Prijevare, obmane i zavaravajuće prakse

Detalji pravila
Iskustva korisnika

Pojedinosti o pravilima

PROMJENA ZAPISNIKA
Objašnjenje pravila
Cilj nam je zaštititi korisnike i tvrtke od prijevare u vezi s njihovim novcem, imovinom ili osobnim podacima. To ostvarujemo uklanjanjem sadržaja i borbom protiv ponašanja koje namjerno upotrebljava prijevarna sredstva, kao što su namjerno lažno predstavljanje, ukradene informacije i pretjerane tvrdnje, kako bi prevarili korisnike i tvrtke ili kako bi potaknuli angažman. To uključuje sadržaj čiji je cilj koordinirati ili promovirati takve aktivnosti pomoću naših usluga. Dopuštamo ljudima da podižu svijest i educiraju druge, kao i da osude takve aktivnosti.
Ne dopuštamo sljedeće:
Sadržaj koji pokušava prevariti korisnike i/ili tvrtke putem:
Prijevara i obmana povezanih s pozajmicama
Sadržaj koji:
  • Nudi pozajmice za koje se od korisnika zahtijeva plaćanje predujma za dobivanje pozajmice.
  • Nudi pozajmice s jamstvom odobrenja, bilo eksplicitno navedeno ili implicitno shvaćeno na temelju konteksta (kao što su zahtjevi za odobravanje pozajmice bez traženja financijskih podataka).
  • Napomena: Također tražimo druge signale kako bismo utvrdili objavljuje li subjekt legitiman sadržaj koji nije lažan, na primjer kada se radi o provjerenom subjektu i banci ili financijskoj instituciji.
Prijevara i obmana povezanih s kockanjem
Sadržaj koji:
  • Nudi usluge kockanja za pravi novac („Pravi novac” je valuta stvarnog svijeta koja se može koristiti za kupnju robe ili usluga u stvarnom svijetu, uključujući nacionalne valute poput američkih dolara ili virtualnih valuta kao što je Bitcoin):
    • s jamstvom dobitka.
    • implicira ili u kojem se priznaje namještanje ishoda igre ili utakmice.
    • nagovaranje ljudi da omoguće namještanje utakmica ili traženje pomoći ili savjeta o tome kako namjestiti utakmicu ili igru.
Društvene kasino igre koje simuliraju kockanje bez mogućnosti osvajanja pravog novca potpadaju pod naš standard zajednice za ograničenu robu i usluge.
Investicijskih ili financijskih prijevara i obmana
  • Investicijskih prilika. Sadržaj koji:
    • Nudi investicijske prilike gdje su povrati ulaganja zajamčeni ili bez rizika.
    • Nudi investicijske prilike gdje se povrati ulaganja ili naknade djelomično ili u potpunosti temelje na angažiranju drugih za sudjelovanje u shemi.
    • Nudi investicijske prilike gdje je prilika „brzo bogaćenje” i/ili tvrdi da se malo ulaganje može pretvoriti u veliki iznos.
  • Okretanja novca/gotovine. Sadržaj koji:
    • Nudi pretvaranje određene svote novca u veću kroz okretanje ili trik ili strategiju koja uključuje eksplicitno spominjanje „okretanja novca” ili slične terminologije.
Prijevara i obmana povezanih s prijenosom i pranjem novca
  • Prijenosa novca. Sadržaj koji:
    • Nudi ili traži prijenos novca (navođenje žrtava da nesvjesno sudjeluju u pranju novca nuđenjem novca ili udjela u dobiti u zamjenu za dopuštanje drugima da koriste njihove bankovne račune ili prijenos novca u ime drugih).
    • Nudi ili traži prijenos novca nuđenjem zaposlenja za prihvaćanje i prijenos novca trećim stranama koristeći bankovni račun žrtve.
  • Pranja novca. Sadržaj koji:
    • Zahtijeva, nagovara na ili nudi pranje novca, što je pokušaj da se nezakonito stečen novac učini zakonitim prikrivanjem podrijetla novca kroz složen niz financijskih transakcija, uključujući bilo koje od sljedećih sredstava:
      • Traženje prijenosa sredstava putem SWIFT-a (Društvo za svjetske međubankarske financijske telekomunikacije) ili slične metode,
      • traženje ili nuđenje pojedinosti o vrstama bankovnih računa dostupnih za potporu primanja ili prijenosa gotovine.
