Zvečnenie účtu

Podrobnosti o zásadách
Používateľské skúsenosti

Podrobnosti o zásadách

DENNÍK ZMIEN
Zdôvodnenie zásad
Keď niekto zomrie, priatelia a rodina môžu požiadať, aby sme daný účet zvečnili. Po zvečnení sa nad menom osoby v jej profile zobrazuje slovo „na počesť“, takže daný účet slúži iba ako spomienková stránka. Zvečnenie účtov umožňuje vytvoriť spomienkové miesto pre blízke osoby a chráni ich pred pokusmi o prihlásenie a podvodnými aktivitami. V záujme rešpektovania rozhodnutí, ktoré človek urobil počas života, je naším cieľom zachovávať jeho účet bez zmien aj po smrti.
Na Facebooku umožňujeme ľuďom určiť poverený kontakt, ktorý sa má po ich smrti starať o ich účet. V rámci podpory pozostalých môžeme v niektorých prípadoch určitý obsah odstrániť alebo zmeniť, pokiaľ o to požiada poverený kontakt alebo členovia rodiny.
Žiadosti o zvečnenie facebookových alebo instagramových účtov patriacich zosnulým používateľom môžu spolu s potrebnými informáciami zaslať:
  • priatelia na Facebooku,
  • sledovatelia na Instagrame,
  • členovia rodiny so správnou dokumentáciou.
Čo sa týka obetí vraždy a samovraždy, na Facebooku a Instagrame odstránime nasledujúci obsah, ak sa objaví na profilovej fotke, titulnej fotke alebo medzi poslednými príspevkami na časovej osi zosnulej osoby, ak o to požiada člen rodiny zosnulej osoby. V prípade, ak o to požiada poverený kontakt na Facebooku, môžeme z Facebooku odstrániť aj nasledujúci obsah:
  • obsah súvisiaci so smrťou zosnulej osoby,
  • chvála alebo súhlas so smrťou, chorobou alebo zranením zosnulej osoby,
  • vizuálne zobrazenie predmetu, ktorý bol použitý pri smrti zosnulej osoby,
  • snímky odsúdeného alebo údajného vraha zosnulej osoby,
  • stav vzťahu alebo priateľstva odsúdeného alebo údajného vraha zosnulej osoby.
Pri nasledujúcich Normách komunity potrebujeme ďalšie informácie a/alebo kontext, aby sme v prípade žiadosti od autorizovaného zástupcu alebo povereného kontaktu zosnulej osoby a iba na Facebooku mohli vykonať nasledujúce zmeny:
  • odstránenie komentárov porušujúcich pravidlá na zvečnenom profile, na čo by zvyčajne bolo potrebné nahlásenie samotnou zosnulou osobou, aby sme vedeli, že sú neželané,
  • zmena nastavení súkromia zosnulej osoby z verejných na iba pre priateľov, ak profil obsahuje škodlivý obsah,
  • zmena mena na profile, ak porušuje naše Normy komunity, v súlade s našimi zásadami týkajúcimi sa skutočných mien,
  • pridanie priateľov alebo sledovateľov na profil, ak boli odstránení po úmrtí zosnulej osoby.
Používateľské skúsenosti
Tu je niekoľko príkladov, ako vyzerá presadzovanie zásad pre ľudí na Facebooku, napríklad: ako prebieha nahlásenie niečoho, čo si myslíte, že by nemalo byť na Facebooku; ako vás budeme informovať o tom, že ste porušili naše Normy komunity; a ako sa vám zobrazí varovná obrazovka nad určitým obsahom.
Poznámka: Neustále sa zlepšujeme, preto to, čo tu môžete vidieť, nemusí byť už úplne aktuálne v porovnaní s našou súčasnou praxou.
POUŽÍVATEĽSKÁ SKÚSENOSŤ
Nahlasovanie
POUŽÍVATEĽSKÁ SKÚSENOSŤ
Komunikácia po nahlásení
POUŽÍVATEĽSKÁ SKÚSENOSŤ
Skúsenosť s odstránením obsahu
POUŽÍVATEĽSKÁ SKÚSENOSŤ
Varovné obrazovky
Presadzovanie zásad
Po celom svete uplatňujeme rovnaké zásady voči každému na Facebooku.
Kontrolné tímy
Náš globálny tím, ktorý tvorí viac ako 15 000 kontrolórov, každý deň pracuje na zabezpečovaní ochrany ľudí na Facebooku.
Zapojenie zainteresovaných osôb
Externí experti, akademická obec, mimovládne organizácie a tvorcovia politík sú zdrojom informácií pre Normy komunity Facebooku.
Získajte pomoc na tému zvečnenia účtu
Zistite, čo môžete robiť, ak na Facebooku uvidíte niečo v rozpore s našimi Normami komunity.
Navštívte naše Centrum pomoci