Meta'nın değerlendirme ekiplerini oluşturan kişiler
GÜNCELLENME 19 OCA 2022
Meta'nın değerlendirme ekipleri, diğer sorumluluklarının yanı sıra içerikleri değerlendiren tam zamanlı çalışanlardan ve ortaklarımızın istihdam ettiği içerik değerlendirme görevlilerinden oluşur. Farklı arkaplanlara sahip olan ve çeşitliliğin öne çıktığı topluluğumuzu yansıtan bu kişiler; gazilerden hukukçulara ve çocuk emniyeti, nefret söylemi ve terörle mücadele gibi çeşitli ilke alanlarındaki yaptırım uzmanlarına kadar birçok farklı meslekte deneyime sahiptir.
Zararı azaltma işinde bize yardımcı olması için 15.000'den fazla değerlendirme görevlisi istihdam eden şirketlerle çalışıyoruz. Değerlendirme ekiplerimiz dünyanın her yanındadır ve 7 gün 24 saat içerik değerlendirir. Bu ekiplerimiz dünyanın dört bir yanında bulunan 20'den fazla merkezimizde, 50'yi aşkın dilde içerikleri değerlendirebilmektedir.
İçerik yaptırım sistemimizin olmazsa olmaz bir bileşeni olan değerlendirme ekiplerinin işlerini iyi yapabilmesi için dil yeterliliği ve kültürel yetkinlik sahibi olması esastır.
Dil yeterliliği
Dünyanın dört bir yanından paylaşılan içerikleri değerlendirmemize yardımcı olan değerlendirme görevlileri, topluluğumuzun kullandığı dillerde yeterliliğe sahiptir. Örneğin, birisinin Filipinler'de gecenin bir saatinde Tagalogca bir gönderiyi şikayet etmesi durumunda, sistemimiz değerlendirme için bu gönderiyi gerek yerel gerekse başka bir saat diliminde yaşayan, Tagalogca bilen bir değerlendirme sorumlusuna yönlendirir.
Yetişkin çıplaklığı gibi bazı ilke alanlarında içerik değerlendirmesi çok daha basit olduğundan, dil yeterliliğine ihtiyaç duyulmaz. Böyle durumlarda, dünyanın herhangi bir yerindeki değerlendirme sorumluları bu içeriği değerlendirebilir.
Kültürel yetkinlik
Meta teknolojileri genelinde temsil edilen kültürleri bilen ve anlayabilen değerlendirme görevlileriyle çalışırız. Örneğin, Meksika'dan paylaşılan bir içeriği İspanya'daki değil, Meksika'daki İspanyolca bilen değerlendirme görevlileri değerlendirir. Değerlendirme görevlilerinin bir gönderinin bağlamını doğru şekilde anlaması ve ilkelerimizi doğru şekilde uygulaması için sözcüklerin tam anlamlarını, kültürel bağlamı, yerel ünlüleri veya en son haberleri bilmesi büyük önem taşır.
Bu, özellikle de farklı kültürlerde karalama amaçlı kullanılan farklı sözcükler söz konusu olduğunda son derece faydalıdır. Karalamalara ilişkin ilkemizi her yerde aynı şekilde uygulamakla birlikte, değerlendirme görevlilerinin kendi bölgelerindeki konuşma dilinde korunan bir gruba karşı saldırı olarak nitelenen ifadeleri bilmesi gerekir.