Maltretiranje i uznemiravanje

Detalji pravila

Iskustva korisnika

Podaci

Pojedinosti o pravilima

PROMJENA ZAPISNIKA

Danas

23. sij 2025.

2. srp 2024.

14. pro 2023.

28. ruj 2023.

29. lip 2023.

30. ožu 2023.

27. sij 2023.

29. ruj 2022.

24. pro 2021.

13. lis 2021.

26. kol 2021.

4. svi 2021.

2. tra 2021.

29. sij 2021.

19. stu 2020.

30. srp 2020.

28. svi 2020.

28. velj 2020.

31. sij 2020.

17. pro 2019.

29. ruj 2019.

30. srp 2019.

1. srp 2019.

26. tra 2019.

Objašnjenje pravila

Maltretiranje i uznemiravanje događa se na raznim mjestima i može se pojaviti u različitim oblicima, od prijetnji i objavljivanja podataka pomoću kojih je moguće utvrditi identitet do slanja prijetećih poruka te stupanja u neželjeni zlonamjerni kontakt. Ne toleriramo takvo ponašanje jer sprečava ljude da se osjećaju sigurno i poštovano na Facebooku , Instagramu ili usluzi Threads.

Razlikujemo javne i privatne osobe jer želimo omogućiti raspravu, a ona često uključuje kritičke komentare o osobama koje se spominju u vijestima ili imaju veliku javnu publiku. Za javne osobe uklanjamo teške napade, kao i određene napade u kojima su javne osobe izravno označene u objavi ili komentaru. Javne osobe definiramo kao vladine dužnosnike na saveznoj i državnoj razini, političke kandidate, ljude s više od jednog milijuna obožavatelja ili pratitelja na društvenim mrežama i ljude koji su često u vijestima.

Za privatne je osobe naša zaštita veća: Uklanjamo komentare koji ponižavaju ili posramljuju, uključujući primjerice izjave o nečijoj seksualnoj aktivnosti. Svjesni smo da maltretiranje i uznemiravanje može imati emocionalni utjecaj na maloljetnike i zato naša pravila pružaju pojačanu zaštitu za korisnike mlađe od 18 godina, bez obzira na status korisnika.

Kontekst i namjera uzimaju se u obzir, pa korisnicima dopuštamo objavljivanje i ponovno objavljivanje objava ako je jasno da to čine da bi osudili maltretiranje i uznemiravanje odnosno skrenuli pozornost na njih. Ponekad je potrebno da osoba sama prijavi takvo ponašanje jer nam to pomaže da shvatimo da se ciljana osoba osjeća maltretirano ili uznemiravano. Korisnike potičemo da uz prijavu takvog ponašanja i sadržaja upotrebljavaju i alate dostupne na našim platformama za zaštitu od takvog sadržaja.

Imamo i centar za prevenciju maltretiranja, resurs koji je namijenjen tinejdžerima, roditeljima i nastavnicima koji traže podršku za pitanja povezana s maltretiranjem i drugim sukobima. Nudi smjernice u koracima, uključujući informacije o tome kako pokrenuti važne razgovore o maltretiranju. Više o svemu što poduzimamo kako bismo zaštitili ljude od maltretiranja i uznemiravanja saznajte ovdje.

Napomena: Pravilo se ne odnosi na pojedince koji su dio organizacija navedenih u Pravilima o opasnim organizacijama i pojedincima ili pojedince koji su umrli prije 1900. godine.

Razina 1: Univerzalna zaštita za sve:

Svi su zaštićeni od sljedećeg:

Neželjeni kontakt koji:

je ponovljen ILI

seksualno uznemirava ILI

je usmjeren na velik broj pojedinaca bez prethodnog zahtjeva

potiče na samoozljeđivanje ili samoubojstvo određene osobe ili pojedinaca

napada osoba na temelju njihovog iskustva seksualnog napada, seksualnog izrabljivanja, seksualnog uznemiravanja ili obiteljskog nasilja

izjava o namjeri stupanja u seksualne aktivnosti ili zagovaranja stupanja u seksualne aktivnosti

teških seksualiziranih izjava

pogrdnih seksualiziranih uređenih fotografija ili crteža

napada nazivanjem pogrdnim imenima povezanima sa seksualnom aktivnošću (primjerice: kurva, drolja)

tvrdnji o tome da se nasilna tragedija nije dogodila

tvrdnji da pojedinci lažu o tome da su žrtva nasilne tragedije ili terorističkog napada, uključujući tvrdnje o sljedećem:

da glume ili se pretvaraju da su žrtve konkretnog događaja ili

da su plaćene ili angažirane da zavaraju druge o svojoj ulozi u događaju

prijetnji otkrivanja privatnog broja telefona, adrese stanovanja, adrese e-pošte ili povijesti bolesti pojedinca (kako se definira u Pravilima o kršenju privatnosti)

pozivanja na davanje izjava ili davanja izjava o namjeri sudjelovanja u maltretiranju i/ili uznemiravanju

sadržaja kojim se ponižava pojedince ili se izražava gađenje prema pojedincima koje se prikazuje u postupku ili izravno nakon menstruiranja, uriniranja, povraćanja ili defeciranja