Prijevara i obmana povezanih s neautentičnim identitetom
Sadržaj koji:
  • Pokušava prevariti korisnike lažnim predstavljanjem identiteta osobe koja je objavila objavu ili prirode zahtjeva:
    • Prijevare i obmane povezane s dobrotvornim organizacijama, što su lažni zahtjevi za novcem ili donacijama u dobrotvorne svrhe zajedno s tvrdnjama da je donacija hitna i uključuje podatke, kao što su bankovni računi, na koje se novac može poslati.
    • Ljubavne prijevare i obmane, što su lažni pokušaji uspostavljanja romantičnih veza na internetu traženjem neseksualnog druženja ili veze i nuđenjem ili traženjem novca ili njegovog ekvivalenta.
    • Prijevare i obmane povezane s etabliranim poduzećima / pravnim subjektima, koje uključuju lažno predstavljanje ili govorenje glasom etabliranog poduzeća ili entiteta, u svrhu prijevare ili obmane.
Prijevara i obmana povezanih s proizvodom ili nagradom
  • Prijevara i obmana koje se odnose na državne potpore Sadržaj koji:
    • Lažno nudi novac iz državnih potpora ili bilo kojeg drugog državnog izvora financiranja. Također u obzir uzimamo druge signale kako bismo utvrdili objavljuje li subjekt legitiman sadržaj koji nije lažan, na primjer kada se radi o provjerenom subjektu.
  • Prijevara i obmana povezanih s materijalnim stvarima, duhovnošću ili iluminatima. Sadržaj koji:
    • Nudi materijalne nagrade, kao što su novac, roba ili usluge koje imaju novčanu vrijednost uključujući fizičke, digitalne i virtualne valute, te fizičku ili digitalnu robu i usluge za članstvo ili pridruživanje udruzi, kultu, vjerskoj sekti (na primjer, bratstvu iluminata).
    • Nudi materijalne nagrade za korištenje crne magije ili čarolija ili magičnih predmeta (na primjer, čarolije, amajlije, amuleti, žetoni, napitci, čarobni novčanik itd.).
  • Prijevara i obmana povezanih s osiguranjem Sadržaj koji:
    • Nudi lažno osiguranje s velikim popustom uz zahtjeve za naknadu unaprijed (administratorska naknada, depozit ili nešto drugo).
    • Nudi lažna osiguranja s velikim popustom uz obećanja velikih ušteda na osiguranju u usporedbi s konvencionalnim pružateljima osiguranja (barem 30 % manje).
    • Napomena: Također tražimo druge signale kako bismo utvrdili objavljuje li subjekt legitiman sadržaj koji nije lažan, na primjer kada se radi o provjerenom subjektu i banci ili financijskoj instituciji.
  • Prijevara i obmana povezanih sa zaposlenjem Sadržaj koji:
    • Nudi poslove s nejasnim ili dvosmislenim opisom poslova i prilike za brzo bogaćenje obećavajući novac uz malo vremena ili truda.
    • Nudi poslove koji ne sadrže informacije o poslovima, jednostavno upućujući na slobodna radna mjesta.
    • Nudi rad od kuće, ali naziv posla implicira da zaposlenik ne može raditi od kuće.
    • Nudi poslove uz unaprijed obećanu plaću.
    • Nudi zajamčene poslove.
    • Nudi poslove sa zahtjevom za akontaciju prije nego što se posao odobri.
    • Napomena: Također tražimo druge signale kako bismo utvrdili objavljuje li subjekt legitiman sadržaj koji nije lažan, na primjer kada se radi o provjerenom subjektu.
  • Prijevara i obmana povezanih s otpisom duga i poboljšanjem kreditne sposobnosti. Sadržaj koji:
    • Obećava otpise ili uklanjanje ili smanjenje duga za određeni iznos u određenom vremenskom razdoblju.
    • Obećava zaustavljanje ili brisanje svih naplata dugova ili tužbi.
    • Obećava oprost ili otpis duga kroz „novi vladin program” ili promjenu zakona ili ekvivalentnu izjavu.
    • Obećava brisanje ili uklanjanje kreditnih podataka iz kreditnih izvješća ili stvaranje novog „kreditnog identiteta”.
    • Napomena: Također tražimo druge signale kako bismo utvrdili objavljuje li subjekt legitiman sadržaj koji nije lažan, na primjer kada se radi o provjerenom subjektu i banci ili financijskoj instituciji.
  • Prijevara i obmana povezanih s darivanjem Sadržaj koji:
    • nudi zajamčenu nagradu u stvarnom novcu ako korisnici učine sljedeće:
      • registriraju se putem veze izvan trenutačnog web-mjesta
      • podijele podatke kojima je moguće utvrditi identitet ili druge osobne podatke
      • uspostave kontakt izvan platforme ili na platformi putem privatne poruke
      • ništa ne poduzmu.
