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2022年4月29日
2021年12月24日
2021年11月25日
2021年10月29日
2021年8月27日
2020年5月5日
2020年12月18日
2020年11月19日
2019年12月17日
2019年9月4日
政策宗旨
我們的目標是保護用戶和企業商家，避免其遭騙取金錢、資產或個人資料。為了達到此目標，我們會移除內容和打擊故意採用欺騙手段（例如蓄意冒充身分、遭竊資訊或誇大性宣稱）來詐騙或詐欺用戶和企業商家或提升互動熱度的行為。包括意圖使用我們的服務策劃或鼓吹此類活動的內容。我們允許用戶宣導和提醒他人提高警覺，以及譴責這類活動。
我們不允許：
試圖透過以下方式詐騙或詐欺用戶及／或企業商家內容：
貸款詐欺和詐騙
符合以下描述的內容：
- 提供需要用戶先支付一筆費用才能取得貸款的貸款。
- 以明確表示或隱含地根據背景資訊得知（例如聲稱無須索取財務資料即可獲准借貸）等方式，提供保證或近乎保證可獲批准的貸款。
- 注意：我們也會尋找其他訊號，以判斷某實體是否發佈合法、非詐騙性內容，例如在該實體係已驗證實體、銀行或金融機構的情況下。
博弈詐欺和詐騙
符合以下描述的內容：
- 提供涉及實質金錢的博奕服務（「真實金錢」係指可用於在現實世界中購買商品或服務的現實世界貨幣，包括美元等國家貨幣，以及比特幣等虛擬貨幣）：
- 保證中獎。
- 暗示或承認操縱遊戲或比賽之結果。
- 教唆他人促成比賽造假，或尋求有關暗箱操縱比賽或遊戲的協助或提示。
模擬博弈但無機會贏取真實金錢的社群博弈遊戲係受我們《社群守則》管制商品和服務規定所規範。
投資或財務詐欺和詐騙
- 投資機會。符合以下描述的內容：
- 提供投資機會，其中投資報酬率有所保證或無風險。
- 提供投資機會，其中投資報酬率或報酬係部分或完全根據招募他人加入方案。
- 提供投資機會，而該機會係屬「快速致富」性質，且／或聲稱小額投資可轉變為龐大金額。
- 金錢／現金翻轉。符合以下描述的內容：
- 透過翻轉或涉及明確提及「現金翻轉」、「金錢翻轉」或類似詞彙之騙局或策略，將一定金額的金錢轉換為較大筆的金額。
錢騾（money muling）和洗錢詐欺和詐騙
- 錢騾。符合以下描述的內容：
- 提供或要求擔任錢騾（向受害者提供金錢或分享利潤，以換取允許他人使用其銀行帳戶或代表他人轉帳，從而導致受害者在不知情的狀況下參與洗錢）。
- 提供或要求擔任錢騾，方法為提供就業機會以使用受害者的銀行帳戶接受金錢並轉帳至第三方。
- 洗錢。符合以下描述的內容：
- 要求、教唆或提供促成洗錢，亦即透過一連串複雜的金融交易（包括透過下列任一手段）來掩飾金錢來源，試圖讓非法獲得的金錢看似合法：
- 透過環球銀行金融電信協會（Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications，SWIFT）或類似方法尋求轉移資金、
- 尋求或提供有關可支援現金收款或轉帳之銀行帳戶類型的詳細資訊。
不實詐欺和詐騙
符合以下描述的內容：
- 試圖透過謊報發佈者身分或請求性質來詐騙或詐欺用戶。
- 慈善組織詐欺和詐騙，亦即詐騙性的為慈善事業索求金錢或捐款，並聲稱捐款有急迫性，且包括可匯款的銀行帳戶等資訊。
- 情感詐欺和詐騙， 亦即透過尋求非性伴侶或非性關係，並提供或索求金錢或等值商品做為交換，試圖建立網上情感關係的詐騙行為。
- 既有企業商家／實體詐欺和詐騙；其涉及偽稱代表既有企業商家／實體，或以既有企業商家／實體名義發言，試圖詐騙或詐欺。
