Teknolojinin değerlendirmelere öncelik vermeye yardımcı olma biçimi

GÜNCELLENME 19 OCA 2022
İhlal teşkil eden içeriklerin hem insanlar tarafından şikayet edilmesi hem de Meta'nın teknolojileri tarafından tespit edilmesi, içerikleri doğru konu ve dil uzmanlığına sahip değerlendirme görevlilerine yönlendirmemize yardımcı olur.
Sonrasında, değerlendirme ekiplerimizin önce en önemli vakalara odaklanabilmesi amacıyla, içerikleri sıralamak ve önemli olanlara öncelik vermek için teknolojiden yararlanırız. Buna internet dışında zarar potansiyeli bulunan içerikler (terörle ve intiharla ilgili gönderiler gibi) ile ilkelerimizi ihlal eden ve büyük bir hedef kitleye erişme potansiyeli taşıyan viral içerikler dahildir.
Değerlendirme ekiplerimizin doğru kararları vermeye daha çok zaman ayırabilmesi için teknolojilerimizde ve süreçlerimizde devamlı olarak iyileştirmeler yapıyoruz.
Meta, değerlendirilecek içeriklere nasıl öncelik verir?
Değerlendirme ekipleri, içerik yaptırımları için neden önemlidir?
Topluluğumuzda zararı azaltmak için teknolojilerimiz ve insan değerlendirme ekiplerimiz her zaman birlikte çalışır. Teknolojiden destek alan değerlendirme görevlilerimizin içerik yaptırımı sistemimizi güçlendirmek için yürüttüğü çalışmaların bazılarını aşağıda bulabilirsiniz.
Teknolojimizi eğitme
Değerlendirme görevlileri bir içerik hakkında karar verdiğinde, zaman içinde benzer içerikleri tespit etmesine yardımcı olmak için teknolojimizi de eğitmiş ve iyileştirmiş olur. İnsanlarla teknolojiler arasındaki bu geri bildirim döngüsü, sistemlerimizin güncel kalması açısından hayati öneme sahiptir.
İhlal teşkil eden içerikleri değerlendirirken değerlendirme ekiplerimiz, kararı hangi ilkeye dayalı olarak verdiğini, yani söz konusu içeriğin, hesabın veya davranışın ihlal ettiği ilkeyi manuel olarak işaretler. Bu önemli işaretleme verisi, zararlı içerikleri proaktif bir şekilde tarayan yapay zeka algoritmalarımızın kalitesini artırmamıza yardımcı olur.
Teknolojimiz özellikle 2 alanda yüksek başarı gösterir: tekrarlayan ihlalleri tespit etmek ve bariz şekilde sansürlenmemiş veya aşırı içerikleri tespit etmek. Yine de bir içeriğe ilkelerimiz gereği işlem uygulanıp uygulanmayacağı konusunda yüksek derecede muğlaklık, karmaşıklık veya nüans olduğu durumlarda, değerlendirme görevlilerimiz genellikle teknolojiden daha doğru kararlar vermektedir.