《站內結帳付款功能條款及細則》

上次更新日期 2025年9月23日
1. 接受條款
a. 當您在 Meta 旗下公司產品(即「Meta 產品」,以及 Meta 旗下公司所提供且受個別獨立《服務條款》及《私隱政策》約束的其他產品)當中或透過此等產品,使用我們向您(下稱「您」「賣家」)提供的任何站內結帳付款功能和其他付款功能時,須受本《站內結帳付款功能條款及細則》約束,而上述功能允許用戶向您發起付款,以換取您的商品或服務(合稱「付款功能」)。但凡是由用戶使用付款功能向您發起的付款交易,都屬於「交易」
b. 本《站內結帳付款功能條款及細則》構成《Meta 服務條款》和《賣家協議》的一部分。根據《Meta 平台條款》中的定義,付款功能屬於我們「平台」的一部分,因此《Meta 平台條款》也將規範您使用付款功能的行為。若本條款與《Meta 服務條款》、《賣家協議》、《Meta 平台條款》或任何 Meta 旗下公司產品的任何獨立服務條款有任何抵觸之處,則僅在抵觸的部分以本條款為準。本條款與上述條款合稱為《結帳條款》。
c. 除非另有指明,否則英文版本中首字母大楷的字詞與《賣家協議》中相應字詞具相同意思。
d. 請仔細閱讀《結帳條款》。如果您不同意《結帳條款》,就無法使用付款功能。《結帳條款》可能會不時更新,如有重大變更會另行通知,如為細微變更則不予通知;除非另有說明,否則您繼續使用付款功能即視為接受此等更新後的《結帳條款》。如果您不同意《結帳條款》的任何更新內容,必須停止使用付款功能。
2. 付款服務供應商
a. 交易付款將由您使用的第三方付款服務供應商(下稱「付款服務供應商」)根據其服務條款處理,而非由我們處理。請參閱下文第 18 條,了解在聊天室服務內 Instagram 付款(下稱「Instagram 聊天室付款」)的相應付款服務供應商方面,適用於您特定條款;另請參閱下文第 19 條,了解適用於 WhatsApp 上付款(下稱「WhatsApp 聊天室付款」)的特定條款。
b. Meta Platforms, Inc.(下稱「Meta」)應提供必要的基礎架構,以便您將付款帳戶與付款服務供應商連結至 Meta 旗下公司產品平台,包括 Instagram 聊天室付款服務和/或 WhatsApp 付款功能。您同意並知悉,對於任何用戶支付的任何款項,或是任何賣家收到與任何交易相關的所有款項,Meta、WhatsApp 和/或任何 Meta 旗下公司皆不會接受、收取、接收、傳輸、處理、保管有關款項,或是以其他方式持有任何擁有權、監管權或控制權。對於任何付款服務供應商或其提供的服務,Meta 一概不作任何明示、隱含、法定或其他形式的聲明或保證。
請參閱下文第 [18] 條,了解在 Instagram 聊天室付款的相應付款服務供應商方面,適用於您特定條款;另請參閱下文第 19 條,了解適用於 WhatsApp 聊天室付款的特定條款。
c. 您授權我們代您存取和使用付款功能相關的付款服務供應商互動並與之互動,範圍包括付款功能相關活動的授權、記錄、退款、退訂和執行及監察事宜。您亦授權我們接收並使用來自您付款服務供應商的資料,以便我們計算您所有交易的退款率。
d. 除非《賣家政策》(如適用)中明確規定,否則您須獨自承擔系統由於付款功能的關係而代您簽發的任何退款。
付款功能
3. Meta 付款閘道
a. 如果您使用 Meta 付款閘道(僅適用於美國),即表示您同意我們所選付款服務供應商的服務條款(以下合稱「Meta 付款閘道供應商」);這些供應商會根據本條中連結的條款,為您提供付款處理服務。一旦您同意此等《結帳條款》,我們也會代 Meta 付款閘道供應商接受您對其條款所表示的同意。
