我们认为，唯有当人们无需担忧因自身身份特征遭受攻击时，才会更主动地发声，彼此间的交流与联结也会更自由。因此，我们决不允许 Facebook、Instagram 或 Threads 上出现仇恨行为。
我们对仇恨行为的定义是：针对他人受保护的特征 (PC)，而非观念或习俗，发起的直接攻击，这些特征包括：种族、族裔、原国籍、残疾、宗教信仰、种姓、性取向、性别、性别认同，以及严重疾病。此外，当仇恨行为同时涉及某个受保护的特征与年龄时，我们会将年龄也视为受保护的特征。我们还会保护难民、流动人口、移民和寻求庇护者远离最严重的攻击（参见下文“第 1 级”部分），但我们允许评论和批评移民政策。类似地，当仇恨行为同时涉及不受保护的特征（例如职业）与某个受保护的特征时，我们会为前者提供一定程度的保护。有时，我们会根据各地区的微妙差异，将某些字词或短语视为攻击受保护特征的常用代词。
我们会移除非人化言论、对严重不道德行为或犯罪行为的指控，以及诋毁性措辞。此外，我们也会移除有害的刻板印象言论，也称之为非人化比较，这类言论长期被用于攻击、恐吓或排挤特定群体，且通常与现实世界中的暴力行为有关。最后，我们还会移除在基于受保护的特征攻击他人时，严重侮辱对方、表达轻蔑或厌恶之意、咒骂以及号召排挤或孤立对方的言论。我们将这些言论按严重程度分为两个级别，如下文所述。
我们知道，用户有时分享包含诋毁性措辞或他人言论的内容是为了谴责该等言论或进行报道。还有些时候，用户会将可能违反我们守则的言论（包括诋毁性措辞）用于自述或自我激励。我们允许发布此类言论，前提是发言者清楚指明了这类意图。否则，我们可能会移除相关内容。
有时候，用户在讨论一些通常对生理性别或社会性别有限制的空间进入情况时，会使用专门针对特定生理性别或社会性别的表述，例如进入卫生间、特定学校、在军事/执法/教学领域拥有特定身份的群体，以及特定的健康或支持团体。还有些时候，用户会在讨论政治或宗教话题的语境下号召排挤他人或使用侮辱性措辞，例如在讨论跨性别人群的权利、移民或同性恋等话题时。最后，用户有时还会在感情破裂的情况下咒骂某个性别的群体。我们制定的政策在一定程度上允许发布上述类别的言论。