Kako tinejdžerima omogućujemo prikaz sadržaja prikladnog za njihovu dob

AŽURIRANO 13. SVI 2026.
Tinejdžerima nudimo sigurno i pozitivno okruženje na Facebooku i Instagramu, što znači da se sadržaj koji ih zanima prikazuje u kontekstu prilagođenom njihovoj dobi. Radimo na sprječavanju prikaza neprimjerenog sadržaja tinejdžerima na tri glavna načina: potpunim uklanjanjem sadržaja kada se njime krše naša pravila, sakrivanjem određenih vrsta sadržaja za odrasle ili osjetljivih sadržaja od tinejdžera te postavljanjem strožih kriterija za svoje preporuke.
Tinejdžerima se trudimo omogućiti što sigurnija iskustva prikladna za njihovu dob i integraciju najboljih alata za pretraživanje, kao i savjete stručnjaka za roditelje. Cilj nam je i bolja usklađenost s neovisnim standardom koji je već poznat obiteljima, pa smo svoje smjernice o primjerenosti za dob korisnika, koje određuju koji sadržaj sakrivamo od tinejdžera i koji im sadržaj ne preporučujemo, uskladili s kriterijima dobnih oznaka za filmove za dob 13+ i povratnim informacijama roditelja. To znači da je naš cilj da se, prema zadanim postavkama, tinejdžerima na Instagramu i Facebooku prikazuje sadržaj sličan sadržaju koji bi mogli vidjeti u filmu prikladnom za njihovu dob.
Baš kao što se u filmovima namijenjenim publici od 13 i više godina može vidjeti sugestivan sadržaj ili čuti neprimjerene izraze, tinejdžeri katkad mogu naići na nešto takvo i na Instagramu ili Facebooku, ali nastavit ćemo činiti sve što je u našoj moći da takvi slučajevi budu što rjeđi. Svjesni smo da nijedan sustav nije savršen i činimo sve što je u našoj moći da ga s vremenom poboljšamo.
Postoji mnoštvo razlika između društvenih mreža i filmova. Nismo surađivali s MPA-om pri ažuriranju naših postavki sadržaja. Ne ocjenjuju nikakav sadržaj na Instagramu ili Facebooku te ne podržavaju niti odobravaju naše postavke sadržaja ni na koji način. Umjesto toga, vodili smo se MPA-inim javnim smjernicama, koje su roditeljima već poznate, kao i povratnim informacijama koje smo dobili od roditelja. Naši sustavi za moderiranje sadržaja nisu jednaki odboru za filmske ocjene, stoga iskustvo možda neće biti potpuno isto.
Više razina zaštite
Za sve: uklanjamo sadržaj kojim se krše naši Standardi zajednice. Također imamo strože kriterije u pogledu vrste sadržaja koji preporučujemo.
❌ Sadržaj koji uklanjamo
U našim Standardima zajednice navode se vrste sadržaja zabranjene na Facebooku i Instagramu. Čim ga otkrijemo, takav sadržaj u potpunosti uklanjamo za sve korisnike, uključujući tinejdžere. Kada uklanjamo sadržaj kojim se krše naša pravila, možemo i opomenuti korisnički račun koji ga je podijelio, kao i onemogućiti one koji opetovano ili teško krše naša pravila. Naša pravila osmišljena su za zaštitu svih korisnika u našoj zajednici, uključujući tinejdžere.
