچہ ہم لوگوں کو خودکشی، خود اذیتی یا کھانے میں بدنظمی کے عوارض کو ارادتاً یا غیر ارادتاً سراہنے یا پروموٹ کرنے کی اجازت نہیں دیتے لیکن ہم انہیں ان موضوعات کے بارے میں بات کرنے کی اجازت دیتے ہیں کیوں کہ ہم اپنی سروسز کو ایسی جگہ بنانا چاہتے ہیں جہاں لوگ اپنے تجربات شیئر کر سکیں، ان مسائل کے متعلق آگاہی بڑھا سکیں اور ایک دوسرے سے مدد لے سکیں۔ ہم اس کنٹنٹ کو دیکھنے کی صلاحیت کو 18 سال اور اس سے زیادہ عمر کے بالغوں تک بھی محدود کر سکتے ہیں۔
ہم سیاق و سباق سے قطع نظر ایسا مواد ہٹا دیتے ہیں جس میں خودکشی، خود اذیتی کی ترغیب دی جاتی ہے یا کھانے میں بدنظمی کے عوارض کی ستائش کی جاتی ہے، اس میں افسانوی مواد جیسے کہ میمز یا خاکے اور خود اذیتی والا کوئی بھی گرافک مواد شامل ہے۔ ہم ایسے کنٹنٹ کو ہٹا دیتے ہیں جس میں انتہائی وزن میں کمی کے رویے کی ہدایات ہوتی ہیں۔ ہم ایسے کنٹنٹ کو بھی ہٹا دیتے ہیں جس میں خودکشی، خود اذیتی یا کھانے میں بدنظمی کے عوارض سے متاثرین یا ان سے بچ جانے والے افراد کا مذاق اڑایا جاتا ہے، نیز خودکشی یا خود اذیتی کی حقیقی وقت میں تصویر کشی کی جاتی ہے۔ خودکشی، خود اذیتی یا کھانے کے عوارض سے صحت یاب ہونے کے بارے میں کنٹنٹ جس کی اجازت ہے، لیکن اس میں ایسی تصویریں شامل ہو سکتی ہیں جو پریشان کن ہو سکتی ہیں (جیسے ٹھیک ہونے والا داغ) حساسیت کی سکرین کے پیچھے رکھا گیا ہے اور ہم اس کنٹنٹ کو دیکھنے کی صلاحیت کو 18 سال اور اس سے زیادہ عمر کے بالغوں تک محدود کر دیں گے۔
جب لوگ خودکشی، خود اذیتی یا کھانے میں بدنظمی کے عوارض سے متعلق کنٹنٹ پوسٹ کریں گے یا تلاش کریں گے تو ہم انہیں ایسی مقامی تنظیموں کے پاس بھیج دیں گے جو مدد کر سکتی ہیں اور اگر ہماری کمیونٹی آپریشنز کی ٹیم کو نقصان کا فوری خطرہ محسوس ہوتا ہے تو ان کی مدد کرنے کیلئے ہم لوکل ایمرجنسی سروسز سے رابطہ کریں گے۔ مزید معلومات کیلئے ‏Meta سیفٹی سنٹر میں جائیں۔
لائیو کنٹنٹ کے حوالے سے، ماہرین نے ہمیں بتایا ہے کہ اگر کوئی فرد لائیو سٹریم پر یہ کہہ رہا ہے کہ وہ خودکشی کرنا چاہتا ہے تو ہمیں مواد کو جتنی زیادہ دیر تک ممکن ہو سکے چلنے دینا چاہیے، کیوں کہ جتنی زیادہ دیر کوئی کیمرے کے سامنے بات کرے گا ان کے دوستوں یا فیملی ممبرز کو ایمرجنسی سروسز کو کال کرنے کیلئے اتنا ہی زیادہ وقت ملے گا۔ تاہم، اس مواد کو دیکھ کر دوسروں پر ہونے والے منفی اثر کے خطرے کو کم کرنے کیلئے، ہم لائیو اسٹریم کو اس مقام پر روک دیں گے جہاں سے دھمکی دینے والا شخص خود اذیتی کی کوشش شروع کر دے گا۔ جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے، کسی بھی صورت میں، ہم ایمرجنسی سروسز سے رابطہ کریں گے اگر ہمیں یہ پتا چلتا ہے کہ کسی کو فوری طور پر خود کو نقصان پہنچانے کا خطرہ ہے۔
ہم درج ذیل کی اجازت نہیں دیتے:
  • ایسا کنٹنٹ جس کے ذریعے خودکشی، خود اذیتی، یا کھانے میں بدنظمی کے عوارض کو فروغ دیا جاتا ہے، اس کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے، اس میں تعاون کیا جاتا ہے یا اس کی ہدایات کی جاتی ہے۔
  • ایسا کنٹنٹ جس کے ذریعے خودکشی، خود اذیتی یا کھانے میں بدنظمی کے عوارض کی گرافک تصاویر دکھائی جاتی ہیں
  • ایسا کنٹنٹ جس کے ذریعے خودکشی کی کوشش کرنے والے یا خودکشی سے ہلاک ہونے والے فرد کو دکھایا جاتا ہے
  • کھانے کے عوارض سے وابستہ اصطلاحات کے ساتھ شیئر کردہ لوگوں کی تصاویر
  • ایسا کنٹنٹ جو پسلیوں، کالر کی ہڈیوں، ران کے خلاء، کولہوں، پیٹ، پھیلی ہوئی ریڑھ کی ہڈی، اسکائپولا، بازوؤں یا ٹانگوں میں دکھائی دینے والی ہڈیوں یا کھوکھلے گالوں کی عکاسی پر مرکوز ہو جب کھانے کی خرابی سے وابستہ شرائط کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہو
  • ایسا کنٹنٹ جس میں انتہائی وزن میں کمی کے رویے کی ہدایات ہوتی ہیں
  • کھانے کے عوارض سے منسلک شرائط کے ساتھ شیئر کرنے پر انتہائی وزن میں کمی کے رویے کا اعتراف کرنے والا کنٹنٹ
  • ایسا کنٹنٹ جس میں کھانے کے عوارض سے وابستہ شرائط کے ساتھ شیئر کرنے پر پابندی والی پرہیز کی ہدایات شامل ہوں
  • ایسا کنٹنٹ جو خودکشی، خود اذیتی یا کھانے کے عوارض کے شکار افراد یا زندہ بچ جانے والوں کا مذاق اڑاتے ہیں جو یا تو عوامی طور پر جانا جاتا ہے یا ان کا سامنا کرنا پڑتا ہے یا خودکشی، خود کو چوٹ یا کھانے کی خرابی کا سامنا کرنا پڑتا ہے
  • خودکشی یا خود اذیتی کے سیاق و سباق میں شیئر کیے جانے پر جسم میں تبدیلی کی تصویر کشی (مثلاً، ٹیٹو، چھیدنا، جلد تراشی، خود کو کوڑے مارنا وغیرہ)
مندرجہ ذیل کنٹنٹ کیلئے ہم ایک وارننگ سکرین شامل کرتے ہیں تاکہ لوگوں کو معلوم ہو جائے کہ کنٹنٹ حساس ہو سکتا ہے۔ ہم مواد کی دیکھ سکنے کی اہلیت کو بھی بالغان، 18 سال اور اس سے زائد عمر کے لوگوں تک محدود رکھتے ہیں:
  • میڈیکل سیٹنگ میں نجات کی خاطر بغیر اذیت والی موت/مدد سے خودکشی میں شامل فرد کو دکھانے والی تصویر یا ویڈیو۔
  • ایسا کنٹنٹ جس میں خود کو نقصان پہنچانے کے پرانے واقعات جیسے بھرے ہوئے زخم یا خود اذیتی، خودکشی یا بازیابی کے تناظر میں خود اذیتی سے متعلق بغیر گرافک والی تصاویر ہوں
  • ایسا کنٹنٹ جس میں پسلیاں، کالر کی ہڈیاں، ران کے خلاء، کولہے، پیڑو معدہ، پھیلی ہوئی ریڑھ کی ہڈی، اسکائپولا، بازوؤں یا ٹانگوں میں دکھائی دینے والی ہڈیوں یا کھوکھلے گالوں کو بحالی کے تناظر میں دکھایا گیا ہو
درج ذیل کنٹنٹ کیلئے، ہم لوگوں کو وسائل فراہم کرتے ہیں اور کنٹنٹ کو دیکھنے کی صلاحیت کو 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے بالغوں تک محدود کرتے ہیں:
  • خودکشی، خود اذیتی یا کھانے کے عوارض کا تحریری یا زبانی اعتراف۔
  • مبہم، ممکنہ طور پر خودکشی کے بیانات یا حوالہ جات (بشمول اداسی والے موڈ ڈپریشن کے بارے میں میمز یا سٹاک امیجری، موت کو فرار کے طور پر پیش کرنا، یا اندھیرے، افسردہ خیالات پر زور دینے والے مقبول کلچر سے کنٹنٹ) خودکشی یا خود اذیتی کے تناظر میں۔
