Maldinoša informācija

Informācija par politiku
Lietotāju pieredzes

Detalizēta politikas informācija

IZMAIŅU ŽURNĀLS
Politikas pamatojums
Maldinoša informācija atšķiras no citiem mūsu Kopienas standartos minētajiem runas veidiem, jo nav iespējams formulēt visaptverošu aizliegtās informācijas sarakstu. Attiecībā uz, piemēram, grafisku vardarbību vai naidpilnu rīcību, mūsu politikās ir norādīts aizliegtais saturs, tāpēc pat personas, kas nepiekrīt šīm politikām, var tās ievērot. Taču mēs nevaram šādi definēt maldinošas informācijas robežu. Pasaule nemitīgi mainās, un tas, kas vienu brīdi ir patiess, nākamajā mirklī var būt aplams. Cilvēku rīcībā arī ir dažāds informācijas daudzums par apkārtējo pasauli, un viņi var ticēt informācijai, kas īstenībā ir nepatiesa. Ja politikā būtu vienkārši aizliegta “maldinoša informācija”, šāda politika nebūtu noderīga mūsu pakalpojumu lietotājiem, turklāt to nevarētu piemērot, jo mūsu piekļuve informācijai nav pilnīga.
Tā vietā mūsu politikās ir aprakstītas dažādas maldinošas informācijas kategorijas un pēc iespējas skaidri norādīts, kā mēs apejamies ar attiecīgo veidu runu, kad to atrodam. Katrā kategorijā ar savu pieeju tiecamies līdzsvarot savas vērtības – vārda brīvību, drošību, cieņu, autentiskumu un privātumu.
Mēs noņemam maldinošu informāciju, ja ir paredzams, ka tā var tieši paaugstināt fiziska kaitējuma risku. Noņemam arī saturu, kas var tieši veicināt politisko procesu traucēšanu. Nosakot, kāda informācija šajās kategorijās uzskatāma par maldinošu, mēs sadarbojamies ar neatkarīgiem ekspertiem, kuriem ir nepieciešamās zināšanas un pieredze, lai izvērtētu satura patiesumu un to, vai paredzams, ka saturs var tieši paaugstināt kaitējuma risku. Tostarp, piemēram, lai noteiktu, vai baumas par civilu konfliktu ir patiesas, mēs sadarbojamies ar cilvēktiesību organizācijām, kas strādā noteiktā valstī.
Atrodot jebkāda cita veida maldinošu informāciju, mēs galvenokārt cenšamies ierobežot tās izplatības biežumu vai veidot vidi, kas veicina produktīvu dialogu. Mēs zinām, ka maldinošu informāciju bieži izmanto nekaitīgos veidos, piemēram, lai pārspīlēti paustu viedokli (“Šai komandai ir vissliktākie rezultāti sporta veida vēsturē!”) vai izteiktos ar humoru vai satīru (“Mans vīrs nupat nopelnīja balvu “Gada vīrs”.”). Turklāt cilvēki var dalīties savā pieredzē, stāstot stāstus, kuros var būt neprecizitātes. Dažkārt cilvēki izsaka personiskus viedokļus, par kuriem paši ir dziļi pārliecināti, taču citi tos uzskata par nepatiesiem. Citkārt cilvēki dalās ar informāciju, kas, pēc viņu domām, ir patiesa, taču, pēc citu domām, nepilnīga vai maldinoša.
Apzinoties, cik izplatīta ir šāda runa, mēs koncentrējamies uz to, lai sniegtu lietotājiem noderīgu informāciju, ja saturs ir iespējami maldinošs vai mulsinošs. Šajos centienos ārpus ASV mēs sadarbojamies ar trešo pušu faktu pārbaudes organizācijām dažādās pasaules vietās, lai pārskatītu virālo saturu, kas mūsu platformās izplatās visstraujāk, un novērtētu tā pareizību (šeit un šeit varat lasīt par mūsu pieeju Amerikas Savienotajās Valstīs). Programmas Kopienas piezīmes darbība vispirms tiks sākta ASV, un šī programma ļauj cilvēkiem pievienot papildu kontekstu tiem platformu Facebook, Instagram un Threads ierakstiem, kas uzskatāmi par iespējami maldinošiem vai mulsinošiem (vairāk skatiet šeit). Mēs arī nodrošinām resursus, lai uzlabotu medijpratību un digitālās prasmes, tādējādi palīdzot cilvēkiem pašiem izlemt, ko lasīt, kam uzticēties un ar ko dalīties. Mēs pieprasām, lai cilvēki, izmantojot mūsu MI informācijas atklāšanas rīku, par to informē ikreiz, kad viņi publicē organisku saturu ar fotoreālistisku video vai reālistisku skanējumu, kas ir izveidots vai pārveidots digitāli, un mēs varam piemērot sodus, ja viņi to nedara. Mēs varam arī pievienot apzīmējumu noteiktam digitāli veidotam vai pārveidotam saturam, kas rada īpaši lielu risku, ka cilvēki tiks maldināti par sabiedrībā svarīgu jautājumu.
