纪念缅怀

政策详情

更新日志
政策依据
对于已故用户,其好友和家人可以请求悼念其账户。转入悼念模式后,账户个人主页姓名上方会显示“缅怀追思”字样,表明此账户现已设为悼念模式,用于缅怀逝者。将账户转入悼念模式可让用户有机会缅怀已故的亲友,同时防止逝者的账户被盗用和出现欺诈活动。为尊重逝者生前的选择,我们会在其去世后保留其账户,而不做任何改动。
在 Facebook,我们还允许用户指定委托联系人,在他们过世后帮助打理其账户。为抚慰逝者家属,在某些情况下,我们可能会根据委托联系人或家属的要求移除或更改某些内容。
以下人员可以提供必要信息,请求悼念已故用户的 Facebook 或 Instagram 账户:
  • Facebook 好友
  • Instagram 粉丝
  • 提供适当证明文件的家属
对于谋杀和自杀案件中的已故受害者,我们会应其家属的请求,移除显示到头像、封面照片或近期时间线帖子中的下列 Facebook 或 Instagram 内容(如有):我们还会应 Facebook 委托联系人的请求,移除 Facebook 上的这类内容:
  • 与已故用户之死相关的内容。
  • 对已故用户的死亡、疾病或受到的伤害表示赞扬或支持的内容。
  • 对已故用户死亡过程中所用的物品进行描绘的图像内容。
  • 已定罪或有嫌疑的凶手的图像。
  • 已定罪或有嫌疑的凶手的感情状况或朋友关系。
对于以下社群守则,当已故用户的授权代表提出请求(仅在 Facebook,可由委托联系人提出请求)时,我们需要更多信息和/或背景资料才能执行:
  • 删除悼念个人主页中的违规评论,在其他情况下,这通常要求用户本人举报,以便我们知道他们不喜欢这些评论。
  • 当已故用户的个人主页中存在有害内容时,将其个人主页的隐私设置从“公开"更改为“仅限好友”。
  • 根据我们的真实姓名政策,在个人主页姓名违反社群守则时更改姓名。
  • 将已故用户死亡后被移除的好友或粉丝添加回个人主页
用户体验
通过一些示例了解 Facebook 用户所体验到的政策执行是怎样的,例如举报您认为不应当出现在 Facebook 上的内容、被告知您违反了我们的社群守则,以及看到给特定内容添加的警告画面分别是怎样的体验。
注意:我们从未停下优化的脚步,因此这里所呈现的用户体验可能会较实际情况稍有滞后。
用户体验
举报
用户体验
举报后通信
用户体验
内容移除体验
用户体验
警告画面
政策执行
我们的政策在全球通行,并且对所有 Facebook 用户一视同仁。
审核团队
我们在全球拥有一支包含 15,000 多名审核人员的团队,负责全天候保障 Facebook 用户的安全。
与利益相关方沟通
参考外部专家、学者、非政府组织和政策制定者提供的专业意见制定 Facebook 社群守则。
获取有关纪念缅怀的帮助
了解在 Facebook 看到违反我们社群守则的内容和行为时,您应该怎么做。
请访问我们的帮助中心