Omezování šíření problematického obsahu

AKTUALIZOVÁNO 25. 4. 2025

Pokud obsah na Facebooku nebo Instagramu neporušuje zásady komunity, ale přesto by mohl být problematický nebo jinak nekvalitní, společnost Meta může v souladu s nastaveními uživatelů omezit jeho šíření. Toto je jeden prvek naší širší strategie „odebírání, omezování a informování“, kterou uplatňujeme od roku 2016.

Kategorie problematického obsahu, který omezujeme

Naše cíle s ohledem na omezení problematického obsahu vycházejí z potřeb naší komunity. Tato práce je zaměřena na různé typy problematického obsahu v kanálu příspěvků, včetně omezení problematických komentářů k veřejným příspěvkům od stránek a lidí. Níže uvádíme, jak proces probíhá (společně s některými kategoriemi problematického obsahu, který omezujeme).

Reagování na přímou zpětnou vazbu

Často se lidí ptáme na jejich zkušenosti na Facebooku a pomocí průzkumů je lépe informujeme o tom, co vytváříme. Bereme v úvahu reakce lidí i signály, jako je to, co se jim líbí či nelíbí, co komentují nebo co sdílejí. Na základě této zpětné vazby rozlišujeme několik typů problematického obsahu:

Nekvalitní obsah, jako je clickbait a umělé navyšování zájmu.
Odkazy na webové stránky, které jsou plné reklam, které se pomalu načítají nebo jsou nefunkční.
Komentáře nízké kvality, které se opakovaně kopírují a vkládají.

Motivace majitelů stránek k investování do vysoce kvalitního obsahu

Chceme, aby lidé měli k dispozici nové zajímavé materiály, a proto pracujeme na nastavení pobídek, které podporují tvorbu vysoce kvalitního obsahu. Odrazujeme uživatele například od sdílení:

obsahu s malou originalitou, který byl v zásadě převzat z jiných zdrojů
nekvalitních videí, která nedodržují předepsaný formát videa nebo živého vysílání
dezinformací

Podpora bezpečnější komunity

Některý obsah chtějí vidět jednotlivci, ale pro někoho jiného může být problematický. Proto se snažíme, aby na něj uživatelé nenarazili tak často. Sem patří:

Obsah tvůrců, kteří opakovaně porušují naše zásady.

Naše zásady ohledně doporučování obsahu

Abychom pomohli lidem objevovat nový obsah a komunity, dáváme uživatelům Facebooku a Instagramu personalizovaná doporučení. Naše pravidla ohledně doporučení slouží jako základní zásady pro typy obsahu, který doporučujeme.

Facebooku

Instagram

Facebook může doporučovat obsah, účty a subjekty (např. stránky, skupiny nebo události), které jejich uživatelé ještě nesledují. Sem patří:

Stránky, které by se vám mohly líbit.
Skupiny, kam se můžete přidat.
Příspěvky „Návrhy pro vás“.
Lidé, které možná znáte.

Naše pravidla ohledně doporučení jsou dalším důležitým nástrojem pro správu problematického obsahu na Facebooku a Instagramu. Vzhledem k tomu, že doporučený obsah nepochází z účtů nebo od subjektů, které se lidé rozhodnou sledovat, snažíme se vyhnout doporučením, která mohou být nekvalitní, problematická, citlivá nebo nevhodná pro okruh mladších uživatelů.