產品或獎勵詐欺和詐騙
- 政府補助金詐欺和詐騙。符合以下描述的內容：
- 假意提供來自政府補助金或任何其他政府資金來源的金錢。我們會考量各種訊號，以判斷某實體是否發佈合法、非詐騙性內容，例如在該內容係來自已驗證之實體的情況下。
- 實體、心靈或光明會詐欺和詐騙。符合以下描述的內容：
- 提供有形報酬，例如金錢、商品或有金錢價值的服務，包括實體、數位和虛擬貨幣，以及實體或數位商品和服務，以加入協會、邪教、宗教派別（例如光明會兄弟會）或成為其會員。
- 提供有形報酬，以使用黑魔法或咒語或魔法物品（例如咒語、幸運符、護身符、權杖、藥水、魔法錢包等）。
- 保險詐欺和詐騙。符合以下描述的內容：
- 提供不實且大幅折扣的保險，並要求預付費用（管理費、訂金或其他）。
- 提供不實且大幅折扣的保險，並承諾與傳統保險供應商相比可節省大筆保險費用（至少節省 30%）。
- 注意：我們也會尋找其他訊號，以判斷某實體是否發佈合法、非詐騙性內容，例如在該實體係已驗證實體、銀行或金融機構的情況下
- 工作機會詐欺和詐騙。符合以下描述的內容：
- 提供工作描述不清楚或含糊不清的工作機會，以及承諾只須投入少許時間或精力即可獲利的快速致富機會。
- 提供不含工作資訊、僅提及職缺資訊的工作機會。
- 提供在家工作的機會，但職稱暗示員工無法在家工作。
- 提供事先承諾薪水的工作機會。
- 提供有保證的工作機會。
- 提供工作機會，但要求獲得工作前先支付一筆費用。
- 注意：我們也會尋找其他訊號，以判斷某實體是否發佈合法、非詐騙性內容，例如在該實體係已驗證實體的情況下
- 債務減免和信用修復詐欺和詐騙。符合以下描述的內容：
- 承諾在指定時間內刪除、消除或減少特定金額的債務。
- 承諾停止或刪除所有債務催收或訴訟。
- 承諾透過「新政府計畫」或法律變更或同等聲明來免除或取消債務。
- 承諾從信用報告中刪除或移除信用資訊，或建立全新「信用身分」。
- 注意：我們也會尋找其他訊號，以判斷某實體是否發佈合法、非詐騙性內容，例如在該實體係已驗證實體、銀行或金融機構的情況下
- 贈獎活動詐欺和詐騙。符合以下描述的內容：
- 提供真實金錢的保證獎勵，但用戶必須：
- 在站外連結註冊。
- 分享個人識別資料（Personal Identifiable Information，PII）或其他個人資料。
- 在平台外或平台內透過私人訊息聯絡。
- 無須採取行動。
- 預付費用詐欺和詐騙。符合以下描述的內容：
- 假意承諾提供金錢，以換取預付費用／電匯／付款。
虛假文件詐欺和詐騙
- 虛假或偽造的文件。符合以下描述的內容：
- 提供偽造文件的招攬、製作、銷售、購買或交易。
- 提供簽證或綠卡的銷售。
- 保證簽證或綠卡獲得批准。
- 讓用戶無須符合一般要求即可取得簽證批准。
- 不實或偽造的貨幣。符合以下描述的內容：
- 提供不實或偽造貨幣的銷售、購買或交易，除非係桌遊貨幣（例如《地產大亨》（Monopoly）遊戲鉛筆），且內文明確提及其係用於桌遊用途。
- 不實或偽造的優惠券。符合以下描述的內容：
- 提供不實或偽造優惠券的分享、銷售、購買或交易。
- 承認、推廣或教唆使用實體或數位抵用券或優惠券，以透過下列方式獲得不尋常的定價：
- 使用抵用券或優惠券來購買此類抵用券或優惠券不適用的商品；或
- 使用過期的抵用券或優惠券。
- 虛假或偽造的學歷或專業證照符合以下描述的內容：
- 提供虛假或偽造學歷或專業證照的銷售、購買或交易。