Visbeidzot, mēs citās jomās aizliedzam saturu un uzvedību, kas bieži vien pārklājas ar maldinošas informācijas izplatību. Piemēram, Kopienas standartos ir aizliegti viltus konti, krāpniecība un koordinēta maldinoša uzvedība.
Tiešsaistes un bezsaistes videi mainoties un attīstoties, mēs turpināsim attīstīt šīs politikas. Kontos, kuros atkārtoti publicēta tālāk norādīto veidu maldinoša informācija, var ne tikai tikt veikta šīs politikas īstenošana, bet var arī tikt ierobežota šo kontu satura izplatīšana un reklamēšanas iespējas vai tie var tikt noņemti no mūsu platformām. Šeit ir atrodama plašāka informācija par to, kas notiek, kad saturs tiek noņemts no Meta.
Vadlīnijas
Maldinoša informācija, ko mēs noņemam
Noņemam tālāk norādīto veidu maldinošu informāciju.
I. Maldinoša informācija, kas var izraisīt fizisku kaitējumu vai vardarbību
Mēs noņemam maldinošu informāciju vai nepārbaudāmas baumas, ja mūsu partneri eksperti paredz, ka tās var tieši paaugstināt vardarbības vai fiziska kaitējuma risku cilvēkiem. Mēs definējam maldinošu informāciju kā saturu, kurā ietvertu apgalvojumu autoritatīva trešā puse ir atzinusi par nepatiesu. Mēs definējam nepārbaudāmas baumas saskaņā ar savu partneru ekspertu slēdzieniem kā apgalvojumu, kura avotu ir ārkārtīgi grūti vai neiespējami noteikt, par kuru nav autoritatīvu avotu, kurš nav pietiekami specifisks, lai to varētu atspēkot, vai kurš ir pārāk neticams vai iracionāls, lai tam varētu ticēt.
Mēs zinām, ka dažkārt šķietami nekaitīga maldinoša informācija noteiktā kontekstā var paaugstināt kaitējuma risku bezsaistē. Tostarp vardarbības draudi var paaugstināt nāves, nopietnu traumu vai cita fiziska kaitējuma risku. Mēs sadarbojamies ar globālu nevalstisku organizāciju, bezpeļņas organizāciju, humānās palīdzības organizāciju un starptautisku organizāciju tīklu. Šīs organizācijas pārzina minēto vietējo dinamiku.
Valstīs, kurās ir paaugstināts sociālās vardarbības risks, mēs aktīvi sadarbojamies ar vietējiem partneriem, lai izprastu, kuri nepatiesie apgalvojumi var tieši veicināt nenovēršama fiziska kaitējuma risku. Pēc tam mēs strādāsim, lai mūsu platformā identificētu un noņemtu saturu, kurā izteikti šādi apgalvojumi. Piemēram, konsultējoties ar vietējiem ekspertiem, mēs varam noņemt ārpus konteksta esošos plašsaziņas līdzekļus, kuros nepatiesi tiek apgalvots, ka tie attēlo vardarbības aktus, vardarbības upurus vai vardarbībā vainojamas personas, ieročus vai militāro aprīkojumu.
II. Kaitīga maldinoša informācija par veselību
Mēs konsultējamies ar vadošajām veselības aprūpes organizācijām, lai identificētu ar veselību saistītu maldinošu informāciju, kas var tieši veicināt kaitējumu sabiedrības veselībai un drošībai. Mēs noņemam tālāk norādīto veidu kaitīgu maldinošu informāciju par veselību.
  • Maldinoša informācija par vakcīnām. Mēs galvenokārt noņemam maldinošu informāciju par vakcīnām, ja valsts veselības iestādes secina, ka informācija ir nepatiesa un var tieši veicināt atteikšanos no vakcīnām. Tālāk ir sniegti šādas maldinošas informācijas piemēri.