b. 我們保留權利不時新增或更改這些 Meta 付款閘道供應商。如有新增任何 Meta 付款閘道供應商,我們將會通知您;如您在收到上述通知後仍繼續使用付款功能,即表示您接受我們新增或更改 Meta 付款閘道供應商,亦接受其服務條款。您知悉我們可將您在註冊 Meta 付款閘道時提供的資訊,分享給我們新選擇的 Meta 付款閘道供應商,以便後者為您提供付款處理服務。
c. Meta 付款閘道供應商在處理交易時,須受《購物保障政策》和《賣家政策》約束。
d. 由 Meta 付款閘道供應商處理的交易須加收標準處理手續費,以支付處理費用;此費用是根據交易總額計算所得,包括總售價、任何運費和適用稅項(定義請見下文)。下方第 8 條載明了此處理手續費。
e. 除了上述第 d 項所列的費用外,我們會就每次退款向您收取 $20 美元的費用;如果您能成功證明自己遵守此等《結帳條款》以及所有適用法律和政策,則可免除此費用。當用戶提出退款要求時,我們會通知您,並在您的帳戶中扣留該筆交易金額和 $20 美元的退款手續費,直到處理好退款要求為止。您有 10 個曆日的時間來回應退款要求。如要進一步了解退款和回應方式,請參閱《賣家政策》。
4. 合作夥伴閘道
a. 「合作夥伴閘道」是一種 Meta 閘道,可讓您使用自選的付款服務供應商,來處理您與付款功能相關的付款。如果您當地有適用的合作夥伴閘道,您可以選擇使用任何現有的付款服務供應商。如果您沒有直接往來的第三方付款處理機構,可以在透過特定 Meta 旗下公司產品建立 Meta Pay 帳戶時,與第三方付款處理機構建立直接往來關係。
b. 您必須先同意自選付款服務供應商的服務條款,才能使用合作夥伴閘道。
c. Meta 保留相關權利,可隨時全權酌情要求您中止透過任何付款服務供應商使用合作夥伴閘道。
d. 所有交易均須加收付款處理手續費,此等費用由您的付款服務供應商直接收取,並且是根據交易總額計算所得,包括總售價、任何運費和適用稅項(定義請見下文)。您可在付款服務供應商網站上找到這些費用。
5. Shopify
a. 如果您是 Shopify 賣家並使用合作夥伴閘道,即表示您同意以 Shopify 作為您使用任何付款功能時的付款服務供應商。
b. 您進行的所有銷售交易須受《購物保障政策》和《賣家政策》約束,但不包括《賣家政策》中有關退款要求的不適用條文。
c. 所有交易均須加收付款處理手續費,此等費用由 Shopify 直接收取,並且是根據交易總額計算所得,包括總售價、任何運費和適用稅項(定義請見下文)。
6. 在泰國使用 Messenger 的商家
a. 如果您的居住地點或主要營業地點為泰國,且您有使用任何付款功能,即表示您同意使用自己在註冊任何付款功能時所指定的付款服務供應商。除了付款服務供應商的條款外,您亦須受此等《結帳條款》約束。
b. 此外,您同意為了讓 Kasikorn Global Payment 評估您為使用其服務而提出的申請,以及持續監察您使用其服務的情況,我們可向 Kasikorn Global Payment 分享有關您使用 Meta 產品進行商務活動的一些資訊。
付款方式和手續費
7. 付款方式
a. 視乎具體的 Meta 產品和司法管轄區(以及適用情況),我們或會允許您接受各種「付款方式」,例如信用卡、扣帳卡、PayPal 和 Shop Pay(如適用)。一旦您同意此等《結帳條款》,我們在必要時可能也會代替這些付款方式接受您對其條款所表示的同意。
  • 您可以決定不接受使用 Shop Pay 作為付款方式。不過,如果您接受 Shop Pay,即代表您接受並同意 Shop Pay 條款。如果您不同意 Shop Pay 條款,且/或現在或未來決定不接受以 Shop Pay 作為付款方式,您可以前往商務管理工具的「結帳設定」選擇不接受 Shop Pay。