  • Prijevara i obmana povezanih s predujmovima. Sadržaj koji:
    • Lažno obećava novac u zamjenu za prethodnu naknadu / bankovnu doznaku / plaćanje.
Prijevara i obmana povezanih s lažnim dokumentima
  • Lažnih ili krivotvorenih dokumenata. Sadržaj koji:
    • Nudi izradu, prodaju, kupnju ili trgovinu lažnim ili krivotvorenim dokumentima.
    • Nudi prodaju viza ili zelenih karata.
    • Jamči odobrenje vize ili zelene karte.
    • Omogućuje korisnicima dobivanje odobrenja za vizu bez ispunjavanja uobičajenih zahtjeva.
  • Lažne ili krivotvorene valute. Sadržaj koji:
    • Nudi prodaju, kupnju ili trgovinu lažnom ili krivotvorenom valutom, osim valute za društvene igre (npr. Monopoly novac) ako postoji jasan kontekst da je u svrhu društvenih igara.
  • Lažnih ili krivotvorenih vaučera. Sadržaj koji:
    • Nudi dijeljenje, prodaju, kupnju ili trgovinu lažnim ili krivotvorenim vaučerima.
    • Priznaje, promiče ili potiče upotrebu fizičkih ili digitalnih kupona ili vaučera za postizanje netipičnih cijena na jedan od sljedećih načina:
      • upotrebom kupona ili vaučera za kupnju artikala kojima ti kuponi ili vaučeri nisu namijenjeni; ili
      • upotrebom isteklih kupona ili vaučera.
  • Lažnih ili krivotvorenih obrazovnih i stručnih certifikata Sadržaj koji:
    • Nudi prodaju, kupnju ili trgovinu krivotvorenim obrazovnim i stručnim certifikatima.
Prijevara povezanih s ukradenim podacima, robom ili uslugama
  • Prijevara i obmana povezanih s karticama Sadržaj koji:
    • Uključuje kupnju, prodaju ili trgovanje ukradenim kreditnim karticama ili drugim financijskim instrumentima koji se mogu koristiti za neovlaštene kupnje.
  • Prijevara i obmana povezanih s osobnim podacima Sadržaj koji:
    • Nudi kupnju, prodaju ili razmjenu osobnih podataka kojima je moguće utvrditi identitet ili drugih osobnih podataka ,osim ako pripadaju izmišljenom liku.
  • Prijevara i obmana povezanih s lažnim recenzijama. Sadržaj koji:
    • Poziva na kupnju, prodaju ili trgovanje recenzijama/ocjenama proizvoda.
    • Implicitno ili eksplicitno potiče korisnike da daju recenzije u zamjenu za popuste, povrat novca ili besplatne artikle.
  • Prijevara i obmana povezanih s pretplatama. Sadržaj koji:
    • Nudi kupnju, prodaju ili trgovanje vjerodajnicama za usluge pretplate (vjerodajnice za prijavu na mrežne usluge koje zahtijevaju ponavljajuće plaćanje u redovitim intervalima) upućivanjem na plaćenu mrežnu uslugu, bilo imenovanjem ili dijeljenjem logotipa.
    • Napomena: Također tražimo druge signale kako bismo utvrdili objavljuje li subjekt legitiman sadržaj koji nije lažan, na primjer kada se radi o provjerenom subjektu i banci ili financijskoj instituciji.
  • Prijevara i obmana povezanih s varanjem Sadržaj koji:
    • Obuhvaća dijeljenje, prodaju, trgovanje ili kupnju:
      • budućih ispita ili ispitnih odgovara
      • proizvoda ili usluga koje omogućuju varanje na ispitima
      • proizvoda ili usluga koje omogućuju prolaženje testova na drogu na neodobreni način
Prijevara i obmana povezanih s neovlaštenom upotrebom uređaja
  • Prijevara i obmana povezanih s manipulacijom uređajima. Sadržaj koji:
    • Poziva na kupnju, prodaju, trgovanje ili dijeljenje bilo kakvih manipuliranih, izmijenjenih ili lažnih mjernih uređaja.
    • Priznaje, promiče ili potiče upotrebu fizičke manipulacije uređajima radi postizanja netočnih cijena.