遭竊的資訊、商品或服務詐欺和詐騙
- 盜刷詐欺和詐騙。符合以下描述的內容：
- 涉及購買、銷售或交易失竊信用卡或其他可用於未授權購買交易的金融工具（又稱為「盜刷」）。
- PII 詐欺和詐騙。符合以下描述的內容：
- 提供個人識別資料（Personal Identifiable Information，PII）或其他個人資料的購買、銷售或交易，除非該資訊係屬於虛構人物。
- 假評論詐欺和詐騙。符合以下描述的內容：
- 鼓吹產品評論／評分的購買、銷售或交易。
- 以隱含或明確的方式鼓勵用戶提供評論，以換取折扣、退款或免費商品。
- 訂閱詐欺和詐騙。符合以下描述的內容：
- 提供訂閱服務憑證資料（需要定期付款之線上服務的登入憑證）的購買、銷售或交易，方法為透過指名或分享標誌來提及付費線上服務。
- 注意：我們也會尋找其他訊號，以判斷某實體是否發佈合法、非詐騙性內容，例如在該實體係已驗證實體、銀行或金融機構的情況下。
- 作弊詐欺和詐騙。符合以下描述的內容：
- 涉及以下物品的分享、銷售、交易或購買：
- 未來試題的內容或答案卷。
- 可促成在考試中作弊的產品或服務。
- 可促成以未授權方式通過藥物測試的產品或服務
未經授權使用裝置的詐欺和詐騙
- 裝置變造詐欺和詐騙。符合以下描述的內容
- 鼓吹任何遭變造、竄改或偽造之測量裝置的購買、銷售、交易或分享。
- 承認、推廣或教唆使用實體變造裝置來獲得不準確的定價。
- 數位內容詐欺和詐騙。符合以下描述的內容
- 提供或索求促進或鼓勵以未經授權的方式存取數位內容的商品或服務。其中包括但不限於：增強型機上盒、完全搭載／已安裝 KODI 的機上盒及 KODI 服務。
不實和誤導性的行為
- 誤導性衛生措施。符合以下描述的內容
- 採用點擊誘餌策略（例如使用內含誇大或極端功效的聳動內容），在減重情境下推廣不實或誤導性的保健宣稱內容或保證
我們會限制只有成年人（即 18 歲以上的用戶）才可查看下列內容：
符合以下描述的內容
- 承諾在特定時間內獲得特定減重成果，但沒有具備資格的內容或免責聲明。
雖有前述規則，但我們不會禁止在不揭露敏感資訊或推廣詐欺或詐騙的情況下，譴責、引起他人關注或教育他人瞭解詐欺和詐騙的內容
針對以下《社群守則》，我們需要額外資訊及／或背景資料以執行規則：
- 我們會移除具有以下性質的內容：
- 涉及遭信任的實體檢舉的詐欺／詐騙。
- 與行賄或侵占相關。
- 提供疫苗，試圖詐騙或詐欺用戶。
- 試圖建立虛假的個人形象、冒充名人，或未經授權使用名人圖像，以試圖詐騙或詐欺。
- 提供或索求旨在對個人進行窺視或攝錄的商品或服務，例如針孔攝影機、手機追蹤器（包括允許追蹤未知電話號碼的追蹤器）或其他隱藏式監視設備）。
- 透過冒充政府機關或新聞媒體、使用聳動內容或浮誇的宣稱內容，讓訴訟當事人有機會招募用戶參與集體訴訟。
- 提供促使用戶輸入個人資料的訂閱服務。
- 我們不允許實體參與或聲稱參與組織性詐欺或詐騙行為，包括協同使用多個我們服務帳號進行詐騙行為。
在某些情況下，若判定內容為諷刺，我們會允許可能違反《社群守則》的內容。只有在內容的違規元素屬於諷刺，或為了要嘲弄或批評而歸咎於某人事物，我們才會允許內容。
用戶體驗
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注意：我們會持續改善政策執行方式，因此您在這裡看到的範例，可能會與我們目前執行的情況略有不同。
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