b. 我們或會不時新增或更改付款方式。若您繼續使用付款功能,即代表您接受我們新增或更改付款方式,並且接受有關付款方式的服務條款。
c. 付款方式是由多位供應商所提供,每位供應商會控制其付款方式所適用的條款。因此,付款方式所適用的條款可能會隨時有所變更,您有責任定期查看每種付款方式的條款,以確保您得悉並遵守適用的規定。
8. 手續費
a. 除非在本文中另有指明,否則以下手續費適用於付款功能:
您/您商家所在的國家/地區銷售手續費(以總交易金額的百分比表示)
泰國請參閱 Kasikorn Global Payment 常見問題 中的「手續費和支付款項」部分
英國2%
美國Marketplace:10%,最低手續費為 $0.80 美元
商店結帳:請參閱費率資訊
單件商品或多件合運商品的銷售金額會用於計算手續費。
巴西、新加坡免手續費
b. 手續費不適用於上述產品以外的其他產品。
c. 上述銷售手續費不含付款服務供應商可能另收的任何手續費(可能會不時更新)。請參閱付款服務供應商的條款及細則,以了解其可能收取的手續費。您了解您須獨自負責支付此類手續費用。
d. 銷售手續費是根據交易總額計算所得,包括總售價、任何運費和適用稅項(定義請見下文)。
e. 我們同意或要求收取的處理手續費、所有其他費用和適用稅項,將由您的付款服務供應商從其向您連結的支付帳戶所發出的支付款項中扣除。作為使用我們平台的條件,您授權您的付款服務供應商扣除所有此等款項。
f. 處理手續費和所有其他費用不含任何適用稅項;在需收取或扣繳稅項的情況下,您將在其他應付金額以外,另外支付此等稅項。
g. 在適用法律和法規所允許的範圍內,除非《賣家政策》另有規定,否則所處理手續費皆無法退還。
h. 儘管有上述規定,我們目前不會就 Instagram 聊天室付款和 WhatsApp 聊天室付款,直接向商家收取任何手續費。
其他條款及細則:
9. 賣家責任與義務
a. 資料安全和互聯網連線。賣家須獨自負責建立、代管和維護其互聯網連線。
  • 賣家進一步同意確保與任何付款交易一併儲存/傳輸或與任何付款交易相關的任何資料,皆為準確、完整且安全。賣家必須定期檢查其交易,以判斷其帳戶或系統是否發生任何可疑的未授權活動;如發生此等情況,賣家必須立即通知 Meta。
  • 賣家同意其應立即遵從 Meta 的任何要求,採取合理行動來維持、加強和改善賣家付款功能的安全性和完整性。
  • 賣家同意將其登入名稱、密碼及其他與其付款功能相關的資料保密。賣家如得知有人未經授權使用其用戶名稱、密碼或其他機密資訊,應立即通知 Meta。
  • 賣家應在接獲付款服務供應商有關任何可用軟件更新的通知後,立即更新其用於促成賣家付款功能的軟件或作業系統。
b. 法規遵循:您應確保自己使用付款功能的方式,符合所有法律和監管規定。您在使用付款功能時,會遵守所有美國和適用的非美國出口管制、貿易制裁和反洗黑錢法律(下稱「貿易管制法」)。您進一步聲明並保證:(i)您不在美國實行全面貿易制裁的司法管轄區內,亦並非由位於此類司法管轄區內的任何人士擁有或控制;(ii)您不在任何美國或適用的非美國限制方名單上,亦並非由任何在此類名單上的人士擁有或控制;及(iii)您不會透過 IP 代理或其他方法來偽裝您的位置。如果您因貿易管制法而被禁止使用付款功能,您同意此等條款的行為並不代表與 Meta 簽訂協議;即使您點擊「同意」,本協議依舊無效並會作廢。本條不受下文第 19 條所限。
10. 使用限制
就付款功能而言,您不得作出以下行為,亦不得允許或授權他人作出以下行為:
  • 修改付款功能;
  • 建立任何應用程式或系統,以規避《結帳條款》或所有其他適用的 Meta 條款和政策;
  • 提供不實或造成誤導的資訊;
  • 拒絕配合 Meta 的任何調查;
  • 干擾任何付款功能的安全性、功能或用戶體驗;