    • Vakcīnas izraisot autismu. (Piemērs: “Vakcinācijas pieauguma dēļ mūsdienās tik daudziem bērniem ir autisms.”)
    • Vakcīnas izraisot zīdaiņu pēkšņās nāves sindromu. (Piemērs: “Vai tad jūs nezināt, ka vakcīnas izraisa ZPNS?”)
    • Vakcīnas izraisot slimību, aizsardzībai pret kuru tās paredzētas, vai arī palielinot vakcinētās personas iespējamību saslimt ar šo slimību. (Piemērs: “Vakcīnas lietošana patiesībā palielina iespējamību saslimt ar šo slimību, jo vakcīnā ir slimības celms. Sargieties!”
    • Vakcīnas vai to sastāvdaļas esot nāvējošas, toksiskas, indīgas, kaitīgas vai bīstamas. (Piemērs: “Protams, jūs varat vakcinēties, ja neiebilstat ievadīt organismā indi.”)
    • Dabiskā imunitāte esot drošāka nekā ar vakcīnu iegūtā imunitāte. (Piemērs: “Visdrošāk ir vienkārši saslimt ar slimību, nevis saņemt vakcīnu.”)
    • Esot bīstami saņemt vairākas vakcīnas īsā laika posmā, pat ja šāds laiks ir medicīniski ieteicams. (Piemērs: “Nekad nelietojiet vairāk par vienu vakcīnu vienlaicīgi, tas ir bīstami — un man vienalga, ko jums saka ārsts!”)
    • Vakcīnas nespējot efektīvi novērst slimību, pret kuru tām paredzēts aizsargāt. Tomēr attiecībā uz vakcīnām pret Covid-19, gripu un malāriju mēs nenoņemam apgalvojumus, ka šīs vakcīnas nav pietiekami efektīvas, lai izslēgtu personas saslimšanu ar šiem vīrusiem. (Piemēri. Noņemam: “Poliomielīta vakcīna nenovērš saslimšanu ar šo slimību.” Noņemam: “Vakcīnas patiesībā nenovērš saslimšanu ar slimībām.” Atļaujam: “Vakcīna neizslēdz saslimšanu ar Covid-19, tāpēc joprojām ir svarīgi ievērot fizisko distancēšanos un valkāt masku, kad jums apkārt ir cilvēki.”)
    • Saslimšana ar masalām nevarot izraisīt nāvi (nepieciešama papildu informācija un/vai konteksts). (Piemērs: “Neuztraucieties par to, vai saslimsiet ar masalām! Tās nevar būt nāvējošas.”
    • C vitamīns esot tikpat efektīvs kā vakcīnas, lai novērstu slimības, pret kurām pastāv vakcīnas.
  • Maldinoša informācija par veselību, kas tiek izplatīta, kamēr pastāv ārkārtas situācija sabiedrības veselības jomā Mēs ārkārtas situācijās sabiedrības veselības jomā noņemam maldinošu informāciju, ja valsts veselības iestādes secina, ka informācija ir nepatiesa un var tieši paaugstināt fiziska kaitējuma risku, tostarp paaugstināt risku, ka fiziskas personas var saslimt ar kaitīgu slimību vai izplatīt to, vai atteikties no saistītas vakcīnas. Mēs identificējam ārkārtas situācijas sabiedrības veselības jomā sadarbībā ar globālām un vietējām veselības iestādēm.
  • Saturs, kas popularizē kaitīgas “brīnumzāles” vai mudina izmantot tās veselības problēmām. Tie ir līdzekļi, kuru ieteiktais lietojums veselības kontekstā, paredzams, var tieši paaugstināt nopietna savainojuma vai nāves risku un kuriem nav īsta izmantojuma veselības aprūpē (piemēri: balinātājs, dezinfekcijas līdzeklis, asinssaknes melnā ziede vai nātrija hidroksīds).
III. Traucējumi vēlēšanām un/vai iedzīvotāju skaitīšanai
Tiecoties veicināt godīgas vēlēšanas un iedzīvotāju skaitīšanu, mēs noņemam maldinošu informāciju, ja tā var tieši paaugstināt risku, ka cilvēkiem traucēs piedalīties šajos procesos. Tostarp noņemam tālāk norādīto veidu informāciju.
  • Maldinoša informācija par balsošanas, vēlētāju reģistrācijas vai iedzīvotāju skaitīšanas datumu, vietu, laiku un veidu.