Neke od vrsta sadržaja koji potpuno uklanjamo:
Zabranjujemo sadržaj koji prikazuje zloupotrebu i iskorištavanje ljudi, npr. objave koje potiču seksualnu aktivnost bez pristanka ili pak dijeljenje ili traženje materijala s prikazom zloupotrebe djece. Uklanjamo npr. sljedeće:
❌ objave u kojima se nudi prostitucija ili traži slanje pornografskog materijala
❌ fotografije osoba u intimnom ili seksualnom činu, podijeljene bez njihova pristanka
❌ objave u kojima se nudi ili traži materijal s prikazom seksualnog zlostavljanja djece ili slike gole djece
Zabranjuje se sadržaj kojim se potiče, hvali ili promovira samoubojstvo, samoozljeđivanje ili poremećaji u prehrani, no dopuštamo razgovor korisnika o vlastitim iskustvima u vezi s tim te traženje podrške. Uklanjamo npr. sljedeće:
❌ objave u kojima se pozitivno govori o samoubojstvu, samoozljeđivanju ili poremećajima u prehrani
❌ priče s eksplicitnim prikazom samoozljeđivanja
❌ komentare u kojima se izruguje osobama s poremećajem u prehrani
Zabranjuje se sadržaj kojim bi se moglo stvoriti okruženje zastrašivanja ili isključivanja, uključujući maltretiranje i uznemiravanje. Uklanjamo npr. sljedeće:
❌ objave s dehumanizirajućim načinom izražavanja u vezi s rasom, religijom, etničkim podrijetlom, rodnim identitetom ili seksualnom orijentacijom
❌ komentare u kojima se izruguje žrtvama seksualnog napada
❌ objave u kojima se prijeti objavljivanjem osobnih podataka na temelju kojih je moguće utvrditi identitet (npr. broj putovnice) ili se potiče uznemiravanje neke osobe
Zabranjuju se kupnja i prodaja određene ograničene robe i usluga na našim platformama ili trgovanje njome. Zabranjuje se i reklamiranje određenih vrsta tvari ili davanje uputa o njihovoj upotrebi. Uklanjamo npr. sljedeće:
❌ priče u kojima se nudi kupnja ili prodaja raznih vrsta droga odnosno trgovanje njima
❌ objave u kojima se nudi kupnja ili prodaja duhana, nikotina ili alkohola odnosno trgovanje njima
❌ komentare u kojima se nude dijelovi oružja nastali 3D tiskom
Iznimke su legalne tvrtke koje legalno nude određene vrste ograničene robe.
Zabranjuje se ekstremno eksplicitni sadržaj ili sadržaj koji bi mogao biti prijetnja osobnoj sigurnosti, primjerice prijetnje nasiljem. Uklanjamo npr. sljedeće:
❌ objave u kojima se iznose prijetnje ubojstvom ili otmicama odnosno one koje potiču druge ljude na nasilje
❌ videozapisi s eksplicitnim prikazom teško ozlijeđenih osoba ili osoba s teškim opeklinama
Iznimke za eksplicitni prikaz sadržaja medicinski je kontekst ili dijeljenje radi podizanja svijesti. Kada dopustimo prikaz eksplicitnog sadržaja, obično ga prekrijemo zaslonom upozorenja da bismo korisnicima i prije nego ga kliknu dali do znanja da sadržaj može biti osjetljiv.
Ograničavamo prikazivanje golotinje ili seksualne aktivnosti, baš kao i seksualno eksplicitan govor. Uklanjamo npr. sljedeće:
❌ slike i videozapise koji sadrže golotinju ili eksplicitnu seksualnu aktivnost, uključujući sadržaj generiran umjetnom inteligencijom
❌ priče s eksplicitnim ili zornim opisima seksualne aktivnosti (osim ako nisu humoristični ili satirični)
Shvaćamo da se golotinja može dijeliti u različite svrhe, uključujući kao oblik protesta, podizanje svijesti o nekom problemu ili u obrazovne odnosno medicinske svrhe. U odgovarajućim slučajevima i slučajevima gdje je jasna takva namjera sadržaj dopuštamo.
Više o sadržaju koji uklanjamo potražite u našim Standardima zajednice.
🛡️ Sadržaj za koji ne prikazujemo preporuke
Preporuke na Instagramu donosimo na mjestima kao što su Instagram Reels i odjeljak Istraži ili Sažetak na Facebooku kako bi korisnici mogli otkriti novi sadržaj koji ih zanima. Za preporuke sadržaja imamo svoje smjernice, prema kojima ne preporučujemo sadržaj slabe kvalitete, neprimjeren ili djelomice osjetljiv sadržaj, čak i ako nije toliko ozbiljan da ga moramo ukloniti. To radimo zato što smatramo da su potrebni stroži standardi ako sadržaj za prikaz dolazi s korisničkih računa koje korisnici ne prate.