  • Prijevara i obmana povezanih s digitalnim sadržajem. Sadržaj koji:
    • Nudi ili traži proizvode koji olakšavaju ili potiču pristup digitalnom sadržaju na neovlašten način. To između ostaloga obuhvaća: proširene set-top boxove, boxove s učitanim programima / s instaliranom uslugom KODI i usluge KODI.
Obmanjujućih i zavaravajućih praksi
  • Zavaravajućih zdravstvenih praksi Sadržaj koji:
    • Promiče lažne ili obmanjujuće zdravstvene tvrdnje ili jamstva u kontekstu mršavljenja korištenjem taktike mamca na klikove, kao što je upotreba senzacionalističkog jezika kojim se iznose pretjerane ili ekstremne tvrdnje
Kad je riječ o sljedećem sadržaju, vidljivost sadržaja ograničavamo na odrasle od najmanje 18 godina:
Sadržaj koji:
  • Obećava specifične rezultate u vezi s mršavljenjem u određenom vremenu bez kvalifikacija ili odricanja od odgovornosti.
Bez obzira na gore navedeno, ne zabranjujemo sadržaj koji osuđuje, podiže svijest ili educira druge o prijevarama i obmanama, bez otkrivanja povjerljivih informacija ili promicanja prijevara ili obmana
Za sljedeće Standarde zajednice tražimo dodatne informacije i/ili kontekst da bismo ih proveli:
  • Možemo ukloniti sadržaj:
    • Koji uključuje prijevaru/obmanu koju je prijavio subjekt od povjerenja.
    • Koji je povezan s podmićivanjem ili pronevjerom.
    • Koji nudi cjepivo u svrhu prijevare ili obmane korisnika.
    • Koji pokušava stvoriti lažnu osobnost, pretvara se da je poznata osoba ili neovlašteno upotrebljava sliku poznate osobe s namjerom prijevare ili obmane.
    • Koji nudi ili traži proizvode ili usluge osmišljene za olakšavanje potajnog gledanja ili snimanja pojedinaca, npr. špijunske kamere, praćenje mobilnih telefona (uključujući one koji omogućuju praćenje nepoznatih telefonskih brojeva) ili drugu skrivenu opremu za nadzor.
    • Koji nudi mogućnosti zapošljavanja stranaka u parnici kako bi ljudi sudjelovali u kolektivnim tužbama lažno predstavljajući vladin subjekt ili novinsku kuću, koristeći senzacionalistički jezik ili pretjerane tvrdnje.
    • Koji nudi usluge pretplate koje od korisnika traže unos osobnih podataka.
    • Ne dopuštamo subjektima da sudjeluju ili tvrde da su uključeni u organiziranu prijevaru ili obmanu, uključujući zajedničko korištenje više računa na našim uslugama zajedno u svrhu prijevarnog ponašanja.
U određenim slučajevima dopuštamo sadržaj koji na druge načine možda krši Standarde zajednice ako se utvrdi da je sadržaj satiričan. Sadržaj će se dopustiti samo ako su elementi kojima se krše standardi satirični ili se pripisuju nečemu ili nekome u svrhu izrugivanja ili kritiziranja.
Korisnička okruženja
Pogledajte primjere kako provođenje pravila izgleda za korisnike Facebooka, npr. kako izgleda kada se prijavi nešto što smatrate da ne treba biti na Facebooku, kada dobijete obavijest da ste prekršili naše Standarde zajednice i kada se preko određenog sadržaja pojavi zaslon upozorenja.
Napomena: Uvijek se poboljšavamo pa ono što ovdje vidite može biti malo zastarjelo u usporedbi s onim što trenutačno upotrebljavamo.
KORISNIČKO OKRUŽENJE
Prijava
KORISNIČKO OKRUŽENJE
Komunikacija nakon prijave
KORISNIČKO OKRUŽENJE
Sučelje s uklonjenim sadržajem
KORISNIČKO OKRUŽENJE
Zasloni s upozorenjem
Provođenje pravila
Imamo jednaka pravila diljem svijeta, za sve na Facebooku.
Timovi kontrolora
Naš globalni tim čini više od 15.000 pregledavatelja koji svaki dan rade kako bi ljudi na Facebooku bili sigurni.
Angažman dionika
Vanjski stručnjaci, akademska zajednica, neprofitne organizacije i donositelji pravila pomažu informirati o Standardima zajednice Facebook.
Zatražite pomoć u slučaju prijevara, obmana i zavaravajućih praksi
Saznajte što učiniti ako na Facebooku vidite nešto što nije u skladu sa Standardima zajednice.
Posjetite naš centar za pomoć