  • 將付款功能用於任何非法或違法交易;
  • 以貿易管制法禁止的任何方式使用付款功能,包括但不限於用於位於美國禁運的國家或地區的相關活動、個人或實體,或用於其他可能違反美國或適用的非美國貿易制裁的用途,包括由特定個人、實體或政府(包括由上述實體擁有 50% 或以上所有權的任何實體)本身或為其利益而使用付款功能,而此類活動受到美國貿易制裁措施或任何適用的英國、歐盟或其他非美國貿易制裁措施所禁止的情況;此處特定的個人、實體和政府包括但不限於美國財政部外國資產控制辦公室的「特別指定國民和被封鎖人員名單」(Specially Designated Nationals And Blocked Persons List,下稱「SDN 名單」)上列明的個人、實體和政府。
  • 以適用條款所界定的不道德方式經營業務;或
  • 使用任何付款功能,但並非為了從換取商品或服務的用戶方面接收付款。
11. 顧客和交易
a. 所有銷售和交易都是在您和作為您的顧客的用戶之間進行。您必須提供您所描述的商品或服務,以換取用戶的付款。
b. 如果我們有合理理由相信(a)交易違反此等《結帳條款》、適用法律或法規、我們的《購物保障政策》(如適用)或《賣家政策》(如適用),或(b)取消交易可避免用戶、Meta、付款服務供應商或任何其他第三方的財務損失,我們可退還或取消任何此類交易。在適用的法律和法規允許的適用情況下:我們可能會延遲(或建議您的付款服務供應商延遲)向您付款一段時間、暫停您的交易、扣留您的款項、限制您使用付款功能、向政府當局舉報活動、停用您的帳戶,或以其他方式限制您的銷售功能。
c. 您不會因使用付款功能而在商品或服務成本上增加任何附加費。
12. 索賠
如果您發現任何任何實際或潛在索賠、訴訟原因、調查、程序或爭議,而可能影響您能否徹底遵守此等《結帳條款》,或以其他方式涉及您使用付款功能的權利,您將立即通知我們。
13. 免責聲明
除了第 1 條所提及的條款和政策外,您亦同意並知悉您與顧客之間的交易受以下事項約束:
  • 您將負責調查並解決爭議(包括任何已購買商品或服務的退貨和退款);
  • 不論現在或未來,我們都不為以下事情負責:(i)您所售商品或服務的任何方面、(ii)您顧客的作為或不作為,或(iii)您的付款服務供應商的作為或不作為,包括他們未能或拒絕處理交易之舉;且
  • 我們不為任何未授權或失敗的交易承擔責任。我們促成交易並不代表您的顧客有足夠的資金,或者交易將獲得授權或處理。
14. 稅項
a. 您是透過使用我們的平台提供商品或服務的記錄賣家,並同意遵守所有適用的稅法和條例。除非此等《結帳條款》另有規定,否則您須獨自負責就您使用付款功能所產生的適用稅項(包括但不限於銷售稅和使用稅、商品和服務稅、增值稅和其他類似稅項,下稱「適用稅項」)、關稅、手續費、附加費和其他銷售費用(下稱「其他費用」),完成所有評定、計算、徵收、扣繳、申報和繳納手續。
b. 在對 Meta 施加徵收和繳納義務的司法管轄區(下稱「市場供應商司法管轄區」)內,我們會徵收和繳納因相關交易而起,且受到電商平台促進者和/或平台經營者法(下稱「市場供應商法」)規範的適用稅項。對於運送或交付到市場供應商司法管轄區的銷售商品,我們將使用交付地點或「送貨地點」來計算在法律適用情況下適用的稅項。為計算適用稅項,您同意在交付時,根據用戶作為您的顧客而購買的商品,將有關商品的所有權直接從您身上轉移給用戶。
c. 為了計算適用稅項,我們可能會在部分司法管轄區向您提供一份商品稅項代碼清單,當中列明我們稅務引擎軟件所對應的商品稅項代碼(下稱「商品稅項類別」)。您同意為根據此等《結帳條款》所售的每項商品或服務,準確地歸分、分配和維護商品稅項類別(下稱「稅項歸類」)。您在平台上發佈商品或服務後,您的稅項歸類即視為生效。在適用情況下,您可選擇使用我們的自動類別工具,該工具會代表您分配商品稅項代碼。對於第 14(b)條所提及的市場供應商司法管轄區,此等稅項類別將用於代您計算稅項並向適當的稅務機關繳納稅項。