  • Maldinoša informācija par to, kurš var piedalīties vēlēšanās, kādi ir kritēriji dalībai vēlēšanās, vai balss tiks ieskaitīta un kāda informācija vai materiāli ir jāuzrāda, lai piedalītos vēlēšanās.
  • Maldinoša informācija par to, vai noteikts kandidāts piedalās vēlēšanās.
  • Maldinoša informācija par to, kurš var piedalīties iedzīvotāju skaitīšanā un kāda informācija vai materiāli ir jāuzrāda, lai piedalītos.
  • Maldinoša informācija par valdības iesaistīšanos iedzīvotāju skaitīšanā, tostarp, ja piemērojams, apgalvojumi, ka personas informācija no iedzīvotāju skaitīšanas tikšot nodota citai, ar iedzīvotāju skaitīšanu nesaistītai valsts aģentūrai.
  • Nepatiesi vai nepārbaudīti apgalvojumi, ka vēlēšanu iecirknī atrodas Imigrācijas un muitas dienests (Immigration and Customs Enforcement – ICE).
  • Skaidri izteikti nepatiesi apgalvojumi, ka cilvēki tiks inficēti ar Covid-19 (vai citu infekcijas slimību), ja piedalīsies vēlēšanās.
  • Nepatiesi apgalvojumi par pašreizējiem apstākļiem ASV vēlēšanu iecirknī, kas padarītu neiespējamu balsošanu, kā to apstiprinājusi vēlēšanu komisija.
Mums ir arī citas politikas par aicinājumiem uz vardarbību, pretlikumīgu dalību un koordinētu iejaukšanos vēlēšanās. Tās ir aprakstītas citās Kopienas standartu sadaļās.
Tālāk norādītajam saturam tiek pievienots informatīvs apzīmējums.
Manipulēti plašsaziņas līdzekļi
Multivides saturu var rediģēt dažādos veidos. Daudzos gadījumos šīs izmaiņas ir nekaitīgas, piemēram, saturs tiek apgriezts vai saīsināts mākslinieciskos nolūkos vai tiek pievienota mūzika. Citos gadījumos manipulācija var nebūt acīmredzama un var būt maldinoša.
  • Digitāli izveidots vai pārveidots saturs, kas var maldināt. Saturam, kas citādi nepārkāpj Kopienas standartus, mēs varam ievietot informatīvu apzīmējumu satura priekšā (vai noraidīt saturu, kas iesniegts kā reklāma), ja saturs ir fotoreālistisks attēls vai video, vai reālistiski skanošs audio, kas ir digitāli izveidots vai izmainīts un rada īpaši augstu risku būtiski maldināt sabiedrību par sabiedriski svarīgu jautājumu.
Lietotāju pieredze
Aicinām apskatīt dažus piemērus tam, kā kopienas standarti tiek piemēroti Facebook tīklā: kas notiek, ziņojot par saturu, kurš, jūsuprāt, nebija jāpublicē Facebook tīklā, kas notiek, kad jums ziņo, ka esat pārkāpis kopienas standartus, un kā izskatās brīdinājuma ekrāns, kas tiek rādīts virs noteikta satura.
Piezīme. Mēs pastāvīgi ieviešam uzlabojumus, tāpēc piemēri, ko redzat šeit, var būt mazliet novecojuši salīdzinājumā ar to, ko pašlaik izmantojam.
LIETOTĀJU PIEREDZE
Ziņošana
LIETOTĀJU PIEREDZE
Saziņa pēc ziņošanas
LIETOTĀJU PIEREDZE
Satura noņemšana
LIETOTĀJU PIEREDZE
Brīdinājuma ekrāni
Piemērošana
Mūsu politikas ir vienādā mērā saistošas visiem Facebook lietotājiem visā pasaulē.
Pārskatīšanas komandas
Mūsu globālā komanda, kurā ir vairāk nekā 15 000 pārskatītāju, katru dienu rūpējas par Facebook lietotāju drošību.
Ieinteresēto pušu iesaiste
Neatkarīgi eksperti, akadēmiķi, NVO un politikas veidotāji palīdz mums izstrādāt Facebook kopienas standartus.
Saņemiet palīdzību saistībā ar maldinošu informāciju
Uzziniet, ko varat darīt, ja Facebook tīklā redzat ko tādu, kas ir pretrunā ar mūsu Kopienas standartiem.
Apmeklēt mūsu Palīdzības centru