⚠️ Dodatni sadržaj koji skrivamo od tinejdžera
Tinejdžeri: pružamo dodatnu zaštitu za tinejdžere mlađe od 18 godina. Sakrivamo dodatni sadržaj osim onog koji uklanjamo za sve korisnike i izbjegavamo preporučivanje tinejdžerima sadržaja koji je preporučljiv odraslima. Naš je cilj da se, prema zadanim postavkama, tinejdžerima na Instagramu i Facebooku prikazuje sadržaj sličan sadržaju koji bi mogli vidjeti u filmu prikladnom za njihovu dob. Tinejdžeri mogu pristupiti trećoj, manje restriktivnoj postavci pod nazivom Više sadržaja, ali samo uz dopuštenje roditelja. Na Instagramu tinejdžeri ili njihovi roditelji mogu odabrati i restriktivniju postavku pod nazivom Ograničeni sadržaj.
13+ (zadana postavka): postavka sadržaja za dob 13+ temelji se na kriterijima oznaka za filmove namijenjene publici od 13 i više godina i povratnim informacijama roditelja te je prema zadanim postavkama uključena za tinejdžere. U suradnji sa stručnjacima iz cijeloga svijeta utvrđujemo koji je sadržaj možda prikladan za odrasle, ali ne i za mlađe od 18 godina, i te smo smjernice o prikladnosti za dob korisnika uskladili s kriterijima oznaka za filmove namijenjene publici od 13 i više godina i povratnim informacijama roditelja. Uz tu ćemo postavku od tinejdžera sakrivati dodatni sadržaj osim onog koji već uklanjamo za sve korisnike. Na Facebooku se postavka za dob 13+ i povezane zaštite uvode u fazama. Postavka sadržaja za dob 13+ ograničit će interakcije tinejdžera s profilima i stranicama koje prvenstveno dijele sadržaj koji nije primjeren dobi. To znači da odrasli mogu pristupiti takvom sadržaju, a tinejdžeri ga ne mogu vidjeti niti s njim ostvariti interakciju, čak ni ako ga u sažetku ili odjeljku Priče podijeli neki korisnički račun koji oni prate. Osim toga, tinejdžerima ćemo onemogućiti otkrivanje i praćenje korisničkih računa koji prvenstveno dijele sadržaj koji nije primjeren za njihovu dob te interakciju s takvim korisničkim računima.
Kliknite ovdje da biste vidjeli neke od tih vrsta sadržaja koje ćemo sakrivati za tinejdžere uz tu zadanu postavku
Radi zaštite tinejdžera od uznemirujućeg ili osjetljivog materijala skrivamo određeni sadržaj u vezi sa samoubojstvom i samoozljeđivanjem. Stavljamo dobno ograničenje za npr. sljedeće:
⚠️ objave u kojima netko iznosi vlastito iskustvo u vezi sa samoubojstvom, samoozljeđivanjem i poremećajima u prehrani, osim u kontekstu oporavka
⚠️ fotografije i videozapise s prikazom sudionika eutanazije ili potpomognutog samoubojstva u bolničkom okruženju
⚠️ priče u kojima netko govori o svom ekstremnom gubitku tjelesne težine
Od tinejdžera skrivamo sadržaj koji bi ih mogao potaknuti na potencijalno štetne aktivnosti Stavljamo dobno ograničenje za npr. sljedeće:
⚠️ objave u kojima legalna poduzeća s tradicionalnim fizičkim poslovanjem na prodaju nude duhan, nikotinske proizvode, alkohol ili vatreno oružje
⚠️ priče u kojima se korisnici potiču na konzumaciju psihodeličnih droga (poznatih i kao enteogeni) ili kanabisa
⚠️ slike s receptima za alkoholna pića
⚠️ objave koji prodaju proizvode i usluge za mršavljenje
Od tinejdžera skrivamo većinu eksplicitnih i uznemirujućih slika, čak i ako ih odraslim korisnicima prikazujemo sa zaslonom upozorenja. Stavljamo dobno ograničenje za npr. sljedeće:
⚠️ fotografije osoba s teškim opeklinama, koje za odrasle korisnike prekrivamo zaslonom upozorenja
⚠️ fotografije ili videozapise s prikazom pucnjava, brutalnosti ili automobilskih nesreća sa smrtnim ishodom
Od tinejdžera sakrivamo dodatni sadržaj koji ne sadrži eksplicitnu golotinju ili seksualnu aktivnost, ali bi se mogao smatrati seksualno sugestivnim. Stavljamo dobno ograničenje za npr. sljedeće:
⚠️ objave s djelomično prekrivenom golotinjom, npr. s golotinjom prekrivenom digitalnim nadslojem
⚠️ fotografije sa zumiranim prikazom nečije stražnjice
⚠️ priče sa seksualno sugestivnim tekstom u kojem se opisuju seksualne aktivnosti, uključujući upotrebu seksualnih metafora
Više o sadržaju koji uklanjamo potražite u našim Standardima zajednice.