d. 以下條款適用於我們所提供任何可讓您估算適用稅項的工具(下稱「稅項計算工具」)。
  • 除了 Meta 根據此等《結帳條款》第 14(b)條徵收和繳納的適用稅項外,我們概不就以下事宜提供任何聲明、保證、擔保或建議,並且我們不承擔任何核實以下內容的責任:(a)稅項計算工具中的課稅規則或方法之準確度;(b)對您的貨物徵收的稅項或適用稅項的稅務管轄區分配功能稅率之應用,以及(c)我們代您徵收的金額是否能履行您徵收適用稅項的義務。
  • 稅項計算工具僅限用於估算適用稅項,並不會計算或徵收任何稅項、手續費或附加費。稅項計算工具是根據交易總額計算所得,包括售價、運費和任何其他稅項收費。
e. 您必須保存所有相關稅務資訊的記錄,包括向適當稅務機關支付所有適用稅項的記錄。您聲明您提供給我們的稅籍編號和所有其他資訊均為準確和最新;若有任何變更,您將立即更新此等資訊。我們保留權利確認您賣家帳戶資料(包括稅籍編號)的有效性,以及在法律允許範圍內要求您或政府機關提供額外資料。您同意在規定時間內應要求向我們提供資訊。
f. 除了 Meta 根據此等《結帳條款》第 14(b)條徵收和繳納的適用稅項外,您同意我們沒有義務確認是否需要支付適用稅項和其他費用,並且我們不負責徵收、申報或繳納因交易產生的任何稅項。您同意在使用我們的平台銷售您的商品或服務而產生的適用稅項和其他費用方面,就因此引起或與之有關的任何和所有索賠、法律責任、罰款和利息、損失、罰金、成本和開支(包括合理的律師費)(下稱「稅務法律責任」),為 Meta 辯護、彌償並使 Meta 免受損害。
g. 您同意,儘管您和您的顧客有權直接向相關稅務管轄區要求退稅,您不會以本人身分或代表作為您顧客的用戶,因 Meta 根據此等《結帳條款》代表您徵收的適用稅項超額,或以任何與此事相關的方式而對 Meta 提起集體訴訟,無論此類訴訟是否被定調為退款申訴。
h. 如果您發現任何任何實際或潛在索賠、訴訟原因、調查、稅務通知或審計,或其他類型的爭議,而可能影響您能否徹底遵守此等《結帳條款》,或以其他方式涉及您使用付款功能的權利,您將立即通知我們。
15. 營銷與推廣活動
a. 您同意,我們可以根據《賣家協議》,直接向用戶提供款項推廣優惠、折扣或其他獎勵(下稱「獎勵」)。您知悉我們提供獎勵一事並不會改變您在此等《結帳條款》中的義務,包括對您的顧客的義務。您仍須就涉及獎勵的任何付款獨自承擔其所有適用稅項。
b. 任何涉及獎勵的交易的退款將在 Meta 和適用用戶之間按比例分配。
16. 資訊使用
您只能按照《賣家協議》允許的方式,使用您因使用付款功能而從 Meta 取得的資料。
17. 終止
a. 您可以隨時停止使用付款功能,而且不一定要通知我們。
b. 在適用法律允許的範圍內,Meta 可以隨時出於任何原因終止此等《結帳條款》,例如因為我們有理由相信您違反了此等《結帳條款》、其他 Meta 規則或政策、適用法律或法規、我們的《購物保障政策》(如適用)或我們的《賣家政策》(如適用),或為防止用戶、Meta、付款服務供應商或任何其他第三方遭受財務損失;Meta 無需為此對您承擔任何法律責任或其他義務。
c. 在此等《結帳條款》終止後,您將立即完全中止使用付款功能,包括使用任何您因付款功能而收到的資料。
d. 即使在此等《結帳條款》的任何條文終止後,第 3(e)、12、14 和 16 條仍將繼續生效,而其他本質上同樣在此等《結帳條款》的任何條文終止後仍然生效的條款和條文亦同理。
18. Instagram 聊天室付款服務的特別條款
