Değerlendirme ekiplerinin çalışma biçimi
GÜNCELLENME 12 KAS 2024
Meta olarak içerik değerlendirme sürecimizin nasıl çalıştığı, ilkelerimizi nasıl uyguladığımız ve değerlendirme ekiplerimizin ilkelerimizi küresel olarak uygulayıp uygulamadığı gibi sorularla sık sık karşılaşıyoruz. Değerlendirme ekiplerimizin yaptığı işleri ve çalışırken teknolojilerimizi nasıl kullandığını burada bulabilirsiniz.
İçerik değerlendirmesi: hangi durumlarda teknolojiyi, hangi durumlarda insan incelemesini kullandığımız
Bir şey Topluluk Standartları'na aykırı olduğunda, Meta buna müdahale etmek için içerik yaptırım sistemlerini devreye sokar. Örneğin, ihlal teşkil eden devasa miktarda içeriği henüz bir kişi bile görmeden önce tespit edip kaldırmak için yapay zeka ve makine öğrenimi araçları araçlarımızdan faydalanırız.
Teknolojimizin bir şeyi gözden kaçırdığı veya daha fazla girdiye ihtiyaç duyduğu durumlarda, Topluluk Standartlarımızı uygulamak için dünyanın dört bir yanındaki binlerce değerlendirme görevlimizden yardım alırız.
Potansiyel içerik ihlalleri değerlendirme ekiplerine yönlendirildiğinden, her bir değerlendirme görevlisine değerlendirmesi için bir gönderi kuyruğu atanır. Bazen bu değerlendirme, teknolojimizin en baştan tespit edemediği durumlarda, bir gönderiye (ör. yetişkin çıplaklığı içeren bir görsele) bakarak ilkelerimize aykırı olup olmadığını belirlemekten ibarettir.
Diğer durumlarda ise bağlam kilit noktadır. Örneğin teknolojimiz bir gönderide, genellikle kişisel ilişkilerin doğasını yansıttığı için ekstra bağlam ve nüans gerektiren bir ilke alanı olan zorbalık bulunup bulunmadığından emin olmayabilir. Bu durumda, gönderiyi değerlendirme için doğru konu ve dil uzmanlığına sahip olan değerlendirme ekiplerine yönlendiririz. Gerekirse bu kişiler de ilgili içeriği Küresel Operasyonlar veya İçerik İlkesi ekiplerindeki konu uzmanlarına yönlendirebilirler.
Gerektiğinde, değerlendirme görevlilerine şikayet edilen içeriklere ait ek bilgileri de sağlarız. Örneğin, geçmişte ırkçı karalama ifadesi olarak kullanılan sözcükler, bir kişi tarafından nefret söylemi olarak, başka bir bağlamda başka bir kişi tarafından ise özgüven kazandırma amaçlı bir ifade olarak kullanılabilir. Bazı durumlarda, ilkelerimizi uygulamalarına ve gönderinin yayında kalması ya da kaldırılması arasında doğru kararı vermelerine yardımcı olmak için değerlendirme görevlilerimize bu tür sözcükler hakkında ek bağlam sağlayabiliriz.