Jak hodnotíme globální rizika a jak se na ně připravujeme
AKTUALIZOVÁNO 29. 4. 2024
Meta průběžně posuzuje riziko bezprostřední újmy v průběhu zásadních událostí. Můžeme tak reagovat cílenými, časově omezenými opatřeními v rámci zásad a produktů, která pomůžou zajistit bezpečnost lidí. Tento přístup zahrnuje posouzení potenciálních rizik před místními, regionálními a celostátními událostmi, jako jsou volby, a během nich.
Meta má k dispozici několik přístupů, kterými může reagovat na události s vysokou mírou rizika a řešit nejrůznější scénáře. Může třeba změnit nebo omezit funkce produktů, zavést limity na posílání zpráv nebo omezit distribuci obsahu.
Potenciálně škodlivé trendy rozpoznáváme na základě informací z veřejných hlášení, doporučení od důvěryhodných partnerů, průběžného sledování trendů v obsahu, posuzování dodržování lidských práv a hodnocení od našich zpravodajských týmů. Tyto informace spolu se stávajícími zásadami komunity a systémy prosazování zásad nám pomáhají určit, jaký typ opatření v rámci produktů a zásad můžeme použít, abychom v kritických situacích, včetně voleb s vysokou mírou rizika, zabránili zneužití našich služeb. Patří sem i náš postup v krizových situacích (CPP), který nám pomáhá posuzovat způsoby řešení rizik spojených s obsahem a jednotlivá opatření, která můžeme podniknout, abychom naše systémy přizpůsobili zvýšenému riziku.
Důležitým potenciálním opatřením může být označení dočasných míst s vysokou mírou rizika (THRL). Jedná se o nástroj k řešení specifických typů potenciálně násilného obsahu v lokalitách, které v důsledku reálných událostí považujeme za vysoce rizikové. Kromě nástrojů a struktur pro řešení krizových situací využívá společnost Meta taky pracovní skupinu Integrity Product Operations Center (IPOC). Jedná se o opatření, které v závislosti na konkrétní situaci a potřebě spojuje různé týmy, odborníky a dovednosti z celé společnosti a umožňuje tak v reálném čase reagovat na potenciální problémy nebo trendy.
V průběhu voleb bude skupina IPOC monitorovat různé zdroje, jako jsou nástroje k analýze dat, informace od důvěryhodných partnerů a tradiční média. Sledujeme taky trendy v uživatelských hlášeních a obsahu označeném našimi klasifikátory.
I když jde o samostatná opatření, proces označení THRL a proces CPP můžou využívat stejné signály, které upozorňují na zvýšené riziko násilí nebo offline újmy. I když můžeme během krize zvážit označení THRL, není to podmíněné ani závislé na stanovení CPP.
Naše týmy průběžně sledují naše platformy, aby mohly analyzovat vývoj rizika a rozhodnout o případných úpravách v reakci na zvýšení nebo změny sledovaných signálů. Tady najdete další informace o tom, jakým způsobem naše systémy přizpůsobujeme zvýšenému riziku.