即使與此等《結帳條款》中的任何條文有所牴觸,以下條文仍將專門適用於您透過 Instagram 聊天室付款服務取得和使用的付款功能。
a. 您同意僅將 Instagram 聊天室付款服務用於真誠、獲容許和合法的交易,並且如實說明所售的商品或服務。
b. 私隱設定
  • 《數據使用政策》。此等政策說明我們會使用和處理哪些資訊,以支援由 Meta(包括 Meta Pay 和 Instagram 聊天室付款服務)、Instagram、Messenger,以及 Meta 提供的其他產品及功能(下稱「Meta 旗下公司產品」或「產品」)所促成的付款。視乎您使用上述產品的方式,我們所收集的資訊類型會有所不同。您可以前往 Facebook 設定和應用程式內的「下載資訊」功能,了解如何存取和刪除您的資訊。
  • 資訊分享。您知悉我們可能會出於為讓付款服務供應商向您提供付款處理服務之目的,而分享您在註冊使用 Instagram 聊天室付款服務時提供的資訊。付款服務供應商會使用這類資訊提供付款服務,也可能會依照自身條款和私隱政策的規定使用這類資訊。
  • 我們可能會在 Meta 旗下公司之中使用根據此等《結帳條款》收集到的資訊,並將其用於開發、營運、提供、改善、了解、自訂、支援和營銷我們的商業服務、其他服務,以及 Meta 旗下公司的服務和產品,包括協助防範欺詐行為和改善 Meta 旗下公司的產品體驗。我們亦會分享根據此等《結帳條款》所收集的資訊,以遵守協議條款及法律或法規的適用義務。
  • 我們的全球營運。您知悉我們可能會處理所收集、儲存和使用的資訊,並傳送到美國和全球其他國家/地區,前提是我們在這些地區擁有或使用設施、服務供應商或合作夥伴。為免產生任何疑義,傳送和處理資訊時應遵守適用的資料處理法律和法規。您了解您資料的儲存或處理國家/地區的法律、法規和標準可能與您所在國家/地區的法律、法規和標準不同。
c. 付款處理服務。Instagram 聊天室付款是由 PayPal, Inc. 處理,此第三方付款服務供應商與我們沒有關聯,但是與您有直接關係。您須獨自負責遵守 PayPal 的《服務條款》(請見此連結),而有關付款亦會按照此等條款處理。Instagram 或其他 Meta 旗下公司不會處理付款。
d. 手續費:此產品不收取任何手續費。
e. 稅項:對於因您使用我們的賣家付款功能而來或透過此功能處理的銷售交易,您須獨自負責評定、徵收和扣繳、申報及繳納適用稅項、關稅、手續費、附加費和其他費用。
  • 除非適用法律另有規定,您同意我們沒有義務決定是否會因您使用賣家付款功能或透過此功能處理銷售交易而產生適用稅項和其他費用,且我們不負責徵收、申報或繳納因任何交易而起的適用稅項。
19. 適用於 WhatsApp 聊天室付款服務的特別條款
即使與此等《結帳條款》中的任何條文有所牴觸,以下條文仍將專門適用於您透過 WhatsApp 聊天室付款服務取得和使用的付款功能。
a. 您同意僅將 WhatsApp 聊天室付款服務用於真誠、獲容許和合法的交易,並且如實說明所售的商品或服務。
b. 付款司法管轄權
  • 巴西境內的付款。此等《結帳條款》應受巴西法律所規範並按其解讀。儘管如此,您在使用付款功能時將,會遵守所有美國和適用的非美國出口管制、貿易制裁和反洗黑錢法律(下稱「貿易管制法」)。
  • 就此等《結帳條款》而言,您的居住地應視為付款時所在的司法管轄區。
c. 巴西付款審判地。巴西法律將適用於您由於或就此等《結帳條款》向我們提出任何索賠、訴訟原因或爭議,而您可以於巴西任何對索賠事宜具司法管轄權的法院尋求解決您的索賠事宜。
d. 交易是由您與用戶之間進行。Meta、WhatsApp 或任何 Meta 旗下公司均非此類交易的當事方。