Svi su zaštićeni od sljedećeg, ali kad je riječ o javnim odraslim osobama, moraju biti ciljano izloženi sljedećem:

pozivima na smrt i izjavama u korist zaraze bolesti ili obolijevanja

slavljenju ili izrugivanju smrti ili bolesti

tvrdnjama o seksualno prenosivim infekcijama

tvrdnjama o inferiornosti u vezi s fizičkim izgledom

Razina 2: Dodatna zaštita za sve maloljetnike, privatne odrasle osobe i javne osobe ograničenog opsega (primjerice, pojedince čija se primarna slava ograničava na njihov aktivizam, novinarstvo ili one koji su postali slavni nenamjerno) na sljedeći način:

Uz univerzalnu zaštitu za sve, svi maloljetnici (privatni pojedinci i javne osobe), privatne odrasle osobe i javne osobe ograničenog opsega zaštićene su od sljedećeg:

tvrdnji o seksualnoj aktivnosti osim u kontekstu kaznenih optužbi protiv odraslih osoba o seksualnom kontaktu bez pristanka

sadržaja kojim se seksualizira druga odrasla osoba (seksualizacija maloljetnika obuhvaća se pravilima o seksualnom iskorištavanju, zloupotrebi i golotinji djece)

Svi maloljetnici (privatni pojedinci i javne osobe), privatne odrasle osobe i javne osobe ograničenog opsega zaštićeni su od sljedećeg, međutim, za maloljetnike koji su javna osoba, moraju biti ciljano izloženi sljedećem:

dehumanizirajućim usporedbama (pisane ili slikovne) sa sljedećim:

životinjama i kukcima, uključujući nečovječnim stvorenjima koja se kulturološki smatraju inferiornima

bakterijama, virusima, mikrobima i bolestima

neživim objektima, uključujući smeće, prljavštinu, izmet

sadržaju manipuliranim da bi naglasio, zaokružio ili na neki drugi način privukao negativnu pažnju na određene fizičke karakteristike (nos, uho itd.)

sadržaju koji ih ocjenjuje na temelju fizičkog izgleda ili karakternih osobina

sadržaju kojim se ponižavaju pojedinci koje se prikazuje dok ih se fizički maltretira (osim u kontekstu borilačkih sportova)

Razina 3: Dodatna zaštita za sve privatne maloljetnike, privatne odrasle osobe i maloljetnike koji su nenamjerno postali javne osobe:

Uz prethodno navedenu zaštitu, svi privatni maloljetnici, privatne odrasle osobe (koje se moraju same prijaviti) i maloljetnici koji su nenamjerno postali javne osobe zaštićeni su od sljedećeg:

ciljanog psovanja

izjava o romantičnim odnosima, spolnoj opredijeljenosti ili rodnom identitetu

poziva na djelovanje, izjava o namjeri, uvjetnih izjava ili izjava koje potiču na počinjenje nasilja ili izjava koje zagovaraju ili podržavaju diskriminaciju

negativne izjave o karakteru ili sposobnostima, osim u kontekstu kaznenih optužbi i revizija poslovanja protiv odraslih osoba.

izraza prijezira ili gađenja ili sadržaja kojima se odbacuje postojanje pojedinca, osim u kontekstu navoda o kaznenom djelovanju protiv odraslih osoba

Kada se sami prijave, privatni maloljetnici, privatne odrasle osobe i maloljetnici koji su nenamjerno postali javne osobe zaštićeni su od sljedećeg:

maltretiranja u prvom licu

neželjenih manipuliranih slika

usporedbi s drugim javnim, funkcionalnim ili privatnim osobama na temelju fizičkog izgleda

tvrdnji o vjerskom identitetu ili bogohuljenju

usporedbi sa životinjama ili kukcima koji se ne smatraju intelektualno ili fizički inferiornijima („tigar”, „lav”)

neutralnih ili pozitivnih opisa izgleda

negativnih tvrdnji o karakteru ili sposobnostima

nazivanja osoba pogrdnim imenima povezanim sa seksualnom aktivnošću ili njezinim nedostatkom

Razina 4: Dodatna zaštita samo za privatne maloljetnike:

Maloljetnici su najzaštićeniji našim pravilima. Uz svu prethodno navedenu zaštitu privatni maloljetnici zaštićeni su i od sljedećeg:

navoda o kriminalnom ili nezakonitom ponašanju

videozapisa o fizičkom maltretiranju maloljetnika u bilo kojem kontekstu

pogrdnih naziva u vezi sa psovkama koje opisuju ženski spol

Maltretiranje i zlostavljanje na stranicama, u grupama, na događajima i u porukama

Zaštita od Razine 1 do 4 provodi se i na stranicama, u grupama, na događajima i u porukama.

