政策依据
对于已故用户,其好友和家人可以请求悼念其账户。转入悼念模式后,账户个人主页姓名上方会显示“缅怀追思”字样,表明此账户现已设为悼念模式,用于缅怀逝者。将账户转入悼念模式可让用户有机会缅怀已故的亲友,同时防止逝者的账户被盗用和出现欺诈活动。为尊重逝者生前的选择,我们会在其去世后保留其账户,而不做任何改动。在 Facebook,我们还允许用户指定委托联系人,在他们过世后帮助打理其账户。为抚慰逝者家属,在某些情况下,我们可能会根据委托联系人或家属的要求移除或更改某些内容。
以下人员可以提供必要信息,请求悼念已故用户的 Facebook 或 Instagram 账户:
Facebook 好友
Instagram 粉丝
提供适当证明文件的家属
对于谋杀和自杀案件中的已故受害者,我们会应其家属的请求,移除显示到头像、封面照片或近期时间线帖子中的下列 Facebook 或 Instagram 内容(如有):我们还会应 Facebook 委托联系人的请求,移除 Facebook 上的这类内容:
与已故用户之死相关的内容。
对已故用户的死亡、疾病或受到的伤害表示赞扬或支持的内容。
对已故用户死亡过程中所用的物品进行描绘的图像内容。
已定罪或有嫌疑的凶手的图像。
已定罪或有嫌疑的凶手的感情状况或朋友关系。
对于以下社群守则,当已故用户的授权代表提出请求(仅在 Facebook,可由委托联系人提出请求)时,我们需要更多信息和/或背景资料才能执行:
删除悼念个人主页中的违规评论,在其他情况下,这通常要求用户本人举报,以便我们知道他们不喜欢这些评论。
当已故用户的个人主页中存在有害内容时,将其个人主页的隐私设置从“公开"更改为“仅限好友”。
根据我们的真实姓名政策,在个人主页姓名违反社群守则时更改姓名。
将已故用户死亡后被移除的好友或粉丝添加回个人主页