Također, izbjegavat ćemo preporučivanje dodatnih vrsta sadržaja, čak i ako su u skladu s kriterijima oznaka za filmove namijenjene publici od 13 i više godina i povratnim informacijama roditelja. Velik dio sadržaja za koji ne prikazujemo preporuke odraslim korisnicima ionako je potpuno skriven tinejdžerima, no u njihovom smo slučaju još restriktivniji te im ne prikazujemo preporuke ni za dodatni sadržaj, kao što su fotografije ili videozapisi koji mogu sadržavati implicitno seksualan sadržaj, psovanje ili opasne vratolomije, kao što je skakanje s velikih visina.
ograničeni sadržaj: na Instagramu ćemo za roditelje koji žele dodatnu kontrolu uvesti novu, još restriktivniju postavku pod nazivom Ograničeni sadržaj. Kada je postavka Ograničeni sadržaj uključena, intenzivnije ćemo primjenjivati svoje filtre sadržaja radi sakrivanja dodatnog sadržaja od korisničkih računa za tinejdžere. Osim toga, dodatno ćemo ograničiti rezultate pretraživanja i tinejdžerima onemogućiti pregledavanje, ostavljanje ili primanje komentara ispod objava.
Više sadržaja: tinejdžeri mogu prijeći na postavku „Više sadržaja” samo uz dopuštenje roditelja, koje roditelji mogu dati samo putem roditeljskog nadzora. Uz tu će se postavku na tinejdžere i dalje primjenjivati automatska zaštita koja sakriva više sadržaja od tinejdžera nego od odraslih korisnika i mi ćemo i dalje u potpunosti uklanjati sadržaj ako se njime krše naši Standardi zajednice. No tinejdžerima se može preporučiti neki sadržaj koji im se ne bi preporučio uz postavke 13+ i Ograničeni sadržaj i mi nećemo sakrivati cijele korisničke račune koji dijele sadržaj koji nije primjeren za dob korisnika.
Izjava o odricanju odgovornosti: postoji mnoštvo razlika između društvenih mreža i filmova. Nismo surađivali s MPA-om pri ažuriranju naših postavki sadržaja. Ne ocjenjuju nikakav sadržaj na Instagramu i Facebooku te ne podržavaju niti odobravaju naše postavke sadržaja ni na koji način. Umjesto toga, vodili smo se MPA-inim javnim smjernicama, koje su roditeljima već poznate, kao i povratnim informacijama koje smo dobili od roditelja. Naši sustavi za moderiranje sadržaja nisu jednaki odboru za filmske ocjene, stoga iskustvo možda neće biti potpuno isto.
Kako prijaviti sadržaj koji nije u skladu s pravilima
Sadržaj koji krši naša pravila nastojimo svim silama otkriti, a većinu sadržaja koji otkrijemo uklanjamo proaktivno pomoću naših tehnologija i prije nego ga netko prijavi. Ako otkrijete nešto što nam je promaklo, prijavite ga bilo na Facebooku bilo na Instagramu i tako pridonesite da naše platforme budu još sigurnije. Sve su prijave anonimne.
Dodatni resursi
Naši Standardi zajednice sadrže po područjima pravila detaljniji opis vrsta sadržaja koji uklanjamo i dobno ograničenje za njih. Da biste ih pročitali, kliknite ovdje.
Razvili smo i tehnologiju koja proaktivno otkriva potencijalno sumnjive odrasle korisnike, npr. one koje smo već nekoliko puta blokirali ili koje su tinejdžeri prijavili, kao i one koji neprestano pretražuju nasilni sadržaj. Tinejdžerima ne prikazujemo preporuke za sumnjive odrasle korisnike, kao što ni odraslim korisnicima ne prikazujemo preporuke za tinejdžere. Više o tome možete pročitati ovdje.
Više o načinima zaštite naše zajednice možete pročitati u našem centru za sigurnost, a o načinima na koje pružamo podršku tinejdžerima i njihovim obiteljima u našem obiteljskom centru.