Za sljedeće Standarde zajednice tražimo dodatne informacije i/ili kontekst da bismo ih proveli:

Nije dopušteno sljedeće:

sadržaj koji je usmjeren na privatne pojedince putem neželjenih stranica, grupa i događaja. Uklanjamo takav sadržaj kada ga prijavi meta ili ovlašteni predstavnik mete.

gore opisani sadržaj koji bi na drugi način zahtijevao da ga žrtva prijavi ili sadržaj koji pokazuje da je autor izravno usmjeren na metu (primjerice, meta je označena u objavi ili komentaru). Uklonit ćemo takav sadržaj ako imamo potvrdu mete ili ovlaštenog predstavnika mete (žive ili preminule) da je sadržaj neželjen.

sadržaj koji poziva na ponašanje ili izriče namjeru ponašanja koje bi se prema našim pravilima moglo smatrati maltretiranjem i uznemiravanjem. Uklonit ćemo takav sadržaj kada imamo potvrdu mete ili ovlaštenog predstavnika mete da je sadržaj neželjen.

sadržaj koji seksualizira javnu osobu. Uklonit ćemo takav sadržaj kada imamo potvrdu mete ili ovlaštenog predstavnika mete da je sadržaj neželjen.

poticanje kontakta koji seksualno uznemirava primatelja. Uklonit ćemo sav sadržaj podijeljen u kontekstu u kojem dijeljenje nije bilo željeno kad imamo potvrdu primatelja ili ovlaštenog predstavnika primatelja da je kontakt neželjen.

Uklanjanje usmjerenog masovnog uznemiravanja kada:

cilja, putem bilo koje platforme, na „pojedince s povećanim rizikom nanošenjem štete izvan mreže”, a definiraju se kao:

branitelji ljudskih prava

maloljetnici

žrtve nasilnih događaja/tragedija

članovi oporbe u rizičnim zemljama tijekom izbornih razdoblja

izborni dužnosnici

vladini disidenti koji su na meti zbog svog statusa disidenta

etničke i vjerske manjine u zonama konflikta

član imenovane ili prepoznatljive rizične skupine

cilja na pojedince putem osobnih platformi kao što je ulazna pošta ili profili:

sadržajem koji krši pravila o maltretiranju i uznemiravanju za privatne pojedince ili

neprimjerenim sadržajem koji se temelji na zaštićenim karakteristikama

onemogućavanje korisničkih računa koji sudjeluju u masovnom uznemiravanju kao dio

državnih mreža ili mreža povezanih s državom koji ciljaju na pojedince putem bilo koje platforme

konkurentnih mreža koje ciljaju na pojedince putem bilo koje platforme:

sadržajem koji krši pravila o maltretiranju i uznemiravanju za privatne pojedince ili

sadržajem kojim se na njih cilja temeljem zaštićenih karakteristika ili

sadržajem ili ponašanjem koji se inače u lokalnom kontekstu smatra neprimjerenim

Korisnička okruženja

Pogledajte primjere kako provođenje pravila izgleda za korisnike Facebooka, npr. kako izgleda kada se prijavi nešto što smatrate da ne treba biti na Facebooku, kada dobijete obavijest da ste prekršili naše Standarde zajednice i kada se preko određenog sadržaja pojavi zaslon upozorenja.

Napomena: Uvijek se poboljšavamo pa ono što ovdje vidite može biti malo zastarjelo u usporedbi s onim što trenutačno upotrebljavamo.

KORISNIČKO OKRUŽENJE

Prijava

KORISNIČKO OKRUŽENJE

Komunikacija nakon prijave

KORISNIČKO OKRUŽENJE

Sučelje s uklonjenim sadržajem

KORISNIČKO OKRUŽENJE

Zasloni s upozorenjem

Podaci

Pogledajte naše najnovije Izvješće o provedbi Standarda zajednice

Provođenje pravila

Imamo jednaka pravila diljem svijeta, za sve na Facebooku.

Timovi kontrolora

Naš globalni tim čini više od 15.000 pregledavatelja koji svaki dan rade kako bi ljudi na Facebooku bili sigurni.

Angažman dionika

Vanjski stručnjaci, akademska zajednica, neprofitne organizacije i donositelji pravila pomažu informirati o Standardima zajednice Facebook.

Potražite pomoć u vezi s maltretiranjem i uznemiravanjem

Saznajte što učiniti ako na Facebooku vidite nešto što nije u skladu sa Standardima zajednice.

Posjetite naš centar za pomoć