e. WhatsApp 平台。WhatsApp 會提供 WhatsApp 平台,以利賣家和用戶之間為任何以 WhatsApp 聊天室付款服務進行的交易,進行電子通訊。這類電子通訊可能包含傳送付款訊息、撥打電話,以及傳輸訂單詳情、付款連結和付款確認訊息(下稱「WhatsApp 通訊」)。如要使用 WhatsApp 聊天室付款服務,賣家和用戶都必須在 WhatsApp 平台上持有帳戶(分別為「商家帳戶」「消費者帳戶」)。為免產生疑義,商家帳戶和消費者帳戶由 WhatsApp 擁有,而商家帳戶和消費者帳戶的使用屬於由 WhatsApp 提供的服務。對於任何未授權使用或存取任何商家帳戶或消費者帳戶的行為,Meta 一概不負任何法律責任。
f. 付款處理服務。WhatsApp 聊天室付款服務是由您選擇的第三方付款處理機構處理。這些機構與您有直接關係,但與我們沒有關聯。您須獨自負責遵守付款處理機構的服務條款,而有關付款亦會按照此等條款處理。Meta 旗下公司並非持牌金融或付款機構;不會接收、轉移、處理或保管任何與顧客付款相關的款項;並非付款處理機構的服務供應商;對於服務中斷/失敗,或是付款處理機構、付款系統或金融/付款機構的作為/不作為(包括款項的支付、結算和清算)也一概不負責。如果您在金融或付款機構持有存款帳戶,則您與往來的金融或付款機構之間就該帳戶另有獨立關係,而 Meta 旗下公司與該金融或付款機構之間在這方面沒有關聯,即使該金融或付款機構為付款處理機構亦然。任何用戶付款資料都會提供給賣家的第三方付款處理機構,且可能會直接儲存於該處。
g. 為免產生疑義,傳送和/或接收 WhatsApp 通訊的功能是 WhatsApp 提供給您的另一項商業服務。對於任何透過賣家付款功能未經授權存取或使用用戶個人或財務資料的行為,Meta 旗下公司一概不負任何責任,一概由賣家獨自負責。
h. 費用:Meta 和 WhatsApp 均不會就此產品收取任何手續費,包括上文第 3.d 條所提及的退款手續費
i. 稅項:對於因您使用我們的付款功能而來或透過此功能處理的銷售交易,您須獨自負責評定、徵收和扣繳、申報及繳納適用稅項、關稅、手續費、附加費和其他費用。
  • 除非適用法律另有規定,您同意 Meta 旗下公司沒有義務決定是否會因您使用賣家付款功能或透過此功能處理銷售交易而產生適用稅項和其他費用,且 Meta 旗下公司不負責徵收、申報或繳納因任何交易而起的適用稅項。
j. 彌償。您同意就與下列事項有關、因下列事項引起或以任何方式涉及下列事項的所有法律責任、傷害、損失及開支(包括合理的法律費用與成本),為 Meta、WhatsApp 及其相應子公司、母公司、附屬公司、董事、高級職員、僱員、付款服務供應商及代理商辯護、彌償並使其免受損害:
  • (a)您對賣家付款功能的存取或使用,包括就此提供的資訊;(b)您違反或涉嫌違反此等《結帳條款》;或(c)您的任何不實陳述。您將完全配合我們或其他 Meta 旗下公司的要求,在任何索賠案件中作出辯護或調解。
k. 《賣家條款》藉提述而納入下列政策:
l. 私隱
  • 《數據使用政策》。Meta 和 WhatsApp 在您使用賣家付款功能期間所取得的資料之使用方式,須受《Meta 私隱政策》、《WhatsApp 私隱政策》、《WhatsApp Payments 私隱政策》和《WhatsApp 商家服務條款》約束(如適用)。此等政策說明我們如何處理您的資訊,以支援由 Meta(包括 Meta Pay)、Instagram、Messenger,以及 Meta 提供的其他產品及功能(下稱「Meta 旗下公司產品」或「產品」)所促成的付款。視乎您使用上述產品的方式,我們所收集的資訊類型會有所不同。您可以前往 WhatsApp 幫助中心和應用程式內「付款設定」中的「下載資訊」功能,了解如何存取和刪除您的資訊。