ہم مندرجہ ذیل کنٹنٹ کیلئے عمر کی حد متعین کرتے ہیں، اس طرح کا کنٹنٹ صرف 18 سال اور اس سے زائد عمر کے بالغ لوگ دیکھ سکتے ہیں:
  • خود کشی، خود اذیتی یا کھانے کے عوارض کے تصور کا مذاق اڑانا یا اسے مسترد کرنا
  • وہ بیانات جن میں خودکشی کی تفصیل ہوتی ہے جس میں اس عمل یا اس کے نتیجے میں محض نام لینے یا ذکر کرنے سے بالاتر ہوتا ہے
  • انتہائی وزن میں کمی کے رویے کو تسلیم کرنا
مندرجہ ذیل کمیونٹی کے معیارات کیلئے، ہمیں نفاذ کی خاطر اضافی معلومات اور/یا سیاق و سباق کی ضرورت ہوتی ہے:
  • جب ہمیں خودکشی یا خودکشی کی کوشش کی تصدیق ہو جاتی ہے تو ہم خودکشی کے نوٹس ہٹا سکتے ہیں۔ ہم کئی عوامل کا استعمال کر کے خودکشی کے نوٹ کی شناخت کرنے کی کوشش کرتے ہیں، بشمول لیکن بلا تحدید:
    • فیملی یا قانونی نمائندے کی درخواستیں،
    • میڈیا، قانون نافذ کرنے والے اداروں یا تھرڈ پارٹی کے دیگر ذرائع (مثلاً حکومتی ایجنسیاں، NGOs)، یا خودکشی سے متعلق کنٹنٹ کا رابطہ فارم یا Instagram رابطہ فارم کی رپورٹس۔
    • ہم کسی صارف کی جانب سے خودکشی، خود اذیتی، کھانے میں بدنظمی کے عوارض یا وزن میں شدید کمی کے رویوں کے اعتراف یا ان کی پروموشن سے متعلق آف پلیٹ فارم سگنلز کو بھی مدنظر رکھ سکتے ہیں تاکہ اس بات کا اندازہ لگایا جا سکے کہ Meta پلیٹ فارمز پر ان کی پوسٹ کردہ مخصوص کنٹنٹ دوسروں کیلئے خطرہ بن سکتا ہے یا نہیں۔
صارف کے تجربات
اس حوالے سے چند مثالیں دیکھیں کہ Facebook پر موجود لوگوں کو اصولوں کا نفاذ کیسا نظر آتا ہے، جیسے کہ: آپ کے خیال میں جس چیز کو Facebook پر نہیں ہونا چاہیے اس کی رپورٹ کیسے کی جاتی ہے، یہ کیسے بتایا جاتا ہے کہ آپ نے ہماری کمیونٹی کے معیارات کی خلاف ورزی کی ہے اور کسی کنٹنٹ پر وارننگ سکرین دیکھنا کیسا لگتا ہے۔
نوٹ: ہم ہمیشہ بہتری کی طرف گامزن ہیں، لہذا آپ یہاں جو کچھ دیکھ رہے ہیں وہ اس سے تھوڑا پرانا ہو سکتا ہے جو ہم فی الحال استعمال کر رہے ہیں۔
صارف کا تجربہ
رپورٹ کرنا
صارف کا تجربہ
رپورٹ کے بعد ہونے والی بات چیت
صارف کا تجربہ
ہٹائے جانے کا تجربہ
صارف کا تجربہ
وارننگ سکرینز
ڈیٹا
کمیونٹی کے معیارات کے نفاذ کی تازہ ترین رپورٹ دیکھیں
نفاذ
ہماری پالیسیاں Facebook استعمال کرنے والے دنیا کے تمام صارفین کیلئے ایک ہی ہیں۔
جائزہ کار ٹیم
Facebook پر لوگوں کو محفوظ رکھنے کیلئے 15,000 سے زائد جائزہ لینے والوں کی ہماری عالمی ٹیم ہر روز کام کرتی ہے۔
سٹیک ہولڈر انگیجمنٹ
بیرونی ماہرین، اکیڈمکس، NGOs اور پالیسی ساز افراد Facebook کمیونٹی کے معیارات سے باخبر رکھنے میں مدد کرتے ہیں۔
خودکشی، خود اذیتی اور کھانے میں بد نظمی کے حوالے سے مدد حاصل کریں
اس بارے میں جانیں کہ اگر آپ کو Facebook پر کوئی ایسی چیز دکھائی دے جس سے ہماری کمیونٹی کے معیارات کی خلاف ورزی ہوتی ہو تو آپ کیا کر سکتے ہیں۔
ہمارے ہیلپ سنٹر پر جائیں