Izuzetno nam je stalo do sigurnosti ljudi koji upotrebljavaju naše aplikacije. Redovito se savjetujemo sa stručnjacima na području prevencije samoubojstva, samoozljeđivanja i poremećaja prehrane da bismo stvorili i provodili informiranija pravila te surađujemo s organizacijama širom svijeta kako bismo pružili pomoć ljudima u nevolji.
Iako ne dopuštamo namjerno ili nenamjerno veličanje ili promociju samoubojstva, samoozljeđivanja ili poremećaja u prehrani, dopuštamo raspravu o tim temama jer želimo da naši servisi budu mjesto na kojem ljudi mogu dijeliti svoja iskustva, podizati svijest o tim pitanjima i međusobno se podržavati. Isto tako, možemo ograničiti vidljivost sadržaja na odrasle osobe od najmanje 18 godina ako takav sadržaj obuhvaća sljedeće:
Uklanjamo svaki sadržaj kojim se potiču samoubojstvo, samoozljeđivanje ili poremećaji u prehrani, uključujući izmišljeni sadržaj kao što su memovi ili ilustracije i bilo koji slikoviti sadržaj povezan sa samoozljeđivanjem, bez obzira na kontekst. Uklanjamo sadržaj koji sadrži upute za ekstremni gubitak tjelesne težine. Isto tako uklanjamo sadržaj koji ismijava žrtve ili one koji su pokušali samoubojstvo, samoozljeđivanje ili poremećaje u prehrani, kao i opise samoubojstva ili samoozljeđivanja u stvarnom vremenu. Sadržaj o oporavku od samoubojstva, samoozljeđivanja ili poremećaja u prehrani koji je dopušten, ali može sadržavati slike koje bi mogle biti uznemirujuće (kao što su zacijeljeni ožiljci) prekriva se zaslonom za osjetljivi sadržaj te ograničavamo mogućnost prikaza sadržaja na odrasle osobe u dobi od najmanje 18 godina.
Kada korisnici objave ili pretražuju sadržaj povezan sa samoubojstvom, samoozljeđivanjem ili poremećajima u prehrani, upućujemo ih lokalnim organizacijama koje mogu pružiti podršku, a ako naš tim za pomoć zajednici posumnja na mogućnost neposredne ozljede, obraćamo se lokalnim hitnim službama kako bismo im pomogli. Više informacija potražite u Centru za sigurnost tvrtke Meta.
Kad je riječ o sadržaju uživo, u slučaju da netko iznese namjeru da će pokušati izvršiti samoubojstvo tijekom strujanja uživo, sadržaj se na preporuku stručnjaka nastavlja emitirati što dulje jer što dulje netko govori pred kamerom, veća je mogućnost da će neki njegov prijatelj ili član obitelji nazvati hitne službe. No da bismo u najvećoj mjeri umanjili rizik negativnog učinka na druge osobe koje gledaju taj sadržaj, prekinut ćemo strujanje uživo u trenutku u kojem se prijetnja pretvori u pokušaj. Kao što je gore navedeno, u svakom ćemo se slučaju obratiti hitnim službama ako uočimo da je netko u neposrednoj opasnosti da si naudi.