  • 付款資料。使用聊天室付款服務,即表示您授權我們在帳戶內含付款相關資料的情況下,代您存取和處理這些資料,以便為您提供服務、營運平台,以及改善、了解和自訂提供給您和用戶(您的顧客)的服務,同時為您提供支援。我們也可會使用您的資料,向您和您的顧客顯示個人化廣告。
  • 資訊分享。您知悉我們可能會出於為讓付款處理機構向您提供付款處理服務之目的,而分享您在註冊使用 WhatsApp 聊天室付款服務時提供的資訊。付款服務供應商會使用這類資訊提供付款服務,也可能會依照自身條款和私隱政策的規定使用這類資訊。
  • 我們可能會在 Meta 旗下公司之中使用根據此等《結帳條款》存取和收集到的資訊,並將其用於開發、營運、提供、改善、了解、自訂、支援和營銷我們的商業服務、其他服務,以及 Meta 旗下公司的服務和產品,包括協助防範欺詐行為和改善 Meta 旗下公司的產品體驗,特別是向您和用戶提供您/其可能感興趣的第三方商品和服務之廣告。我們亦會分享根據本協議所收集的資訊,以遵守此等《結帳條款》及法律或法規的適用義務。
  • 我們的全球營運。您知悉我們可能會處理所收集、儲存和使用的資訊,並傳送到美國和全球其他國家/地區,前提是我們在這些地區擁有或使用設施、服務供應商或合作夥伴。為免產生任何疑義,傳送和處理資訊時應遵守適用的資料處理法律和法規。您了解您資料的儲存或處理國家/地區的法律、法規和標準可能與您所在國家/地區的法律、法規和標準不同。
m. 授權。Meta 和 WhatsApp 均已獲正式授權,可使用所有 Meta 旗下公司擁有或與之相關的版權、商標、網域、標誌、商業外觀、商業秘密、專利和其他知識產權。除非您已獲得此類知識產權的擁有者明確許可,否則不得使用此類版權、商標、網域、標誌、商業外觀、專利及其他知識產權。
n. 法律責任的限制。所有由賣家輸入的交易、要求、指令、命令和指示,皆基於賣家個人決定,並由賣家獨自負責。無論如何,賣家都不應使 WhatsApp 或任何 Meta 旗下企業需要為用戶因發起/處理/取消任何交易而蒙受的任何損失/損害/成本,以任何形式負責和/或負擔法律責任。對於任何付款服務供應商或其提供的服務,我們一概不作任何明示、隱含、法定或其他形式的聲明或保證。
我們不會接受、收取、接收、傳輸、轉移、處理或保管任何與發起付款相關的款項,或是以其他方式持有任何擁有權、監管權或控制權。此外,我們不負責處理或結算任何付款交易,且在不需就以下任何事項對您或任何第三方負責或擔負法律責任:(I)任何損失的收益、收入、利潤、商機以及預期能省下的費用、(II)任何商譽或聲譽損失、(III)任何資料損失或毀損,或(IV)任何有關於、起因於或以任何方式涉及任何款項轉移和/或交易處理和結算的衍生性、特殊性、懲罰性、間接性或附帶性損害,不論是基於保證、合約、侵權、法規還是嚴格法律責任或其他任何依據,以及即使我們已被告知有可能發生此等傷害或損失亦然。
賣家同意其無權就賣家付款功能的任何使用行為,向 Meta、WhatsApp 或任何 Meta 旗下企業索賠。
20.分割條文效力。倘若本協議中有任何條文無法執行,該條文將被切割,而本協議中其餘條文仍具備完整的效力及作用。
21. 根據第 19 條規定,此等《結帳條款》應受美國加州法律所規範並按其解讀,縱使與法律條文牴觸亦然。您和 Meta 同意因此等《結帳條款》或此等條款所提供的任何付款功能所引起或與之相關的任何索賠、訴訟原因或爭議,應在美國加州北區地方法院或位於聖馬刁郡的州立法院解決。您亦同意,就所有此等索賠、訴訟原因或爭議在任何此等法院進行訴訟時,服從有關法院的對人司法管轄權。在不影響上述規定的情況下,您同意 Meta 可自行酌情決定向您所居住國家/地區擁有相關司法管轄權的任何法院,提出我們對您的索賠、訴訟原因或爭議。